análisis de la responsabilidad en el derecho de consumo colombiano

8/16/2019 Análisis de la responsabilidad en el derecho de consumo colombiano

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+e.arrollo le;al < 0#ri./r#+e!"ial "olo(1ia!o) Co(o a!*e"e+e!*e re"ie!*e, .e /#e+e re.al*ar la+e"i.ió! /roferi+a /or la Cor*e S#/re(a +e ?#.*i"ia, e! +o!+e .i! a-o!+ar e! refere!*e. /ro"e.ale., .e re."a*a la /o.i"ió! 2#e *o(a la al*a (a;i.*ra*#ra < 2#e -o< /er(i*e +e.arrollar el /re.e!*e e.*#+io)

Co! el /ro1le(a 0#r3+i"o /la!*ea+o al .#/re(o *ri1#!al, .e e.;ri(iero! .#/#e.*o. +e-e"-o e! lo. "#ale. #!a /er.o!a +e./#=. +e i!;erir #! /ro+#"*o l7"*eo a+6ir*ió #! e4*ra$o .a1or <#!a *e4*#ra a!or(al) a1ie!+o *ra!."#rri+o #!a. -ora., =.*a /er.o!a e4/eri(e!*ó +e*erior /ro;re.i6o e! .# .al#+, "o!lle67!+ole a /er+er #! ;ra! /or"e!*a0e +e a;#+ea 6i.#al) Por lo.a!*eriore. -e"-o., a"#+ió a i!.*a!"ia. 0#+i"iale. a.i+a +e #! e4*e!.o (a*erial /ro1a*orio, /ro"e.oe! el "#al .e "#r.aro! *o+a. la. i!.*a!"ia., lle;a!+o a "o!o"i(ie!*o +e la .ala +e "a.a"ió! "i6il+e la Cor*e S#/re(a +e ?#.*i"ia@ i!.*i*#"ió! 2#e +e"i+ió 2#e !o le a.i.*3a el +ere"-o a laa""io!a!*e, e! 6ir*#+ +e "o!.i+era"io!e. f#ero! e4/#e.*a. e! +i"-o fallo)

E! la +e"i.ió! e! (e!"ió!, .e *#6iero! e! "#e!*a /or /ar*e +el la Cor*e "ier*o. a./e"*o. <

"o!.i+era"io!e., e!*re la. "#ale.: el o/era+or 0#+i"ial /are"e e!"o!*rar fale!"ia., 2#e +e for(a"lara le /er(i*e! "o!"e/*#ar a"er"a +e la !e"e.i+a+ +e +e.arrollar lo "o!"er!ie!*e al *e(a +ere./o!.a1ili+a+ /or /ro+#"*o. +efe"*#o.o.) De!*ro +e la. fale!"ia. e! 2#e i!"#rre la al*a(a;i.*ra*#ra .e +i.*i!;#e! e!*re o*ro. a./e"*o.: la fal*a +e #! "o!"e/*o "laro +e lo 2#e a /ro+#"*o+efe"*#o.o re./e"*a@ el *ra*a(ie!*o 2#e +e1e +ar.e a 2#ie! a+2#iere #! /ro+#"*o@ < (#<e./e"ial(e!*e, la i(/or*a!"ia 2#e *ie!e el i(/a"*o +e =.*a a!*e el a!7li.i. e"o!ó(i"o +el +ere"-o,6i.*o +e.+e la /er./e"*i6a +el "o!.#(i+or)

E! 6ir*#+ +e la +e"i.ió! a+o/*a+a /or la "or*e, .e /#+iera e4/re.ar: 2#e la /ró4i(a 6e2#e 6a


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+ere"-o +el "o!.#(i+or, e.*a1le"i+o a *ra6=. +el ar*3"#lo 89, a!*e. (e!"io!a+o, 2#e /or .i f#era /o"o, re"o;e el /ri!"i/io /roG"o!.#(i+or, Co! lo a!*erior, lo. .#/#e.*o. +e -e"-o 2#e .e /re.e!*e! e! el *r7fi"o 0#r3+i"o +e "o!.#(o 2#e+ar3a! /ro*e;i+o. /or la. "i*a+a. !or(a.)

No o1.*a!*e lo a!*erior, e! la /r7"*i"a !o e. a.3@ /or2#e al /are"er < /ara e(/ear, !oe4i.*e #! +e.arrollo !or(a*i6o efi"a +e e.*e "#a+ro +e re./o!.a1ili+a+, el "#al f#e *ra./la!*a+oe./e"ial(e!*e +el +ere"-o e#ro/eo@ lo 2#e !o. +e0a a!*e la 6i"i.i*#+ +e 2#e "o! la. !or(a.a"*#ale. e. +if3"il .ol#"io!ar lo. "a.o. +e +a$o. /or /ro+#"*o.) U!a /r#e1a +e ello, e. el "a.o LaAl2#er3a a!*erior(e!*e (e!"io!a+o@ lo 2#e arro0a "o(o "o!.e"#e!"ia i!(e+ia*a +e ello, +i"-o +e(a!era .e!"illa, 2#e lo. +e.*i!a*ario. +e la !or(a !o "rea! 2#e .#. /ro1le(a. .er7! efi"a(e!*e.ol#"io!a+o. e! la. i!.*a!"ia. 0#+i"iale.@ -e"-o =.*e 2#e 6i.*o +e.+e el a!7li.i. e"o!ó(i"o +el+ere"-o, i(/li"a 2#e !o e4i.*e! lo. .#fi"ie!*e. i!"e!*i6o. /ara lle6ar .#. /ro1le(a. a 0#i"io)

Si e! Colo(1ia .e a!alia! la. +e"i.io!e. 2#e e! raó! +el +ere"-o +e "o!.#(o .e -a!a+o/*a+o, e./e"3fi"a(e!*e a2#ella. e! +o!+e lo. "o!.#(i+ore. -a! e.*a+o i!(er.o. e!

