innovacin estrategica de modelos de negocio
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7/29/2019 Innovacin Estrategica de Modelos de Negocio
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Tecnolgico de Monterrey | Campus GDL | Centro de Innovacin
Daniel Pandza | pandza@itesm.mx | 01(33)3669 3000 ext. 2266
BIENVENIDOS A LA CONFERENCIAINNOVACIN ESTRATGICA DE MODELOS DE NEGOCIOS
SECRETARA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL13|NOVIEMBRE|2008 LEN | GUANAJUATO
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CENTRO DE INNOVACINTECNOLGICO DE MONTERREY
http://paradygnamics.wordpress.com
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CONTACTO
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mxDIRECTOR EJECUTIVO | CENTRO DE INNOVACIN
TECNOLGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
01-(33)3669 3000 ext. 2266
BLOG: http://paradygnamics.wordpress.comURL: http://www.gda.itesm.mx/innovar
3Daniel Pandza (pandza@itesm.mx)CIE 2008 | Len, Guanajuato, Nov. 2008
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Daniel Pandza (pandza@itesm.mx)Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008
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SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACINI. CERTIFICADO EN INNOVACIN
1. CAPACITACIN INTEGRAL DEALUMNOS EN EL PROCESO DEINNOVACIN.
2. TRABAJO MULTIDISCIPLINARIO:- INGENIEROS- NEGOCIOS- DISEO INDUSTRIAL
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5Daniel Pandza (pandza@itesm.mx)CIE 2008 | Len, Guanajuato, Nov. 2008
SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACINII. VIAJES EXTRA-ACADMICOS
VISITAS A EMPRESAS NACIONALES E INTERNACIONALES
CONOCIMIENTO DE PROCESOS DE INNOVACIN Y CASOS DE XITO
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Daniel Pandza (pandza@itesm.mx)Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008
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SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACINIII. PROYECTOS DE CONSULTORA | CASOS PRCTICOS
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Daniel Pandza (pandza@itesm.mx)Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008
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Daniel Pandza | Conreso de Emprendedores 2008 Daniel Pandza | Nov 2008
Daniel Pandza | Oct 2008
SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACINIV. CONFERENCIAS | TALLERES Y SEMINARIOS
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8/648UN POQUITO SOBRE MI
1948
1949
1977
2003-2004
2005
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George Bernard Shaw | Jul 1856
Nov. 1950Nobel Prize (1925) | Oscar (1938)
Algunos ven las cosas como son y preguntan
por qu... Yo veo las cosas como podranser y preguntopor qu no?
George Bernard Shaw
CENTRO DE INNOVACIN | TECNOLGICO DE MONTERREY
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Tecnolgico de Monterrey | Campus GDL | Centro de Innovacin
Daniel Pandza | pandza@itesm.mx | 01(33)3669 3000 ext. 2266
BIENVENIDOS A LA CONFERENCIA
INNOVACIN ESTRATGICA DE MODELOS DE NEGOCIOS
SECRETARA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL13|NOVIEMBRE|2008 LEN | GUANAJUATO
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Daniel Pandza (pandza@itesm.mx)Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008
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POR QUE ESTE TEMA?
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CONECTIVIDADGLOBAL
CRISISFINANCIERA
AVANCESTECNOLGICOS
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CICLOS DE VIDA MS CORTOS
TIEMPO
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INCERTIDUMBRE = MAX!
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EL DOLOR ES INEVITABLE
EL SUFRIMIENTO ES OPCIONAL
BUDDHA
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LES PIDO QUE DEJEN DE
PREOCUPARSE!
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Y EMPIEZAN A
OCUPARSE!
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EL OBJETIVO
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CMO HACER CRECERSU NEGOCIO?
EL OBJETIVO
[SISTEMTICAMENTE]
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19Heraclitus | Filosofo Griego | (ca. 535
475 BC)
LA NICA CONSTANTE EN LA VIDA
ES EL CAMBIO
LO DEL CAMBIO NOES NADA NUEVO!
