los retos tecnolÓgicos de la salud marcos urarte alonso murarte@pharos.es barcelona, 29 de abril...

LOS RETOS TECNOLÓGICOS DE LA SALUD

Marcos Urarte Alonsomurarte@pharos.es

www.pharos.es

Barcelona, 29 de abril de 2009

MAESTRO(1)_2

PRESENTACIÓN

LA MITAD DE 2 + 2

NÚMERO MÁS ALTO DE 3 CIFRAS

EN LA SERIE 2 4 6, ¿QUÉ NÚMERO SIGUE?

SI ADELANTAS AL ÚLTIMO QUE LUGAR OCUPAS? PENÚLTIMO, ANTEPENÚLTIMO O PRIMERO?

MAESTRO(1)_3

¿QUÉ ES LA SATISFACCIÓN?

PERCEPCIÓN - EXPECTATIVAS

EMOCIONES

MAESTRO(1)_4

Patologías

LAS ORGANIZACIONES TAMBIÉN PADECEN DE PATOLOGÍAS (FÍSICAS, PSICOLÓGICAS Y PSIQUIÁTRICAS)

MAESTRO(1)_5

Patologías

LO PRIMERO QUE HAY QUE HACER

PARA CURAR UNA ENFERMEDAD ES

DETECTARLA

MAESTRO(1)_6

Patologías

¿CUÁL ES EL DIAGNÓSTICO PERFECTO?

MAESTRO(1)_7

Reflexiones Sector Salud

PRODUCTO / SERVICIO SALUD A TODA LA SOCIEDAD

POLITIZADO

CUALIFICADOS

“TENSIONADOS”

SERVICIO PÚBLICO

REGULADO

INCIDENCIA EN LA OPINIÓN PÚBLICA

PROFESIONALES

MAESTRO(1)_8

¿EN QUÉ CONSISTE EL ARTE DE LA

MEDICINA?

EN ENTRETENER AL PACIENTE HASTA QUE

LA NATURALEZA LE CURE

Voltaire

Reflexiones Sector Salud

MAESTRO(1)_9

El entorno

MAESTRO(1)_10

El entorno

MAESTRO(1)_11

La propia estructura

MAESTRO(1)_12

LOS DIRECTIVOS DE PRIMERA SE RODEAN DE GENTE DE PRIMERA

LOS DIRECTIVOS DE SEGUNDA SE RODEAN DE GENTE DE TERCERA, PARA PARECER DE PRIMERA

Marcos Urarte

ES MÁS FÁCIL DIRIGIR MEDIOCRES

QUE GENTE VALIOSA

La propia estructura

MAESTRO(1)_13

EN LAS ORGANIZACIONES SE SUELE DAR LA SIGUIENTE REGLA:

• 18% MOTIVEITORS

• 60% VEGETEITORS

• 22% AMARGEITORS

(EL LÍMITE MÍNIMO DE AMARGEITORS ES DEL 10%)

(SI SE DESPIDEN AMARGEITORS, INMEDIATAMENTE ALGUNOS VEGETEITORS PASAN A OCUPAR ESE ESPACIO)

(6% SABOTEITORS)

Los colaboradores

MAESTRO(1)_14

Los colaboradores

MAESTRO(1)_15

Los colaboradores

MAESTRO(1)_16

El propio interesado

MAESTRO(1)_17

SI ESTAS ATRAVESANDO UN INFIERNO,

SIGUE CAMINANDO

Winston Churchill

El propio interesado

MAESTRO(1)_18

El propio interesado

MAESTRO(1)_19

Impactos

CIENCIA & TECNOLOGÍA

MAESTRO(1)_20

Tecnología

LA TECNOLOGÍA NOS ACERCA A LOS MÁS LEJANOS Y NOS DISTANCIA DE LOS MÁS PRÓXIMOS

MICHELE NORSA

MAESTRO(1)_21

Reflexiones Tecnológicas

MAESTRO(1)_22

Reflexiones Tecnológicas

MAESTRO(1)_23

Reflexiones Tecnológicas

MAESTRO(1)_24

Su radiografía mostraba una costilla rota pero nosotros ya se lo hemos arreglado con Photoshop ...

