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Seminario Internacional de Publicidadde Medicamentos y Alimentos:

El Contenido del Mensaje

Ciudad de Autónoma de Buenos Aires5 y 6 de mayo de 2011

Estructura Organizativa Marco Normativo

ExperienciaPublicitaria Plan de Acción

Estructura Organizativa

ANMAT

Dirección Nacional

INAME INALDirección de

Planificación y RRII

Programa de Monitoreo y

Fiscalización de Publicidad

Dirección de Evaluación de Medicamentos

Dirección de Asuntos Jurídicos

Dirección de Tecnología

Médica

Dirección de Coordinación y Administración

Oportunidades

AmenazasMarco Normativo

Oportunidades

Amenazas

CONSTITUCIÓN NACIONAL

Art. 42

Oportunidades

Amenazas

Derechos del consumidor/usuario a

la protección de su salud e información

veraz

Oportunidades

Amenazas

Derechos del consumidor/usuario a

la protección de su salud e información

veraz

RESOLUCIÓN Nº 20/05

Oportunidades

Amenazas

Derechos del consumidor/usuario a

la protección de su salud e información

veraz

Sistema de regulación

Oportunidades

Amenazas

Derechos del consumidor/usuario a

la protección de su salud e información

veraz

Sistema de regulación

Disposición ANMAT Nº 4980/05Disposición ANMAT Nº 2845/11

Oportunidades

Amenazas

Derechos del consumidor/usuario a

la protección de su salud e información

veraz

Sistema de regulación

Normas generales y específicasSistema de vigilancia

Oportunidades

fiscalización

anunciantes estado Res. Nº 20/05

ejercicio responsable

agencias de publicidad

criterios éticos

publicidad

Oportunidades

Amenazas

criterios

medicamentos vlnormas generales

productos médicos /odontológicos

domisanitarios

diagnóstico de uso in vitro

suplementos dietarios

Oportunidades

Amenazas

criterios

medicamentos vlnormas generales

productos médicos /odontológicos

domisanitarios

diagnósitco de uso in vitro

suplementos dietarios

deberáutilización adecuada

información veraz, clara, precisa

no deberá

encubierta, engañosa, indirecta, subliminal o desleal

propiedades terapéuticas, preventivas no reconocidas o autorizadas

enmascarar las propiedades

sugerir un producto por otro

deberá

expresar síntoma

características propias

prospecto y rótulos

indicación definida

lenguaje claro y accesible

frases e imágenes que ayuden

Lea atentamente el prospecto. Ante la menorduda consulte a su médico y/o farmacéutico

muestras gratuitas por profesional de la salud

utilización adecuada y racional veraz, precisa y clara

no deberá

uso indiscriminado

temor o angustia

modificar las indicaciones y usos

mensajes comparativos

menores de edad y embarazadas

concursos, sorteos, beneficios

resultados mágicos

ingesta permanente

natural

única alternativa

sugerir excesos

enmascarar la esencia real

PRODUCTOS DOMISANITARIOS

OportunidadesOportunidades

ExperienciaPublicitaria

LogísticaOportunidades

Amenazas

FISCALIZACIÓN

Auditoria de Medios

Revista en Farmacias

DenunciasDefensa del Consumidor

AFSCA

Informe 2010a) Publicidad Emitida en Tanda, PNT y Gráfica:

