introdución a gerencia de proyectos
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Dirección de Proyectos
Ocurre asíla lluvia.
Aurelio Arturo
Conceptos básicos de la Gerencia de un Proyecto
Alcance de módulo
El tema que trabajaremos en este módulo del seminario, trata acerca de la
formulación y evaluación de proyectos, que es la primera etapa del ciclo de vida de
un proyecto.
Un proyecto es la elaboración de un producto único, por lo tanto se recomienda
siempre darle una gestión profesional desde el inicio, hasta su finalización y
entrega.
Objetivos del Texto.
• Ofrecer al estudiante una visión completa del ciclo de vida de un proyecto.
• Mostrar la complejidad que puede alcanzar un proyecto
• Reflejar la importancia que representa para quien lo patrocina, en términos de
la evolución de sus negocios, dando nacimiento a nuevos mercados, a nuevos
productos o servicios, involucrando desarrollos organizacionales y/o cambios en
la cultura corporativa.
• Ofrecer herramientas de aprendizaje que faciliten al estudiante la formulación
de proyectos.
• Proponer la utilización extendida de un estándar de reconocida aplicación en la
Dirección de Proyectos como lo es la Norma Nacional Americana ANSI/PMI 99-
01-2004 formulada por el Project Management Institute publicada en el
PMBOK® Edición 4ra de 2008
Material para uso didáctico: Profesor Jaime León Ortiz GP021
Dirección de Proyectos
Formato de Contenido.
Este documento está organizado en varios libros y capítulos que pretenden ser
comprensivos de la temática profesional de la administración, que hace referencia
a la formulación y a la gestión de proyectos.
Libro uno
Capítulo I. Los proyectos como motor del cambio
Capítulo II. Por que fracasan los proyectos?
Libro dos
Capítulo III. Fase preliminar o de la formulación de proyectos
• Identificación del problema
• búsqueda de soluciones
Capítulo IV. Presupuestos
Capítulo V. Negociación
Libro tres
Capítulo VI. Fase de producción o de gestión del proyecto
• Planeación
• Organización
• Ejecución
• Control
Capítulo VII. Fase operativa del proyecto
Cada capítulo incluye talleres que se deben desarrollar en equipos de trabajo y
cuyo propósito es reforzar el aprendizaje.
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Dirección de Proyectos
Gerencia de proyectos
Libro uno
Capítulo I
Los proyectos como motor de cambio.
Objetivos del capítulo.
• ofrecer al estudiante una perspectiva que refleja la importancia de la planeación
en la gestión del cambio en las organizaciones.
• ilustrar como los proyectos son la metodología mas adecuada para elaborar los
productos y los servicios que la planeación ha propuesto como objetivos.
• resaltar que en todo tipo de organización se pueden desarrollar proyectos
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Dirección de Proyectos
Introducción
Los seres humanos que hemos vivido los últimos 40 años de la historia, hemos
presenciado una vorágine de transformaciones, en la sociedad, en el estado, en el
medio ambiente natural y en la vida personal, que demandan decisiones y
acciones, en el mediano y en el largo plazo. Vivimos en la sociedad del
conocimiento.
El mercado globalizado, que es muy dinámico, ha establecido como premisa un
proceso arrollador de cambio, que tiene como motor la innovación y la
competitividad. Las organizaciones deben responder al cambio con nuevos
productos y servicios. Muchas veces, deben replantearse a si mismas, modificando
sus procesos, transformando su cultura empresarial o integrándose con otras
compañías. Pero también, es frecuente hallar empresas, que fracasan en sus
esfuerzos, organizaciones que no cumplen a cabalidad con sus objetivos, que no
son efectivas, que no son cumplidas ni oportunas, y que se exceden en los costos
previstos. Las razones de estos fracasos son las deficiencias en la administración
del desarrollo de estos cambios planeados.
Las instituciones del estado, en los órdenes nacional, regional y local, se ven
desbordadas por las demandas, que hace la economía, la naturaleza, la sociedad y
la comunidad internacional. El éxito de la gestión de los gobiernos en todos los
niveles del estado se deriva de la racionalidad y de la manera ética como se
orientan, se hacen y se ejecutan las inversiones de los recursos públicos.
