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REPORTE 2011
MODERNIZACIÓN LABORAL DE LA INDUSTRIA AZUCARERA
INGENIO PRESIDENTE BENITO JUÁREZ
1
Organización Internacional del Trabajo Trabajo Decente para todos
Coordinador SIMAPRO: Karla Orozco
Consultor Responsable: Benjamín Olivares Roig
Fecha de avance-entrega: Noviembre 2011
Contenido
3
I. Datos generales del Ingenio
II. Línea Base 2010 y Visión 2015: metas y brechas
III. Consejo Mixto Local de Modernización: estructura operativa
IV. Indicadores de Programas de intervención:
Ø Clima laboral inicial y final
Ø Plan Capacitación GAEC-Certificación
Ø SIMAPRO/Medición
Ø Safework
Ø Solve
V. Cronograma de Capacitación y Certificación por Competencias
VI. Resultados
Ø Clima laboral (inicial/final)
Ø Propuestas de mejora aplicadas
Ø Indicadores SIMAPRO
VII. Impactos: cuantitativos y cualitativos según Línea Base
VIII. Aportaciones e Innovaciones
IX. Opinión del Consultor
I. Datos Generales de IPBJ 2011
• Producción de azúcar: 82,008 tons. • Superficie de cosechada: 16,941 hect. • Caña Molida: 768,513 tons. • Rendimiento: 10.67% • Días Zafra: 144 • No. de trabajadores total en Zafra: Sindicalizados: 405 No sindicalizados: 174 No. de trabajadores total en Reparación: Sindicalizados: 178 No sindicalizados: 145 • Clientes principales: Geusa S.A. de C.V. (Nacional). • Evergreen Sweeteners (Exportación). • PepsiCo Adver?sing (Exportación). • E.D. & F. Man Sugar (Exportación). • Proveedora de Alimentos México (Nacional). • B&M Sugar LLC (Exportación) entre otros. Principales proyectos de modernización en tecnología y en
gesRón organizacional en curso: Modernización y AutomaRzación Cuidado al medio ambiente Reingeniería de Recursos Humanos hacia competencias
5
II. Visión 2015: indicadores y metas
7
Indicadores de impacto base Período Meta
Indicador 2009 2010 2011 2012 2015 Clima laboral - Productividad - Trabajo decente
- 72.12 - 61.58
- 80.44 - 70.34
- 78.94 - 70.23
81 72
83 73
Accidentes - Tasa de accidentes - Días de incapacidad pro accidente - Prima de riesgo - Pagos de riesgo/trabajador expuesto
- 8.3 - 27.2 - 7.725 -
7,406,919.73/12,005
- 7.3 - 35.5 - 8.725 -
7,409,196.01/9,711
- 6.0 - 40.3 - 8.725 - 0
50 25 9.75 8, 000, 000.00
30 15 6.725 6, 500,000.00
Ausentismo - Índice por enfermedad - Índice por permiso - Índice sin justificación
4.61 % 0.27 %
6.19 %
1.62% 2.66 % 6.81%
1.97 % 0.97 % 7.07 %
1.5% 0.95%
6%
1% 0.5 % 4%
Enfermedades - Índice de alcoholismo
Índice de trabajadores identificados Índice de trabajadores atendidos Índice de trabadores en riesgo
- Índice de Adicción Índice de trabajadores identificados Índice de trabajadores atendidos Índice de trabadores en riesgo
- Índice de enfermedades degenerativas Índice de trabajadores identificados Índice de trabajadores atendidos Índice de trabadores en riesgo
50 14
------
------ ------ ------
------ ------ ------
60 6
------
------ ------ ------
------ ------ ------
50 6
-----
------ ------ ------
------ ------ ------
8
Calidad - Índice de rechazo de clientes - No. de inconformidades
1 6
2 12
1 7
0 0
0 0
Tiempo perdido En fábrica 0.46 0.31 0.47 0.3 0 Cumplimiento normatividad - Inconformidades/observaciones - Ambientales - Seguridad (inspección) - Capacitación - Otros (detallar...)