.i*#a"io!e. +o!+e -a! re"i1i+o +a$o. e! .# .al#+ o e! .#. 1ie!e. ori;i!a+o. /or /ro+#"*o.+efe"*#o.o.@ < .i a+e(7.@ .e e.*#+ia la le;i.la"ió! !a"io!al e4i.*e!*e, .e e!"#e!*ra 2#e !o e4i.*ee! =.*a, !i e! el /ro"e+er +el le;i.la+or, o e! lo. a"*o. +el o/era+or 0#+i"ial, lo. .#fi"ie!*e.i!"e!*i6o. *al "o(o lo .e$ala Po.!er %9'@ /ara 2#e +i"-o. #.#ario. a"#+a! e! "#ale.2#iera.e+e e! 1>.2#e+a +el re"o!o"i(ie!*o +e .#. +ere"-o., re./al+a+o < efe"*i6i+a+ +e la 0#.*i"ia)

5) La /o.i"ió! +e la "or*e .#/re(a

a) El "a.o "olo(1ia!o)

Al realiar #! e.*#+io +e lo 2#e e! Colo(1ia #! /ro+#"*o +efe"*#o.o, .e e!"#e!*ra 2#ee4i.*e! "ier*a. la;#!a. !or(a*i6a., 2#e -a! *e!i+o 2#e .er lle!a+a. e! el (e0or e0er"i"io 0#r3+i"oHel.e!ea!o, /or la Cor*e S#/re(a +e ?#.*i"ia, "rea!+o "o! ello a!*e. 2#e !a+a, .i*#a"io!e."orrela"io!a+a. "o! #!a .ol#"ió! !or(a*i6a a la. la;#!a., *al "o(o lo e4/re.a!ALCOURRON, Carlo. < BULJIN E#;e!io %8'@ .i*#a"io!e. =.*a., 2#e e.*a1le"e!i(/li"a"io!e. 2#e al;#!a. 6e"e. i(/i+e! la real < efe"*i6a (a*erialia"ió! +el re.ar"i(ie!*o +elo. +a$o. 2#e .#fre la 63"*i(a e! *al -e"-o@ lle;a!+o a li(i*ar "o! e.*o, el *i/o +e i(/#*a"ió! o +ere./o!.a1ili+a+ a a/li"ar, /ara a.3 /o+er +e*er(i!ar a+e(7., a!*e 2#e *i/o +e o1li;a"ió! e.*a(o.,


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al (o(e!*o e! 2#e f#e i!*ro+#"i+o e! el (er"a+o, *al "o(o lo .e$ala MUOZ SABATÉ, L#i.%59')

1) La .e!*e!"ia +e la al2#er3a)

El /re"e+e!*e il#.*ra*i6o fi;#ra e! lo. a!ale. +e la 0#ri./r#+e!"ia +e la Cor*e S#/re(a +e?#.*i"ia, ra+i"a+a "o! el !>(ero +e e4/e+ie!*e 59 5 5 , < a+ia+a "o!fe"-a *rei!*a %' +e a1ril +e +o. (il !#e6e %5', e! la "#al f#!;ió e! "ali+a+ +e (a;i.*ra+o /o!e!*e PEDRO OCTAIO MUNAR CADENA, +o!+e .e /ar*e +el a!7li.i. +e la e4i.*e!"ia +e#!a /re.#!*a re./o!.a1ili+a+ o10e*i6a e./e"ial %la "#al e.*ar3a e.*r#"*#ra+a +e .olo e4i.*ir +efe"*o. +e *i/o .a!i*ario. o fi*o.a!i*ario. -a"ie!+o o/erar #!a /re.#!"ió! e! "o!*ra +e la "ali+a+e i+o!ei+a+ +el /ro+#"*o, e. +e"ir 2#e .e /re.#(ir7 +efe"*#o.o') La +e"i.ió! "o!"l#


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Te!ie!+o e! "#e!*a lo a!*erior, .e re."a*a! lo. +o. a/ar*e. .#1ra!, la !or(a*i6i+a+ "olo(1ia!a !o e. o*ro 2#e el /ro1ar el +efe"*o +el /ro+#"*o, .##.o < el /o.*erior +a$o, %"o!fro!*a+o "o! la .e!*e!"ia +e la C) Co!.*) CG+e 5'@ < !o "o(olo .e$ala el al*o *ri1#!al arri1a "i*a+o, 2#e a+e(7. +e la fal*a +e .e;#ri+a+ +el /ro+#"*o < 2#e =.*ale "a#.ó la le.ió! 2#e lo afe"*ó, -a1r7 +e +e(o.*rar la. "o!.e"#e!"ia. 2#e +e ella .e +e./re!+e)Por2#e, .i e! ara. +e +i."#.ió! a"a+=(i"a a"e/*a(o. e.*o, !o -a1r7 e! el (#!+o la1ora*oriofore!.e 2#e /er(i*a +e*er(i!ar lo. efe"*o. !o"i6o. 2#e /#e+e "a#.ar #! /ro+#"*o, +e1i+o a 2#e!o *o+o. lo. i!+i6i+#o. # or;a!i.(o. rea""io!a! i;#al a!*e lo. (i.(o. e.*3(#lo.)

