ventas al detalle

Ventas al detalleAbril - 2012

viernes 20 de abril de 2012

Conectar productores con los consumidores finales.

Naturaleza e importancia de las ventas al detalle 1/2

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Brindan servicios a ambos.

Naturaleza e importancia de las ventas al detalle 2/2

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Cualquier empresa que vende algo a los consumidores para su uso particular.

Ventas al detalle o detallistas 1/2

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Para convertirnos en detallista no se requiere gran inversión. En la actualidad existen un gran numero de compañías las cuales están tratando de servir y satisfacer a los mismos segmentos de mercado.

Ventas al detalle o detallistas 2/2

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El texto dice, para sobrevivir es fundamental atender a los consumidores.

Es fácil entrarle y fracasar es aún mas fácil.

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Ofrecer mercancía distinta y de ser posible exclusiva.

Para alcanzar el éxito existen algunos caminos:

Atender un segmento de consumidores cuyos deseos, puede cumplirlos una empresa

relativamente chica.

Marketing vertical contractual

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Instalaciones físicas

Ubicación Tamaño

Diseño (apariencia exterior e interior) Esquema cantidad de espacio asignada a

diversas lineas de producto

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Cadenas Corporativas

• Es una organización de dos o mas tiendas d e p r o p i e d a d y a d m i n i s t r a c i ó n c e n t r a l e s q u e manejas en general las mismas líneas de productos.

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Una cadena corporativa tiene propiedad central

• Por la administración c e n t r a l i z a d a , l a s unidades individuales de una cadena tienen característicamente poca autonomía.

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Tiendas independientesUn detallista independiente es una compañía de una sola tienda que no esta afiliada a un sistema de m a r k e t i n g v e r t i c a l contractual.

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Vertical Contractual

Se unen empresas de p r o p i e d a d i n d e p e n d i e n t e q u e suscriben un contrato en el que especifican como operarán.

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Cooperativas detallistas y cadenas voluntarias

Una cooperativa detallista consiste en un grupo de pequeños detallistas que convienen en establecer y operar una bodega detallista.

En cambio una cadena voluntaria es patrocinada por un mayorista que suscribe un contrato con detallistas interesados.

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Sistemas de franquicia

U n a f r a n q u i c i a constituye una relación continua en la que una c o m p a ñ í a m a d r e b r i n d a a s i s t e n c i a administrat iva y el derecho de uso de su marca registrada a cambio de pagos del propietario de la unidad comercial individual.

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Tipos de Franquicias

Franquicia de producto y de nombre comercial: Es un convenio de distribución por el cual un proveedor autoriza a un concesionario a vender una línea de producto utilizando el nombre de negocios de la compañía madre con fines promocionales.

Franquicia de formato de negocios: Esta clase de franquicia abarca un método de operación de un negocio. Una empresa detallista de éxito vende el derecho de operar el mismo negocio en otra área geográfica.

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Detallistas Clasificados por Estrategias de Marketing

Sea cual fuere su forma de propiedad, el detallista t i e n e q u e e l a b o r a r estrategias de mezcla de marketing para obtener buenos resultados en los mercados meta que elija.

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Tiendas departamentales

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Tiendas de descuento

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Tiendas de línea Limitada

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Tiendas de especialidad

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Detallistas a precios muy bajos

Los detal l istas a precios muy bajos se pos ic ionaron por debajo de los puntos d e v e n t a d e d e s c u e n t o c o n precios mas bajos en líneas selectas de productos. Este tipo de establecimiento es mas común en las áreas de vestido y calzado.

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Tiendas concentradas en una categoria

Los detallistas a precios muy bajos se posicionaron por d e b a j o d e l o s puntos de venta de d e s c u e n t o c o n precios mas bajos en líneas selectas de productos. Este t i p o d e establecimiento es mas común en las

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Supermercados

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Tiendas de conveniencia

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Club de compras

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Extratiendas

• Actividades de ventas detallistas de transacciones que se efectúan fuera del recinto físico de una tienda.

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Venta directa

• Contacto personal entre un vendedor y un consumidor fuera de una tienda detallista con el que se produce una venta. Existen 2 tipos de venta directa, venta de puerta en puerta y de reunión

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Telemarketing o ventas telefonicas

Se refiere al vendedor que inicia el contacto con un comprador potencial y

cierra una venta por teléfono

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Ventas por maquinas

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Ventas al detalle en linea

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Marketing directo

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Cambios institucionales en las ventas al detalle

• Tarde o temprano los altos costos y a fin de cuentas, los altos precios hacen a las i n s t i t u c i o n e s vulnerables a los n u e v o s t i p o s d e d e t a l l i s t a s , m a s probablemente a una tienda de bajo costo y bajo precio.

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