------ ------ ------ ------ ------
------ ------ ------ ------ ------
------ ------ ------ ------ ------
II. Visión 2015: indicadores y metas
III. Consejo Mixto Local de Modernización: Diálogo Social
Integrantes Representación Empleador Representación Trabajador Temas
Pedro Daniel Estrada (Gte. Gral) MarYn Galicia (Fábrica) Ignacio Fernandez (RH) Sergio Sanchez Pérez (Seg) Mallinalli Garcia (Capacitación)
Bernardino Ocho Salomon(Srio.Gral) Jorge Raúl Martinez Suarez (Srio. Educación y deporte) Guillermo de la Cruz Ramirez(Srio. de Trabajo)
Relacionados con el Plan Rector
10
11
III. Consejo Mixto Local de Modernización REUNIONES CMLM
Desde el 15 sep. 2009, se inicio con la asistencia de Juan CorRna y Adrian Sánchez Se han realizado reuniones Técnicas cada mes que cumplen con los temas como GAECS-‐desarrollo, Salud, Seguridad, Vivienda, Jubilados y se les da seguimiento,
para el 2012 se esta trabajando para formalizar las actas Se han logrado a través de acuerdos entre SINDICATO Y EMPRESA acciones tan
importantes como definir las competencias para el bono de producRvidad y además para respetar el escalafón ciego en la entrada diaria, donde ya no se hace con
discusiones entre sindicato y el personal de tomaduría de Rempo, sino de forma automáRca por medio de un sistema acorado conjuntamente.
IV. Indicadores de Programas de intervención
Clima Laboral Plan Capacitación GAEC-‐CerVficación
SIMAPRO/Medición Safework
Solve 12
Sobre un máximo de 100 puntos, el Ingenio Presidente Benito Juárez SA de CV.
alcanzó un promedio de 69 puntos.
Encuesta Clima Laboral: Resultados por DimensionesPresidente Benito Juárez (N=30)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Individual Grupal Empresa Total
Promedio 69
IV. Indicadores del programa: Clima Laboral de 2009
0102030405060708090100
Comprom
iso
Motivación
Aprend
izaje
Comun
icación
Participacion
Salud
Seguridad
Compe
nsació
n
Bien
estar
Gene
ro
Rel. Labo
ral
Encuesta Clima Laboral: Resultados por Rubros Presidente Benito Juárez (N=30)
Promedio
69
IV. Indicadores del programa: Clima Laboral
16
IV. Indicadores de programas: capacitación } Plan Capacitación-GAEC-Certificación
CAPACITACIÓN-GAEC-CERTIFICACION ACUMULADO DEL 2009 A NOVIEMBRE 2011
Departamento/Área GAEC
No. de trabajadores en
capacitación
No. de trabajadores capacitados
No. de trabajadores evaluados
(Certificados)
No. de propuestas de
mejora generadas
No. de propuestas de mejora aplicadas
VARIOS
AutogesVonar la Salud y Seguridad en el trabajo
2011: en proceso
2009: 51 2010: 23 2011: 104 2009: 49
2010: 2 2011: en proceso
104 Se ha aplicado,
pero no se tiene el
seguimiento preciso de ellas
para poder dar datos
exactos, se está
sistematizando.
VARIOS
Contribuir a la conservación del medio ambiente
2011: en proceso
2009: 51 2010: 28 2011: 29
64
VARIOS
Trabajar con la Norma Seguridad Alimentaria
2011: en proceso
2010: 159 2011: 118
2010: 0 2011: en proceso
167
VARIOS
Trabajar con la Norma de Calidad ISO 9001:2008.
