la universidad en el proceso de transformaciÓn hacia el gobierno electrÓnico
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LA UNIVERSIDAD EN EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
HACIA EL GOBIERNO ELECTRÓNICO
UNASAM - ONGEIUNASAM - ONGEI
Oficina General de Informática y EstadísticaOficina General de Informática y EstadísticaOGIYEOGIYE
ERA AGRICOLA ERA INDUSTRIALERA DEL CONOCIMIENTO
Tierra Capital Conocimiento1850 1950 2050
2012
Capacidades
Actitudes Conocimientos
Se requiere Desarrollo Se requiere Desarrollo de “Competenciasde “Competencias
para el Desempeño” para el Desempeño” en nuevo Espacio Sinérgico, en nuevo Espacio Sinérgico, el Mundo Físico (átomos) yel Mundo Físico (átomos) y
el Mundo Virtual (bits)el Mundo Virtual (bits)
ETAPA INICIAL
ETAPA FINAL
TRANSICIÓN
2012
TENEMOS TENEMOS RESACA RESACA
TECNÓLOGICATECNÓLOGICA
Sabiduría
Conocimiento
Información
Dato
Añadir significado,Comprensión y finalidad
Enriquecer a través de laexperiencia y la formación
Transformar por medio de las creencias y los valores de la persona
TI
Las Tecnologías de la Información (TI) son un componente esencial, facilitador y eficiente para la generación de Información que el hombre, lo transforma en Conocimiento y Sabiduría.
La riqueza de las personas, organizaciones y naciones está en el Conocimiento
GOBIERNO GOBIERNO A A
GOBIERNOGOBIERNO(G2G)(G2G)
GOBIERNO YEMPRESAS
GOBIERNO GOBIERNO Y Y
EMPRESASEMPRESAS (G2B)(G2B)
GOBIERNO GOBIERNO Y Y
CIUDADANOSCIUDADANOS (G2C)(G2C)
P O R T A L
• Portal de Servicios al Ciudadano
• Portal Departamental
• Portal de Compras Estatales.
• Intranet del Estado.
WEB SITESREMATES
TELEDESPACHO
PAGOELECTRONICO
COMPRAS
FORMATO ELECTRONICO
DE DOCUMENTOS
CERTIFICADOSDIGITALES
SUMINISTRO ELECTRONICO
EDI
Esquema General de Gobierno Electrónico Gobierno Electrónico de la SUNAT
Gobierno – Gobierno:
Procesos y Espacio de comunicación virtual entre la Institución de Gobierno y otros organismos del Gobierno (Ministerios, Gobierno Regional, SUNARP, SUNATP, INDECOPI, ONGEI, Universidad, etc.)
Gobierno – Empresas:
Procesos y Espacio virtual de servicios para dar soporte al desarrollo de los negocios.
Procesos y Espacio virtual de comunicación entre las Autoridades de la Institución de Gobierno y los Ciudadanos, de forma que se produzca un fortalecimiento de la democracia y la transparencia.
Gobierno - Empleados:
Procesos y Espacio de comunicación virtual entre la Institución de Gobierno , Autoridades, Funcionarios y Empleados.
Gobierno - Ciudadanos:
Todos aquellos procesos y actividades basadas en las nuevas Tecnologías de la Información, en particular Internet, que el Estado desarrolla para aumentar la eficiencia de la gestión pública, mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos y proveer las acciones del gobierno, de un marco mucho más transparente que el actual, tanto en las aplicaciones internas como las externas de la Institución de Gobierno.
Usuarios y otros stakeholders
InterfacesInterfaces
CanalesCanales
Servicios del NegocioServicios del Negocio
ERPERP
Gestión de TI / SIGestión de TI / SI
InfraestructuraInfraestructura
Esquema General de Universidad DigitalUniversidad Digital
Empresas (TelefónicaMicrosoft)
Organizaciones de
Gobierno(PCM-ONGEI)
Rol UNASAM:Rol UNASAM:1. Formación de Pre y Post Grado con capacidades de TI - Carreras profesionales - Maestrias - Diplomados 2. Desarrollo de TI - Soluciones de TI - Modelos de gestión de TI3. Proyección a la sociedad - Transferencia de desarrollo de TI - Eventos académicos
Organizaciones de
Gobierno de la Región
Empresas de Sectores
Económicos
-Dirección-Modelos-Infraestructura Tecnológica
Contribuir al desarrollo
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
1. Desinformación sobre la Gestión de las Tecnologías de Información y Comunicación como soporte a las organizaciones de la Era del Conocimiento. Másbien prevalece el hecho reduccionista, de las TI, a aspectos solamente técnicos.
