1. UNA EMPRESA DE COMERCIALIZACION DE LINEA BLANCA (ARTEFACTOS) CONFORMADA POR 4 SOCIOS FAMILIARES, ADEMAS TIENE S/. 500000 SOLES COMO PARTE DE UNA HERENCIA, ESTA PRESENTE DESDE HACE 5 AOS EN EL MERCADO HUANCAINO A TRAVEZ DE 3 SEDES UBICADAS EN HUANCAYO, EL TAMBO Y CHILCA. COMO AFRONTAR LA LLEGADA DE GRANDES EMPRESAS COMO, RIPLEY, OESHLE, PLAZA VEA, ETC. PUESTO QUE ELLOS OFRECEN A PRECIOS BAJOS, CON TECNOLOGIA DE PUNTA, A PLAZOS SIN INICIAL Y CON TARGETAS, QUE O CUALES ESTRATEGIAS SE DEBE APLICAR PARA NO QUEDAR DESPLAZADO POR LA COMPETENCIA?

En la administracin y gestin de empresas se tiene muy claro, atreves del anlisis de las fuerzas de porter, en una de ellas menciona sobre la amenaza de entrada de nuevos competidores, en este caso se aplicara las siguientes estrategias para afrontar de empresas multinacionales.

1.1. REALIZAR UN NUEVO PLAN ESTRATEGICO Para realizar un nuevo planeamiento estratgico se necesita informacin necesaria del macro entorno y micro entorno de la empresa una vez adjuntado la informacin procedemos a establecer la nueva visin, misin y valores de la empresa si as lo creemos conveniente, posteriormente analizaremos nuestras debilidades, amenazas, oportunidades y fortalezas a travs de la matriz DAFO, coma se puede apreciar en el siguiente cuadro:

Despus de haber analizado todas y cada uno de los cuadros se debe establecer objetivos, a corto, mediano y largo plazo, pero que estos sean medibles, realistas planteado por especialistas en planeacin empresarial.

Todas estas operaciones a realizar deben estar basadas y teniendo en cuenta a la llegada de nuevas empresas y competidores directos como son Ripley, oeshle, saga Falabella, plaza vea, tiendas efe, la curacao, etc.

1.2. ESTRATEGIAS DE MARKETINGCrear un rea de marketing, para poder enfrentar a los gigantes que se avecinan. Las acciones a desarrollar en las calles o en el punto de venta pueden resultar muy efectivas., lo cierto es que las estrategias de MARKETING DE GUERRILLA, o todas aquellas acciones a desarrollar en el punto de venta, tienen y siempre han tenido un componente social y emocional. En este caso, no olvidemos que se trata de llegar al consumidor de forma creativa o personalizada, pero tambin para establecer relaciones ms humanas y cercanas a travs de las cuales generar autnticas experiencias del cliente que no se limitan al momento de la compra y que abarcan toda la relacin emotiva y mental que un cliente establece en el tiempo con la empresa.

La experiencia del consumidor se definir como el conjunto de emociones que desata nuestra marca de artefactos y que deriva en la fidelizacin del cliente huancano, quien a su vez adoptara el rol de "prosumidor" influyente, he all el efecto multiplicador. Pero adems, constituir el nexo indivisible entre marcas y clientes basadas en relaciones a largo plazo centradas en la confianza.

Aplicar estrategias de MERCHANDISING es sin duda uno de los negocios a travs de los cuales, multitud de empresas y marcas generan grandes beneficios, por supuesto esta estrategia puede resultar muy bien en nuestra empresa de artefacto ya sea a travs de los impactos de sus regalos promocionales, as como de la venta directa de productos relacionados con su propio marca.

El merchandising tambin conocido como micro-mercadotecnia es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta a travs de todo tipo de productos comerciales o promocionales.

Usar LAS REDES SOCIALES como estrategia de promocin y publicidad para nuestra marca de artefactos, se debe usar las redes sociales por las siguientes razones: Producen vnculos emocionales y son muy efectivas. Son virales y podemos encontrar prescriptores que nos traigan clientes. Ms baratas que la comunicacin tradicional. Humanizan a la empresa hacindola ms cercana. Podemos establecer un canal de comunicacin directo con nuestros clientes. Nos ayudan en nuestras acciones de fidelizacin. Podemos detectar posibles necesidades y corregir defectos. Te mejora el posicionamiento de tu pgina. Te mejoran tu imagen frente a tus competidores. Sirven para cuidar y vigilar tu reputacin online. Cuando entramos en una web donde no tenemos botones para poder compartir en las redes sociales, la imagen que ya, hoy en da estamos dando, es de qu vamos al final de la cola. El futuro es hoy, maana sern otras cosas que iremos aprendiendo juntos.Para hablar de ms estrategias de marketing, tenemos que tener en cuenta para establecer el precio, la presentacin del producto, y los canales de distribucin siempre teniendo en cuenta el comportamiento de los consumidores y por supuesto tambin a los competidores ms directos.Es muy importante la infraestructura, es por ello que deberamos de cambiar por completo los locales y hacerlo moderno, con iluminacin adecuada, para que la gente tenga una experiencia extraordinaria mientras realiza sus compras en nuestros establecimientos.

