la biblioteca nacional revoluciona las redes

LA BIBLIOTECA NACIONAL REVOLUCIONA LAS REDES #COMUNICA2

Ana Carrillo Pozas

@anacarrillop

ana.carrillo@bne.es

– Miguel de Cervantes. Don Quijote de la Mancha. 2ª parte, cap. XLII

«Has de poner los ojos en quien eres, procurando conocerte a ti mismo, que es el más difícil conocimiento que puede imaginarse»

¿Nos conocéis?

Felipe V

1711 1712. Alzados de la primera sede pública: Pasadizo de la Encarnación

305 AÑOS DE HISTORIA

Colección patrimonial más importante de España

+ 30 millones objetos documentales

+ 150 TB información

Sede de Alcalá de Henares

60% de la colección

Actividad de la Biblioteca

Difusión de las colecciones

Y más...

Depósito del saber de este país

incrementarlo gestionarlo y difundirlo

Facilitar su acceso a los ciudadanos y generaciones futuras

Misión de la BNE

LOS INICIOS EN LAS REDES SOCIALES

Fuente:The Cocktail Analysis. Observatorio de redes sociales. VII oleada (2015) http://www.slideshare.net/TCAnalysis/observatorio-redes-sociales-56195394

2008

La BNE abre página en Facebook 13 de noviembre de 2008

12/02/2009: 1.000 fans

20–26/02/2009: KDD y revolución mediática

9/03/2009: 3.000 fans

Library of Congress The

Bristish Library

Biblioteca Nacional de España

Library of Congress

The Bristish Library

Biblioteca Nacional de España

2008

2011

Evolución en número de seguidores

2008

Facebook

2009

YouTube

2009

Blog

2011

Flickr

2011

Twitter

2012

SlideShare

Apertura de nuevos canales en RRSS

Y HOY… NUESTRA COMUNIDAD DE SEGUIDORES

Más de 340 mil seguidores

Imagen de Dan Lurie. Fans of the memes” https://flic.kr/p/4HTWZG En Flickr

España

Twitter: 67%

Facebook:

413.459

YouTube: 49%

Estados Unidos

Twitter: 2%

Facebook: 6.011

YouTube: 4,4%

Mexico

Twitter: 5%

Facebook: 21.202

YouTube: 12%

Venezuela

Twitter: 3%

Facebook: 4.241

YouTube: 1,7% Colombia

Twitter: 4%

Facebook: 5.197

YouTube: 5,2%

Argentina

Twitter: 3%

Facebook: 12.671

YouTube: 7,3%

Perú

Facebook: 6.946

YouTube: 5,4%

Brasil

Facebook: 7.646

Alcance de nuestras publicaciones en Facebook

ESTRATEGIAS

Objetivo de las redes sociales de la BNE

{ Aportar valor a los objetivos y la estrategia

global de la BNE }

Conocimiento

Investigación

Innovación

Cultura

Líneas Estratégicas BNE 2015-2020

Plan de contenidos

{ Dar visibilidad y difusión a la actividad diaria

y a las colecciones }

Tipos de contenido

• Actividad cultural

• Colecciones

• …

Objetivos

• Hacer cultura

• Difundir las colecciones

• …

Métricas

• Visitas a la expo

• Accesos a BDH

• …

Perfil de usuario

• Especialista

• ….

Acciones

• Visitas de expertos a expos

• Series TV

• …

Canal

• Twitter

• Facebook

• …

Plan de contenidos para medios sociales de la BNE

Trabajo en colaboración

{ Crear grupos de trabajo internos que nos

permitan conectar las actividades de negocio

con la comunicación en las redes }

Colaboradores del blog

(transversal)

Colecciones digitales

(Servicio BDH)

Grupos de trabajo internos para medios sociales

ALGUNAS ACCIONES

Narración serializada Canal: Twitter Formato: Tuits seriados o Narración en conversación con hashtag + imágenes de las colecciones + enlaces a las obras Series: #HemerotecaBNE Escritores Obras Día de la biblioteca Etc. “El vuelo del Hindenburg en la #HemerotecaBNE

Sigue la historia de la mayor aeronave jamás construida a

través de la Hemeroteca de la Biblioteca Nacional de

España”. @BNE_biblioteca. 4 marzo de 2015

#Hemeroteca BNE “Sorteo de lotería de Navidad de hace 100 años”. #LoteríaDeNavidad:

@BNE_biblioteca, 22 dic 2015

Series sobre Escritores

César Vallejo

Gabriela Mistral

Miguel Hernández

Dámaso Alonso

Edgar Allan Poe

Rafael Alberti

Series sobre Obras

“El Códice de Trajes”

Obra de Leonardo da Vinci

Obra de Lope de Vega

….

Guiños a universos transmedia

Narración transmedia Comentarios en Twitter durante la emisión de capítulos de series de TV Canal: Twitter Formato: Tuits seriados o Narración en conversación con el hashtag del capítulo + imágenes de las colecciones + enlaces a obras Series: Ministerio del Tiempo Carlos Rey Emperador

@BNE_biblioteca

Muy buena acogida por parte de los “ministéricos”

Impacto de la serie “El Ministerio del Tiempo”

Google Wikipedia BNE. Biblioteca Digital Hispánica

Accesos a la colección digital desde Twitter

Los picos coinciden con los días de emisión de El Ministerio del Tiempo (marzo-abril)

y Carlos Rey Emperador (octubre-diciembre).

¿Cómo preparamos estas acciones?

1. Evaluar el contenido del

episodio

¿Qué relación guarda con

nuestros fondos?

2. Dividir la tarea de

documentación

Trabajo de documentación en

grupo, para las series de TV

Trabajo de documentación del

CM, para las narraciones serializadas

Consulta a expertos en las colecciones

de la BNE si es necesario

3. Elaboración de guion de

trabajo

Redactar tuits, incluyendo imágenes, enlaces…

Todo el material lo subimos a un

espacio compartido

4. Emisión en directo (sin

programación de tuits)

Modificamos tuits ya preparados

Adecuamos los tuits al ritmo de emisión

Interactuamos con los fans de la serie

en el momento

5. Medición

Desempeño en Twitter

Accesos a BDH

BALANCE

Incremento de seguidores en Twitter 56,78%

84,27%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

2014 2015

Aumento del índice de reputación digital

2014

2015

Y PARA TERMINAR…

Sustituya esto por tu vídeo.

https://www.youtube.com/watch?v=U44LgqhYy6w

Ana Carrillo Pozas

Biblioteca Nacional de España

@anacarrillop

@BNE_biblioteca