INICIOINICIO CONTAGIOCONTAGIO INTEGRACIONINTEGRACION GESTIONGESTION
UNASAMUNASAM
Fuente: Nolan
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2. Uso ilegal del software y desfase del parque tecnológico (RM 073-2004-PCM)
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
3. Procesos organizacionales ineficientes, lentos y propios de la Era Industrial(Ley de Simplificación Administrativa 25035)
Sin Simplificar
Simplificado conNTIC (Portal Web)
IMPACTO 57 4 1 5 4 1 10 8
De un costo de S/. 18.55 se pasaría a un costo de S/. 1.05De un costo de S/. 18.55 se pasaría a un costo de S/. 1.05
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
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4. Estructura organizacional que contribuyen a la ejecución de procesos organizacionales lentos
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
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5. Carencia de Sistemas de Software que faciliten eficientemente el desarrollo de los Procesos Organizacionales Internos: Estratégicos, Tácticos y Operativos asícomo los Externos: Gestión y relaciones con Ciudadanos, Empresas y el Gobierno.
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
PLANEAMIENTOESTRATEGICO
PLANEAMIENTOTACTICO
PLANEAMIENTOOPERATIVO -Vender y atender servicios al turista
-Generar compras de insumos
-Analizar comportamiento y estilos de vida de Turistas-Analizar comportamiento de recursos y productos turísticos
-Ampliar mercados rentables-Diseñar nuevos productos y servicios-Tomar decisiones
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6. Sistemas Telemáticos ineficiente para la interconexión y fluidez de la informaciónentre las diferentes Dependencias al interior y exterior de los Organismos de Gobierno.
El ancho de banda del info internet es de 1MBPS para aprox. 200 PC tienen un servicio de Speedy Business a un determinado 25% ò 50% real.
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
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7. Espacios e infraestructura física construidos para la Era Industrial y adaptadospara que trabajan con Sistemas Tecnológicos de Información.
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
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8. Desinformación de la necesidad de la Gestión de la Seguridad Informática y Telemática como componente esencial de la Gestión de las TI.NTP ISO/IEC 17799-2007)
-Sistemas eléctricos para computadoras de oficina cuentan con instalaciones casera.-No se cuenta con generador de energía eléctrica como contingencia de loscortes de energía eléctrica, lo cual ocasiona des configuración de los equipos Informáticos y telemáticos. - Ataques a la páginas web.
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
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9. Capital humano con Resaca Tecnológica Histórica que impiden su desempeño con Competencias requeridas por la Era del Conocimiento.
- Fobia al uso de las NTIC- Desconocimiento del uso de las NTIC- Resistencia al cambio del trabajo en equipo con el uso de las NTIC- Competencias orientadas solo al Conocimiento de Herramientas y no al cambio de Actitud y Nuevas Capacidades para su desempeño
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
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10. Deficientes Indicadores de Gestión que soporten el proceso de toma de decisiones
-No se cuenta con bases de datos integradas que sean fuente de información paraobtener los indicadores de gestión
-Para obtener algunos indicadores de gestión se demanda de mayor tiempo y uso de recursos.
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
10. Página Web y Portal de Transparencia sin actualizar Ley N° 27806
PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS
ESCENARIOS ESTRATEGICOS DE SOLUCIONESCENARIOS ESTRATEGICOS DE SOLUCION
1. DECISION POLITICA FAVORALBLE PARA GESTION DEL PROYECTO
3. REDISEÑO DE PROCESOS ORGANIZACIONALES Y SIMPLIFICACION ADMINISTRATIVA
5. IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE SOFTWARE
2. EQUIPAMIENTO INFORMATICO Y LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE
6. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES
8. GESTION DE SISTEMAS TECNOLOGICOS DE INFORMACION
9. SEGURIDAD INFORMATICA Y TELEMATICA10. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA EL NUEVO DESEMPEÑO
7. CONSTRUCCION DE AMBIENTES FISICOS
4. REESTRUCTURACION ORGANIZACIONAL
SISTEMA DE RUTA PARA LA EJECUCION DE ESCENARIOS SISTEMA DE RUTA PARA LA EJECUCION DE ESCENARIOS ESTRATEGICOSESTRATEGICOS
1. Decisión Política
2. Equipamiento y Licencias
3. Rediseño de Procesos
5.Sistemas de Software
6. Sistemas de Comunicaciones
7. Ambientes Físicos
8.Gestión de STI
9.Seguridad I&T
10.Competencias y Desempeño
4. Reestructuración Organizacional
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
1. Ser plenamente consientes que estamos en la Era del Conocimiento y necesitamos Capacidades y Actitudes propias de esta Era.2. Existen un ente directriz en materia de Gobierno Electrónico e Informática en el Estado Peruano – ONGEI3. La UNASAM debe de ser un componente fundamental para la generación, desarrollo y sostenibilidad de las Tecnologías de la Información y Conocimiento en la región.4. Generar Alianzas Estratégicas con Organismos del Gobierno y Sector Privado para el desarrollo de las Tecnologías de Información.5. Desarrollar capacidades informáticas en los diversos usuarios, teniendo en cuenta que muchos no son nativos de la Era del Conocimiento6. Próximo evento académico: “Diplomado en Gobierno Electrónico y Gestión de las Tecnologías de Información”
““Las mentes son como los paracaídas, Las mentes son como los paracaídas,
solo funcionan si están abiertas”solo funcionan si están abiertas”
““Si nadie hace nadaSi nadie hace nada
No pasa nadaNo pasa nada
Y todo queda en nada”Y todo queda en nada”
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