Co! el +e1i+o re./e*o a la. i!.*i*#"io!e., re.al*a e.*e i!6e.*i;a+or, "ó(o la "or*e .#/re(are"o!o"e la e4i.*e!"ia +e #! e4"e.o e! "o!*ra +el a""io!a!*e %"o!.#(i+or#.#ario', e! "#a!*o a lo2#e a la "ar;a e4*ra 2#e i(/o!e al "o!.#(i+or, al re"o!o"er e! #! a/ar*e, 2#e la "ar;a +e la /r#e1a era e! la (a. +e la. 6e"e. e4*re(a+a(e!*e f#er*e /ara e.e e4*re(o, -e"-o 2#e /#+o -a1er .i+o (ori;era+o, e! raó! +e la o/era!"ia +el /ri!"i/io /ro "o!.#(i+or)


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loa1le, "o! #! "ri*erio +e (e0or3a .o"ial, "o! la 2#e .e -#1ie.e "o!.*i*#i+o #!a (a


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Si! +ar #! (a*i /ol3*i"o al /re.e!*e ar*3"#lo .e "i*a lo 2#e e4/re.a1a #! +iri;e!*e /ol3*i"o"olo(1ia!o a.e.i!a+o, "a.i 2#e a 6o +e /re.a;io 2#e era (e0or 2#e e! Colo(1ia e4i.*iera!(e!o. le


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e."ollo. 2#e /la!*ea1a la re./o!.a1ili+a+ "i6il /or /ro+#"*o. +efe"*#o.o., lo. "#ale. /are"e !o /o+er .#/erar !#e.*ro .i.*e(a "olo(1ia!o, *ale. "o(o la "lari+a+ +el "o!"e/*o (i.(o +e /ro+#"*o +efe"*#o.o, < "o(o .e +i0o a!*erior(e!*e, lo. "ri*erio. +e i(/#*a"ió! a a+o/*ar)

B) La i+e!*i+a+ +e .#/#e.*o. +e -e"-o *a!*o !a"io!ale. "o(o e4*ra!0ero.

Lo +oloro.o /ara !#e.*ra 0#ri+i"i+a+, e. 2#e lo. i!.#(o. !or(a*i6o. 2#e /er(i*iero! la /re.er6a"ió! +e lo. +ere"-o. +e /er.o!a. e!6#el*a. e! "a.o +e +a$o. o"a.io!a+o. /or /ro+#"*o.+efe"*#o.o. e! e.*o. .i.*e(a., e!*re lo. 2#e .e re.al*a el +ere"-o e./a$ol, < el +ere"-o"o(#!i*ario e#ro/eo, .o! /or !o +e"irlo +e o*ra for(a, e! e4*e!.o .i;!ifi"a*i6a(e!*e /are"i+o.@ 1a.*a "o! a!aliar la. !or(a. 2#e "o!.a;ra! el /ri!"i/io /ro "o!.#(i+or e! la Co!.*i*#"ió!E./a$ola o lo e.*a1le"i+o e! la "o!.*i*#"ió! +e la E#roG"o(#!i+a+, < "o!*ra.*arlo. "o! la !or(a"olo(1ia!a 2#e a+o/*a el /ri!"i/io e! (e!"ió!, /ara e!"o!*rar ;ra!+e. ra.;o. +e .e(e0a!a e!la. (i.(a.@ el /#!*o e!*o!"e. !o e. 2#e el i!.#(o !or(a*i6o 17.i"o 2#e .e$ala la Co!.*i*#"ió!

Na"io!al .ea re"o!o"i+o "o(o a2#el 2#e -a"e !#;a*orio la efe"*i6ia"ió! +el lo. +ere"-o. +el"o!.#(i+or@ /ero .i !o e. all3 e!*o!"e. +o!+e, /re;#!*a(o.)

a' El /ro1le(a /ri!"i/al

U!a +e la. fale!"ia. 2#i7 e.*7 e! el *ra*a(ie!*o 2#e .e le 1ri!+a a 2#ie! "o(/ra o #.a #! /ro+#"*o, +e1i+o a 2#e lo. e.*a*#*o. +el "o!.#(i+or -a! .i+o "o!"e1i+o. +e.+e la ó/*i"a"o!*ra"*#al, ó/*i"a e! la 2#e a>! e4i.*e! la;#!a. i!(e!.a., *al "o(o lo .o.*ie!e CÁMARALAPUENTE, Ser;io %5'@ 6a"3o. e.*o. 2#e -a"e! 2#e al "o!.#(i+or .e le 6ea "o(o #!"o!*ra*a!*e (7., < !o +e.+e el /#!*o +e #! #.#ario e! 1#."a +e .a*i.fa""ió! +e la. !e"e.i+a+e. +e#! e4*re(o +=1il /o*e!"ial(e!*e) Al a!aliar la !or(a De"re*o +e 95, .e /#e+e e!"o!*rar 2#e !o e4i.*e #! /ro"e+i(ie!*o efi"a, 2#e /er(i*a la efe"*i6ia"ió! +e lo. +ere"-o. +el"o!.#(i+or, !o "o(o "o!*ra*a!*e, .i!o, "o(o #.#ario e! 63a +e .a*i.fa""ió! +e #!a !e"e.i+a+-e"-o a!*e el "#al, *al "o(o lo e4/re.a BERCOITZ, Al1er*o %98', .e -a"e !e"e.ario, 1ri!+ar a lo. /ar*i"#lare. (e+io. 2#e /er(i*a! a lo. /ar*i"#lare. 2#e a+2#iere! 1ie!e. < .er6i"io. e! e l(er"a+o +efe!+er .#. +ere"-o.)

Al i!+a;ar la !or(a*i6i+a+ e#ro/ea e! e./e"ial la e./a$ola, .e e!"#e!*ra *al "o(o f#ee4/re.a+o a!*erior(e!*e 2#e el i!.#(o !or(a*i6o "o!.*i*#"io!al /are"e *e!er el (i.(o *e!or +eli!.#(o !or(a*i6o "o!.*i*#"io!al "olo(1ia!o) La ;ra! +ifere!"ia e!*re a(1o., e. 2#e .e ori;i!a!"o! (o*i6a"io!e. +ifere!*e., (ie!*ra. el +ere"-o "olo(1ia!o /are"e +ar 6#el*a. e! "ir"#lo., el+ere"-o e#ro/eo /are"e orie!*ar.e "o(o .i f#e.e /ro+#"*o +e #! 1i; 1a(@ al re./e"*o /#e+ee4/re.ar.e lo "o(e!*a+o /or CAMARA %5' el /arla(e!*o e#ro/eo e. (#< a(1i"io.o, al /#!*o +e i!.*ar a la "o(i.ió! 2#e .e e!"ar;a +e +i"-o. a.#!*o. /ara 2#e .e e.f#er"e e! lai!*e;ra"ió! < re6i.ió! +e (7. *e(a. +e /ro*e""ió! al +ere"-o +el "o!.#(i+or, -e"-o 2#e -a /er(i*i+o #! re"ie!*e ;iro e! la 6i.ió! +e e.*e < 2#e +e (a!era e./e"ial el e./a$ol -a a+o/*a+o)

