Análisis de las variables para determinar el estilo de la dirección

Generalidades. Estilos de Dirección• Dirigir seres humanos es una parte importante de los

esfuerzos de ejecución, las relacionesentre la forma de actividades del dirigente y la forma en que sus subordinados desempeñantareas, afecta en forma significativa tanto la satisfacción de los subordinados como losresultados que se alcancen.

• La Dirección efectiva activa la “voluntad de hacer” de una persona y transforma los deseosen lograr, en ardientes pasiones de obtener logros exitosos, es muy útil para poner losplanes de Dirección y es un ingrediente indispensable de la gerencia.

• Teorías gerenciales de douglas mcgregor. • Sistemas de dirección de likert. • Modelos de madurez - inmadurez de Argyris. • Malla administrativa o “grid gerencial” de blake y

mouton.

Antecedentes históricos Enfoques de contingencias de

Henry Fayol :

• El desarrollo de la reflexión en términos de contingencias (denominada tambiénpensamiento situacional) no se puede atribuir a ninguna persona en particular, diceque podría permitirse a los administradores hacer concesiones cuando aplicará susprincipios en circunstancias distintas.

Enfoque de contingencias de Mary Parker Follet :

• Le propone a los administradores que su liderazgo y Dirección de los subordinadosocasionaría menores resentimientos y confusión si ellos mismos pudieran reconocer yobedecer la lógica o la ley de la situación y evitar un exceso o una carencia en la Direcciónde las personas.

• Surge de la investigación de los estilos de liderazgo de la consideración y la estructura. Lasprimeras investigaciones se realizaran en las universidades de Michigan y estatal de Ohio,en empresas con distintos giros, como la fabricación de camiones o la construcción de vías ferroviarias y oficinas de seguro, el líder altamente considerado alcanza una productividad y satisfacción en el empleo, ligeramente superior.

Teoria situacional y de contingencias

TEORIA SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA• La teoría de contingencia hace énfasis en que "nada es

absoluto". • Destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo

un modelo organizacional único.• Así, para hacer lo correcto el administrador depende de una

serie de variables en un ambiente interno y externo crítico y complejo.

• Variables: Ambiente , tecnología y Organización

• Las investigaciones fueron desarrolladas por :Chandler, Burns y Stalker, Lawrence y Lorsch, Joan Woodward, Thompson, entre otros.

• Las investigaciones clasifican las empresas en mecanicistas y orgánicas.

• El ambiente lo dividen en general y por tareas.

• Se analiza la organización por niveles, según su estructura.

Contingencias• Las contingencias es un enfoque que plantea que como

las organizaciones son diferentes y enfrentan situaciones distintas (contingencias), necesitan métodos diversos de administración ya que las organizaciones y aún las unidades de la misma organización varían en tamaño, metas, trabajo, etc. Puesto que es difícil encontrar reglas, acciones, estrategias universales de administración que funcionaran en cualquier situación.

PRINCIPIOS DE TEORIA SITUACIONAL

• 1. Es situacional porque depende de situaciones y

circunstancias diversas, prácticamente rechaza los principios universales de administración. No hay nada absoluto, todo es relativo.

• 2. Es una teoría que admite que no hay “una única mejor manera” de administrar en una situación dada y que hay variables situacionales de ambientes internos y externos que impactan en la práctica administrativa.

• 3. La Teoría Situacional pone de relieve las relaciones

lógicas del tipo “si...entonces”. “Si” esta variable situacional existe, “entonces” esta es la acción que deberá tomar un administrador. Por ejemplo, si soy gerente de producción y cuento, por limitaciones presupuestarias, con maquinaria obsoleta, entonces tengo que dirigir o tomar decisiones de una manera distinta a que tuviera maquinaria de última tecnología.

• 4. La Teoría Situacional tiene mucho en cuenta el diseño de

la organización que es la estructura de la empresa. Dado los cambios continuos su estructura debe ser flexible y adaptable al ambiente.

Enfoques1)Alfred Chandler• En 1962 inv. Histórica, trataba de encontrar

qué cambios habran venido ocurriendo en las organizaciones empresas como: Dupont, GM, Sears.

• FASES POR LAS QUE PASARON LAS ORGANIZACIONES

• 1.-Acumulando recursos• 2.-Racionalización del uso de los recursos• 3.-Continuación en el crecimiento• 4.-Racionalización del uso de los recursos

en expansión

2)T. Burns-Stalker• Burns y Stalker realizaron una investigación de 20 industrias,

la hipótesis que se planteaban era ver la forma en que se administraban y cómo influía el ambiente externo.

TIPOS DE ORGANIZACIONES• 1) Mecanistas: Cuando la empresa se encuentra ubicada en

un ambiente estable.

• -Se relacionan con las teorías clásicas• -Presenta una estructura burocrática mixta• -La toma de decisiones es centralizada• -El tramo de control es reducido• -La interacción que predomina es la vertical ascendente

• 2)Orgánicas: Cuando la empresa se encuentra ubicada en un ambiente de cambio.

• -Se relacionan con las teorías modernas• -Estructura flexible en la organización• -Se busca que la gente de la administración tenga visión

global• -Descentralización en la toma de decisiones• -Interacción lateral, horizontal• -Tramo de control amplio• -La confianza va a estar depositada en la gente

3) Lawrence-Lorsch• Todas las organizaciones enfrentan dos tipos de

problemas básicos:• 1.-Diferenciación• 2.-Integración• Tomaron una muestra de 10 empresas de

diferentes giros y las separaron de acuerdo a:• Desempeño: Alto y Bajo• También tomaron en cuenta:• Ambiente: Estable e Inestable• Ambiente general• Ambientes específicos• -Mercado: Departamento de ventas• -Técnico-económico: Departamento de

producción• -Científico: Depto. de investigación y desarrollo de

productos• -Mayor diferenciación• -Mayor integración• Las organizaciones requieren sistemáticamente

ajustarse ó adaptarse a las exigencias y condiciones del medio ambiente.

