xarxes socials i comunicació
TRANSCRIPT
El que no es comunicano existeix
Pintura amb vi: Marta R. Peribáñez
Twitter: @rtroyano#vimomentspersones
#J20Valls
Valls Genera/ Òmnia Valls
18 de juny de 2015
Què hi ha darrere d’una ampolla de vi?
persones i històries
Vi · Moments · Persones
paisatges i emocions
Vinyes del Terrer (Vila-seca) DO Tarragona
un territori divers ple de singularitats
http://www.behance.net/gallery/Catalan-wines/4299047
rené barbier, enòleg
“el trepat és l’únic rosat natural que tenim al món, potser no en fem prou bandera”
Entrevista a Catalunya Ràdio. 25’25’’
Infinitat de moments per
tastar/ degustar/
gaudir
vi· moments· persones
És un maridatge a tres bandes · Són retrats emocionals ·
Perquè si tenim un bon vi i una persona amb qui compartir-lo, s’ha d’obrir ·
Perquè els cellers a casa han d’estar plens de “males” ampolles · Perquè la degustació ha de ser una experiència i mai un
examen
una obra d’art
Pintura i vi: Marta R. Peribáñez
fugint de l’elitestandaritzant el saberfacilitant la descoberta
conèixer és estimar
Jardí/ Casa
Font: III Congrès
Iberoamericà de Xarxes
Socials
Quina triem?
Generalistes
1.Facebook: 1.060 milions2.Twitter: 500 milions3.Google+: 343 milions
Vídeo/foto
4.Youtube: 800 milions5.Dailymotion: 120 milions6.Instagram: 90 milions7.Flickr: 74 milions
Negocis8.Linkedin: 200 milions9.Xing: 110 milions
Xat10.Skype: 280 milions11.Viber: 140 milions
Viatges12.Tripadvisor: 74 milions
Agregadors13.Reedit: 43 milions14.Delicious: 10 milions
les 7 C’sContingut útil i amb valor, per generar interès, aconseguir viralitat i trànsitCura en la forma i en el contingut. Empatia, resposta ràpida, buscar la proximitat i la fidelització.Cultura 2.0, cuidar l’etiqueta i preservar els valors com respecte, honest, humil, col·laboradorConversa: És la principal eina que tenim per a conèixer els nostres usuaris, saber què volen i rebre retroalimentació.Creativitat: El contingut pot ser molt bo, però el que més ens diferenciarà de la competència és la creativitat que utilitzem per a presentar-lo.Caràcter: Representa la nostra identitat corporativa. Construir una bona imatge empresarial o de marca és feina de totes les persones que hi treballen, inclosa el Social Media Manager i el Community Manager.Constància: Potser, la més difícil d’aconseguir. Però molt important perquè amb la constància conservem la credibilitat dels nostres usuaris.
Font http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html
No és cosa d’un, sinó de tots
No és un monòleg, és un diàleg
#J20VallsPerò el més important, com en tot, és ser-hi per conviccióI desenvolupar estratègia amb sentit comú
ConnectarCol·laborarCompartirTransparènciaCrear comunitat
#J20Valls
"El màrqueting actual demanda, més que desenvolupar un bon producte, fixar-li un preu
atractiu i fer-lo accessible"
Philip Kotler
comunicartangibles i intangibles
com?
passiósinceritat
rigorhonestedat
transparènciasenzillesahumilitatclaredat
i paciència!
què?
el vila vinya
els treballadors /tots comuniquenles eines
la culturala història
el dia a diales novetats
Comunicació on line a l’alçada dels grans vins
Claus d’èxit-No vendre el producte/ servei, centrar-se en les relacions
personals. Socialització -Contingut de qualitat i valor afegit-Contactes de qualitat-Autenticitat i originalitat
http://www.careerealism.com/linkedin-endorsements-reasons/
Claus d’èxit“La presencia en las redes sociales es importante para cualquier negocio ya que los consumidores aseguran
fiarse más de los comentarios de amigos o conocidos en las redes sociales en relación a un producto o
marca, o de las opiniones que dan expertos o conocidos en los foros, antes que dar credibilidad a
otros soportes tradicionales de publicidad”
Pàg 22http://www.alojamientosconectados.es/turismo/sites/default/files/5_RedesSociales.pdf
Cellers“digitals”
Què han d’assegurar?
CONFIANÇA. Demostrar honestedat, bones intencions i competència.
UTILITAT. Considerar que aportem informació i ens fem imprescindibles per a l’usuari, si no participés en aquesta xarxa no tindria la informació
ACTITUT. Judici de valor que permet a l’usuari responde de manera favorable o no davant d’una informació obtinguda a les xarxes socials
bones pràctiques/ compartir
bones pràctiques/ recuperar
bones pràctiques/ensenyar
bones pràctiques/ innovar
bones pràctiques/comprometre’s
bones pràctiques/ implicar-se
bones pràctiques/apassionar-se
bones pràctiques/ confiar
bones pràctiques/ seduir
bones pràctiques/ divertir-se
bones pràctiques/divulgar
som consumidors/ productors d’informació
PROSUMERS*
*Marc Garriga
Les possibilitats del web social aplicades al sector del vi
la cultura de vi
Tenim mitjansTenim coneixement i experiènciaSom socialsApliquem el sentit comú i
Expliquem-ho!
la cultura de vi
Emoció i diversió:
Salut! El vi ens uneix vídeo(Argentina)
la cultura de vi