2011: en proceso 2011: 225 102
TOTAL 0 788 51 437
Para dar el seguimiento no se ha tenido el sistema de cómo resolverlas en cuanto a: responsable, presupuesto, retroalimentación, costo, impacto, se esta trabajando en ello mediante participar
activamente el área de fabrica, específicamente los mando medio ahora con 33 de ellos capacitandose.
17
IV. Indicadores de programas: capacitación } Plan Capacitación-GAEC-Certificación
PROPUESTAS DE MEJORA
SISTEMA DE SEGUIMIENTO A PROPUESTAS “SIPRO”
ALTA EN EL SISTEMA Y AVISO AL DEPTO.
CORRESPONDIENTE
RESPUESTAS EN EL SISTEMA PARA INFORMAR A QUIEN LA
GENERÓ ANTES DE PPTO.
AUTOIRZACIÓN POR COMITÉ Y
ALTA PARA DESARROLLO
DE LA PROPUESTA
DAR DATOS
AL SISTEMA PARA CUMPLIMIENTO
EN LA FECHA
COMPROMETIDA EL COMITÉ REVISA EL IMPACTO
PROPUESTA/Y
QUIEN LA GENERO
REALIZAR EVALUACIÓN
CONSISTENTE
ASIGNAR PRIORIDAD
RESPONSABLE
EVALUACIÓN DE COSTO
EXISTENCIA DE PPTO.
IMPLEMENTACION
EVALUACION DE IMPACTO
Para dar el seguimiento no se ha tenido el sistema de cómo resolverlas en cuanto a responsable, presupuesto, retroalimentación, costo, impacto, se esta trabajando en ello mediante
participar activamente el área de fabrica, específicamente los mandos medio ahora con 33 de ellos capacitandose.
19
Reuniones SIMAPRO medición REUNIONES Realizada 1ª.Inicio 30 julio 2010
2ª. 21 de SepRembre 2010 3ª. 21 de Octubre 2010 4ª. 25 de Noviembre 2010 5ª. 16 De Diciembre 2010 6ª. 8 de Enero 2011 7ª. 24 de Marzo 2011
SITUACIÓN ACTUAL
El modelo estaba solo impulsado por RRHH, con esa debilidad se reestructuró y ahora lo toma el
área BEODEGA, a parRr de noviembre se CONTRATO a una persona para llevar para la
coordinador esta dentro del área con el involucramiento de mandos medios
Se debe reconocer que no se estaba preparado económicamente para responder mejoras MUY IMPORTANTES que debía hacer el ingenio en
bodega
IV. Indicadores de programas: Medición
20
IV. Indicadores :Propuestas de mejoras
No. PROPUESTA
PROPUESTAS Y/O ACUERDOS 2010 RESPONSABLE:
1 Falta de pasamanos en áreas
SEG. INDUSTRIAL
2 Rodillos flojos y no giran bien en la banda principal MANTENIMIENTO
3 Goteras en el techo (60% de avance) MANTENIMIENTO
4 Malas condiciones de los equipo de remontadores (40% de avance) MANTENIMIENTO
5 Basura puede contaminar el producto es un riesgo ECOLOGIA
6 Malas condiciones de los equipos de Ventiladores pesados y riesgosos (80% de
avance) MANTENIMIENTO
7 Extractores no son suficientes y pequeños MANTENIMIENTO
8 Poca luz en bodega 14 lámparas apagadas (80 % de avance) T. ELECTRICO
9 Baños en malas condiciones OBRA CIVIL
10 Piso en malas condiciones OBRA CIVIL
11 Rotura sacos (menor producción en 2011) BOIDEGA
12 No se tiene espacio para poner mochila (Instaló perchero cerca de la oficina de
bodega BOIDEGA
13 Mucho trabajo para los estibadores se cansan BODEGA
14 Las rampas no coinciden con los trailers y están en malas condiciones OBRA CIVIL
15 Reparar pasillo por la mitad de las 2 bodegas OBRA CIVIL
21
16 Formación del comite SIMAPRO CAPACITACION 17 Revisión de las Propuestas de Mejora CAPACITACION
18
Se requiere que se vea de manera más integral las propuestas porque están muy vinculadas con la LIMPIEZA muchas de ellas como son: Usos de zapatos especiales, entrada de camiones a bodega, lavado de bodega, de
barandales, lavado de banda inclinada y pasillo elevado, lavado de bandas de cambio de zapatos antes de subir, etc..