• El medio ambiente va a determinar las características y estructuras de las organizaciones.

4)Joan Woodward • Trataba de ver si los principios de las diferentes

teorías tenían relación con el éxito. Tomó 100 empresas y las separó por:

• TECNOLOGIA DE PRODUCCION• 1.-Unitaria ó taller (la producción se hace por

unidades)• 2.-Masa ó mecanizada (producir grandes cantidades,

se van a utilizar máquinas)• 3.-Proceso ó automatizada (en el proceso no

intervienen las personas, la función del hombre es monitorear las máquinas)

• Funciones• 1.-Diseño organizacional es profundamente afectado

por la tecnología utilizada por la organización.• 2.-Existe correlación entre la estructura

organizacional y la previsibilidad de las técnicas de producción.

• 3.-Las organizaciones con operaciones estables necesitan estructura diferente de aquellas con tecnología mutable.

• 4.-Predominio de las funciones de la organización.• 5.-El departamento de ingeniería será el más

importante.

Variables que determinan el estilo de dirección

• Las variables pueden influir de manera decisiva en las opciones de organización y desarrollo de una empresa.

• Las variables que presentan mayor impacto sobre las organizaciones son:

• • 1. El tamaño de la organización. • 2. Adaptación al ambiente. • 3. Las tareas. • 4. Las personas. • 5. Las estrategias. • 6. La tecnología usada.

AMBIENTE• Es todo aquello que rodea externamente a una

organización.• Es el contexto dentro del cual ésta se halla

inmerso.

• La organización mantiene transacciones e intercambios con su ambiente.

• Se puede definir el ambiente de dos maneras: •   • a) como un conjunto de personas, grupos y

organizaciones que tienen relaciones de intercambio con una organización.

•   • b) como un conjunto de condiciones económicas,

políticas, sociales, tecnológicas, etc. •  

• El ambiente puede proporcionar recursos y oportunidades, pero también puede proporcionar limitaciones y amenazas, estos extremos ya forman parte de la estrategia organizacional.

Tipología del Ambiente• Según su estructura:

Homogéneo: Poca segmentación en mercados

-Heterogéneo: Mucha segmentación en los mercados.

• Según su dinámica:

-Estables: Existen pocos cambios (Ninguno).

-Inestable: Muchos cambios (amb. dinámico).

TECNOLOGIA• Junto con el ambiente, la tecnología es otra variable

independiente que influye poderosamente sobre las características de una organización.

• Todas las organizaciones utilizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas y además cada una depende de algún tipo de tecnología para poder funcionar y alcanzar sus objetivos.

• Es un elemento desarrollado en organizaciones y en empresas, con base en conocimientos acumulados y aplicados en la ejecución de tareas con el fin de transformar. Se pueden dividir en:

Tecnología como variable ambiental: La tecnología es un componente del medio ambiente en la medida en que las empresas adquieren y utilizan sistemas tecnológicos creados y desarrollados por otras empresas pertenecientes a su ambiente de tarea

Tecnología como variable organizacional: La tecnología es un componente organizacional en la medida en que forma parte del sistema interno de la organización, incorporada a este y, por lo tanto influye en el y en su ambiente de tarea.

DISEÑO ORGANIZACIONAL• Se refiere tanto a la distribución como al

proceso de distribuir las características estructurales de la empresa para alcanzar o incrementar la eficiencia y la eficacia

• La estructura y el comportamiento organizacional son variables dependientes, mientras que el ambiente y la tecnología son variables independientes.

Las organizaciones se dividen en tres niveles:

• Nivel institucional o nivel estratégico.• Nivel intermedio.• Nivel Operacional

Los administradores en los diversos niveles de la empresa

Director

Gerentes

Jefes

Supervisores

N.institucional

N.intermedio

N.operacional

Funcionarios y obreros Ej de tareas y op

DISEÑO ORGANIZACIONALElementos Básicos Del Diseño Organizacional

• Factores del contexto

• Dimensiones anatómicas

• Aspectos operacionales

• Consecuencias del comportamiento

Aspectos Principales Del Diseño Organizacional

• Estructuras Básicas

• Mecanismos de operación

• Mecanismos de decisión

Relación sistemica entre la organización y su ambiente

Niveloperacional

Nivelinstitucional

N.intermedio

Ambiente del sistema

Entradas en el sistema

Salidas en elsistema

EjemploBurocrático y Adhocratico

Practicas características de administración

Burocrático Adhocratico

Planeación Amplio y detallado A largo plazo Reglamentos muy evidentes

General y amplio A corto plazo

Organización Formal Mayor especialización Centralizada Supervisión Cerrada

Informal Responsabilidades del cargo

vagamente definidas Descentralizadas Supervisión Amplia

Liderazgo Estricto e impersonal Centrado en la tarea

Centrado en la persona y la tarea

Control Controles amplios Pocos controles y son genéricos

Bibliografía

• www.monografias.com/...contingencia/teoria-contingencia.shtmlwww.elprisma.com/apuntes/...de.../default2.asp

• cmap.upb.edu.co/servlet/SBReadResourceServlet?rid...1604

• http://www.articuloz.com/administracion-articulos/la-importancia-de-la-teoria-de-la-contingencia-761666.html

• www.itescham.com/Syllabus/Doctos/r1256.DOC• html.rincondelvago.com/organizacion-y-administracion-de-empresas_3.html