E! 6ir*#+ +e lo a!*erior 6e(o. "o(o /or e0e(/lo .e e.*7! a1a!+o!a!+o +e al;>! (o+o,*al "o(o lo "i*a OSSORIO SERRANO, ?#a! Mi;#el %5', lo. "ri*erio. "l7.i"o. +e i(/#*a"ió!*ale. "o(o el ro(a!o < el ro(a!i.*a, /ara a"o;er a /e.ar +e lo e."o!+i+o < re"ó!+i*o +e la.


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!or(a., #! "ri*erio +e i(/#*a"ió! e./e"ial +e!o(i!a+o "ri*erio le;al +e i(/#*a"ió! +ere./o!.a1ili+a+ /or +a$o. "a#.a+o. /or /ro+#"*o. +efe"*#o.o., e.*a1le"i+o e! la Dire"*i6a98CEE@ 2#e f#ere a+o/*a+o (7. *ar+e al +ere"-o e./a$ol "o! la Le< 55 +e l9)

Al re./e"*o +el "ri*erio le;al +e i(/#*a"ió! la a#*ora PARRA LUCÁN, Mar3a %5'i!+i"ó 2#e "#al2#ier /er.o!a 2#e+ar7 le;al(e!*e /ro*e;i+a e! el .#/#e.*o +e 2#e .#fra al;>! /er0#i"io a "a#.a +e #! /ro+#"*o +efe"*#o.o, "o! i!+e/e!+e!"ia +e 2#e .# #.o -a! el.i.*e(a 0#+i"ial, !o -a! .i+o "a/a"e. +e "rear #!a +ire"*ri "lara 2#e /ro/e!+a /or el +ere"-o +elo. "o!.#(i+ore., < le. o*or;#e el *ra*a(ie!*o 2#e e! reali+a+ +e1e +7r.ele.@ *e!ie!+o e! "#e!*ala i+io.i!"ra.ia 0#r3+i"a 2#e e.*e *ie!e e! *o+a la "a+e!a +e "o!.#(o@ +i"-o +e o*ra for(a, !o .e-a *e!i+o e! "#e!*a 2#e el +ere"-o +e =.*e /ro"e+e a!*e. 2#e el -e"-o "o!*ra"*#al)

E! lo. .i.*e(a. e#ro/eo., !or*ea(eri"a!o., < #!o 2#e o*ro la*i!oa(eri"a!o %"o(o /or e0e(/lo el "a.o +e Bra.il, 2#e a /ar*ir +el +e.arrollo +e la Le< No) 9)89 +e +e .e/*ie(1re +e, "reó el Có+i;o +e Defe!.a +el Co!.#(i+or e! Bra.il'@ .e +e*alla, *al "o(o lo e4/re.a!COSCULLUELA < LOPEZ %5, /) ' "o(o -a /er(ea+o la i+ea +e la +efe!.a +el +ere"-o e! /ro +el +ere"-o +el "o!.#(i+or, .o1re la +i.o!a!*e e4i.*e!"ia +e la. !or(a., orie!*a+o. (a. /or lo. /ri!"i/io. /roG"o!.#(i+or 2#e /or el .i(/le 2#e-a"er !or(a*i6o)

Lo a!*erior(e!*e e4/re.a+o "o1ra /le!a afe"*i6ia"ió! +e.+e la ó/*i"a +el a!7li.i.e"o!ó(i"o +el +ere"-o, *al "o(o lo .o.*ie!e CALABRESI %8', +e1i+o a 2#e "a+a #!o -a"e#*ili+a+ +e .# /ro/ia i(/re6i.ió!, /or2#e /ro+#"i+o el rie.;o "o!*ra"*#al !o /re6i.*o+eli1era+a(e!*e, (e0ora la /o.i"ió! +e #!a /ar*e a "o.*a +e la o*ra, e. +e"ir, .i! i(/or*ar la"ali+a+ +e lo. i!*er6i!ie!*e., +e.e"-a!+o a.3 lo. refere!*e. e4*eriore. *ale. "o(o la 1#e!a fe < el"o!"e/*o +e 1#e! /a+re +e fa(ilia, e!*re o*ro.)


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E! Colo(1ia, la e4i.*e!"ia +e !or(a*i6a 2#e a(/are a la 6i"*i(a "#al2#iera .ea .#!a*#ralea, .e e!"#e!*ra a>! e! #! e.*a+o i!"i/ie!*e, -e"-o /or el "#al e. f7"il 6er 2#e el a(/aro!or(a*i6o e. e! "ier*o. "a.o. "a.i !#lo, o +e al;>! (o+o i!o"#o e i!o/era!*e@ -e"-o 2#e !o. /er(i*ir3a /arafra.ear a BOBBIO5, /ara /re+i"ar la i!efi"a"ia +e la !or(a*i6i+a+ e4i.*e!*e, "o(o

lo e. e! (#"-o. "a.o. el a(/aro, re;#la"ió! < /ro*e""ió! +e la rela"ió! e! lo. "o!*ra*o. +e"o!.#(o@ /ero !o e! *or!o a la /ar*e f#er*e, .i!o e! *or!o a la +=1il, *al "o(o .e 6ie!e ;e.*a!+oe! la !or(a*i6i+a+ for7!ea, -e"-o 2#e /er(i*e la /ro*e""ió! +e la 63"*i(a < 2#e efe"*i6ia ele0er"i"io +e la 0#.*i"ia)

B) La efi"a"ia +e la. .ol#"io!e. 0#+i"iale. e! el +ere"-o "olo(1ia!o

E! 6ir*#+ +e lo e4/#e.*o e! =.*e ar*3"#lo, .e /#e+e e.*a1le"er .e;>! lo e4/re.a+o /or la"or*e, 2#e al /are"er e! Colo(1ia !o e4i.*e i!.#(o !or(a*i6o 2#e efe"*i6i"e el +ere"-o +el"o!.#(i+or %+e./#=. +e "a.i a$o. +e /re.#!*a e4i.*e!"ia +el re"o!o"i(ie!*o +e lo. +ere"-o.