Cada vez, se exigen mejores resultados, por ello se ha venido imponiendo la
adopción de un estándar de gestión que siga las buenas prácticas para el
desarrollo de proyectos.
Uno de los estándares, que se ha impuesto en este campo de la administración, es
la norma americana ANSI-PMI-99-001-2008 de Project Management Institute. El
PMI es la asociación de profesionales de la dirección de proyectos, que mas
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Dirección de Proyectos
capítulos tiene operando en el mundo. En la actualidad, es muy frecuente que en
los procesos de selección de contratistas de proyectos, una de las condiciones del
pliego sea la inclusión de profesionales certificados PMP. Que consiste en avalar la
experiencia en la gestión de proyectos, un curso relacionado con el estándar y un
examen de pro-eficiencia.
De otra parte, existen grupos de investigación académica, que han desarrollado
una metodología para evaluar en qué medida, las organizaciones aplican las
buenas prácticas de gestión en la administración de sus proyectos, a este concepto
se le denomina 'madurez' (madurity).
A medida que trascurra el texto, nos adentraremos en los retos que plantea la
gerencia de proyectos para los propósitos de los interesados.
Los proyectos, que generalmente, están enmarcados en un proceso de planeación,
son una forma de alcanzar un objetivo específico en un plazo de tiempo
determinado. El propietario o promotor de proyectos, llámese individuo, la
organización o el estado, desarrolla la planeación a largo plazo como parte de su
necesidad de administrar el cambio. La planeación establece objetivos
estratégicos, los cuales se buscan diseñando programas de acción como sus
estrategias, y estos programas a su vez, se descomponen en proyectos concretos.
Existen otras fuentes, no formales, que originan proyectos o campañas. La
intuición de un emprendedor puede inspirar nuevos productos o servicios. En otras
ocasiones, el directivo de una empresa al detectar anomalías en el desempeño de
su organización gracias a indicadores e informes de control, puede verse
impulsado a promover cambios radicales, que demandan esfuerzo, tiempo e
inversión. En ambos casos, el directivo espera una razón de beneficio-costo
positiva, por la cual toma la decisión de patrocinar o promover el proyecto.
Los proyectos surgen de las oportunidades de negocios detectadas o de las
necesidades manifiestas en los problemas existentes.
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Dirección de Proyectos
En catástrofes como terremotos, tsunamis, o inundaciones, como las
recientemente ocurridas al finalizar 2010, es necesario formular y ejecutar
proyectos sociales, que le permitan a la comunidad paliar el desastre y recuperar
su bienestar. En estos casos, los beneficios no son necesariamente económicos,
sino sociales o ambientales, que repercuten muchas veces en el largo plazo.
El terremoto que devastó Haiti en 2010 exige una serie de
costos proyectos sociales y de infraestructura.
La reconstrucción de Armenia después del terremoto de 1999
fue un éxito gracias al manejo de proyectos que utilizó el Forec
(Fondo de reconstrucción del eje cafetero)
Las crisis se pueden convertir en oportunidades si son aprovechadas. El gobierno
nacional espera de los proyectos que se orientaran a la reconstrucción del país un
“estartazo” para el desarrollo económico y social del país para los próximos años.
Las inundaciones del 2010 afectaron la zona franca del
Pacifico, cual puede ser el proyecto de recuperación?
(fuente El País)
La plazoleta de la Caleñidad es uno de los proyectos
contemplados como una de las 24 Megaobras de Cali.
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Dirección de Proyectos
La planeación a largo plazo y los proyectos.
Los proyectos responden a la alineación estratégica de los planes tácticos de las
áreas que integran la organización. Es una forma de materializar, es decir, de
concretar en productos tangibles los objetivos estratégicos trazados a mediano
plazo. Cada proyecto estará enmarcado dentro de la estrategia de la institución, y
hará parte integral de su desempeño futuro.
En nuestros países existen leyes que obligan a los entes territoriales a respaldar
todas sus inversiones en proyectos bien definidos en un formato de formulación
autorizado por el DNP (Departamento nacional de Planeación). Así, se quiere evitar
que se promuevan inversiones sin objetivos claros, sin criterios bien definidos, que
estén por fuera de las prioridades del estado o que estén desprovistas de fondos
de financiación.
