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Unidad 1Identificar los estándares de competencia
en función de los indicadores de productividad y Trabajo Decente
CCIIFF _______ Centro Internacional de Formación
Oficina para Cuba y México
Resultados Esperados para la
1ª UNIDAD
1. Identificar el contexto del proyecto
2. Sensibilizarse respecto de las conductas ante los cambios
3. Definir áreas de oportunidad identificando competencias clave del Ingenio de acuerdo a el Clima Laboral
4. Identificar los indicadores macro de su Ingenio y establecer enlace con indicadores operativos
5. Identificar el SIMAPRO como herramienta que potencializa las acciones del Proyecto de Modernización Laboral de la Industria Azucarera
Identificar el contexto general del proyecto
Tema 1. Establecer con la alta dirección y la representación de los
trabajadores, las estrategias de la organización a corto y mediano plazo
Identificar que vas a transmitir sobre la importancia del proyecto a: trabajadores, sindicato, mandos medios y alta gerencia.
Identificar las estrategias de la organización
SIMAPRO
Sistema de Medición y Avance de la Productividad
yCondiciones de trabajo
..más que una herramienta...
Furia
Inmobilización
Aceptación
Regateo
Negación
Depresión Prueba
Esfuerzo para recuperarel control.Táctica: prestar atenciónno tomarlo en forma personalEntener.
Miedo, confusión.Táctica: ser permisivoy aceptar distorsiones. Animarel dialogo.
Defenderse contra laRealidad inaceptable.Táctica: preguntar sobre lasinterpretaciones personalesdel cambio.
Frustración, sentidode pérdidaTáctica: respaldar. Animara la toma de decisiones.
Respuesta realistaal cambio.Táctica: Convalidar elprogreso y los planesconcretos.
Análisis de nuevasalternativas.Táctica: ayudar a explorar las nuevasopciones.
Intento de minimizarel impacto.Táctica: poner en claroque no haynegociaciónposible.
Act
iva
Pa
siva
Re
spu
est
a e
mo
cion
al
Tiempo
Furia
Inmobilización
Aceptación
Regateo
Negación
Depresión Prueba
Esfuerzo para recuperarel control.Táctica: prestar atenciónno tomarlo en forma personalEntener.
Miedo, confusión.Táctica: ser permisivoy aceptar distorsiones. Animarel dialogo.
Defenderse contra laRealidad inaceptable.Táctica: preguntar sobre lasinterpretaciones personalesdel cambio.
Frustración, sentidode pérdidaTáctica: respaldar. Animara la toma de decisiones.
Respuesta realistaal cambio.Táctica: Convalidar elprogreso y los planesconcretos.
Análisis de nuevasalternativas.Táctica: ayudar a explorar las nuevasopciones.
Intento de minimizarel impacto.Táctica: poner en claroque no haynegociaciónposible.
Act
iva
Pa
siva
Re
spu
est
a e
mo
cion
al
Tiempo
Inmobilización
Negación
Furia
Regateo
Prueba
Aceptación
Institucionalización
InternalizaciónFase del
compromiso
Fase delaceptación
Fase delconocimiento
Fase deldesconocimiento
Tiempo
Gradode
sustentodel
cambio
Inmobilización
Negación
Furia
Regateo
Prueba
Aceptación
Institucionalización
InternalizaciónFase del
compromiso
Fase deaceptación
Fase delconocimiento
Fase deldesconocimiento
Tiempo
Gradode
sustentodel
cambio
LAS PERSONAS NO PRESENTAN RESISTENCIA AL CAMBIO, SINO ANTE LA PÉRDIDA
O A LA POSIBILIDAD DE PÉRDIDA.
CAUSAS DE CAMBIOS FALLIDOS
¿OIT? Nace en 1919, es Agencia especializada de la ONU
Consagrada a la promoción de oportunidades de trabajo decente y productivo para mujeres y hombres, en condiciones de:
Principios y valores ONULibertad
IgualdadResponsabilidad
Común
SolidaridadRespeto por la naturaleza
Tolerancia
Estrategias Enlazadas
Declaración del Milenio (NU)
BIENESTAR: Globalización Justa
Trabajo Decente
Formación Productividad
Responsabilidad Social Empresarial
ISO / HACCP / TPM
OIT Recomendación
195
OIT Igualdad de Género
SIMAPRO/GRHxC
Declaración del Milenio: Objetivos
¿Qué se de eso?