+el "o!.#(i+or', "a.o 2#e .e /al/a (#"-o (7. e! .e+e 0#+i"ial, -e"-o /or el "#al el le;i.la+or /re.#!*a(e!*e /are"e e!"o!*rar.e a*a+o +e for(a *al 2#e *e!;a 2#e a"#+ir a #! /ro"e.o +e"a/ri"-o i!*ele"*i6o 2#e le /er(i*a +e al;>! (o+o i!*e!*ar 1#."ar #! f#!+a(e!*o /ara "i(e!*ar #!a *e.i. 2#e a!*e. 2#e (o.*rar el re.*a1le"i(ie!*o +e lo 0#.*o, /are"e e.*a1le"er #! 6er+a+eroe0e(/lo +e lo 2#e .e "o!o"e "o(o ó/*i(o, *al "o(o lo .o.*ie!e! "i*a!+o a PARETO, Millar <Mei!er. %9', a1a!+o!a!+o e!*o!e. *o+o "o!"e/*o +e 0#.*i"ia)

El /#!*o !e#r7l;i"o +e la .i*#a"ió! e. 2#e al -a"er #! e.*#+io +el +e.arrollo +el +ere"-ofor7!eo, e./e"ial(e!*e +el +ere"-o e./a$ol e!"o!*ra(o. 2#e "o(/ar*i(o. "ier*a i+e!*i+a+, o /or 2#= !o 1a.*a!*e i+e!*i+a+ i+io.i!"r7*i"a "o! la !or(a "o!.*i*#"io!al 2#e "o(/re!+e el ar*3"#lo +e la "o!.*i*#"ió! e./a$ola +e 89, REES LOPEZ %5', el "#al -a .er6i+o +e i!.#(o <.o/or*e /ara +e.arrollar el (o+er!o +ere"-o +e "o!.#(o e#ro/eo)

Al "o!*ra.*ar la !or(a*i6i+a+ for7!ea up supra "o(e!*a+a, "o! !#e.*ro ar*3"#lo 89"o!.*i*#"io!al, .e o1.er6a 2#e ;#ar+a "ier*a .i(ili*#+@ e!*o!"e. 2#e -io 2#e le;i.la+ore. <o/era+ore. 0#+i"iale. for7!eo. +iera! el .al*o e! /ro +e la +efe!.a +el +ere"-o +el "o!.#(i+or, <

2 BOBBIO, Nor1er*o) 8 Teor3a Je!eral +el Dere"-o)G Bo;o*7 Ra(i.) 5+a rei(/re.ió! +e la 5+a E+i"ió!)Tra+#""ió! ?or;e J#errero R) 2#e e! *al re./e"*o "o(e!*a E! e.*e .e!*i+o /or (7. re/#+ia1le. 2#e /#e+a!

/are"er!o. *ale. le


13/23


14/23

I) Sol#"io!e. e! *or!o a la re./o!.a1ili+a+ /or /ro+#"*o +efe"*#o.o ofre"i+a. /or elAED

a"ie!+o #.o +el a!7li.i. e"o!ó(i"o +el +ere"-o "o(o i!.#(o /ara o1*e!er #!a .ol#"ió!

al /ro1le(a 2#e /la!*ea la re./o!.a1ili+a+ /or /ro+#"*o +efe"*#o.o, .i! +e0ar a #! la+o el+ere"-o /o.i*i6o, .e /#e+e *raer a "ola"ió! a CALABRESSI 2#ie! re.#l*a +e i;#al i(/or*a!"ia2#e POSNER, Ri"-ar+, el "#al +e.arrolla #!a /o.i"ió! 2#e +i."re/a +e la e."#ela +e C-i"a;o +e+o!+e /ro6ie!e Po.!er, < e.*a1le"e 2#e el a!7li.i. e"o!ó(i"o +el +ere"-o .ir6e /ara for(#lar .ol#"io!e. al +ere"-o, *al "o(o lo e4/re.a JERSI, E!ri2#e %5' e! "o!fere!"ia +i"*a+a e! laU!i6er.i+a+ ;#a*e(al*e"a Fra!"i."o Marro2#i! e! la "#al i!+i"ó 2#e Cala1re.i, /ro/o!e 2#e /ara +iri(ir #! "o!fli"*o e! a(1o. e4*re(o. o "a*e;or3a. +e la re./o!.a1ili+a+, "o! #!a .ol#"ió!e! la "#al .e -a"e !e"e.ario +e*er(i!ar lo 2#e .e -a +e!o(i!a+o la re;la +el /re6i.or ra"io!al,e! +i"-a re;la .e re"#rre al "a.o Toi!; K U.a %', +e"i.ió! +el 0#e a(eri"a!o a!+ Ler!er, /ara e!"o!*rar 2#ie! e. el /re6i.or ra"io!al, fór(#la 2#e .e e4/re.a e! la .i;#ie!*e e"#a"ió!:

Si e. (e!or 2#e S2 Y P FSi e. (a


15/23

#! arra!2#e +e ori;i!ali+a+, -a"er #.o +e #!a +e"i.ió!, la "#al "a*alo;a e.*e i!6e.*i;a+or +efal.ea1le, %.i! lle;ar a "o!.*i*#ir #! e!*i(e(a .i2#iera' e! la 2#e .e -a"e la*e!*e la e4i.*e!"ia +e#!a fala"ia +e!o(i!a+a fala"ia +el "o!.e"#e!*e, %la "#al "o!.i.*e e! "i*ar lo. a"ier*o. < la.+i;!i+a+e. +e o*ro., /ara la!ar "o!"l#.io!e. 2#e !o *ie!e! rela"ió! "o! el *e(a a *ra*ar' DIAZ,