Las instituciones de gran magnitud, como las entidades del estado, serán la
nación, las regiones o los municipios, mantienen Bancos de Proyectos, en los
cuales consignan aquellas propuestas formuladas por la comunidad o por los
políticos, en términos de proyectos de inversión. Estos proyectos tienen como
origen:
• los programas de orden social y asistencial que pretenden mejorar las
condiciones de vida de los habitantes de una región, o
• los programas de competitividad, de orden de infraestructura, por ejemplo,
que propenden por mejorar la eficiencia y productividad de las empresas
radicadas en una región con la construcción de obras (proyectos), que facilitan
el acceso de los productos a los mercados, abaratando su distribución, o que
mejoran las comunicaciones, y
• los programas de desarrollo, que permiten aprovechar y explotar los
recursos naturales disponibles en una región.
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Dirección de Proyectos
Grafico 1. Los proyectos son la fase táctica de los Planes a largo plazo
En Colombia, desde 1968, los gobernantes elegidos, de orden nacional, seccional y
local, están obligados a radicar, una vez que se posesionan, un plan de desarrollo,
el cual sigue los lineamientos del programa político del candidato que ganó las
elecciones. Este plan de desarrollo tiene objetivos que se desglosan en programas,
y estos a su vez, en proyectos. El cumplimiento de las propuestas de campaña es
un compromiso muy serio, pues si se falla, puede convertirse en la causal para una
revocatoria del mandato del gobernante de turno. Un ejemplo de este esquema lo
podríamos encontrar en el Plan de Desarrollo Nacional de 2004-2010 , asi:
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Dirección de Proyectos
Estrategia
Mejorar la competitividad de las exportaciones colombianas
Programa
Mejoramiento de la infraestructura vial y de puertos
Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3 Proyecto 4 Proyecto 5
Doble calzada
Bogotá-
Girardot
Túnel de La
Línea
Doble calzada
Buga -
Buenaventura
Puerto de
Contenedores
Buenaventura
Puerto de Agua
Dulce
Buenaventura
Tabla n°1. Proyectos de infraestructura aprobados por el CONPES incluidos en PDN 2004-2010
Complementario de estos proyectos de la tabla nª1 aparece la oportunidad de “el
puerto seco de Buga” que se ha propuesto como opción logística para el manejo
de las mercancías de importación. En su momento se convertirá en un proyecto.
Posteriormente destacaremos el papel que la investigación de mercados tiene en la
formulación, configuración y éxito de los proyectos. En el caso del Estado, por el
mandato de la Carta Magna del 91, en Colombia, los gobernantes deben tomar
como base para priorizar la inversión social en el Plan de Desarrollo, las
necesidades básicas insatisfechas (NIB), las cuales son cuantificadas aplicando un
censo poblacional cada diez años.
Consultar en www.dane.gov.co, el resultado de las NIB y los componentes que la
integran, según el censo poblacional de 2.005.
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Dirección de Proyectos
Sistema Integrado Transporte Masivo Unidades habitacionales
Proyectos urbanos como los sistemas de buses articulados en las principales
ciudades del país, impulsados por el gobierno nacional desde 2004, además de la
optimización del sistema de transporte masivo local, tienen como agenda
secundaria, el producir un 'choque' o 'starter' en la economía de cada ciudad,
generando movimiento comercial y empleo. En Cali, el proyecto MIO se encuentra
en su 2da fase de implementación, a pesar que al inicio se había planeado la
conclusión de las 3 etapas a mediados del año 2009.
En el caso de las organizaciones privadas, desde hace varias décadas existe la
práctica de la elaboración de planes a largo plazo, aplicando la metodología de
Planeación Estratégica, que consiste en la definición de estrategias de negocios
teniendo como punto de partida la matriz DOFA (Debilidades – Oportunidades –
Fortalezas y Amenazas) cuyos componentes son sustentados por un proceso de
análisis externo (Oportunidades – Amenazas) y otro de análisis interno (Fortalezas
– Debilidades). Según la filosofía empresarial de la organización (Misión, valores,
principios empresariales) y los propósitos de la alta dirección (Visión) se establecen
unos objetivos estratégicos, los cuales son el punto de partida de los programas y
de los proyectos a mediano plazo. En este ámbito, los objetivos mayores se
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Dirección de Proyectos
encaminan a la supervivencia, al crecimiento o a la diversificación de la
organización.
