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REDEFINIENDO LA MOTIVACION

HUMANA Y EL LIDERAZGO EN UN

MUNDO DIGITAL

Dr. Alejandro VogelDirector de Posgrados y Maestrias

KEISER UNIVERSITY

¿QUE NOS MOTIVA?

El 64% de los millenials a nivel mundial prefieren ganar 40,000 dólares anuales en un trabajo que les gusta que 100,000 dólares en un lugar que consideran aburrido.

https://www.inc.com/gordon-tredgold/29-surprising-facts-about-millennials-and-what-motivates-them.html

GENERACIONES ANTERIORES

• Baby Boomers • Generacion X

TODAS han tenido retos!!!!!!

MILLENIALS

BABY BOOMERS

GENERACION X

¿QUIENES SON LOS MILLENIALS?

Personas que nacieron después del año 1984Se les acusa de (definición varía un poco):

• Ser difíciles de administrar• Sentir que se lo merecen todo, que “tienen

derecho”• Ser Narcisistas• No tener enfoque• Ser Egoístas• Ser Haraganes

¿Es cierto esto?

PREGUNTAS QUE SE HACEN LAS EMPRESAS:

¿Que es lo que quieren?

• Un lugar con propósito• “Queremos lograr un impacto”¿Que significa

esto?• Ambiente Google-Esquema perfecto para un lugar

de trabajo• Por alguna razón No son felices, revelan los

estudios

¿PORQUÉ NO SON FELICES?

1.Crianza-La labor de los padres2.Tecnología3.Impaciencia4.Entorno Corporativo

NO es culpa de los Millenials!!!!!!!

Estrategias de Crianza

• Se les decía que eran “Especiales”. TODO EL TIEMPO!• “Podes tener TODO lo deseas en la vida” Solo tenes que desearlo• Asignaturas “de honores-las avanzadas”• Sacaban buenas notas• Medallas de participación• Medallas por ser el ultimo.

• LOS MILLENIALS NO TIENEN CULPA!!!! ESO FUE LO QUE LES TOCO!

LA ENTRADA AL MUNDO LABORAL

• No sos especial• No te dan medallas por ser el ultimo• No podes tener todo solo porque lo deseas• Su imagen de si mismos se ve completamente destruida• Menores niveles de autoestima que las generaciones anteriores.• Facebook-Gente Feliz-¿Porque yo no?

LA TECNOLOGÍA-Y LA DOPAMINA

DOPAMINA1. juegos de azar como los que se encuentran en un casino, 2. Cuando ingerimos licor, y 3. Cuando fumamos. 4. Altamente adictiva!!!!

• Tenemos restricciones de edad para fumar, ingerir alcohol, para entrar a un casino, pero no para el uso de redes sociales. Estoy exagerando?????

• Una generación con acceso a la Dopamina para ayudarlos en los procesos estresantes de la adolescencia.

TECNOLOGÍA CONTINUADA

• Cuando pasan momentos difíciles no buscan a las personas sino a las redes sociales.• Esta comprobado que las personas que pasan mas tiempo en Facebook tiene mayores probabilidades de

padecer una depresión.• No hay nada malo en tomarte un trago, jugar a las maquinitas tragamonedas, participar en redes sociales, o

usar Whaatssap. Son los extremos lo que debemos de evitar.• Si estas cenando con tu familia y le envías un texto a alguien que NO está ahí, cual es el mensaje que le

enviamos a los demás?• En una reunión de negocios?• Cuando te despertas, que haces primero, ver tu celular o decirle buenos días a tu esposa?• Estas adicto!!!• Todas las adicciones destruyen relaciones, nos quita tiempo, dinero, y tu vida será peor no mejor.

EL FENOMENO DE LA IMPACIENCIA

GRATIFICACION INMEDIATA

• AMAZON• PELICULAS• NETFLIX. VEMOS SERIES COMPLETAS EN POCOS DIAS• WIKIPEDIA-QUIERO SABER TODO• CONSEGUIR UNA CITA

Pueden conseguir todo inmediatamente, EXCEPTO en:

• Satisfacción en el trabajo y• Relaciones duraderas

Son procesos lentos, difíciles, y a veces desagradables, pero valen la pena

Ejemplo de paciente que quiere renunciar a su trabajo depues de 8 meses porque no están causando un “impacto”, concepto un poco abstracto.

