presentacion para ponencias redcolsi escolme 2015 definitiva

Orientación al Marketing Empresas del sector solidario

LAURA VALENCIA LAURA VALENCIA VIVIANA TABORDA VIVIANA TABORDA

VIVIANA PORRAS VIVIANA PORRAS CRISTHIAN RAMÍREZCRISTHIAN RAMÍREZ

Semillero de investigación REDCOLSIInvestigación en curso08 y 09 de Mayo 2015

Introducción

Planteamiento del problema

¿Cuál es el impacto que genera la orientación al mercado en las empresas del sector servicios solidarios del valle de aburra?

Objetivo GeneralIdentificar la forma como se implementa la estrategia en orientación al mercado de los beneficios obtenidos en las empresas del

sector servicios solidarios del valle de aburra

Antecedentes y marco teórico (1/2)

Sobre La orientación al mercado Existen varias conceptualizaciones ,la

orientación al mercado "es la amplia generación

organizacional de inteligencia de mercado,

citado por Journal of Business Research Siguaw, J. A., Brown, G., & Widing, R. E. (1994) ha propuesto

que la orientación al mercad se compone de tres componentes conductuales

Sobre La orientación al mercado Existen varias conceptualizaciones ,la

orientación al mercado "es la amplia generación

organizacional de inteligencia de mercado,

citado por Journal of Business Research Siguaw, J. A., Brown, G., & Widing, R. E. (1994) ha propuesto

que la orientación al mercad se compone de tres componentes conductuales

Orientación al cliente

Orientación al cliente

Orientación a los

competidores

Orientación a los

competidores

La coordinación

inter-funcional

La coordinación

inter-funcional

Antecedentes y marco teórico (2/2)

Metodología•Enfoque de Investigación: Para esta investigación se utiliza un enfoque cuantitativo recurriendo para ello a diferentes técnicas objetivas de recolección de información. 

Método de Investigación: Se empleará el método deductivo

Técnicas de Recolección de Datos: Se aplicó una  encuesta tipo con variedad en sus preguntas de tipos escala Likert, preguntas abiertas, o selección múltiple con única respuesta.

Muestra Poblacional: Todos empleados de los fondos de empleados FEPEP (Fondo empleados EPM) y FECORH (Fondo de empleados Coninsa Ramón H.) 

Tamaño de la Muestra: Se aplicará la encuesta a 40 empleados de los fondos de empleados FEPEP (Fondo empleados EPM) y FECORH (Fondo de empleados Coninsa Ramón H.)

Tabla 1. Relación entre el conocimiento que se posee sobre la estrategia de orientación al mercado de la empresa y la importancia que le da ésta a la

estrategia.

Resultados (1/2)

¿Considera que la

empresa donde

labora tiene

orientación clara al

mercado?

¿Qué nivel de conocimiento posee de la estrategia de orientación al

mercado de la empresa donde labora?

No la

conoce

Bajo Medio Alto Total general

Si 0,00% 22,86% 48,57%

28,57% 100,00%

No 40,00%

40,00%

20,00%

0,00%

100,00%

Total general 5,00% 25,00%

45,00%

25,00%

100,00%

Fuente: Elaboración propia a partir del cuestionario auto-administrado aplicado

Tabla 2. Relación sobre los empleados que consideran clara la orientación al mercado de la empresa y la capacitación que han recibido

Resultados (2/2)

¿Considera que la

empresa donde labora

tiene orientación clara

al mercado?

¿Ha recibido capacitación sobre la estrategia de orientación al

mercado de la empresa donde labora?

SI NO Total General

Si 45,71%

54,29%

100,00%

No 0,00%

100,00%

100,00%

Total general 60,00% 40,00% 100,00%

Fuente: Elaboración propia a partir del cuestionario auto-administrado aplicado

Conclusiones (1/2)

Conclusiones (2/2)

Bibliografía 1/2

•Siguaw, J. A., Brown, G., & Widing, R. E. (1994). The influence of the market orientation of the firm on sales force behavior and attitudes. Journal of marketing research, 106-116.

•Kyriakopoulos, K., & Moorman, C. (2004). Tradeoffs in marketing exploitation and exploration strategies: The overlooked role of market orientation.International Journal of Research in Marketing, 21(3), 219-240.

•Gounaris, S. P. (2006). Internal-market orientation and its measurement.Journal of Business Research, 59(4), 432-448.

•http://www.ccpasto.org.co/index.php/registro-entidades-privadas-sin-animo-de-lucro-epsal/51-guia-de-tramites/192-8-que-es-una-entidad-del-sector-solidario

•Sin, L. Y., Tse, A. C., Yau, O. H., Chow, R. P., Lee, J. S., & Lau, L. B. (2005). Relationship marketing orientation: scale development and cross-cultural validation. Journal of Business Research, 58(2), 185-194. 

Bibliografía (2/2)•Esslemont, D., & Lewis, T. (1991). Some empirical tests of the marketing concept. Marketing

Bulletin, 2, 1-7.

•Tsiotsou, RH, y Vlachopoulou, M. (2011). La comprensión de los efectos de la orientación al mercado y e-marketing en el desempeño del servicio.Inteligencia y Planificación de Marketing , 29 (2), 141-155.

•Bhuian, S. N., Menguc, B., & Bell, S. J. (2005). Just entrepreneurial enough: the moderating effect of entrepreneurship on the relationship between market orientation and performance. Journal of business research, 58(1), 9-17.

•Rodriguez Cano, C., Carrillat, F. A., & Jaramillo, F. (2004). A meta-analysis of the relationship between market orientation and business performance: evidence from five continents. International Journal of research in Marketing,21(2), 179-200.

• Gainer, B., & Padanyi, P. (2005). The relationship between market-oriented activities and market-oriented culture: implications for the development of market orientation in nonprofit service organizations. Journal of Business Research, 58(6), 854-862.

¡Gracias por su atención!LAURA VALENCIA (lauris75_2003@Hotmail.com) LAURA VALENCIA (lauris75_2003@Hotmail.com)

VIVIANA TABORDA (vivianat29@Hotmail.com) VIVIANA TABORDA (vivianat29@Hotmail.com) VIVIANA PORRAS (vivianaz4@hotmail.com)VIVIANA PORRAS (vivianaz4@hotmail.com)

CRISTHIAN RAMÍREZ CRISTHIAN RAMÍREZ (cd.rj88@hotmail.com)(cd.rj88@hotmail.com)

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