Un gran número de los proyectos de las empresas y de las ONGs (organizaciones
no gubernamentales) se concentran en la innovación, es decir, en la creación de
nuevos productos y servicios, que les permitan ofrecer a su comunidad de clientes
un mayor valor agregado, para de esta manera lograr su fidelidad, esta
perspectiva se conoce como el enfoque de diferenciación. En este caso, los
productos, sean bienes de consumo o bienes de capital, tienen un gran
componente de marketing, basado en técnicas de investigación de mercados, que
exploran y descubren las motivaciones y las percepciones mas profundas de los
consumidores, para diseñar y construir propuestas atractivas y rentables.
Otra perspectiva, es el enfoque de costo, en estos proyectos se busca mejorar la
productividad de la operación para reducir sustancialmente el costo de
manufactura del bien o de prestación del servicio. Muchos de estos proyectos
buscan economías de escala aumentando el tamaño de los mercados y la
capacidad de producción.
Una orientación adicional es el enfoque concentrado en un segmento o nicho
del mercado. El cual consiste en desarrollar una afinidad especializada en un
segmento de la población para conseguir su lealtad y su preferencia.
Un componente básico de estos proyectos involucra la tecnología. Son un ejemplo,
de proyectos del componente tecnológico, sitios Web para las transacciones y para
la asistencia on-line, los productos digitales, el data warehouse, aplicativos de
minería de datos y CRM (Customer Relational Management), equipos de control
numérico, robots para manufactura, sistemas de CAD-CAM (diseño y manufactura
asistida por computador), máquinas e instalaciones con mayor capacidad de
producción y productividad, equipos electrónicos de atención hospitalaria,
operación bajo el esquema de computación en la nube, etc.
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Dirección de Proyectos
La innovación tecnológica puede concentrarse en tres puntos:
el producto terminado. Es el caso de proyectos de innovación que percibe el
consumidor. Ej. Televisores HD, teléfonos móviles, métodos de aprendizaje
el proceso de manufactura. La tecnología hace parte del montaje de planta
el proyecto. La innovación incide en las restricciones que afectan el proceso de
elaboración progresiva del producto final
Tecnología de Telemática Nuevas Instalaciones de manufactura
Existen además, los proyectos que buscan el DO (desarrollo organizacional) a
través de la implementación prácticas administrativas y operativas en boga, ya sea
en el sector industrial en que se desenvuelve la organización, como certificaciones
en BPM (sector farmacéutico), registros calificados (sector salud y/o sector
educación), o en general, en el mundo de los negocios, como los programas de
gestión de calidad, eficiencia y desempeño, ya sea Reingeniería, Seis Sigma,
Aseguramiento de la Calidad, Gestión Ambiental, Salud Ocupacional, Seguridad
Industrial, Servicio al Cliente, Responsabilidad, social, etc. Estos últimos son
procesos de transformación que se concentran en el desarrollo del recurso
humano, tienen impacto en la cultura organizacional, sus entregables son un tanto
intangibles, pero sus resultados son indiscutibles. Su planteamiento como objetivo
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Dirección de Proyectos
a alcanzar en un plazo de terminado y con un presupuesto aprobado, los
convierten en un proyecto.
El éxito en la formulación y en la ejecución de los proyectos tendrá un importante
impacto en el éxito final de la gestión del gobernante, en un caso, o del
desempeño de la alta Gerencia, en el otro.
El resultado final del proyecto es un producto o un servicio nuevo. La
funcionalidad, la innovación, la operatividad, la aceptación y el impacto positivo en
los resultados futuros de la organización indicarán en definitiva si se lograron los
objetivos trazados en los planes a largo plazo.
El evento ferial es un proyecto Un negocio de e-marketing es un proyecto
Desde la antigüedad, las civilizaciones han tenido la noción de objetivo, de
estrategia y de táctica. Si nos centramos en estudiar sus guerras de conquista, las
campañas militares entonces son proyectos, o su expansión comercial, las
caravanas y expediciones de mercaderes igualmente son proyectos. Estas
campañas tienen un objetivo, un tiempo y un costo de ejecución. Su desarrollo
deber cuidadosamente preparado, exigen liderazgo y una dispendiosa logística.
