por qué unas tiendas venden y otras no, ponencia en master ecommerce

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Pau Ferri Co-fundador

¿Por qué unas tiendas online venden y otras no?

¿Cuál es la estrategia básica?

Atraer visitas y convertirlas en ventas

Impresiones

Visitas

Interacción

Compra

Re-compra

¿Por qué mi tienda online no vende?

Momento de hacer balance…

Y revisar

Conceptos clave

1

¿Cómo enfocar el desarrollo de la tienda?

“Trata a los demás como te gustaría ser tratado”

Hasta ahora hemos considerado…

Tratar al prójimo como “EL” espera

ser tratado

Pero lo importante es

2

¿Qué es la calidad?

Lo que el cliente dice que es calidad

¿Qué es la calidad?

3

¿Cuál es la frase de mi tienda?

Sobre la “diferenciación” y el “valor añadido”

Diferenciación Valor

añadido PUV

¿Cuál es tu frase?

4

¿Cómo comunicarnos con el cliente?

Comunicación efectiva

Transmitiendo con sentimiento y convicción

Todo nuestro valor diferencial

y añadido

5

¿Por qué no compra la gente?

• Por falta de “Necesidad” • Por falta de “Dinero” • Por falta de “Urgencia” • Por falta de “Deseo” • Por falta de “Confianza”

¿Por qué no compra la gente?

¿Cómo se lo puedes poner fácil?

Validar tu idea antes de empezar es el primer paso para el éxito

“LEAN E-COMMERCE”

Hacer una tienda online no es un fin, es el medio para hacer realidad

nuestro modelo de negocio

Presentación Mabisy

Ahora mismo puedes empezar a vender

Modalidades

Desde febrero de 2012

Cifras de Mabisy

1.759 tiendas creadas automáticamente en modalidad “paga si vendes”

Seguidores en Facebook 4.331

Cuentas creadas de suscriptores 6.306

Cada mes se crean 25 Mabisy “Premium”

La distribución por países es 75% España 25% LATAM

Cada mes se crean 125 tiendas online en Mabisy.com

Inversión total propia actual 78.000,00 €

Antes y ahora

En mi opinión, unas tiendas funcionan más que otras porque:

Una idea para llevarte

Crean todo su proyecto poniendo como centro su valor añadido y diferencial

para crear una atmósfera de confianza

Pensando en todo momento “qué espera” su cliente potencial

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Pau Ferri Co-fundador

¿Por qué unas tiendas online venden y otras no?

Mi maleta de viaje

Valores que considero fundamentales

•Ilusión: Sin ella nada puedo hacer verdaderamente bueno.

•Constancia: De nada sirve hacerlo hoy si no lo sigo haciendo mañana.

•Integridad: Ser siempre uno mismo.

•Astucia: Adelantarse a lo que viene.

•Honestidad: Sin ella todas las demás no me valen para nada.

•Pasión: Es lo que nos hace diferente del resto de miles.

•Respeto: La confianza es la base de la relación, respetarse es el camino.

•Sentido común: Es la base de nuestro día a día y vale para todo.

•Profesionalidad: Estamos dando un servicio, seamos serios.

•Perseverancia: Perseguimos nuestro objetivo, avanzo lento, pero no me detengo.

•Humildad: Se que se mucho, pero se que muchísimo mas es lo que me queda…

•Superación: Cada proyecto mejor que el anterior, siempre algo novedoso.

•Formación: Renovarse o morir, pero mejor aún, renovarse y disfrutar de saber.

•Compromiso y Responsabilidad: Hacen que todo lo demás se haga realidad.

Libros que te acompañan y enseñan…

Herramientas que me han cambiado la vida

Citas que me encantan

“Una empresa es como una

bicicleta o te mueves o te caes”

John D. Wright

“El éxito se alcanza

yendo de fracaso en fracaso

sin perder el entusiasmo”

W. Churchill

“Da siempre lo mejor de ti,

cosecharás más tarde lo que

ahora siembres.”

O. G. Mandino

“¿Que estás haciendo hoy para comer

mañana?”

Anónimo

“Sobrevive el que puede adaptarse al

cambio. No el más fuerte, no el más

inteligente, sino el que mejor responde

al cambio” Darwin

“Eres y te convertirás en lo que

pienses la mayor parte del día.

Todo empieza con una visión”

Alex Dey