LAS COSAS MAS VALIOSAS EN LA VIDA TOMAN TIEMPO

El peor escenario que YA estamos viendo: aumento en suicidios, sobre dosis de drogas, aumento en niveles de depresión.El mejor escenario: vivir una vida “aceptable, tolerable”, sin una verdadera realización personal

ENTORNO CORPORATIVO

• Ponemos a este grupo maravilloso de jóvenes en un mundo corporativo que piensan mas en las utilidades que en las personas

• Ganancias a corto plazo, sin importar la vida de estos seres humanos valiosísimos• Los resultados del bimestre son mas importantes que el largo plazo• Las corporaciones NO les están ayudando a superar las dificultades que caracterizan a esta

generación• Lo peor es que como resultado de esto los Millenials terminan culpándose a si mismos

cuando no es su culpa.• La responsabilidad de que se sientan de esta manera recae totalmente en la cultura

corporativa y falta de liderazgo.• ESTA ES NUESTRA FUERZA LABORAL. Le toca a las corporaciones sacarle el mayor provecho

a lo que tienen y no quejarse y desear contar con gente diferente. Entendamos esto de una sola vez:

¡ESTO ES LO QUE TENEMOS!

EL “MUNDO”. ¿LA REALIDAD?

2,000,000 bits

ELIMINARDISTORCIONARGENERALIZAR

134,000 bitsCOLLAGE

COLLAGEVS BIBLIOTECA

SIGNIFICADO ESTADO EMOCIONAL ACCION O COMPORTAMIENTO

COMO PERCIBIMOS LA REALIDADDR. VOGEL

El Ser Humano es fundamentalmente positivoo negativo?

LA INCLINACIÓN

NEGATIVA

“POSITIVO”“NEGATIVO”

¿cual de las dos

inclinaciones garantizaba la

supervivencia a corto plazo?

En las edades de hielo, fue una

reflexión inteligente suponer

que estaba llegando algo

espantoso, algo terrible, algo

peligroso

¡Era bueno pensar así! Aumentaba

dramáticamente la probabilidad de

sobrevivencia.

Sin embargo, pensemos en un mundo moderno en donde no andan leones en las calles, no hay un oso

detrás del armario, y generalmente tenemos un techo sobre nuestras cabezas. Los increíbles avances

de la humanidad no hubieran sido posibles y hubiera prevalecido una mentalidad de lo negativo. El optimismo

si estaba presente en la filosofía, y en la religión, pero no en la psicología.

¿ES ÚTIL HOY EL NEGATIVISMO? NO TANTO

En un mundo moderno, hay lugar para la cautela pero

no para el pesimismo. En otros momentos nos fue útil,

pero ya no es asi.

ROBO A UN BANCO

GUNSHOT IN THE SHOULDER

Le tenemos temor a las pérdidas más de lo que nos satisface una ganancia equivalente: renunciar a algo es más doloroso que el placer que obtenemos al recibirlo.

¿PORQUE?

En macroeconomía, el producto interno

bruto (PIB),1 2 conocido también como producto

interior bruto o producto bruto interno (PBI),34 es

una magnitud macroeconómica que expresa el valor

monetario de la producción de bienes y servicios de

demanda final de un país o región durante un período

determinado normalmente de un año.

https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_interno_bruto

¿LA RIQUEZA PRODUCE FELICIDAD? NO SIEMPRE

¿LOS PAÍSES MAS RICOS SON LOS MAS FELICES?

Por persona

INDICE DE FELICIDAD

PRODUCTO

INTERNO BRUTO

(PIB)

http://worldhappiness.report/ed/2017/

http://worldhappiness.report/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/HR17.pdf

La felicidad nacional bruta (FNB) o felicidad interna bruta (FIB) es un indicador que

mide la calidad de vida en términos más holísticos y psicológicos que el producto

interno bruto (PIB).

El término fue propuesto por Jigme Singye Wangchuck, rey de Bután, en 1972,

como respuesta a las críticas de la constante pobreza económica de su país

FELICIDAD NACIONAL BRUTA

• La motivación extrínseca (recompensas y castigos) funciona en tareas mecánicas y repetitivas

• La motivación extrínseca es en realidad contraproducente en tareas complejas.

• La motivación intrínseca (ya presente en nosotros) es muy superior para tareas complejas y trabajo creativo

Daniel Pink es el primero en despertar nuestra curiosidad al detallar algunas

historias bien conocidas que, teóricamente, no deberían tener sentido si las miramos a través de los lentes de las antiguas teorías económicas típicas.

