la biblioteca nacional revoluciona las redes
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LA BIBLIOTECA NACIONAL REVOLUCIONA LAS REDES #COMUNICA2
Ana Carrillo Pozas
@anacarrillop
– Miguel de Cervantes. Don Quijote de la Mancha. 2ª parte, cap. XLII
«Has de poner los ojos en quien eres, procurando conocerte a ti mismo, que es el más difícil conocimiento que puede imaginarse»
¿Nos conocéis?
Felipe V
1711 1712. Alzados de la primera sede pública: Pasadizo de la Encarnación
305 AÑOS DE HISTORIA
Colección patrimonial más importante de España
+ 30 millones objetos documentales
+ 150 TB información
Sede de Alcalá de Henares
60% de la colección
Actividad de la Biblioteca
Difusión de las colecciones
Y más...
Depósito del saber de este país
incrementarlo gestionarlo y difundirlo
Facilitar su acceso a los ciudadanos y generaciones futuras
Misión de la BNE
LOS INICIOS EN LAS REDES SOCIALES
Fuente:The Cocktail Analysis. Observatorio de redes sociales. VII oleada (2015) http://www.slideshare.net/TCAnalysis/observatorio-redes-sociales-56195394
2008
La BNE abre página en Facebook 13 de noviembre de 2008
12/02/2009: 1.000 fans
20–26/02/2009: KDD y revolución mediática
9/03/2009: 3.000 fans
Library of Congress The
Bristish Library
Biblioteca Nacional de España
Library of Congress
The Bristish Library
Biblioteca Nacional de España
2008
2011
Evolución en número de seguidores
2008
2009
YouTube
2009
Blog
2011
Flickr
2011
2012
SlideShare
Apertura de nuevos canales en RRSS
Y HOY… NUESTRA COMUNIDAD DE SEGUIDORES
Más de 340 mil seguidores
Imagen de Dan Lurie. Fans of the memes” https://flic.kr/p/4HTWZG En Flickr
España
Twitter: 67%
Facebook:
413.459
YouTube: 49%
Estados Unidos
Twitter: 2%
Facebook: 6.011
YouTube: 4,4%
Mexico
Twitter: 5%
Facebook: 21.202
YouTube: 12%
Venezuela
Twitter: 3%
Facebook: 4.241
YouTube: 1,7% Colombia
Twitter: 4%
Facebook: 5.197
YouTube: 5,2%
Argentina
Twitter: 3%
Facebook: 12.671
YouTube: 7,3%
Perú
Facebook: 6.946
YouTube: 5,4%
Brasil
Facebook: 7.646
Alcance de nuestras publicaciones en Facebook
ESTRATEGIAS
Objetivo de las redes sociales de la BNE
{ Aportar valor a los objetivos y la estrategia
global de la BNE }
Conocimiento
Investigación
Innovación
Cultura
Líneas Estratégicas BNE 2015-2020
Plan de contenidos
{ Dar visibilidad y difusión a la actividad diaria
y a las colecciones }
Tipos de contenido
• Actividad cultural
• Colecciones
• …
Objetivos
• Hacer cultura
• Difundir las colecciones
• …
Métricas
• Visitas a la expo
• Accesos a BDH
• …
Perfil de usuario
• Especialista
• ….
Acciones
• Visitas de expertos a expos
• Series TV
• …
Canal
• …
Plan de contenidos para medios sociales de la BNE
Trabajo en colaboración
{ Crear grupos de trabajo internos que nos
permitan conectar las actividades de negocio
con la comunicación en las redes }
Colaboradores del blog
(transversal)
Colecciones digitales
(Servicio BDH)
Grupos de trabajo internos para medios sociales
ALGUNAS ACCIONES
Narración serializada Canal: Twitter Formato: Tuits seriados o Narración en conversación con hashtag + imágenes de las colecciones + enlaces a las obras Series: #HemerotecaBNE Escritores Obras Día de la biblioteca Etc. “El vuelo del Hindenburg en la #HemerotecaBNE
Sigue la historia de la mayor aeronave jamás construida a
través de la Hemeroteca de la Biblioteca Nacional de
España”. @BNE_biblioteca. 4 marzo de 2015
#Hemeroteca BNE “Sorteo de lotería de Navidad de hace 100 años”. #LoteríaDeNavidad:
@BNE_biblioteca, 22 dic 2015
Series sobre Escritores
César Vallejo
Gabriela Mistral
Miguel Hernández
Dámaso Alonso
Edgar Allan Poe
Rafael Alberti
Series sobre Obras
“El Códice de Trajes”
Obra de Leonardo da Vinci
Obra de Lope de Vega
….
Guiños a universos transmedia
Narración transmedia Comentarios en Twitter durante la emisión de capítulos de series de TV Canal: Twitter Formato: Tuits seriados o Narración en conversación con el hashtag del capítulo + imágenes de las colecciones + enlaces a obras Series: Ministerio del Tiempo Carlos Rey Emperador
@BNE_biblioteca
Muy buena acogida por parte de los “ministéricos”
Impacto de la serie “El Ministerio del Tiempo”
Google Wikipedia BNE. Biblioteca Digital Hispánica
Accesos a la colección digital desde Twitter
Los picos coinciden con los días de emisión de El Ministerio del Tiempo (marzo-abril)
y Carlos Rey Emperador (octubre-diciembre).
¿Cómo preparamos estas acciones?
1. Evaluar el contenido del
episodio
¿Qué relación guarda con
nuestros fondos?
2. Dividir la tarea de
documentación
Trabajo de documentación en
grupo, para las series de TV
Trabajo de documentación del
CM, para las narraciones serializadas
Consulta a expertos en las colecciones
de la BNE si es necesario
3. Elaboración de guion de
trabajo
Redactar tuits, incluyendo imágenes, enlaces…
Todo el material lo subimos a un
espacio compartido
4. Emisión en directo (sin
programación de tuits)
Modificamos tuits ya preparados
Adecuamos los tuits al ritmo de emisión
Interactuamos con los fans de la serie
en el momento
5. Medición
Desempeño en Twitter
Accesos a BDH
BALANCE
Incremento de seguidores en Twitter 56,78%
84,27%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
2014 2015
Aumento del índice de reputación digital
2014
2015
Y PARA TERMINAR…
Sustituya esto por tu vídeo.
https://www.youtube.com/watch?v=U44LgqhYy6w
Ana Carrillo Pozas
Biblioteca Nacional de España
@anacarrillop
@BNE_biblioteca