telemedicina 2015 - plataformes de gestió clínica virtual (bloc 4)

Sergi Gòdia López

@sergiue

www.sergigodia.com

v2015.0

Canvi de paradigma en la comunicació en salut entre professionals i amb pacients

60 % dels ciutadans utilitzen internet per informació sobre salut

3 de cada 4 pacients demanen prescripció de recursos digitals i contacte amb el seu professional via no presencial

Augment de l’empoderament del pacient

Major participació en la presa de decisions sobre la seva pròpia salut

2

3

Quin és l’objectiu del pacient? Autonomia

Prescripció de recursos digitals

Suport emocional

Resolució dubtes/consultes

Gratificació instantània

Informació sobre salut

Eines de control i autonomia

Compartir experiències en xarxa

Valorar atenció mèdica

4

Quin és l’objectiu del professional? Crear presència i marca digital Reputació

Apropar-se al pacient

Millorar l’accessibilitat

Donar el suport sol.licitat

Reorganitzat fluxes i temps de treball

Eficiència

Fer copartícep als pacients sobre les decisions a prendre

Compartir i resoldre dubtes entre professionals

Generar treball en xarxa

Reduïr demores i desplaçaments

5

Localització de serveis i professionals

Elecció de cita

Possibilitat de valoració de professionals

Realització de consultes virtuals

Presència mòbil

Segmentació:◦ Geogràfica

◦ Especialitats

◦ Mutualitats

6

Localització de serveis i professionals

Élecció de cita

Possibilitat de valoració de professionals

Realització de consultes virtuals

Presència mòbil

Segmentació:◦ Geogràfica

◦ Especialitats

◦ Mutualitats

7

Localització de serveis i professionals

Elecció de cita

Possibilitat de valoració de professionals

Realització de consultes virtuals

Presència mòbil

Segmentació:◦ Geogràfica

◦ Especialitats

◦ Mutualitats

8

Localització de serveis i professionals

Elecció de cita

Possibilitat de valoració de professionals

Realització de consultes virtuals

Presència mòbil

Segmentació:◦ Geogràfica

◦ Especialitats

◦ Mutualitats

9

Localització de serveis i professionals

Elecció de cita

Possibilitat de valoració de professionals

Realització de consultes virtuals

Presència mòbil

Segmentació:◦ Geogràfica

◦ Especialitats

◦ Mutualitats

10

Localització de serveis i professionals

Elecció de cita

Possibilitat de valoració de professionals

Realització de consultes virtuals

Presència mòbil

Segmentació:◦ Geogràfica

◦ Especialitats

◦ Mutualitats

11

12

Localització de serveis i professionals

Elecció de cita

Possibilitat de valoració de professionals

Realització de consultes virtuals

Presència mòbil

Segmentació:◦ Geogràfica

◦ Especialitats

◦ Mutualitats

13

14

MAI utilitzar el correu electrònic per intercanviar dades

MAI utilitzar programari habitual per realització de comunicacions amb els pacients:◦ Skype/Hangout

◦ Whatsapp/Line/Telegram

◦ Twitter

◦ Facebook

◦ ...

15

SEGURETAT i PRIVACITAT !!

16

Plataformes de gestió clínica

17

www.medkia.com

18

Eines de gestió clínica compartida

Multidispositiu

Eines SaaS mobilitat

Gestió mixta de consultes presencial/virtual

Gestió d’interconsultes entorn col.laboratiuinterprofessional

Nous canals de comunicació directa amb el pacient

Eina integral:◦ Cartera de pacients (gestió clínica)

◦ Econòmica (facturació)

◦ Comercial (màrketing)

◦ Organització activitat assistencial (programació)

19

Entorn segur de privacitat de dades (LOPD)◦ Xifrat de dades Nivell màxim de seguretat

Monitorització de processos i terapèutica

Sistemes d’alertes i avisos

Exportació i explotació de dades:◦ Treball intern

◦ Estudis i recerca

◦ Base de dades

20

Eines de gestió clínica compartida

21

Multidispositiu

22

Eines SaaS (Software as a Service) mobilitat

◦ Model de distribució de software on el suport lògic i les dades s’allotgen als servidors d’una empresa TIC, als que s’accedeix per internet com a clients.

◦ L’empresa proveïdora de TIC s’encarrega del manteniment, operació i suport de cara al client.

◦ El software pot ser utilitzat i/o consultat des de qualsevol dispositiu, es trobi localitzat o no de forma física en el lloc del client.

23

Gestió mixta de consultes presencial/virtual

24

Gestió mixta de consultes presencial/virtual

25

Gestió mixta de consultes presencial/virtual

26

Gestió mixta de consultes presencial/virtual

27

Gestió d’interconsultes entorn col.laboratiuinterprofessional

28

Nous canals de comunicació directa amb el pacient

Model d’atenció participatiu

29

Eina integral:◦ Cartera de pacients (gestió clínica)

◦ Econòmica (facturació)

◦ Comercial (màrketing)

◦ Organització activitat assistencial (programació)

30

Entorn segur de privacitat de dades (LOPD)◦ Xifrat de dades Nivell màxim de seguretat

◦ http://cuidatusdatos.com/obligacioneslopd/principioslopd/datosprotegidos/index.html

31

Entorn segur de privacitat de dades (LOPD)◦ Xifrat de dades Nivell màxim de seguretat

32

Monitorització de processos i terapèutica

33

Sistemes d’alertes i avisos

34

Exportació i explotació de dades:◦ Treball intern

◦ Estudis i recerca

◦ Base de dades

35

@sergiue

sergiue@hotmail.es / sergi@medkia.com

www.sergigodia.com

es.linkedin.com/in/sergigodia/

www.google.com/+Sergigodia

www.pinterest.com/sergiue

www.instagram.com/sergiue

www.facebook.com/sergi.godia36

37