MOTIVACION 2.O

RELACION DE INGRESOS VERSUS BIENESTAR

Todo empieza con tus dones

Tu caja de herramientas. ¿Para qué soy bueno?

Tus capacidades revelan tu. Destino. ¿Qué puedes hacer tu que nadie más puede hacer de la misma forma?

1

2

Tus dones y aptitudes

A lo largo de la historia, se han inventado incontables maneras de «medir» las aptitudes de las personas. ¿Existirá una forma más sencilla?

Tu singularidad

«Deténgase en la intersección de sus deseos y sus éxitos y encontrará tu singularidad» (Max Lucado, Cura para la Vida

Común)

¿Cuándo vas de viaje, qué metes en tus maletas?

Intersección

• Autonomía - el deseo de dirigir nuestras propias

vidas;

• Dominio - la necesidad de mejorar y mejorar en

algo que tiene importancia

• Propósito: el anhelo de hacer lo que hacemos al

servicio de algo más grande que nosotros mismos.

MOTIVACION 3.0

El dominio es una mentalidad. Ve sus habilidades como infinitamente

mejorables

El dominio requiere un tipo de dolor. Exige esfuerzo, agallas y práctica

deliberada.

El dominio es una montaña sin un pico, siempre hay espacio para mejorar.

DOMINIO

Propósito

Viktor Frankl autor de «El Hombre en Busca de Sentido»

GANARSE EL “PAN”

PROVEER PARA TUS SERES QUERIDOS

El flujo es el estado donde los

desafíos y las habilidades coinciden,

por lo que el tiempo pasa volando.

Mihaly Csikszentmihalyi

Es el conjunto de actitudes, comportamiento, experiencias, creencias y valores que cada uno de los individuos imprime en la empresa

CULTURA CORPORATIVA

• ¿Qué es “normal”?• ¿Cómo se toman decisiones cuando el

jefe no está?• “La manera que hacemos las cosas

aquí.”• ¿Cómo actúan las personas bajo

presión?• Es la pieza que mantiene junta a la

organización.

¿CÓMO SE EXPRESA LA CULTURA CORPORATIVA?

• Alcanza una posición dominante en el mercado por diversas razones• El éxito conduce a mas éxitos.• Se comienza a creer que el éxito se debe a la brillantez. • Aparece la arrogancia.• El enfoque es interno y da origen a la burocracia.• Se deteriora la producción a largo plazo.• Siempre la culpa es de alguien mas.

SINDROME DE CULTURA DEFENSIVA

COMPONENTES DEL RENDIMIENTO

“TENGO QUE”NO

COMPROMETIDO

“QUIERO” COMPROMETIDO

“Creo que mi esfuerzo hace la diferencia”

• Se busca un estándar de excelencia.• Se concentra a ganarle al competidor externo.• Equilibra la preocupación de los clientes, los dueños y los colaboradores.• Predomina la franqueza en la toma de decisiones y en las discusiones . • No existe un ambiente “político”.• Liderazgo (facilita alcanzar metas) en lugar de controlar (monitorear

actividades).

CULTURA CONSTRUCTIVA

CULTURA

INADAPTADA/

DEFENSIVA

CULTURA

ADAPTADA/

CONSTRUCTIVA

VENTAS/INGRESOS

BRUTOS 166% 682%

PRECIO DE LAS

ACCIONES 74% 901%

INGRESOS NETOS 1% 756%

Kotter & Heskett: Study of 207 firms over an eleven year periodas reported in their book Corporate Culture and Performance”

CULTURA Y RENDIMIENTO

Es facil de copiar?

CULTURA GOOGLE

El Cambio de cultura nos ha ayudado a liberar nuestro potencial. Somos un banco

diferente al que primero comenzó a trabajar. Entonces éramos caballos de establo,

ahora somos una manada de pura sangre. Nos han ayudado a ser más ágiles,

mejores pensadores, mejores jugadores de equipo, más valientes. Sin ellos, no

estaríamos 'listos' ".

Leon Holschbach, CEO, Midland States Bank

Incremento en ventasIncremento en utilidad neta

Incremento en administración de activos

EJEMPLOS DE DIFERENCIAS CULTURALES Y COMO AFECTA A LAS ORGANIZACIONES

EL METODO KAIZEN DE CAMBIO ORGANIZACIONAL (Y PERSONAL)

LUCHA O HUIDA

Doctor Alejandro VogelDirector of Post Graduate StudiesKeiser University Latin Americaalejandro.vogel@keiseruniversity.edu