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Qué es un proyecto?
Uno de los sistemas de producción de bienes o servicios es el Proyecto. El objeto
del proyecto es un producto único; el proyecto se ejecuta en una sola corrida de
producción; congrega una serie de actividades complejas que deben sincronizarse
entre si, que exigen la participación de talento humano altamente calificado, lo
cual conduce a la subcontratación de algunas tareas especializadas. Un proyecto
demanda un tiempo de ejecución, que puede abarcar, desde un mes hasta varios
años. Así mismo, con frecuencia el proyecto tiene un alto costo, es una inversión
significativa, cuyo monto puede irse ajustando durante la ejecución.
En resumen, un proyecto es un proceso de elaboración progresiva de un
producto único, que está enmarcado en un periodo de tiempo, tiene un comienzo
y tiene un fin, y se sujeta a las condiciones presupuestales de costo establecidas.
El atributo principal del producto se conoce como alcance, el cual esta definido
por las especificaciones acordadas con el cliente, involucra el tamaño de la obra y
por ende el volumen del trabajo a realizar.
La tendencia de gerenciar por proyectos han venido imponiéndose en el mundo
empresarial de este siglo, incluso en algunas operaciones de manufactura, pues la
dinámica de cambio permanente de las condiciones de mercado que proponen
nuevos retos a las organizaciones, y en particular el acortamiento en los ciclos de
vida de los productos, obligan a las compañías a mantener muy activos sus
procesos de innovación. En Colombia, por ejemplo, empresas del sector industrial
de las confecciones, han sustituido su manera tradicional de planear y controlar la
producción de sus prendas, por la aplicación de un estándar de gestión de
proyectos (tipo ANSI/PMI 99-01-2004) para sus colecciones de temporada. Así
pueden planear, organizar, dirigir y evaluar sus procesos productivos y de
marketing, como una campaña en proceso, lo que les permite medir el desempeño
de cada colección y documentar los eventos y los resultados para aprovecharlos en
futuras colecciones (proyectos).
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Dirección de Proyectos
Quienes participan en un proyecto?
Los proyectos generalmente se hacen en varias fases, cada una bajo la
responsabilidad o uso de un agente diferente.
Formulación Desarrollo Operación
Banca de Inversión
Propietario
Gerente de
Proyecto
Consumidor o
Usuario Final
Gráfica n°5 Fases de vida de un proyecto
El propietario del proyecto es el cliente, si asumimos la perspectiva del
contratista. Este invierte mucho dinero porque tiene una necesidad de cambio. El
propietario del proyecto ha tenido la visión del impacto que tendrá sobre el
desempeño futuro de su negocio, el producto que el proyecto le entregará.
Debemos notar que el gestor del proyecto tiene a su vez consumidores y usuarios
finales a los cuales pretender alcanzar con sus propuestas. Este promotor es uno
de los patrocinadores, es quien mayor apoyo le dará a su formulación y a su
ejecución, pues está comprometido con su evolución y con sus resultados.
Las características propias de un proyecto, implican la realización de actividades
diferentes a las que el dueño del proyecto suele dedicarse en el trámite corriente
de su negocio, por lo tanto, es común que éste delegue en una o varias
organizaciones especialistas la formulación y la realización del proyecto.
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ProyectoProducto
Final oservicio
ObjetivoEstratégico
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Desde las primeras ideas hasta que está disponible el producto, o se presta el
servicio del que trata el proyecto, existen varias fases, de cada una de ellas están
a cargo distintos agentes. En la formulación del proyecto pueden participar
especialistas en marketing, en modelación, en diseño, en impacto ambiental, en
evaluación y financiación de inversiones, entre otros, soportando las decisiones del
propietario antes de poner en marcha la fase siguiente. De hecho, cada etapa de
las anteriores es, a su vez, un subproyecto que tiene como resultado un producto,
como puede ser un estudio de marketing, un prototipo o un modelo, las
especificaciones del producto, sus planos, su protocolo de elaboración, un flujo de
caja presupuestado y su correspondiente evaluación financiera.