Declaración del Milenio: Objetivos
1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre
2. Lograr una educación primaria universal
3. Promover equidad de género
4. Reducir mortalidad infantil
5. Mejorar salud maternal
6. Combatir SIDA, malaria y otras enfermedades
7. Asegurar un desarrollo sustentable del medio ambiente
8. Desarrollar una cooperación global para el desarrollo
Perfil de competencias
Tema 2. Derivar de la estrategia, áreas de resultados en
Productividad y Trabajo Decente
Establecer áreas de resultados Vinculados con la estrategia
Identificar bases del Trabajo Decente y competitividad
Concepto Trabajo Decente
Resumen que Integra las aspiraciones de los individuos en relación a su vida laboral:
Trabajo productivo con remuneración justa
Seguridad en el lugar de trabajo y protección socialMejores perspectivas para desarrollo profesional e integración social
Libertad para que los individuos manifiestan sus preocupaciones, se organicen y participen en la toma de decisiones que afectan a sus vidasIgualdad de oportunidades y trato para mujeres y hombres; conciliación entre vida laboral y familiar
3
MEJORAR LA COMPETIVIDAD DE LAS
ORGANIZACIONES
A PARTIR DE:
• CONDICIONES DE TRABAJO DECENTE,
• RESPONSABLIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y
•EL ALINEAMIENTO CON LOS OBJETIVOS DEL
MILENIO
MODELO Gestión de Recursos Humanos por
Competencias - OIT
5
COMPETITIVIDAD
EconómicaSostenibilidades
Competencias
APRENDIZAJES
Social
Plan Estratégico de la Organización
Áreas de impacto de resultados
Indicadores y Metas
Competencias Claves
Sub – competencias
Clave
Estándares de Competencia
Desempeños Base y
SobresalienteGuías de Auto Formación y
Evaluación por Competencias
Aplicación del SCID
SECUENCIA DE PASOS
Areas Claves de Resultados
Indicadores Claves
Competencias Claves Sub Competencias
Costos
Volumen Produccion Azucar
Calidad y condiciones HACCP
Seguridad y Salud; Impacto Ambiental
Acciones Innovadoras
Calidad de vida
Tiempo PerdidoPetroleoAguaPerdidas Costos materiales
Operar con Eficiencia y Calidad
PlanearOperar y VigilarInterpretar parámetrosRealizar mantenimiento autónoma
% Cumplimiento BPM
Aplicar ISO 14000 y 22000
Cantidad de AccidentesDías de Incapacidad
Prevenir Riesgos (SST)
Número de Propuestas
Trabajo en Equipo/SIMAPRO
Clima LaboralAusentismo
Cuidar Salud y Bienestar Personal y Familiar
Producir y Producir y comercializar comercializar azúcar y sus azúcar y sus derivados con derivados con calidad, de calidad, de manera manera competitiva y competitiva y sustentablesustentable
1. Producir y cosechar caña de azúcar
2. Industrializar la caña de azúcar
5. Comercializar azúcar y sus derivados
3. Cogenerar energía eléctrica a partir de bagazo
4. Producir etanol
6. Mantener la maquinaria y equipo de producción de azúcar en condiciones de operación
7. Automatizar operaciones de la industrialización del azúcar
Operar con
Eficiencia y Calidad
Trabajar con normas de calidad y seguridad alimentaria
Prevenir riesgos de salud y
seguridad en el trabajo y
contribuir a la sostenibilidad
del M. A.