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CAMBIAMOS PARADIGMAS
RECOMENDACIN 1:
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alopata
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homeopata
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MODELO DE NEGOCIOS
Osterwalder (2008)
.
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TENDENCIAS
GLOBALES INDUSTRIA MERCADO
L
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INNOVACIN
RECOMENDACIN 2:
PRODUCTO
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Innovacin es la implementacinrentable de ideas.
CREATIVIDAD OPORTUNIDADES
COMPETITIVIDAD
VALOR AGREGADO
MODELO DE NEGOCIO
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CREACIN
ENTREGACAPTURA
INNOVACIN ES EL ARTE DE
VALOR
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Productos
Servicios
Procesos
Modelo deNegocio
I+D Interno I+D Externo
ENFOQUE
RESPONSABLE
TENDENCIAS ESTRATGICAS
MS DIFCIL DE COPIAR
MEJOR CALIDAD MS RPIDO MENOR COSTO MENOR RIESGO RELACIN CON EXPERTOS
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Locura: es hacer lo mismo una y otra vezy esperar resultados diferentes. [ Albert Einstein ]
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LA EXPERIENCIA RIGOLO:
1|Quiero ser tu amigo: Tu eliges el modelo que ms te guste.
2|Puedo hablarte: Puedes ponerle un sonido a tu mueco
3|Dame vida: Aqu rellenas tu mueco y eliges el corazn que le dar vida.
4|Piname: Puedes peinar tu peluche
5|Ponme ropa: Contamos con una boutique de ropa y accesorios
6|Cmo me llamo?: ponerle un nombre, medirlo y pesarlo para el acta de nacimiento
7|Llvame contigo: Tu peluche se entrega en una casita de cartn para que lo lleves a casa.
Fuente: http://rigolo.com.mx
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ES DIFCIL VENDER CAFEN $5 USD?
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[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
QU ES UN MODELO DE NEGOCIOS?
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RECOMENDACIN 3:
CALIDAD CANTIDAD
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SOLUCIN TOTAL Cemento, Financiamiento, Asesora Tcnica
QUIN? Nuevo segmento: NO-Consumidor
CAPTURA VALOR Nueva fuente de ingresos (tandas)
QU?
SOLUCIN TOTAL
RELACIN CLIENTE
QUIN?
EXPERIENCIA
CAPTURA VALOR
CMO?
CAPACIDADES
CADENA DE VALOR
DNDE?
SOCIOS
MODULARIZACIN
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QUIN? No Consumidores (Viajaban en carro o camin)
CMO? Quitar lo que no agregaba mucho valor
DNDE? Compras boletos en Oxxos, Internet, etc.
QU?
SOLUCIN TOTAL
RELACIN CLIENTE
QUIN?
EXPERIENCIA
CAPTURA VALOR
CMO?
CAPACIDADES
CADENA DE VALOR
DNDE?
SOCIOS
MODULARIZACIN
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EXPERIENCIA Cinpolis VIP
CAPTURA VALOR Facilitar pago, Nuevas fuentes de ingreso
CMO? Pago por Celular, Internet, Tarjeta, etc.
QU?
SOLUCIN TOTAL
RELACIN CLIENTE
QUIN?
EXPERIENCIA
CAPTURA VALOR
CMO?
CAPACIDADES
CADENA DE VALOR
DNDE?
SOCIOS
MODULARIZACIN
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QUIN? No Consumidores con Amigo
CAPTURA VALOR Nueva Forma de Pago Prepago por Fichas
CMO? Pagas lo que consumes en Oxxos, la calle, etc.
QU?
SOLUCIN TOTAL
RELACIN CLIENTE
QUIN?
EXPERIENCIA
CAPTURA VALOR
CMO?
CAPACIDADES
CADENA DE VALOR
DNDE?
SOCIOS
MODULARIZACIN
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DNDE? Venta por catlogo en vez de tienda
CADENA DE VALOR De Productor a Distribuidor
CAPACIDADES Aprovechar el Catlogo para nuevos productos
QU?
SOLUCIN TOTAL
RELACIN CLIENTE
QUIN?