TODOS INVOLUCRADOS
19 Medición de Indicadores: .(EPP Y Ruptura de Bultos) CAPACITACION
20 Reducción a 0 accidentes en 100 días por cuadrila (GRATIFICACION POR HABERLO CUMPLIDO) SEG. INDUSTRIAL
21 Establecer las Reuniones Mensuales (SIMAPRO) CAPACITACION
22 Establecer las Reuniones con el Comité (SIMAPRO) CAPACITACION
23 Comprar manguera para lavar las llantas del transporte para ingresar a bodega BODEGA
24 Darle seguimiento al remontador de 14 m. solicitado por el Jefe de Bodega de Azúcar. BODEGA
25 Desfogar la fosa séptica ECOLOGÍA
26 Comprar satinizador, talco alimenticio, gel antibacterial, 30 toallas blancas, botes para depósito de basura, 3 tapetes para limpiarse los pies antes de entrar al Sanitario para contribuir a mantenerlos limpios. Gabinetes para guardar las herramientas de limpieza.
ECOLOGÍA
27 1 recipiente para colocar cubre bocas y cofias después de utilizarlos. GESTION DE INOCUIDAD/ ECOLOGIA
28 Limpieza de los Sanitarios 2 veces por turno. ECOLOGIA
29 Reubicar la llave que está al lado de lavamanos para afuera de los Sanitarios. OBRA CIVIL
30 Instalar lavamanos al baño e inhabilitar regaderas. OBRA CIVIL
IV. Indicadores :Propuestas de mejoras Lo realizado en verde, rojo revalorando, blanco en proceso
No.
PROPUESTA
PROPUESTAS Y/O ACUERDOS 2011 RESPONSABLE:
22
IV. Indicadores :Propuestas de mejoras 31 Al personal que se le entregue EPP nuevo deberá entregar el que tenia a cambio. BODEGA
32 Institucionalizar Gorras sin vicera con el objetivo de utilizar como EPP para estibadores. CAPACITACION
33 Publicación de resultados de SIMAPRO (avances y costos generados) CAPACITACION
34 Coordinar reunión para buscar estrategias de ventilación . CAPACITACION
35 Establecer programa para EPP para el personal que no aplica. (Reunión para establecer criterios) CAPACITACION/SEG. INDUSTRIAL
36 Capacitación de Uso de Ademanes SEG. INDUSTRIAL
37 Reubicación y Capacitación al personal del puesto de comida para que trabaje en condiciones
higiénicas. GESTION DE INOCUIDAD/ REL.
LABORAL
38 Llantas de los remontadores que cambiaron estan en malas condiciones. Informar y realizar cambios. MANTENIMIENTO
39 Compra de carretilla y pala para la limpieza de bodega. BODEGA
40 La banda del remontador nuevo (R11) está desalineada. Informar al mecánico. Debe supervisar cuando el remontador este operando para asegurarse no presente problemas despúes de que haya realizado la alineación.
MANTENIMIENTO
41 Conexiones de los tanques de gas de los montacargas estén instalados. (Momant y Mankinter). BODEGA
42 Establecer estrategia y/o reunión para dejar personal fijo en Bodega. REL. LABORAL
43 Suministro de Playeras para Uniforme y Zapatos SEG. INDUSTRIAL 44 Establecer Procedimientos, Normas y Codigos de Seguridad. BODEGA/SEG. INDUSTRIAL
45 Proyecto de Tejaban puerta 2 MANTENIMIENTO
46 Proyecto de la cortinas HAWAINAS MANTENIMIENTO
47 Sumistro de Cojines y Respaldo para Operadores de Montacargas BODEGA 48 Capacitación de los 5 Minutos de Seguridad SEG. INDUSTRIAL
49 Se llevara a cabo actividad de calentamiento a todo el personal soportado por la NOM 021 derivado del análisis sintomatología y el médico de seguimiento del personal que presente
problemas físicos.