Ál6aro %55', +e1i+o a 2#e .o.*ie!e a la .a"ie+a+ la e4i.*e!"ia +e #!a l3!ea e! /ro +el"o!.#(i+or, ale;a!+o a+e(7. la e4i.*e!"ia +e /ri!"i/io. e! /ro +e =.*e 2#e /er(i*e! lle;ar +e#!a for(a "lara a la 0#.*i"ia@ .i! e(1ar;o, el +e.e!la"e e! el "a.o e. "o(/le*a(e!*e a!*a;ó!i"o alo e4/re.a+o e! la /ar*e "o!.i+era*i6a)

Lo 2#e .i re.#l*a real, e. 2#e .e;>! el a!7li.i. e"o!ó(i"o +el +ere"-o *al "o(o .e +i0oa!*erior(e!*e, (7. .o! lo. i!"e!*i6o. !e;a*i6o. /ara 2#e el "i#+a+a!o "o(>! .e a6e!*#re #! #!ali+ 0#r3+i"a 2#e "are"er7 +e fra!2#ea 0#+i"ial ;ra"ia. a lo. a!7li.i. -i.*oG0#ri./r#+e!"iale.e4i.*e!*e. e! el or+e!a(ie!*o 0#r3+i"o "olo(1ia!o (a. re"ie!*e, e! lo. "#ale. .e .o(e*e a la63"*i(a a #! r=;i(e! +e i(/#*a"ió! or+i!ario +e re./o!.a1ili+a+ +e0a!+o +e la+o lo or+e!a+o /or el /re"e/*o "o!.*i*#"io!al, -e"-o 2#e .e /r#e1a "o! la !o "o!"or+a!"ia e!*re el *ra*a(ie!*o

2#e le +a la !or(a*i6a .#/erior +el ar*3"#lo 89 +e la Co!.*i*#"ió! Na"io!al, /7rrafo .e;#!+o, < el*ra*a(ie!*o 2#e le o*or;a el le;i.la+or < el o/era+or 0#+i"ial)

II) Por2#e !o lle;a la 6o +e la "o!.*i*#"ió! al "o!.#(i+or)

A!*e la e4i.*e!"ia +e lo. /ri!"i/io. e.*a1le"i+o. e! /ro +el "o!.#(i+or, .e e!"#e!*ra 2#e!o e4i.*e rela"ió! o "o!"or+a!"ia "o! la +e"i.ió! a!*e. "o(e!*a+a, -e"-o 2#e +e0a e! #!a /o.i"ió! +e.6e!*a0o.a a *o+o a2#el 2#e re.#l*are +a$a+o /or #! /ro+#"*o +efe"*#o.o@ *al "o(o.#"e+ió e! #! !#e6o "a.o e! el "#al (#riero! #!o. .e(o6ie!*e. al i!;erir #! /ro+#"*oali(e!*i"io 2#e /re.e!*a1a "o!*a(i!a"ió! 1a"*eria!a < /ara.i*aria, /ro"e.o e! el "#al la Cor*e ali;#al 2#e e! "a.o Al2#er3a +e.ol*i(o, *a(1i=! lo e., 2#e !o e4i.*e #!a "a#.al 0#.*ifi"a!*e 2#e e4/li2#e el"o(/or*a(ie!*o +el le;i.la+or < 2#e a!*e. 2#e o*ra "o.a el /ro"e+er +e =.*e /are"iere e.*ar re;i+o /or (o*i6o. /le!a(e!*e e"o!ó(i"o., lo 2#e -a "rea+o #!a r#/*#ra e! el (e!.a0e ;ra"ia. a lo.i!*ere.e. /ro/io. o a i!*ere.e. a0e!o. 2#e .e *ra.la+a! "o(o /ro/io. e! lo. lo11ie. +e la. al*a."7(ara., < 2#e .e e6i+e!"ia! e! la "rea"ió! +e *e4*o. ref#!+i+o. e! la le!< /or *a!*o .# efe"*i6ia"ió!)

U!i+o a lo a!*erior .e e!"#e!*ra "o(o a(e!aa +ire"*a al +ere"-o +el "o!.#(i+or la+e(o"ra"ia (i.(a, i+ea 2#e /are"iera .er +e."a1ella+a, /ero 2#e .e 0#.*ifi"a al re6i.ar < a!aliar la /ro"e+e!"ia +e (#"-o. re"#r.o. 2#e fi!a!"ia! "a(/a$a. /ol3*i"a. +e (7. +e la (a


16/23

La a!*erior e4/re.ió! .o1re la +e(o"ra"ia "o1ra .e!*i+o al a!aliar la. /reo"#/a"io!e.2#e e4/re.a PRZEORSQI, A+a( %', el "#al e4/re.a 2#e /or lo a!*erior e4/#e.*o la+e(o"ra"ia !o .e /#e+e "o!.i+erar "o(o la re/re.e!*a"ió! +e la 6ol#!*a+ +el /#e1lo@ .i!o, 2#e+e1e .er "o!.i+era+a "o(o la (74i(a e4/re.ió! +el /o+er3o +e ;r#/o. o i!+i6i+#o. 2#e lo;ra!

i(/o!er .#. i+ea. 1a.a+o. e! el /o+er e"o!ó(i"o, *al "o(o lo e4/re.a #i7. /or lo a!*erior -a.i+o i(/o.i1le a"a*ar la 6o +e la Co!.*i*#"ió! e! /ro +el "o!.#(i+or)i.*o +e for(a o10e*i6a la le;i.la"ió! .e ale0a +el /re"e/*o "o!.*i*#"io!al, +e1i+o a 2#e e!