EXPERIENCIA
CAPTURA VALOR
CMO?
CAPACIDADES
CADENA DE VALOR
DNDE?
SOCIOS
MODULARIZACIN
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EXPERIENCIA El gusto de usar y poseer un iPhone
DNDE? Venta de msica LEGAL en Internet o BAM
MODULARIZACIN Compras las canciones que te gustan nada ms
QU?
SOLUCIN TOTAL
RELACIN CLIENTE
QUIN?
EXPERIENCIA
CAPTURA VALOR
CMO?
CAPACIDADES
CADENA DE VALOR
DNDE?
SOCIOS
MODULARIZACIN
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CONSIDERAR CLIENTE
RECOMENDACIN 4:
OPORTUNIDAD = IMPORTANCIA + max (Importance Satisfaction 0)
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0 1 2 3 4 5
IMPORTANCIA
5
4
3
2
1
OPORTUNIDAD = IMPORTANCIA + max (Importance Satisfaction, 0)
S
ATISFACCI
N OVERSERVED
APPROPRIATELY
SERVED
UNDERSERVED
OVERSERVED Identificar no-usuarios ms fcil ms accesible ms econmico
APPROPRIATELY SERVED Explorar actividades
complementarios encadena de consumo.
UNDERSERVED Desarrollar mejor
solucin Identificar necesidades
importantes pero noatendidas
Ulwick, A (2005) What Customers Want. Harvard Business McGraw-Hill. 2005.Anthony, S. (2008). Harvard Business Video IdeaCast 18: How to Spot Disruptive Innovation Opportunities.
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CONSIDERAR ENTORNO
RECOMENDACIN 5:
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N C M D
CONSIDERA ETAPA DEL CICLO DE VIDA!
N = nacimiento | C = crecimiento | M = madurez | D = decrecimiento
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N C M D
MODELO DE NEGOCIOS
.
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N C M D
MODELO DE NEGOCIOS
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MODELO DE NEGOCIOS
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N C M D
MODELO DE NEGOCIOS
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MANUFACTURA
MATERIA
PRIMA COMERCIALIZACIN CLIENTE
QUIN TIENE EL PODER EN SU INDUSTRIA?
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EVITE EGOCENTRISMO
RECOMENDACIN 6:
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50Fuente: Slywotzky,, A. (2003).. How to Grow When Markets Dont. Harper Business Press. USA.
SU NEGOCIO
.
NEGOCIO DE SU CLIENTE
.
CUANDO SUS PROBLEMAS TERMINAN,LOS PROBLEMAS DE SU CLIENTE EMPIEZAN
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CASOS PRCTICOS
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[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
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N CM
D
MANUFACTURAMATERIAPRIMA
COMERCIALIZACIN CLIENTE
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[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
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[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
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N CM
D
MANUFACTURAMATERIAPRIMA
COMERCIALIZACIN CLIENTE
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estado normal
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18%25%34 %
Poblacin Meta: Amas de Casa NSE A/B,C+ y C n=50, ZMG, 27/06/08Fuente: Quirarte, A., et. al (2008). Proyecto de Innovacin. Verano 2008. ITESM, Campus Guadalajara
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Poblacin Meta: Amas de Casa NSE A/B,C+ y C n=50, ZMG, 27/06/08Fuente: Quirarte, A., et. al (2008). Proyecto de Innovacin. Verano 2008. ITESM, Campus Guadalajara
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[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
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BENEFICIOS RECURSOS
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Confianza
Profesionalismo
Servicio Integral
Respaldo de Marca
Conveniencia
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Capacitacin
TrabajoAsegurado
Respaldo deMarca
Comisinsobre Venta
QUE NOS LLEVAMOS DE ESTA PLTICA?
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QUE NOS LLEVAMOS DE ESTA PLTICA?
Innovacin es fcil
Innovacin es un proceso sistemtico
Innovacin es ms que nuevos productos
Hay que pensar antes de innovar expectativas del cliente
madurez de la industria
poder en cadena de valor Tenemos suficiente talento para innovar, YA!
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