SEG. INDUSTRIAL
IV. Indicadores :Propuestas de mejoras
AÑO PARTICIPANTES No. DE PROPUESTAS
PROPUESTAS ATENDIDAS
EN REVALORACIÓN % DE AVANCE
2010 (JUL-‐DIC) 27 27 12 0 44% 2011(ENE-‐OCT) 34 34 17 7 71%
TOTAL 61 61 29 7 58%
0%
20%
40%
60%
80%
2010 (JUL-‐DIC) 2011(ENE-‐OCT)
% DE AVANCE
% DE AVANCE
IV. Indicadores :Propuestas de mejoras CONVOCATORIA DEL CONCURSO DE D I S EÑO DE LA BASE DE UN VENTILADOR DE PISO VISITAS EN BODEGA DE
AZÚCAR Y CONSTATANDO LOS COMPROMISOS DE LOS A C U E R D O S E N L A S REUNIONES SIMAPRO
IV. Indicadores :Propuestas de mejoras
Instalación y mantenimiento de lámparas
Mantenimiento de Sanitarios
Instalación de extractores
IV. Indicadores :Propuestas de mejoras Festejo por 100 días sin accidentes
Entrega de material de limpieza
Gorras sin vicera
IV. Indicadores :Propuestas de mejoras
Reuniones SIMAPRO
Proyecto de cortinas HAWAIANAS Desfogue de las fosas sépticas
IV. Indicadores :Propuestas de mejoras
AÑO # DE PERSONAL No. DE ACCIDENTES DÍAS PERDIDOS Días perdidos/ #
de personal 2009 6 6 149 3 2010 7 7 225 4 2011 6 6 246 3
5.4 5.6 5.8 6
6.2 6.4 6.6 6.8 7
2009 2010
2011
6
7
6
No. DE ACC
IDEN
TES
No. DE ACCIDENTES
29
INDICADOR UNIDADES +100 0 -100 SACOS ROTOS 50 KG
Número de sacos por año 250 400 557
IV. Indicadores: Medición
Año Bultos rotos Puntos EfecVvidad SIMAPRO Bultos/tons. %
2009 557 -‐100 0.18
2010 380 13.33 0.32
2011 386 9.33 0.19
-‐100
13.33 9.33 0.18 0.32 0.19
-‐100
-‐80
-‐60
-‐40
-‐20
0
20
40
60
80
100
2009 2010 2011
SACOS ROTOS DE 50 KG ANUAL
-‐200
-‐100
0
100
200
300
400
500
600
Bultos 50 kg rotos CanRdad
Ton. Manejadas (miles)
EfecRvidad SIMAPRO %
2009
2010
2011
31
IV. Indicadores de programas :SAFEWORK Se puede dejar esta lamina si se esta seguro de
los resultados
MAPA DE RIESGOS
ETAPA " N
Ruido y vibraciones Humedad
Calor radiacion
es
Iluminación
Riesgos químico
s
Riesgos biológicos
Riesgos de
seguridad
Riesgos mecánico
s
Riesgos eléctricos
Riesgos sanitario
s
Riesgos ecológico
s
Riesgos ergonómi
cos
Riesgos psicosoci
ales
Departamento eléctrico
6 1 3 1 1 3 2 1 6 1 2 2 1
Laboratorio químico
1 3 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1
Bodega de azúcar
N/A N/A 3 3 1 N/A 4 4 2 2 2 3 3
33
CAPACITACIÓN-GAEC-CERITIFICACION ACUMULADO A SEPT. 2011 Y PERIRODO OCT. A ENE. 2012
cap. CAPACITACIÓN cert. CERTIFICACIÓN
Departamento/Área
GAEC SEPT ACUMULADO
OCT. NOV DIC ENE 2012
cap cert cap cert cap cetr cap cert cap cert
VARIOS
AutogesVonar Seguridad y Salud en el trabajo y Contribuir a la conservación del medio ambiente
178 51 178 51 178 12 178 12 POR DEFINIR
POR DEFINIR
VARIOS
Contribuir a la conservación del medio ambiente
139 51 139 51 139 12 139 12 POR DEFINIR
POR DEFINIR
VARIOS
Trabajar con la Norma Seguridad Alimentaria 277 0 277 0 277 24 277 24 POR
DEFINIR POR
DEFINIR
VARIOS
Trabajar con la Norma de Calidad ISO 9001:2008.
