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SOLUCIONES DE E-COMMERCE EN EL MERCADO CHINO

Fernando Aparicio Varas

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Algunos datos (no muchos)

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Fuente: Boston Consulting Group

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Opciones de ecommerce en China

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Hay dos opciones: venta vía canales de venta compartidos con empresas afines, optimizando costes, o la constitccin de canales de venta propios.

En general, para la pyme es mejor iniciar las operaciones con canales compartidos para poder minimizar riesgos, siendo viable la constitccin de canales de venia propcos en tn segtndo momenio.

Venta en JD.com: Múltiples categorías

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Fuente: JD.com

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• JD.COM compra prodtcios de fabricantes y los vende como tn dcsircbtcdor tradicional

Compra directa

• La empresa abre y opera st propia tienda dentro de JD.com

POP (Platform Open Plan)

JD.com: varias formas de relación

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Marcas internacionales en JD.com:

Búsqueda de marketplaces verticales

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Se iraia de tna soltccin completa para vender online en China • Soltccin esiándar, fáccl de entender y sencilla. • Nos encargamos de iodo lo necesario para vender online en China con las mayores garantías.

Venta a través de traders online

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Venta a través de traders online (II)

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Multicanal: Nuestra eshop, Taobao, Yihaodian (si fuera

alimentación)

Una gran plataforma para mostrar los vídeos y fotografías de sus

productos/marca, cupones, promociones y novedades

Cuenta en redes sociales con código QR para aumentar la

participación de los consumidores

Venta a través de traders online (III)

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Venta a través de traders online (IV)

Rango de Costes (ejemplo)

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Venta a través de Tmall

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Alipay Epass: ecommerce cross-border (I)

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. • En 2013, los compradores chinos gastaron

33.000 millones de $ en compras internacionales In 2013 (aumento del

62% en 2012) • El 67% del lujo que se consume en China se

compra fuera de China

• Alipay Epass es la solución que aporta el grupo Alibaba para las compras cross-border

• Permite que empresas extranjeras puedan vender en China aprovechando todos los servicios del grupo Alibaba en áreas como los pagos, el marketing y la logística

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Alipay Epass: ecommerce cross-border (II)

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Alipay Epass: ecommerce cross-border (III)

Necesidades de tecnología

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Plan de Marketing

Gestión

operativa Web corporativa

营销推广

‒ Adaptación a los

gustos del mercado chino (colores más brillantes, líneas y fondos más complejos, mostrando una amplia gama de tonos

‒ Módulo de gestión de stocks de venta en portales

‒ Optimización en buscadores

‒ Publicidad PPC en los portales

‒ Marketing de afiliación ‒ Email Marketing ‒ Social Media Marketing ‒ Agregadores / PRr

‒ Ventas multicanal Channel Sales (Tmall, otros portales)

‒ Gestión de marcas ‒ Gestión logística ‒ Gestión de la relación con

portales y ejecución campañas de marketing

‒ Atención al cliente

La necesidad de una plataforma tecnológica se justifica en función de los objetivos estratégicos: a efectos de branding, soporte al importador, sistema de control de

stocks, integración con portales de ecommerce, etc

Adaptación a los gustos locales

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Plan de marketing asociado

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¿Por qué vender online en China?

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• Para controlar mejor la distribución: posicionamiento del producto, precio, mensaje comunicación, interaccón con usuarios, etc

• Posicionarse en Internet aumenta las posibilidades de negocio B2B, además de las B2C

• Inversión limitada….Más barato que asistir a una feria. • Mejor gestión del conflicto entre canales online y offline.

• Porque es un laboratorio real de venta en China….y, por tanto, mundial

¡ Muchas gracias !

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Fernando Aparicio

Email: fernando.aparicio@amvos.com Twitter: @favaras Tel: 670.973.390