xarxes socials i comunicació

El que no es comunicano existeix

Pintura amb vi: Marta R. Peribáñez

Twitter: @rtroyano#vimomentspersones

#J20Valls

Valls Genera/ Òmnia Valls

18 de juny de 2015

Què hi ha darrere d’una ampolla de vi?

persones i històries

Vi · Moments · Persones

paisatges i emocions

Vinyes del Terrer (Vila-seca) DO Tarragona

un territori divers ple de singularitats

http://www.behance.net/gallery/Catalan-wines/4299047

rené barbier, enòleg

“el trepat és l’únic rosat natural que tenim al món, potser no en fem prou bandera”

Entrevista a Catalunya Ràdio. 25’25’’

Infinitat de moments per

tastar/ degustar/

gaudir

vi· moments· persones

És un maridatge a tres bandes · Són retrats emocionals ·

Perquè si tenim un bon vi i una persona amb qui compartir-lo, s’ha d’obrir ·

Perquè els cellers a casa han d’estar plens de “males” ampolles · Perquè la degustació ha de ser una experiència i mai un

examen

una obra d’art

Pintura i vi: Marta R. Peribáñez

fugint de l’elitestandaritzant el saberfacilitant la descoberta

conèixer és estimar

Bloc/ Web

Jardí/ Casa

Font: III Congrès

Iberoamericà de Xarxes

Socials

Quina triem?

Generalistes

1.Facebook: 1.060 milions2.Twitter: 500 milions3.Google+: 343 milions

Vídeo/foto

4.Youtube: 800 milions5.Dailymotion: 120 milions6.Instagram: 90 milions7.Flickr: 74 milions

 Negocis8.Linkedin: 200 milions9.Xing: 110 milions

Xat10.Skype: 280 milions11.Viber: 140 milions

Viatges12.Tripadvisor: 74 milions

Agregadors13.Reedit: 43 milions14.Delicious: 10 milions

les 7 C’sContingut útil i amb valor, per generar interès, aconseguir viralitat i trànsitCura en la forma i en el contingut. Empatia, resposta ràpida, buscar la proximitat i la fidelització.Cultura 2.0, cuidar l’etiqueta i preservar els valors com respecte, honest, humil, col·laboradorConversa: És la principal eina que tenim per a conèixer els nostres usuaris, saber què volen i rebre retroalimentació.Creativitat: El contingut pot ser molt bo, però el que més ens diferenciarà de la competència és la creativitat que utilitzem per a presentar-lo.Caràcter: Representa la nostra identitat corporativa. Construir una bona imatge empresarial o de marca és feina de totes les persones que hi treballen, inclosa el Social Media Manager i el Community Manager.Constància: Potser, la més difícil d’aconseguir. Però molt important  perquè amb la constància conservem la credibilitat dels nostres usuaris.

Font http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html

No és cosa d’un, sinó de tots

No és un monòleg, és un diàleg

#J20VallsPerò el més important, com en tot, és ser-hi per conviccióI desenvolupar estratègia amb sentit comú

ConnectarCol·laborarCompartirTransparènciaCrear comunitat

#J20Valls

"El màrqueting actual demanda, més que desenvolupar un bon producte, fixar-li un preu

atractiu i fer-lo accessible"

Philip Kotler

comunicartangibles i intangibles

com?

passiósinceritat

rigorhonestedat

transparènciasenzillesahumilitatclaredat

i paciència!

què?

el vila vinya

els treballadors /tots comuniquenles eines

la culturala història

el dia a diales novetats

Comunicació on line a l’alçada dels grans vins

Claus d’èxit-No vendre el producte/ servei, centrar-se en les relacions

personals. Socialització -Contingut de qualitat i valor afegit-Contactes de qualitat-Autenticitat i originalitat

http://www.careerealism.com/linkedin-endorsements-reasons/

Claus d’èxit“La presencia en las redes sociales es importante para cualquier negocio ya que los consumidores aseguran

fiarse más de los comentarios de amigos o conocidos en las redes sociales en relación a un producto o

marca, o de las opiniones que dan expertos o conocidos en los foros, antes que dar credibilidad a

otros soportes tradicionales de publicidad”

Pàg 22http://www.alojamientosconectados.es/turismo/sites/default/files/5_RedesSociales.pdf

Cellers“digitals”

Què han d’assegurar?

CONFIANÇA. Demostrar honestedat, bones intencions i competència.

UTILITAT. Considerar que aportem informació i ens fem imprescindibles per a l’usuari, si no participés en aquesta xarxa no tindria la informació

ACTITUT. Judici de valor que permet a l’usuari responde de manera favorable o no davant d’una informació obtinguda a les xarxes socials

bones pràctiques/ compartir

bones pràctiques/ recuperar

bones pràctiques/ensenyar

bones pràctiques/ innovar

bones pràctiques/comprometre’s

bones pràctiques/ implicar-se

bones pràctiques/apassionar-se

bones pràctiques/ confiar

bones pràctiques/ seduir

bones pràctiques/ divertir-se

bones pràctiques/divulgar

som consumidors/ productors d’informació

PROSUMERS*

*Marc Garriga

Les possibilitats del web social aplicades al sector del vi

la cultura de vi

Tenim mitjansTenim coneixement i experiènciaSom socialsApliquem el sentit comú i

Expliquem-ho!

la cultura de vi

Emoció i diversió:

Salut! El vi ens uneix vídeo(Argentina)

la cultura de vi

ruth.troyano@gmail.com