225 0 225 0 225 24 225 24 POR DEFINIR
POR DEFINIR
TOTAL 788 51 788 51 788 36 788 36 POR DEFINIR
POR DEFINIR
TOTAL ACUMULADO Cap.788 Cert. 51
788 51
51
788
51
788
87 788
123 POR DEFINIR
POR DEFINIR
V. Programa de Capacitación y Certificación
73.4
72.9
72.5
72.6
72.7
72.8
72.9
73.0
73.1
73.2
73.3
73.4
73.5
Incial Final
PROMEDIO GLOBAL.
Incial
Final
VI. Resultados: Clima Laboral
97 94 92 89 88 88
84 82 82 80
92 80
97
82 89 90
80 76 70
57
0
20
40
60
80
100
120
Me siento orgulloso de
trabajar en esta empresa
Aprendo todos los días mejoras formas de hacer
el trabajo
Mi puesto de trabajo es
interesante y desafiante
Me siento reconocido en el
trabajo
Hay un ambiente de compromiso en mi grupo de
trabajo
Puedo hacer mi trabajo de
manera segura y cómoda
Puedo combinar el Rempo dedicado al
trabajo, familia y a mi desarrollo
personal
Puedo comunicar mis necesidades a las personas indicadas para atenderlas
Puedo expresar abiertamente mis puntos de
vista a compañeros y
jefes
Los valores, objeRvos y metas de la empresa
son bien comunicados
FORTALEZAS
INICIAL
FINAL
VI. Resultados: Clima Laboral
De las 10 fortalezas 6 bajaron, 2 prácticamente constante y dos subieron
44 54 57 58 62 63 65
46 55 57
0
10
20
30
40
50
60
Las tareas e
n mi area de
trabajo
las p
uede
n realiza
r indisRntam
ente un ho
mbre o
una mujer
Me saRsface la calidad de los
servicios b
ásicos (agua po
table,
sanitario
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ores, com
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Se com
parten
los b
enefi
cios con
el personal cuand
o los
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dos sup
eran las m
etas
A mi jefe le interesa m
ucho
lo
que pe
nsam
os
Hay recono
cimiento a mi grupo
de
trabajo al su
perar las m
etas
espe
radas
La empresa es hon
esta al
cumplir con los a
cuerdo
s gene
rado
s con
el personal
Los jefes/dire
cRvos c
omun
ican
oportunamen
te las n
ecesidades
de la empresa
DEBILIDADES
VI. Resultados: Clima Laboral
De las 7 debilidades 2 bajaron, 2 prácticamente constante y 4 subieron
38
VI. Resultados: Indicadores Medición
INDICADOR UNIDADES +100 0 -100 SUPERSACOS ROTOS
Cantidad de SUPERSACOS rotos por tonelada 2.32 2.16 0.79
SACOS 50 KG ROTOS
Cantidad de SACOS 50 kg rotos por tonelada 15.44 10.71 6.55
Año SUPERSACO
Ton. Manejadas (miles)
EfecVvidad SIMAPRO
%
Sacos rotos por