En la fase de construcción aparece otro agente o varios de ellos, el gerente del
proyecto, un especialista que presta sus servicios profesionales en el manejo y
ejecución del proyecto. El Project Manager, en este caso, es quien se hace cargo
de la labor de gerenciar la ejecución del proyecto, responde por los objetivos de
alcance, tiempo, costo y calidad del proyecto en su fase ejecutora o constructiva.
Este Project Manager, generalmente es una compañía o un profesional contratista,
especializado en el campo de conocimiento que sustenta la creación del producto
final. Como veremos más adelante, el gerente de proyectos debe ser ante todo un
líder, un excelente comunicador, pues sus logros los consigue apoyado en la
gente.
Otros interesados en el proyecto son, los usuarios finales, los proveedores de
materiales y de trabajo, los competidores, las autoridades locales, y si es una obra
civil, los vecinos de los alrededores, que pueden ser afectados por los trabajos o
por el producto final.
Como ejemplo, se puede estudiar el caso del sistema de transporte masivo (STM)
de Cali, el MIO, del cual actúa como propietario Metrocali S.A., en representación
de las autoridades municipales, la fase de formulación la contrató con una Banca
de Inversión, los diseños estuvieron a cargo de la Universidad Nacional, la
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construcción se ha subcontratado por tramos con varias compañías de ingeniería,
Conalvias o Hnos Solarte, entre otras. La operación se asignó por veinte años a un
consorcio de transportadores de Cali, y el recaudo del dinero se entregará a otra
entidad, que hará las veces de tesorero. (A mediados de 2007 se declaró desierta
la licitación para la concesión, luego en 2008 se eligió este agente, con importante
éxito)
Taller n°1 Institución Universitaria Antonio Jose Camacho
Identifique en su organización o el proyecto que usted ha propuesto. Investigue y
elabore un informe que describa:
• nombre del proyecto
• Defina cual es el problema o la oportunidad que incita a iniciar la investigación que nos lleva a formular el proyecto
• Hay varias alternativas de solución? Enúncielas.
• Por qué eligió como proyecto la alternativa de solución que ahora estudia?
• Cuáles son los objetivos de la solución que usted eligio
• justificación
• quien lo promueve
• a quien beneficia
• quien lo autorizó
• cuando estará en operación o se entregará
• cuanto se estima que costará
Modalidades de proyectos
Son proyectos, entre otros:
• construir la biblioteca centenario en Buga en el año 2014,
• la próxima campaña electoral para alcalde
• realizar una campaña de marketing de posicionamiento de marca,
• construir un estadio de fútbol para 45 mil espectadores,
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• construir un sistema metropolitano de buses articulados como solución al transporte masivo,
• hacer un película acerca del “capo di capos” de la delincuencia organizada,
• Construir un sitio Web para reportar favores concedidos por la virgen morena
• publicar un libro acerca del velociraptor del cretácico,
• construir el túnel de La Línea,
• poner en marcha un nuevo plan de estudios de postgrado,
• organizar un concierto rock del grupo inglés The Rolling Stones en el coliseo de ferias de Buga, es todo un proyecto, por ejemplo.
Los proyectos suelen tener diversa complejidad, algunos duran varios años entre
su surgimiento como idea y su puesta en operación, en cambio otros, pueden
durar solo unas pocas semanas. Existen proyectos que demandan la participación
multidisciplinaria de especialistas, otros solo la de equipos humanos expertos en
un área de conocimiento. Así mismo sus presupuestos de desarrollo pueden variar
desde pocos millones de pesos, hasta miles de millones de dólares.
Como se describe, el objetivo de un proyecto es
alcanzable, el resultado es único, la tarea es
irrepetible, y el compendio de conocimiento
especializado que se requiere, obliga a la conjunción
de equipos multidisciplinarios de expertos.Superficie de Marte
El proyecto no es el producto final. El Proyecto es un servicio especializado de
producción que apoya al cliente en la consecución de un objetivo estratégico. El
proyecto permite elaborar o construir el producto final.
El producto final se descompone en varios entregables. Un entregable es un
producto que tiene atributos identificables, que le son particulares. Por ejemplo, en
el proyecto estadio de fútbol, los entregables serán:
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• cancha de fútbol
• tribunas
• palcos
• la cubierta
• pista atlética
• iluminación
• servicios públicos
• parqueaderos
• vías de acceso
Algunos entregables son atributos intrínsecos o propios del producto, sin el cual
este no existiría, otros pueden ser opcionales. En este ejemplo, un estadio de
fútbol, sin cancha o sin tribunas, no es. En cambio los parqueaderos, la pista y la
iluminación son optativos de la magnitud que el cliente o propietario conciba para
el proyecto.