Reflexiones Tecnológicas

MAESTRO(1)_25

LAS GENERACIONES ACTUALES

CREEN QUE EL PORTAL DE

BELEN ES UNA PÁGINA WEB

Reflexiones Tecnológicas

MAESTRO(1)_26

DIFERENTES FORMAS DE ACERCARSE AL CLIENTE

Y

NUEVAS NECESIDADES DE LOS PROFESIONALES

Reflexiones Tecnológicas

MAESTRO(1)_27

LAS REDES SOSCIALES CAMBIARÁN PROFUNDAMENTE LA PRÁCTICA EN LA MEDICINA

LA EXPERIENCIA DE UN MONTÓN DE PACIENTES APORTARÁ IDEAS, BIENESTAR Y PODER

SE CREARÁ UN NUEVO MODELO “PACIENTES-SOCIOS” QUE NEGOCIARÁN CON LOS “ACTORES PRINCIPALES ACTUALES” DEL SISTEMA

Nueva EconomíaRedes Sociales Salud

HEALTH 2.0

MAESTRO(1)_28

Impactos

LA GUERRA POR EL TALENTO

MAESTRO(1)_29

TALENTUM = “TESORO”

SERVIA PARA PESAR 30 KG. DE ORO

Talento

NO SIRVE PARA PESAR ORO

PERO SI, PARA VALORAR LAS ORGANIZACIONES

¿QUÉ ES EL TALENTO?

MAESTRO(1)_30

–DEFINIR

–ATRAER

IDENTIFICAR

CAPTAR

–DESARROLLAR

IDENTIFICAR

CONOCER

VALORAR

POTENCIAR

–RETENER

–DEFINIR

Talento

IMPORTANCIA DELPROCESO DE SELECCIÓN

MAESTRO(1)_31

ATRAER

– RETRIBUCIÓN

• FIJA

• VARIABLE

– CONCILIACIÓN VIDA PERSONAL Y LABORAL FLEXIBILIDAD Y LIBERTAD

Reflexiones Talento

•ECONÓMICA

•OTROS BENEFICIOS

MAESTRO(1)_32

– BRANDING ORGULLO DE PERTENENCIA

– EMPRESA COMPROMETIDA SOCIALMENTE

– LA ESTRUCTURA DEBE CUMPLIR LAS EXPECTATIVAS

(COHERENCIA,

Reflexiones Talento

MAESTRO(1)_33

– BRANDING ORGULLO DE PERTENENCIA

– EMPRESA COMPROMETIDA SOCIALMENTE

– LA ESTRUCTURA DEBE CUMPLIR LAS EXPECTATIVAS

(COHERENCIA, EQUIDAD

Reflexiones Talento

Y CONFIANZA)

MAESTRO(1)_34

– ESTABILIDAD - SEGURIDAD

– CONTINUO APRENDIZAJE Y DESARROLLO PROFESIONALDAR FUTURO

– RECONOCIMIENTO

– LIDERAZGO

Reflexiones Talento

VIKTOR FRANKL

MAESTRO(1)_35

“SEÑOR ENSÉÑAME A ACEPTAR AQUELLO QUE NO PUEDE SER CAMBIADO, A CAMBIAR AQUELLO QUE PUEDE SER CAMBIADO Y SOBRE TODO, ENSÉÑAME A CONOCER LA DIFERENCIA”

Marco Aurelio

San Francisco de Asís

CONSEJO

MAESTRO(1)_36

DE CUANDO EN CUANDO ES IMPRESCINDIBLE CAMBIAR EL RELOJ POR UNA BRÚJULA

REFLEXIONES

MAESTRO(1)_37

MAESTRO(1)_38

MUCHAS GRACIAS

murarte@pharos.es