Trabajar en
equipo
Contribuir al
Bienestar y Compromiso Social
PropósitoPropósito Funciones clavesFunciones claves
Competencias Claves
transversales
Competencias Claves
transversales
Generar valor a los grupos de
interés de la organización
Perfil de Competencias-Guías
Competencia Clave Sub-Competencia Clave Guía
Generar Valor a los Grupos de Interés de la Organización
Realizar actividades que generan valor a los grupos de interés1
Demostrar conductas que generan valor a los grupos de interés
Operar con Eficiencia y Caliidad
Planear el trabajo 2
Operar y vigilar con eficiencia y calidad 3
Interpretar parámetros de medición 4
Aplicar el mantenimiento autónomo 5
Trabajar con normas de calidad y seguridad alimentaria
Trabajar con la norma de calidad ISO 90016
Trabajar con la norma de seguridad alimentaria
Prevenir Riesgos de Salud y Seguridad en el Trabajo y Contribuir a la Sostenibilidad del Medio Ambiente
Autogestionar la salud y seguridad en el trabajo
7Contribuir a la conservación del medio ambiente
Trabajar en EquipoContribuir a objetivos grupales
8Participar en sistemas de mejora continua
Contribuir al Biestar y Compromiso Social
Cuidar la salud en la vida cotidiana9Genarar igualdad entre hombres y mujeres / Balancear el
tiempo de trabajo con el familiar y personal
Lo que no se debe de hacer:
Desempeño Base:
Estándar de Competencia
Desempeño Sobresaliente:
Conocimientos Asociados
Operario Operar y Vigilar con EyC, ByM • Ignorar de reportar posibles fallas operativas• Abandonar el área de trabajo sin asegurar relevo• Abandonar el área injustificadamente• Desatender la operación• Realizar conductas contraria a las diposiciones del equipo de trabajo
•Evitar la entrada y presencia de materiales extrañas, (palos, fierros, piedras), en el proceso.•Operar los equipos de acuerdo a los procedimientos e instructivos de trabajo• Revisar los dispositivos de control y seguridad de los equipos• Consultar que las salidas del proceso corresponden a las esperadas• Reportar desviaciones al jefe inmediato
•Proponer mejoras a la operación del equipo y proceso• Participar en reuniones de apertura y cierre de turno•Entregar de manera oportuna al relevo del puesto
•Aspectos críticos del proceso• Identificación de partes y componentes del equipo y del área.•Explicación de indicadores del área.•Explicación del flujo en el departamento y su importancia en el proceso en su conjunto.
Ser Capaz o Aún no capaz
Tema 3. Identificar con la gerencia y expertos de áreas técnicas las
competencias claves presentes y futuras
Competencias Clave (en unidad 2)
Tipos de Competencia
cerrar confiablemente brechas
resultadointención
Qué significa ‘capaz’
ResultadoIntención
Métrica del Sistema
Métrica Persona
No solo individual …
CompetenciasOrganizacionalesCompetencias
Organizacionales
Competenciasde/entre EquipoCompetencias
de/entre Equipo
CompetenciasIndividuales
CompetenciasIndividuales
IMPACTO
Estrategia
Buenas Prácticas
Modelo de Competencias
Pasado
Futuro
Metodología de Identificación de Competencias:
Esquema General
Proyectos de Innovación Técnica y Organizativa
Mercado de Trabajo
Reclutamiento
Evaluación desempeño
Desarrollo
AscensoSelección
Compensación
Descripción Puesto
Modelo
Detección de Debilidades y Fortalezas
Tema 4. Describir con equipo técnico los estándares de las
competencias claves, a partir de la productividad y trabajo decente, aplicando
reglas de formulación
Herramientas usadas hasta el momento
Definición de acciones
¿Cuáles son las Herramientas básicas que hemos usado al
inicio delPrograma de Modernización
Laboral de la Industria Azucarera
en tú Ingenio?
HOY
F.O.D.A.
AmenazasDeblidades
OportunidadesFortalezas
Mi Ingenio
HOY
F.O.D.A.
AmenazasDeblidades
Concepto Area
Solo 3
Concepto Area
Concepto AreaConcepto Area
OportunidadesFortalezas
Revisemos los resultados de la Encuesta de Clima Laboral
¿Cuáles son las Debilidades 5
mayores?
Coinciden con las del
FODAsi,no
¿Qué propones? ¿Cómo lo medirás?
Hagamos nuestra propuesta y compromiso final:
Que acciones llevaremos a cabo o impulsaremos en nuestro Ingenio y como lo medirás, a fin de reducir las Debilidades que la Encuesta de Clima Laboral
presenta o hayan detectado.
Debilidad detectada
Acciones Indicador a cada
acción
Áreas o personas que
están involucrados
1. 1.2.3.
1.2.3.
1. 2.3.
2.
3.
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