1.3. ESTRATEGIA DE LOGISTICAAplicar estrategias de logstica ayudara de manera positiva a la organizacin, para con el cliente ya que ser ms eficiente y asegurara la calidad del servicio. Podemos aplicar los siguientes sistemas de informacin: Tarjeta de control de estiba Tarjeta de control de inventarios Tarjeta de control de existencias Libro mayor de existencias Comprobantes de despacho y recepcin Comprobante de despacho, recepcin y solicitud Registro diario de uso diario Reportes de retroalimentacin Evaluar los niveles de las existencias Establecer un proceso de seleccin de proveedores Implementar polticas de almacenamiento, para reducir costos de mantenimiento

1.4. ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS Todo se inicia con un diagnstico de la empresa en este caso de la empresa comercializadora de artefactos electrodomsticos, posteriormente se debe implementar los procesos de lo que hoy en da se llama gestin del talento humano, de la siguiente manera: ADMISION DE PERSONAL Reclutamiento Seleccin de personal APLICACIN DEL PERSONAL Diseo de cargos Evaluacin del Desempeo COMPENSACION DEL PERSONAL Remuneracin Beneficios y servicios DESARROLLO DE PERSONAL Entrenamiento Capacitaciones permanentes Cambios comunicaciones MANTENIMIENTO DEL PERSONAL Disciplina Higiene, seguridad y calidad de vida Relaciones con el sindicato MONITOREO AL PERSONAL Banco de datos

1.5. ESTRATEGIA DE FINANZAS Determinar de la mejor manera la inversin y financiamiento para la empresa. Administrar eficientemente los activos y crear valor para los inversionistas. Las finanzas constituyen un equilibrio entre liquides, riesgo y rentabilidad. Utilizando as indicadores o ndices de rentabilidad

2. ELEGIR UNA EMPRESA CUALQUIERA QUE FUERE, POSTERIORMENTE MENCIONAR LAS DESICIONES DE OPERACIN, INVERSION Y FINANCIAMIENTO REALIZAN?

La empresa que se eligi fue TOPY TOP, por ser una empresa peruana y muy bien posicionada en el mercado peruano adems de ser exportador, he all las decisiones que realizan:

DECISIONES DE OPERACIN(10) Decisin de llevar su proceso de produccin controlada electrnicamente, todo el proceso se debera hacer con tecnologa de punta, para garantizar la calidad de los productos. Decisin de someterse a certificaciones para trabajar bajo la normativa ISO 9000, 14001 u otros ISO, para todo el proceso que se enmarca en Sistema de Calidad, en la Poltica de Calidad y en el Aseguramiento de la Calidad. Tomar la decisin en el transporte de materiales y productos finales a travs de un excelente servicio de logstica tercerizado, monitoreado con un sistema de GPS. Para sus tiendas a nivel nacional. Decisin de crear una nueva fbrica en el centro del pas por estrategia de distribucin de productos, esta fbrica podra ubicarse en la ciudad de Huancayo, debido a que desde all se puede distribuir a las ciudades ms importantes de la regin central del pas. Decisin de contratar ms personal para el rea de produccin para el da de la madre, ya que en esas fechas se incrementaran las ventas. Crear una nueva lnea que est dirigida a los homosexuales, puesto que es un mercado que va en aumento. Decisin de implementar el sistema de informacin ERP (Enterprise resours planing) especficamente el MRP (manufacturing resours planing), para gestionar de manera adecuada sus procesos de produccin. Decisin de entrar a nuevos mercados internacionales, por ende todo un equipo de produccin. Decisin de cambiar las maquinas antiguas por otras nuevas y con tecnologa de punta. Decisin de comprar materia prima como es la lana de vicua, alpaca. en los andes peruanos come en Huancavelica y Ayacucho.

DECISIONES DE INVERSION(4) Invertir en la bolsa de valores de lima Invertir en fondos mutuos Depsito a plazo fijo en el banco de crdito. Invertir en un nuevo proyecto de inversin.

DECISIONES DE FINANCIAMIENTO(3) Tomar la decisin de un prstamo a corto plazo Tomar la decisin de prstamo a largo plazo del banco de crdito del Per Tomar la decisin de Emitir bonos, para un nuevo proyecto