tonelada
2009 65 28 -‐100 2.32 2010 97 45 0 2.16 2011 45 57 100 0.79
Año Bultos 50 kg rotos CanVdad
Ton. Manejadas (miles)
EfecVvidad
SIMAPRO %
Sacos rotos por tonelada
2009 557 52 0 10.71
2010 380 58 100 6.55
2011 386 25 -‐100 15.44
DATOS BASE 2009 2010 Variación # de Accidentes 51 56 5 9.8% Personal expuesto 617 763 146 23.6% Días de incapacidad 1,385 1990 605 43.7% Prima de Riesgo 7.725 % 8.725 % -‐1% 12.9% Pago de Prima de Riesgo
$7,406,919
$7,409,196 $2,276 .03%
Costo por trabajador $12,005 $9,711 $2,294 19.11%
VI. Resultados: Accidentabilidad
VI. Resultados: Avance de Propuestas de mejoras
40
Departamento En proceso Realizada EN REEVALUACI
ON
Total general
Bodega de azúcar 25 29 7 61
Total general 25 29 7 61
El total de personas que se les solicitaron las propuestas fueron 61 contra las 61 propuestas totales, nos da una parVcipación de 1 propuestas por persona
PROGRAMA SOLVE :
41
ACCIONES INICIALES SOLVE 2011 2012
JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV DIC. ENE. FEB. MAR.
1. Planeación de nuevas instalaciones para mejorar calidad de vida de los trabajadores y medio ambiente
2. Equipos de futbol 120 niños 3. Determinación de una políRca de prevención y
atención a la salud 4. Programa de asistencia Psicológica a trabajadores 5. Desarrollo del plan de implementación de
Consultorio y Farmacia 6. Contratación de Doctor y asistente
7. Construcción de comedor 500 personas 8. Construcción de vesRdores, lockers, regaderas,
gavetas para todos los trabajadores
9. DiagnósRco de alcoholismo con GAECS 10.DiagnósRcos de Hipertensión, Diabetes y
sobrepeso
42
VII. Impactos SAFEWORK
SOLVE GAECS
Organización Internacional del Trabajo Trabajo Decente para todos
Oficina de Países de la OIT
para México y Cuba
43
Impactos: GENERAL
Consideramos que no tenemos toda la información para evaluar de manera confiable el impacto, dado que el área de RRHH nunca ha desarrollado este modelo.
Cualitativamente podemos tener referentes claros, la inversión también la conocemos pero los beneficios es bastante complicado y difícil deslindar el impacto en variables que su característica es que son exógenas, es decir, influidas de muchas variables que no solo dependen de una acción directa interna.
Dejamos a su consideración la evaluación del modelo ya que describiremos solo lo que cualitativamente nos consta.
