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Dr. Benito Sánchez Lara blara@unam.mx

PRIMERA JORNADA DE “GESTIÓN PARA RESULTADOS”

26 DE MAYO DE 2016

CIUDAD UNIVERSITARIA, CIUDAD DE MÉXICO

Agenda

▪ El programa de Posgrado en Ingeniería de Sistemas

▪ Planeación, evaluación y gestión

▪ Evaluación como instancia de la planeación

▪ Gestión para resultados y Evaluación

▪ Complejidad evaluativa

▪ Retos de la GpR

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería de Sistemas:

es la ciencia del diseño

integral (holístico –

comprensivo) de sistemas

complejos para asegurar

que los componentes

(subsistemas) sean

diseñados, ajustados en

conjunto, verificados y

operados en la forma más

eficiente.

PROGRAMA DE MAESTRÍA Y DOCTORADO EN INGENIERÍA

CAMPO DE CONOCIMIENTO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

Campos Disciplinarios

• Planeación (Maestría y Doctorado)

• Optimación Financiera (Maestría)

• Transporte (Maestría y Doctorado)

• Investigación de Operaciones (Maestría y Doctorado)

• Ingeniería Industrial (Maestría)

¿Hacia dónde va la universidad en el siglo XXI?

«Educación es Ciudadanía, lo cual implica solidaridad a través de acciones

para todos»

Alberto Edgardo Barbieri, Rector de la Universidad de Buenos Aires.

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Planeación, evaluación y gestión

Evaluación

Gestión

Planeación

La evaluación como instancia de la planeación

La evaluación puede llevarse a cabo en distintos momentos y condiciones.

• Evaluación diagnóstica • Evaluación ex-ante • Evaluación ex-post

Evaluación diagnóstica

Algunas preguntas que deben responderse son: qué es lo que se evalúa y qué hace, qué tan bien o mal funciona y qué expectativas se tienen. Se contrasta el estado actual, la situación pasada y sus posibles tendencias, contra un patrón de referencia y estados deseados.

Evaluación ex-ante

Implica determinar el grado de factibilidad respondiendo a cuál será el impacto sobre los involucrados y cuáles sus reacciones. Además, qué tanto se contribuye a lograr los resultados esperados.

Evaluación ex-post

Algunas preguntas que deben responderse son: qué tanto se alcanzaron resultados esperados, si hubo beneficios y cuáles fueron las disfunciones más recurrentes y por qué surgieron. Consiste en comparar los resultados logrados contra los esperados.

Momentos y funciones de la evaluación

Control de

resultados: efectos e

impactos.

Diseño de soluciones:

factibilidad y

viabilidad

Evaluación ex-post

Evaluación ex-ante

Evaluación Diagnóstica

Formulación de

problemas: el

desempeño del

sistema

GpR: proceso virtuoso de la evaluación

Resultados

Proceso de Gestión

Evaluación Recompensa

Corrección

Respaldo público

GpR: proceso no tan virtuoso

Resultados

Proceso de Gestión

Evaluación Castigo

Justificación de acciones

Señalamiento público

Cantidad por

calidad

GpR: lo que se olvida

Resultados

Proceso de Gestión

Evaluación

Métodos

Situación

y entornos

Propósitos

Complejidad evaluativa

Este tipo de complejidad se asocia a quién evalúa y a la manera en que determina hacerlo.

¿Quién debe evaluar los sistemas de gestión?

¿Qué criterios deben considerarse?

25/05/2016 15

Afectados y/o

beneficiados

¿quiénes podrían

detener las

acciones? ¿quiénes llevan a

cabo las

acciones?

Análisis de Sistemas

Análisis de

Stakeholders ¿quiénes tienen

interés en que se

lleven a cabo las

acciones?

• Costo-Beneficio

• Riesgo-Beneficio

• Factibilidad

• Efectividad

• Análisis de decisiones

• Análisis político

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Retos de la evaluación en la GpR

Participación

Institucionalización

Integración Multicriterios

Legitimización

Gracias por su atención