=.*e !i6el la !or(a +e !or(a e.*a1le"e #! *ra*a(ie!*o e./e"ial e! la rela"ió! +e "o!.#(o a 2#ie!e.*7 e! la /ar*e +=1il +e +i"-a rela"ió!, al /#!*o +e .e$alar #! re/ro"-e a 2#ie! a*e!*e .i2#iera"o! #! /ro+#"*o %


17/23

2#e lo. "#er!o. /re.e!*a+o., -e"-o 2#e e!"a0a /erfe"*a(e!*e "o! lo e4/re.a+o /or la Cor*e /or 2#e, el ar;#(e!*o *a!*o +e la a#.e!"ia +e re;#la"ió! "o(o el +e /er(i*ir.e el a;ra6ar la .i*#a"ió!+el a""io!a!*e /or (e+io +e la i(/o.i"ió! +e #!a (a! el !#e6o e.*a*#*o 2#e e.*7 /or e!*rar e!6i;e!"ia, /re.e!*a! 6a"io. ;ra!+e., al;#!o. +e lo. "#ale. .e -a! e4/#e.*o a!*erior(e!*e, /are"iera "o1rar raó! lo e4/re.a+o /or ESTEIL, L#i. %', 2#ie! a .# 6e "i*a a BRITZ,?#a!, /ara e4/re.ar 2#e !#!"a la a"*i6i+a+ le;i.la*i6a e.*ar7 a"or+e "o! el (o(e!*o a"*#al, -e"-o2#e a .# 6e .e /#e+e re.ol6er "o! #!a 6er+a+era la1or +e !e"e.arie+a+ le;i.la*i6a, e! la "#al elle;i.la+or .e 6ea a6o"a+o /or la i(/le(e!*a"ió! +e e.*#+io. 2#e /er(i*a! +e*er(i!ar "#ale. .o!la. 6er+a+era. !e"e.i+a+e. le;i.la*i6a. +el "i#+a+a!o "o(>!)

Al a!aliar el /re"e+e!*e le;i.la*i6o +el +e"re*o , .e o1.er6a 2#e .# .i(/lea /are"3a-a"er +if3"il la (a*erialia"ió! +el +ere"-o +el "o!.#(i+or, (a. -o< .i! e(1ar;o a!*e. +e e!*rar e! 6i;e!"ia el !#e6o e.*a*#*o 2#e e.*a1le"e la le< 9 +e 5, .e o1.er6a! fale!"ia. 2#e -a"e!

/er.i.*ir la. 6ie0a. +ole!"ia. +el "o!.#(i+or +el *al "o(o lo e4/re.a INESTROSA,Fer!a!+o %5', a./e"*o. *ra."e!+e!*ale. -a! 2#e+a+o e! el *i!*ero, 2#e -#1ie.e! /er(i*i+o la(a*erialia"ió! +e lo. +ere"-o. "o(e!*a+o., e!*re o*ro. .e /#e+e! (o.*rar la fal*a +e #!a"o!"e/*#alia"ió! "lara +e /ro+#"*o +efe"*#o.o, 2#e /er(i*a .a1er al "o!.#(i+or "#a!+o e.*7 e! /re.e!"ia +e *al)

Si;#ie!+o "o! el a!7li.i. +e +i"-a !or(a, e.*e i!6e.*i;a+or "o!.i+era, 2#e e4i.*e! o*ro.errore. i!.al6a1le. e! la le< 2#e e!*ra e! 6i;or /ró4i(a(e!*e +e1i+o a 2#e e! el ar*3"#lo 2#i!*o%' +ó!+e .e /la!*ea la "o!"e/*#alia"ió! a (a!e0ar /or 2#ie!e. a"#+e! a la "a+e!a +e "o!.#(o,< e!*re la. "#ale. .e a+o/*a #! "o!"e/*o /rof#.o e! "#a!*o a lo 2#e .e +e1e e!*e!+er /or "ali+a+,


18/23

E4/re.a+o "o(o 6ie!e, /#+iera e.*a1le"er.e, -a"ie!+o #.o +e lo. "o!"e/*o. Qel.e!ea!o.,2#e lo 2#e !o e.*7 /ro-i1i+o, e.*7 /er(i*i+o, /ara f#!+a(e!*ar 2#e !o e4i.*e re./o!.a1ili+a+ /or +a$o /or /ro+#"*o +efe"*#o.o ;e!era+o e! la /re.*a"ió! +e #! .er6i"io LLAMAS%5', /or 2#e+i"-a !or(a e. a0e!a a *al re;#la"ió!)

Por o*ra /ar*e .i al a!aliar la "o!"e/*#alia"ió!, 2#e +i"-o e.*a*#*o e.*a1le"e, .ee!"#e!*ra a.i+ero a lo .o.*e!i+o up supra, a"er"a +e la "o!"e/"ió! +e +i"-a !or(a*i6i+a+ +e.+eel /#!*o +e 6i.*a +el /rofe.io!al +el "o(er"io, 1a.*a "o! leer lo 2#e .e +efi!e "o(o i+ó!eo e! elar*3"#lo , !#(eral , /ara -a"er.e a la i+ea +e .a1er +e.+e 2#e (ar;e! +e la "orrie!*e .e e.*7e4/re.a!+o el le;i.la+or@ +i"-o +e (e0or for(a, la i+o!ei+a+ +e la 2#e -a1la el e.*a*#*o, !o *ie!ee! "#e!*a la .a*i.fa""ió! +e la !e"e.i+a+ +el "o!.#(i+or, .i!o 2#e e.*a1le"e #! "o!"e/*o e! *or!oa la .a*i.fa""ió! +el /ro+#"*or, -e"-o 2#e !o. !#e.*ra 2#e e. #!a fa.e !o .#/era+a la i!0ere!"ia+el "o(er"io e! la "rea"ió! +e +i"-a !or(a*i6i+a+, < 2#e /are"e re"o;er la 6e*#.*a /o.i"ió! +e laa!*erior !or(a +el < .o.*e!i+o /or la Cor*e Co!.*i*#"io!al e! la .e!*e!"ia CG %5')