La descripción del proyecto se expone en un documento, el SOW, Declaración de
Alcance, en el cual se determina el alcance del proyecto, el tamaño o volumen
esperado. Los entregables que lo componen, los interesados en el proyecto, el
presupuesto inicial, los hitos de tiempo relevantes, el equipo de trabajo, etc. Si el
proyecto se encuentra en la etapa de construcción o manufactura, se adicionarán
otros documentos como especificaciones, planos, fórmulas, protocolos y
estándares del producto final.
Ejemplo: Proyecto cinematográfico – Un producto artístico
Una película de cine comercial o documental involucra todas las exigencias que
demanda un proyecto. Tiene un alcance, un tiempo de producción fijo, un costo
estimado y se realiza por una única vez. Cabe resaltar que en este caso un factor
clave del éxito es la calidad artística del producto final. Esta calidad depende de
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cada uno de los entregables que componen la película: fotografía, guión,
interpretación, coreografía, escenografía, banda sonora, edición.
Los interesados que participan son, entre otros:
El inversionista o el estudio de cine patrocinan el proyecto. El productor está a cargo de la gestión del proyecto. (El Gerente) El público asistente a las salas de cine, como consumidor del producto
(interesado) Salas de cine y distribuidores de películas comerciales Críticos de cinematografía Los agentes artísticos representantes de los actores.
El proyecto cinematográfico incluye a los siguientes especialistas:
- Guionista: elabora el script o guión de la película, original o adaptado- Autor: si el libro se basa en una novela de éxito- Director: responde por la calidad artística del producto- Casting: selecciona los actores, protagonistas, de reparto y extras- Agentes: son representantes de los artistas, actores y actrices- Actores y actrices: interpretan los papeles o roles de la película- Dobles de acción: en escenas de alto riesgo remplazan a los protagonistas- Escenógrafo: selecciona locaciones y construye escenografías- Coreógrafo: Responde por las interpretaciones en conjunto o coreografías- Fotógrafo: a cargo de las tomas fotográficas, es un camarógrafo en paisajes- Camarógrafo: opera las cámaras de filmación- Sonidista: responde por micrófonos y sonido en general- Luminotécnico: Especialista en iluminación de las escenas- Vestuario: experto en prendas de época o moda- Maquillaje: Transforma o mejora la presentación personal de los actores- Efectos especiales. Utiliza prototipos miniatura o construcciones virtuales para
generar escenas irreales o altamente costosas.- Revelado: responde por el revelado de la película- Editor: ensambla las escenas haciendo la película, es el mismo director- Distribuidor: los dueños de las salas de exhibición- Promotor: agencia publicitaria que genera expectativa en el público
Es de considerar que no se han incluido servicios de apoyo como transporte,
alimentación, hospedaje, etc.
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Televisión Colección de temporada (moda) Futbol
En los créditos de una película observamos que cada una de las actividades
mencionadas y otras son prestadas por personas independientes o más aún por
empresas especializadas. Es posible que un proyecto se destaque por uno o pocos
de estos aspectos, pero si debe quedar claro, que la contribución de cada uno de
los participantes del proyecto no puede estar por debajo de los estándares de la
industria, pues si uno falla, el producto final no funciona comercialmente, no
importa que los demás tengan mucho merito.
Carrera F1 Construcción Innovación
Los eventos puntuales como ferias, conciertos, fiestas, campeonatos deportivos,
congresos o lanzamientos de marketing pueden y deberían manejarse como
proyectos.
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Desarrollo de taller nº2
Organice un equipo de trabajo de 3 miembros para proponer un negocio nuevo
basado en Internet o en e-marketing.
Que atributos lo convierte en un proyecto?
Que especialistas convoca el proyecto?
Quienes son los interesados?
Como establecer el alcance del proyecto?
Cuáles son los entregables de primer nivel del proyecto?
Quienes serán sus usuarios?
Elabore un informe breve.