Formato Cantidad

Tanda 287

PNT 457

Gráfica 571

TOTAL 1315

TANDA, 22%

PNT, 35%

GRÁFICA, 43%

b) Publicidades analizadas en Tanda Comercial

Adecuadas 257

Objetadas 30

TOTAL 287

Adecuadas; 90%

Objetadas, 10%

Informe 2010

d) Publicidades analizadas en Gráfica

Adecuadas 561

Objetadas 10

TOTAL 571

c) Publicidades analizadas en Publicidad No Tradicional

Adecuadas 390

Objetadas 67

Total 457

Adecuadas; 85%

Objetadas, 15%

Adecuadas; 98%

objetadas, 2%

Informe 2010

Adecuadas; 92%

Totales

Categorías terapeúticas publicitadas

AINES, 43%

MULTIVITAMINICOS, 13%

EXPECTORANTE, 8%

ANTIMICÓTICO, 7%

ANTISÉPTICO, 7%

PARACETAMOL, 6%

DIGESTIVO -ANTIÁCIDO, 5%

LAXANTE, 3%

ANTIALERGICO, 2%NICOTINICO, 3%

INDUCTOR DEL SUEÑO, 1%

QUERATOLITICOS, 1%OTROS, 1%

Informe 2010

Evolución anual de las publicidades de medicamentos

CURVA DE RELEVO DE PUBLICIDADES DE MEDICAMENTOS

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

Publicidades fiscalizadas 2006-2010

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

Año 06 Año 07 Año 08 Año 09 Año 10

PUBL

ICID

AD anunciante

consumidor

PUBL

ICID

AD anunciante

consumidor FUN

CIO

NES

dar a conocer productos

crear imagen de marca

acceso de información

persuadir

PUBL

ICID

AD anunciante

consumidor FUN

CIO

NES

dar a conocer productos

crear imagen de marca

acceso de información

persuadir

VARI

ABLE

S

experiencias previas

aspectos culturales

marketing mix

imponderables

Análisis publicitario

DIMENSIÓN LEGAL

Análisis publicitario

DISPOSICIÓN4980/05

Análisis publicitario

DISPOSICIÓN4980/05

DIMENSIÓN TÉCNICA

DISPOSICIÓN 4980/05

ROTULOSPROSPECTOS

Análisis publicitario

DISPOSICIÓN 4980/05

ROTULOSPROSPECTOS

Dimensión comunicacional

Análisis publicitario

DISPOSICIÓN 4980/05

ROTULOSPROSPECTOS

MENSAJE DENOTATIVO

MENSAJE CONNOTATIVO

Análisis integral de la publicidad

Análisis publicitario

Publicidad

Beneficio Funcional

Beneficio Emocional

Oportunidades

Amenazas

GRUPOS de las INFRACCIONES

exageración

“podés hacer el doble de cosas”

“podés comerte un pollo y sentir que te comiste un pollito”

“te ayuda a reducir el riesgo de contraer infecciones”

“es sinónimo de garantía para disfrutar de comidas y bebidas”

Oportunidades

Amenazas

Oportunidades

Amenazascomparación

“ cuesta mucho menos que un jarabe”

“ más rápido y potente”

“el tratamiento más completo”

“ este es el mejor analgésico de todos”

“ no es un analgésico común, no”

GRUPOS de las INFRACCIONES

Oportunidades

Amenazas

Oportunidades

Amenazas

Oportunidades

Amenazasindicación no autorizada

“la lucha contra la obesidad”

“no provoca molestias gástricas”

“la solución duradera para el problema de la acidez frecuente”

“no cambies dolor de cabeza por dolor de estómago”

“te ayuda a reducir el riesgo de contraer infecciones”

GRUPOS de las INFRACCIONES

Oportunidades

Amenazas

Oportunidades

Amenazas

Oportunidades

Amenazas

Necesidades Operativas

FiscalizaciónPuntos de venta

Vía públicaCable

InternetRedes Sociales

Integración con Subcomité de

Condición de Venta / Grupo de

Actualización de Prospectos

Fortalecimiento de intercambio con ONGs

y Organismos Gubernamentales a

Nivel Federal

Garantizar información veraz a

Prescriptores y Dispensadores

Implementación de una herramienta institucional de

monitoreo amplio y coordinado

Plan de Acción

Disposición Nº 2845/11

Funciones

• Medios Masivos: Res. 20/05.• Medios especializados: Res. 627/07.

Evaluar Publicidad

• Informes técnicos• Iniciación de sumarios

Notificar

Integrar e Interactuar

Funciones

• MERCOSUR• RED PARF OPS/OMS

Internacional

La publicidad es el medio por excelencia de acceso a lainformación sobre la existencia y características de bienes yservicios. El medicamento es un bien de salud y no de consumo.

Los consumidores deben tener acceso, a través de la publicidady del prospecto, a una información clara, veraz y objetiva delproducto, contribuyendo a que la población pueda tomardecisiones racionales sobre su utilización.

Los anunciantes tienen la responsabilidad de proporcionarinformación fidedigna sobre sus productos, contribuyendo a formarconsumidores responsables.

“Somos la memoria que tenemos y la responsabilidad que asumimos, sin memoriano existismos y sin responsabilidad quizá nos merezcamos existir”

José Saramago

MUCHAS GRACIAS

Av. de Mayo 869C1084AAD - Ciudad Autónoma de Buenos Aires(+54-11) 4340-0800 - (+54-11) 5252-8200www.anmat.gov.ar

sduarte@anmat.gov.ar