Co! *o+o e.*o, .e /#e+e a.e6erar 2#e a2#ello 2#e /are"3a .er la .ol#"ió! al /ro1le(a 2#e*al re./o!.a1ili+a+ /la!*ea, .i(/le(e!*e .e;#ir7 .ie!+o a.3, -a.*a (e0or +i./o.i"ió!, a.e6era"ió!2#e e!"#e!*ra .#.*e!*o e! lo. (o*i6o. (i.(o. 2#e orie!*a! el a"*#ar +e lo. +o. e4*re(o., .i .ea!alia el (o*i6o /ri!"i/al 2#e orie!*a! al "o(er"ia!*e !o e. o*ro 2#e la o1*e!"ió! +e ri2#ea /or la /#e.*a e! el (er"a+o +e .#. /ro+#"*o., (ie!*ra. 2#e el (o*i6o 2#e ;#3a al "o!.#(i+or e.orie!*a+o /or la .a*i.fa""ió! +e .#. !e"e.i+a+e.)

E! 6ir*#+ +e lo a!*erior, .e;#ir +a!+o #! *ra*a(ie!*o +e "o!*ra*a!*e "#al2#iera a #!"o!.#(i+or o #! #.#ario, .er3a .e;#ir /o!ie!+o a e.*o. >l*i(o. e! #!a "lara +e.6e!*a0a, +e1i+o a2#e +i"-o *ra*a(ie!*o -a"e /re.#(ir e!*o!"e. 2#e el #.#ario < el "o!.#(i+or .o! /rofe.io!ale.+el "o(er"io, < e.o /er(i*e la o/era"ió! +e i!.*i*#"io!e. 2#e "olo"a! a #!o e! +e.6e!*a0a fre!*eal o*ro, *ale. "o(o la i!for(a"ió! +el /ro+#"*o, la /ro+#""ió! (i.(a, < e! la "o(er"ialia"ió!, el /re"io, ;ra"ia. a 2#e e!*re /rofe.io!i.*a. +el "o(er"io .e /er(i*e lo 2#e +e.+e o*rora .e "o!o"e"o(o +ol#. 1o!#.)

Tal *ra*a(ie!*o -a"e 2#e (#"-a. 6e"e. el +ere"-o +el "o!.#(i+or !o lle;#e a /ro./erar,2#i7 ;#ia+o /or la. +ifere!*e. i!*er/re*a"io!e. < 6i!"#la"io!e., *al "o(o lo e4/re.a SCAFER,a!. %9', e.*a .i*#a"ió! .e /ro+#"e "#a!+o el .#/#e.*o +e -e"-o o la "o!.e"#e!"ia +e +ere"-o"are"e! +e !i*i+e .e(7!*i"a o /re.e!*a! 6a"io. le;ale. /ro+#"i+o. "o!."ie!*e(e!*e /or elle;i.la+or)


19/23

CONCLUSIONES)

) Se /#e+e e4/re.ar, 2#e e4i.*e #!a ;ra! "ar;a e! *or!o a lo. +ere"-o. +el "o!.#(i+or, e!

*ra*7!+o.e +e re./o!.a1ili+a+ /or /ro+#"*o +efe"*#o.o, la "#al -a"e "a.i i(/o.i1le la(a*erialia"ió! +e .# +ere"-o, *e!ie!+o e! "#e!*a la a"*#al /o.i"ió! +e la Cor*e S#/re(a +e?#.*i"ia, e! la "#al /er(ea #! e./3ri*# i!!e;a1le +e fal*a +e 0#.*i"ia, al /#!*o +e i(/o!er #!;ra6a(e! e4*ra e! el e4*re(o +=1il, -e"-o 2#e ri$e "o! la efe"*i6a /o.i1ili+a+ +e lle6ar a larealia"ió! +e la (a*erialia"ió! +e +i"-o. +ere"-o.) U!a "lara o/"ió! a!*e *al reali+a+ .er3a, el /er(i*ir +e for(a "lara la o/era"ió! +e /re.#!"io!e. e! fa6or +e 2#ie! e.*= i!(er.o e! #!a.i*#a"ió! /or /ro+#"*o +efe"*#o.o, -e"-o 2#e /er(i*ir3a el re.#r;i(ie!*o +e la i!.*i*#"ió! +el /ri!"i/io /ro "o!.#(i+or)

5) E! *or!o al e.*a1le"i(ie!*o +el !e4o "a#.al, .i 1ie! e. "ier*o 2#e 2#ie! ale;a #! -e"-oe.*a e! el +e1er +e /ro1arlo, +e1e +ar.e #!a ree.*r#"*#ra"ió! e! la !or(a*i6i+a+ (i.(a, "rea!+o+e for(a "lara #! e.*a+io e! el "#al .e /er(i*a 2#e el "o!.#(i+or o el #.#ario .ea! *e!i+o. e!"#e!*a +e.+e la e*a/a (i.(a +e la for(a"ió! +e la le< a!alia!+o < e.*#+ia!+o "o(o /#e+e!e.*a1le"er.e a6a!"e. !or(a*i6o. 2#e i!"l#!, -e"-o 2#ei(/a"*a +e for(a !e;a*i6a e! .# +e.eo +e (a*erialia"ió! efe"*i6a < efi"a +e e.e +ere"-o) Sea

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Sal6a+or Co+er"-, Sal6a+or@ Jó(e Li;^erre, Carlo.) %5') El +ere"-o +e +a$o. < la(i!i(ia"ió! +e lo. "o.*e. +e lo. a""i+e!*e.) Re6i.*a /ara el a!7li.i. +el +ere"-o) Re6i.*a I!+re*)Bar"elo!a) -**/:)i!+re*)"o(/+f_e!)/+f

S"-afer, a!.) Ma!#al +e A!7li.i. E"o!ó(i"o +el Dere"-o) Tra+#"i+o /or Ma"are!a o!Car.*e!!) E+i*orial *e"!o. , /a;Ta(a

análisis de la responsabilidad en el derecho de consumo colombiano

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