La aplicación del estándar de dirección de proyectos del PMI es de uso universal. El
Administrador del proyecto ajustará las exigencias de la norma al alcance o a la
dimensión y complejidad del proyecto.
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Dirección de Proyectos
Fases del ciclo de vida de un proyecto
Los proyectos pueden ser de diverso tipo, dependiendo de las características del
producto resultante. Para propósitos didácticos se agruparan las etapas que
comprende un proyecto en fases generales, las cuales son las siguientes:
a. Preliminares o Preparación
• Diagnóstico
• Formulación del proyecto
• Diseño
• Presupuesto de inversión
• Presupuesto de operación
• Evaluación de factibilidad
• Financiación
• Licitación o selección del contratista
• Contratación
b. Ejecución
• Planeación de actividades
• Programación de recursos
• Presupuesto de costo
• Dirección
• Controles
• Entrega de producto
• Servicio de postventa
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Dirección de Proyectos
c. Operación
• Puesta en marcha
• Mantenimiento
• Evaluación
• Indicadores de Gestión
Se destaca que el estándar del PMI® de Dirección de Proyectos se orienta
principalmente a la fase de ejecución. Aunque aplica a la generalidad de las fases,
puesto que muchas veces un proyecto grande al pasar por varias etapas, estas
conforman a su vez proyectos. Es el caso del diseño, cuyo producto entregable son
las especificaciones del producto final.
Las tres grandes fases se deben diferenciar porque, especialmente cuando la
inversión asociada en cuantiosa y el proyecto es complejo, es recomendable
realizar estudios preliminares para mejorar las probabilidades de éxito. Vale
resaltar que toda decisión encaminada a establecer productos o servicios nuevos
esta sujeta a riesgos que se deben minimizar.
La fase de formulación busca establecer pronósticos acerca de la demanda y del
costo cuando el proyecto entre en la fase operación. La incertidumbre que afecta a
los proyectos proviene en gran medida de la dinámica de los fenómenos que
ocurren en el entorno. Ahora el éxito del administrador del proyecto en su
ejecución, no significa necesariamente el cumplimiento de los objetivos final del
propietario o patrocinador.
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Dirección de Proyectos
Grafico. Cadena de requerimientos de un proyecto.
Cuando la formulación se hace de manera deficiente, se empuja al cliente a
cometer costosas equivocaciones, pues su decisión de ejecutar el proyecto no
poseerá un sustento válido. Si en cambio, los errores se presentan en la fase de
ejecución o gestión, en la cual se desarrolla en nuevo producto o servicios, el
impacto repercutirá no solo en los objetivos del propietario, sino en la reputación
profesional del project manager.
La buena planeación y ejecución de los proyectos es la cuota inicial de su éxito.
Foto. Estación del SITM MIO de Cali (2006)
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Dirección de Proyectos
Bibliografia.
PMI, PMBOK, La Guía de Dirección de Proyectos, 4ta edición, PMI, 2007
Lock, Dennos, Gestión de Proyectos, Paraninfo
Porter, Michael, Estrategia y ventaja competitiva, de. Deusto, 2005
Sapag Chaín, Nassir, Proyectos de Inversión, formulario y evaluación,
Pearson, 2007
Hernandez, Abraham, Formulación y evaluación de Proyectos de Inversión,
4ta edición, Thomson2001
Ohmae, Keniche, El próximo escenario global, Ed. Norma, 2005
Chase – Jacobs, Administración de la producción y operaciones para una
ventaja competitiva, McGraw Hilll, 2005
Guigale, Marcelo, Colombia, Fundamentos económicos de la paz, BM,
Alfaomega, 2003
Sitios de interés en la WEB
www.dane.gov.co – Definición de nbi – Censo 2005
www.presidencia.gov.co – Plan de Desarrollo Nacional 2006-2010
www.pmi.com - instituto americano de admnistradores de proyectos
www.metrocali.gov.co – sistema de transporte masivo de Cali
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Dirección de Proyectos
Preguntas?
Que es el proyecto Constelación? Describa sus características.
Que es el programa Colombia 2019? cuales son los objetivos?
Es una campaña política para el concejo municipal un proyecto?
Se puede manejar una Ley como un proyecto?
La puesta en marcha de un nuevo servicio que utiliza la internet un proyecto?
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