44
Cualitativos Generar un modelo de desarrollo del área de RRHH bajo las metodologías de la OIT, reforzando así nuestros procesos en el área y ampliando nuestras acciones. Lograr una cultura de la capacitación y el desarrollo tanto en zafra como en reparación basado en las GAECS, es decir por competencias Trasladar problemas que estaban debajo de la mesa ALCOHOLISMO y no se comentaban solo por defunciones, a una atención y prevención del problema conjuntamente con el sindicato. Mejorar la productividad y comercialización al establecer con metodología el abordar los procesos de certificación en calidad y Seguridad Alimentaria
Impactos: GENERAL
45
Cualitativos Coadyuvar a generar nuevos clientes, mediante apoyo metodológico en cuanto a capacitación sobre la exigencia de la certificación ISO 9001: 2008 lograda en las área de Comercialización y Almacenamiento realizada el 31 de Agosto 2011, Lo mismo esta sucediendo para ISO Y HACCP en el área de Elaboración para Enero 2012 En un claro ejemplo de Dialogo Social se establecieron competencias por trabajador para que el proceso diario de entrada del mismo bajo el régimen del escalafón alterno, y no se generen fricciones con el Sindicato Para el efecto se realice una valoración objetiva, consistente y permanente de los trabajadores para cubrir los puestos al haber acordado con el Sindicato competencias de cada trabajador y operar un sistema para la entrada del personal bajo esos criterios. Impacto en la sensibilización del trabajador para que se identifique primero como persona y después como trabajador
Impactos: GENERAL
47
VIII. Aportaciones: Desarrollo de mandos medios
APORTACIONES Se desarrollo un modelo de descripción de puestos por competencias para trabajadores y admon. base del tabulador alterno Se tiene la capacitación como permanente zafra y preparación
Los mandos medios se les considera estratégicos y serán los primeros en sensibilización, capacitación y certificación en todas las competencias Se establece un modelo de SIMAPRO MEDICIÓN como GRUPOS PRIMARIOS SIMAPRO donde los trabajadores hacen juntas de retroalimentación y se sube y se baja la información de la alta dirección
48
DESCRIPCION DE PUESTOS POR COMPETENCIAS operarios y personal admon. INDICE DE CONTENIDO
1. PUESTO Y PROCESO
2. POSICIÓN ESTRATÉGICA DEL PUESTO
3. PROCESO ESPECÍFICO
4. PUESTOS
5. RECURSOS
6. CONDICIONES DE SALUD Y SEGURIDAD
7. SISTEMAS CON QUE ESTOY RELACIONADO
8. CONDICIONES DE GÉNERO
9. RESULTADOS ESPERADOS: INDICADORES
10. COMPETENCIAS INSTITUCIONALES
11. PERFÍL DE COMPETENCIAS GENÉRICAS
12. DESEMPEÑOS DE COMPETENCIAS GENÉRICAS 13. PERFÍL DE COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
14. DESEMPEÑOS DE COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
15. PERFIL PSICOLABORAL DEL ROL ACTUAL OBSERVABLE 15.1. COGNOCITIVO
15.2. DE PERSONALIDAD
15.3. MOTIVACIONAL
NIVEL “A”
• PROCESO
• COMPETENCIAS BÁSICAS
• DESCRICPCION DE DESEMPEÑOS GÉNERICOS: 1. GENERAR VALOR
2. CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA 3. SEGURIDAD EN EL TRABAJO Y MA
4. TRABAJO EN EQUIPO Y MEJORA CONTINUA
5. CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO (BIENESTAR SOCIAL)
• DESEMPEÑOS TÉCNICOS OPERATIVOS
1. PLANEAR
2. INTERPRETAR
3. OPERAR Y VIGILAR
4. REALIZAR MANTENIMIENTO AUTONOMO
• CRITERIOS DE LOGRO ESPECÍFICOS
VIII. Aportaciones: Descripción de puestos
Opinión: • Se adopto la metodología OIT para desarrollo de los RRHH • La cultura de capacitación por medio de GAEC es ahora permanente, todos en
el ingenio lo reconocen. • Clave antes de iniciar la capacitación fue sensibilizar a el personal tanto
trabajadores como mandos medios • SIMAPRO MEDICIÓN se a adaptado a lo que llaman GRUPOS PRIMARIOS, y es
parXcipación e información a todos y de todos. • Se reconoce la función del mando medió como estratégica para que desarrolle
las competencias de generar aprendizajes en su personal y además con ello cause admiración y respeto de su equipo (actualmente grupo)
• Se desarrolla de forma estratégica un modelo de Descripción de puestos por competencias que esta bajando a toda la organización y será base del desarrollo de nuevas competencias y de el escalafón alterno.
• El ingenio se caracteriza por inverXr en el desarrollo de su personal, de sus talentos, así como adaptar los modelos a su filoso^a, así como de adoptar la metodología de la OIT tropicalizada.
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