manual para generar ticket de atenciónsoporte.newborder.cl/manual-ticket.pdf · 2016. 9. 29. ·...
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Manual para generarTicket de Atención
T E L E C O M
Para generar su ticket de soporte, haga click en la parte central , en “Ticket de Soporte”
Hacer click en el botón “Abrir Nuevo Ticket”
Su nombre
Su correo electrónico
Su teléfono
Nombre de empresa
Su cargo
Ingrese su consulta
Nombre del problema
Complete los campos con la información solicitada, así gestionaremos la solución a su problema. Luego haga click en el botón “Crear Ticket”.
Revise su correo electrónico para verificar su número de Ticket.
Luego de revisar su correo, puede ver el estado de su ticket haciendo click en el link o ingresandoa soporte.newborder.cl con su correo electronico y número de solicitud.
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