tipos de instituciones - patricia vilchez
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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
GESTIN Y DIRECCIN ORGANIZACIONAL Pgina 1
TIPOS DE INSTITUCIONES
Investigue sobre diferentes instituciones gubernamentales y privadas, seleccione dos
de ellas (una gubernamental y una privada) y analice el tipo de organizacin.
Identifique la diferenciacin entre los diferentes subsistemas que componen la
organizacin y las estrategias de integracin entre stas.
Diferenciacin Integracin
Organizacin
gubernamental
Es Salud
Diferencias en orientacin temporal: En el rea
de hospitalizacin, intervenciones quirrgicas,
rehabilitacin de pacientes, trasplantes de
rganos, atencin de urgencias, los pacientes
deben pasar ms tiempo en el hospital
dependiendo de la gravedad de su salud. Esto en
una organizacin privada (Clnica) tomara un
menor tiempo.
Diferencias en orientacin a metas: Uno
notable sera el rea de contabilidad, quienes se
encargan del control, anlisis y registro financiero
en los diversos servicios del hospital. Mientras en
el rea de salud las metas principales son los
pacientes, la calidad en el tratamiento mdico. Y
otro diferente est el departamento de logstica,
las metas son el almacn, control y compras de
productos que el hospital necesita.
Diferencias en la orientacin interpersonal: El
rea de contabilidad se orienta a las tareas
especficamente, as como en el rea de logstica
y de compras. Mientras en el rea de servicio
mdico se orienta hacia las personas
(interpersonal).
Diferencias en la estructura: El rea de servicio
mdico podra considerarse como una estructura
orgnica, porque no se rigen principalmente de
reglas, sino de utilizar el conocimiento
correctamente. Mientras en rea administrativa en
general se deben seguir ciertas reglas y
procedimientos.
En esta organizacin los mdicos se apoyan,
y en conjunto brindan soluciones a los
pacientes que los requieran.
La estructura organizacional es mecnica,
puesto que las reglas y procedimientos son
muy estrictos para evitar negligencias
mdicas.
Aqu todos aportan para algn problema, por
ejemplo en un rea mdica hay un problema
con un paciente y no encuentran la solucin,
se comunica directamente con el mdico de
otra rea para escuchar su opinin.
Antes de desarrollar actividades por ejemplo
campaas gratuitas de salud, primeramente
el personal planifica como se desarrollar,
adems de establecer las metas y objetivos
a lograr y por ende los integrantes deben
esforzarse en alcanzar esta direccin
propuesta.
Organizacin
privada
Diferencias en orientacin temporal: Los
ejecutivos de ventas poseen visin a corto plazo,
por ejemplo: en fechas de festividades (da de la
Este supermercado tiene una comunicacin
de todo canal, abierta, he visto que un
vendedor puede consultar al ejecutivo de
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Hipermercados
Tottus .
madre, da del padre, fiestas patrias, navidad, ao
nuevo) esperan incrementar las ventas
sustancialmente.
Diferencias en orientacin a metas:
Los vendedores y encargados de ventas se
enfocan en el trato con clientes para mejorar el
servicio. Los encargados de gestin de productos
(rea de logstica) se dedican a realizar esta
tarea, para luego almacenar dichos productos
adecuadamente. Los ejecutivos que tienen como
objetivo a la gestin de la empresa se enfocan en
el logro de los objetivos reflejados en las ventas.
Diferencias en orientacin interpersonal: El
departamento de ventas mantiene una
comunicacin con los clientes del supermercado,
es por ello que se enfocan a las relaciones
interpersonales. Los ejecutivos de gestin
empresarial, no se enfocan en el trato directo con
clientes, sino en alcanzar objetivos propuestos
por la organizacin mediante la direccin y
liderazgo.
Diferencias en la estructura: Los vendedores
del supermercado podra considerarse como
parte orgnica, porque no hay tanta formalizacin,
el personal debe ser capacitado y est atento a
los cambios que podran suscitarse. Adems la
informacin es libre entre los integrantes. En
cambio si hablamos de los ejecutivos de gestin
hay formalidad centralizada, las decisiones son
aprobadas por el gerente general y existe un alto
grado de especializacin, por lo tanto hablamos
de una estructura mecnica.
ventas directamente y viceversa.
El equipo de trabajo naturalmente est bajo
la supervisin de jefe, existe confianza entre
los equipos de trabajo.
Se puede observar al personal cumplir sus
funciones a cabalidad, es porque estn
motivados para realizar su trabajo.
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Describa las caractersticas del tipo mecnico y orgnico que tienen estas
organizaciones.
Mecnico Orgnico
Organizacin
gubernamental
Es Salud
Los directivos se rigen por los
procedimientos y el poder que deben
ejercer dentro de la organizacin.
Los mdicos para ejercer su profesin se
guan por los procedimientos, propios de
sus conocimientos adquiridos a lo largo
de su trayectoria profesional.
Los mdicos deben cumplir con ciertas
reglas: no pueden hacer una operacin
delicada, tal como una ciruga, sin haber
realizado anlisis mdicos previamente,
as como tambin la autorizacin del
paciente o de algn familiar.
El trabajo entre los mdicos de
distintas especialidades es
colaborativo.
Algunos mdicos de mayor
trayectoria brindan asesora a los
nuevos mdicos que se integran a la
institucin.
Organizacin
privada
Hipermercados
Tottus.
H. Tottus sigue procedimientos estrictos
de calidad en cuanto se refiere a sus
productos, es por ello que los
subordinados deben cumplir
estrictamente las exigencias dado por la
gerencia de gestin de calidad.
Las decisiones son tomadas segn las
responsabilidades de los mandos, por
ejemplo un empleado de ventas no puede
hacer que el cliente pruebe el producto
antes de venderlo al cliente, sin la
autorizacin del ejecutivo de ventas.
Los reglamentos son dados por las reas
de gerencia.
Otros centros comerciales que
abarca H Tottus (cines, restaurantes,
etc), tienen la libertad de utilizar
estrategias de marketing para
aumentar sus clientes, estos trabajan
conjuntamente sin competencia
directa que afecte al otro.
No existe una barrera entre los
departamentos del supermercado y
los otros centros comerciales, como
si de una feria comercial se tratar,
algo que es cmodo incluso para los
clientes, ya que pueden recorrer
libremente por todas sus
instalaciones y adquirir diversos tipos
de productos.
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