sistema integrado de gestiÓn calidad con calidez
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SENA DE CLASE MUNDIAL
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
CALIDAD CON CALIDEZLa Excelencia un CompromISO de Todos
ALCANCE
DIRECCION GENERAL
33 REGIONALES
116 CENTROS
AUDITORÍA INTERNA, 22 a 31 de Octubre 20
REGIONALES, 40 CENTROS
PRIMER JORNADA SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN BARRANQUILLA 5-10-12
8 DPTOS. DIRECTORES, SUBDIRECTORES, LEGIONARIOS,
MIEMBROS DIRECCIÓN GENERAL, DIRECTOR GENERAL.
GRACIAS POR LA ASISTENCIA, MARIO, YECID, CIEBEL
MAURICIO, GLORIA INÉS, DANIEL, CESAR,
En el futuro clave, Control Interno, Sec. Gral., Rel. Corporativas,
Dirección Admtva. y Financiera.
SEGUNDA JORNADA SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN CALI………
VALLE, NARIÑO, CAUCA, PUTUMAYO, CHOCÓ, DIRECTORES, SUBDIRECTORES,
LEGIONARIOS, MIEMBROS DIRECCIÓN GENERAL, DIRECTOR GENERAL.
1.Incrementar la calidad, oportunidad, pertinencia y calidez, en la prestación de los servicios de formación, a través de programas y ofertas que respondan a las necesidades y expectativas de aprendices y del sector productivo.2.Aumentar las oportunidades de generación de ingresos y empleabilidad, para la incorporación y el desarrollo de las personas con enfoque de inclusión social, en actividades productivas.3.Incrementar acciones de gestión del conocimiento que contribuyan a la innovación, competitividad, excelencia y desarrollo tecnológico, que contribuyan al posicionamiento internacional del SENA como entidad de clase mundial.
4- Fortalecer la aplicación de buenas prácticas ambientales, en los procesos, servicios y sedes de la entidad, para la protección de los recursos naturales.5- Incrementar el compromiso con la medición de huella de carbono y con acciones que contribuyan a la compensación ambiental.6-Incrementar la generación de conductas amigables con el medio ambiente, entre los colaboradores del SENA y los diferentes grupos de interés.
7- Fortalecer las acciones que generen crecimiento humano, valores y competencias para la vida, entre los grupos de interés de la entidad.8- Mejorar las condiciones de seguridad y salud ocupacional en los ambientes de trabajo y de aprendizaje.9-Controlar medidas que afecten el bienestar ergonómico y psicosocial de los colaboradores de la entidad.
10- Incrementar la capacidad, el desarrollo y buen uso de las tecnologías de información y comunicación.11-Fortalecer los controles que aseguren la Disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información institucional.12- Incrementar la integración de la información de los diferentes procesos y servicios de la entidad.
Centrado en las PERSONAS
Sistema Integrado de Gestión Calidad con Calidez
EJE TEMÁTICO COMPONENTES DEL SISTEMA DE GESTIÓN
ESTANDAR APLICABLE
CENTRADO EN LAS PERSONAS
Calidad Calidad y Calidez en la realización de nuestros productos y servicios .
ISO 9OO1:2008 / NTCGO 1000:2009
Aprendices / Trabajadores / Empresarios y demás usuarios del SENA.
Seguridad ySalud
Ocupacional
Calidad y Calidez en la aplicación de medidas para la salud ocupacional.
OHSAS 18001:2007 / GPTW / ELAD
Colaboradores (Funcionarios y Contratistas) del SENA.
Medio Ambiental
Calidad y Calidez en prácticas de prevención y protección del Medio Ambiente
ISO 140O1:2004 / Programa Huella de Carbono.
Sociedad y demás elementos del Entorno del SENA.
Seguridad de la Información
Calidad y calidez en el manejo de la información.
ISO 27001 / 2005 Todos los grupos de interés.
Conclusiones
• NOS FALTA MUCHO PERO YA EMPEZAMOS.• ESTAMOS EN EL CAMINO
CORRECTO.• LA ACTITUD Y DISPOSICIÓN, ES UN
PASO NECESARIO
“AMOR, HUMILDAD Y DISCIPLINA”
“SABER QUE SE PUEDE, QUERER QUE SE PUEDA”
“PASIÓN POR EL COMPROMISO”“QUE LOS OJOS BRILLEN”
SE PUEDE SOÑAR Y SE PUEDE LOGRAR
GRACIASRodrigo Vera Jaimes rvera@sena.edu.co
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