trabajar en ux
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gemafuentesanchez@gmail.com
1
DE DISEÑAR INTERFACES
A DISEÑAR EXPERIENCIAS
UX
2014
gemafuentesanchez@gmail.com 2 2014
gemafuentesanchez@gmail.com
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Conjunto de disciplinas destinadas a ofrecer una interacciónexitosa y satisfactoria
entre personas y máquinas.
2014
gemafuentesanchez@gmail.com
4
Conjunto de disciplinas destinadas a ofrecer una interacciónexitosa y satisfactoria
entre personas y máquinas.
2014
gemafuentesanchez@gmail.com
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ERGONOMÍA: EXPERIENCIA FÍSICA
ARQUITECTURA INFORMACIÓN: EXPERIENCIA
COGNITIVA
USABILIDAD: EXPERIENCIA TÉCNICA
ACCESIBILIDAD: EXPERIENCIA REALIZABLE
Disciplinas UX
2014
gemafuentesanchez@gmail.com
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Ergonomía: experiencia física
Disciplina tecnológica que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador.
Busca la optimización de los tres elementos del sistema
(humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la organización.
Fuente: Wikipedia
2014
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Ergonomía: experiencia física
Acciones del usuario
2014
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Ergonomía
Hardware
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Ergonomía
Contexto
2014
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Ergonomía
Características usuario
2014
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AI: experiencia cognitiva
Disciplina y arte encargada del estudio, análisis, organización, disposición y estructuración de la información en espacios de información, y de la selección y presentación de los datos en los sistemas de información interactivos y no interactivos.
Fuente: Wikipedia
2014
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AI: experiencia cognitiva
2014
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AI: experiencia cognitiva
Organización, clasificación, findability
2014
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AI: experiencia cognitiva
Lenguaje de la organización
Lenguaje del sistema
Lenguaje del usuario
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AI: experiencia cognitiva
Esquemas mentales
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Usabilidad: experiencia técnica
Facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto.
Fuente: Wikipedia
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Usabilidad: experiencia técnica
Fácil de usar
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Usabilidad: experiencia técnica
Reconocible
2014
Vs.
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Usabilidad: experiencia técnica
Estable
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Usabilidad: experiencia técnica
Permisivo con los errores
2014
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Usabilidad: experiencia técnica
Llamadas a la acción
2014
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Usabilidad: experiencia técnica
Fácil, ¿para quién?
2014
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Accesibilidad
Grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas
Fuente: Wikipedia
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Accesibilidad
Capacidades físicas
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Accesibilidad
Capacidades cognitivas
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Accesibilidad
Capacidades tecnológicas
2014
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Conjunto de disciplinas destinadas a ofrecer una interacciónexitosa y satisfactoria
entre personas y máquinas
2014
gemafuentesanchez@gmail.com
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ACCIÓN
CONVERSIÓN
MEDICIONES
TEST
Experiencia Cuantitativa
2014
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Acción
Objetivos concretos
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Acción
Flujos
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Acción
Tareas
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Conversión $$
Buena UX mayores tasas de conversión
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Mediciones
En Internet todo se sabe
2014
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Mediciones
Podemos saber lo que hacen los usuarios
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Test
Podemos saber cómo lo hacen
2014
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Test
Y cómo se sienten al hacerlo
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Conjunto de disciplinas destinadas a ofrecer una interacciónexitosa y satisfactoria
entre personas y máquinas.
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USABILIDAD PERCIBIDA
EMOCIONES
EXPERIENCIA GLOBAL
Experiencia cualitativa
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Usabilidad percibida
La usabilidad también puede referirse al estudio de los principios que hay tras la eficacia percibida de un objeto (o sistema).
Fuente: Wikipedia
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Usabilidad percibida
“ A la mujer del César no le basta con ser honrada, sino que además, tiene que parecerlo. ”
Marco Tulio Cicerón
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Usabilidad percibida
2014
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Emociones
Funciona bien Me gusta cómo funciona
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Experiencia global
Facetas de la experiencia de usuario
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MULTIDISCIPLINAR
TRANSVERSAL
ITERATIVO
En resumen
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Multidisciplinar
Analista
Investigador
Documentalista
Ejecutivo
Copy
Diseñador2014
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Transversal
• ux
Estrategia
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Iterativa
Investigación
Arquitectura
Prototipado
Test
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LIBROS
WEBS
OTROS
Bibliografía
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Libros
• No me hagas pensarSteve Krug
• Usabilidad. Prioridad en el diseño WebJakob Nielsen y Hoa Loranger
• El diseño emocional: Por que nos gustan (o no) los objetos cotidianos Donald A. Norman
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www
• http://www.nosolousabilidad.com/• http://www.alzado.org/ Eduardo Manchón• http://www.uxspain.com/
• Torres Burriel• Usable y accesible Olga carreras• Human-computer Yusef Hassan
2014
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