formación de equipo de desarrollo en nuevo hospital … · hospital escuela de agudos dr. ......

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Proyecto R.I.S.Mi Red de Información de Salud de Misiones

Proyecto de Informatización del Hospital Escuela de Agudos Dr.

Ramón Madariaga

Dr. Sergio D. Montenegro Médico de Familia – Informático Médico Responsable Área de Informática Médica Hospital Madariaga

sergio.montenegro@hospitalmadariaga.org

A.S Pablo S. Guccione Jefe del Departamento de Informática Hospital Madariaga

Pablo.guccione@hospitalmadariaga.org

Marco conceptual del R.I.S.Mi

La informatización del Hospital Madariaga se encuentra dentro del marco de la Ley de Salud.

El proyecto R.I.S.Mi está basado en el concepto de “Red de Salud”

Una “Red de Salud” es un conjunto de organizaciones asistenciales, que interactúan en un mismo territorio, con el objetivo de brindar servicios de salud a sus ciudadanos.

El R.I.S.Mi intenta ser un nexo entre las instituciones para conformar un “Red de Información en Salud”

Estructura edilicia compuesta por múltiples

pabellones…

Fotos del Viejo Hospital Madariaga

Fotos del Nuevo Hospital

Parque de la Salud de Misiones

Algunos Números…

274 camas habilitadas(de un total de 350 aprox.)

10 consultorios ambulatorios

21.500 consultas ambulatorias mensuales

2.150 egresos mensuales

590 intervenciones quirúrgicas mensuales

750 empleados

Gestión del Proyecto

Este proyecto se inició como iniciativa del Ministerio de

Salud de la Provincia.

La planificación del proyecto de informatización

provincial, se realizó paralelamente con la construcción

del Nuevo Hospital en el 2006.

La provincia acordó con la empresa constructora del

edificio, que la obra debería entregarse con todo el

equipamiento tecnológico necesario para tener un SIS.

Concomitantemente se evaluaron muchos softwares

desarrollados por terceros, pero se decidió hacer un

desarrollo “In House”.

Gestión del Proyecto

La asignación de recursos para la conformación del

Recurso Humano se hizo 6 meses antes de la apertura.

La provincia había dado la orden de no abrir la

Institución sin Sistema de Información.

Debido al escaso tiempo para desarrollar, se utilizó un

S.I.S basado en Tecnología Open Source, desarrollado

por terceros, y se realizaron las modificaciones

necesaria para informatizar los servicios inicialmente

inaugurados.

Concomitantemente se inició el desarrollo del Sistema

Propio Provincial que se utilizaría como sistema unico.

Conformación del Equipo

Departamento de

Informática

Mantenimiento de

Hardware

Desarrollo y Mantenimiento

de Software

Capacitación y Atención

al usuario

Informática Médica

Auditoria de Tablas Maestras

Administración de Bases

De Datos

Normas y Procedimientos

Administración de Redes

Administrador de DataCenter

Auditoria de Mesa de Ayuda

Departamento de Informática

10

Costos del Departamento

Inversión en Equipamiento

- Servidores _________________ USD 340.660,00.-

- Comunicación_______________ USD 171.568,00.-

- Impresoras_________________ USD 232.000,00.-

- DxI PACS RIS_______________ USD 380.000,00.-

- PCs y otros_________________ USD 781.250,00.-

Costo mensual del Personal

- Personal de Desarrollo_______ $ 41.800,00.-

- Personal Técnico____________ $ 30.800,00.-

- Otros_____________________ $ 20.200,00.-

Costo anual de mantenimiento Preventivo

$ 500.000,00.-

Costo de Servicios de terceros Varios $ 15.000,00.-

Costos del Departamento

Costo de Personal Ideal para el desarrollo del RISMi

- Desarrollo ________________ $ 55.800,00.-

Desarrolladores (7), Informática Medica (2)

- Técnico ___________________ $ 54.000,00.-

DBA (2), ADC (2), Admin. de Redes (2), Técnico (2)

- Capacitación (4) ____________ $ 21.000,00.-

- Auditores (4) ______________ $ 16.000,00.-

Ahorro de Costos

Diagnostico por Imágenes

1 placa A3 Húmeda sale $ 30,00.-

1 Placa A3 Digitalizada sale $ 4,00.-

Llevar el estudio digitalizado en:

CD ______ $ 1,20.-

Papel ____ $ 3,00.-

Placa ____ $11,00.-

Costos del Proyecto a Nivel Provincial

Equipamiento USD 1.000.000,00.-

Personal anual $ 146.800,00.-

Comunicaciones mensual $ 150.000,00.-

Relevamiento Inicial

El Hospital abrió sus puertas al público en Marzo del

año 2010.

La empresa constructora había entregado la obra con

equipamiento tecnológico inicial + Sistema de

Información para Diagnóstico por Imágenes (RIS +

PACS)

Los servicios inaugurados inicialmente fueron:

• Servicio de Emergencias

• Servicio de Diagnóstico por Imágenes

• Servicio de Rehabilitación

• Servicio de Anatomía Patológica

• Ala de Internación A con 56 camas

Relevamiento Inicial

El relevamiento tecnológico ya se hizo en la etapa de

construcción del edificio, pensando en que el mismo

posteriormente de servicios al resto de las instituciones

publicas de la provincia.

El SIS adquirido, ya tenia el conjunto de diccionarios de

datos, necesarios para representar todas las partes de

los actos médicos y administrativos.

En cuanto a los procesos asistenciales, se empezó

haciendo el relevamiento en el viejo edificio.

Se adaptaron los módulos del software a los procesos

locales.

Integración de Datos

Lo primero que se integró antes de la apertura de la

institución, fue el SIS con el Sistema de Imágenes

(RIS-PACS).

Se utilizó como estándar de integración HL7.

También se integró el SIS a un Sistema Legacy de

Anatomía Patológica (No vía HL7).

En el viejo hospital existía un Sistema de Gestión

Hospitalaria pero se decidió no integrarlo porque

carecía de información clínica rescatable

Estrategia de Desarrollo

La estrategia de desarrollo que se adoptó fue la de

desarrollo “In House”.

Las soluciones evaluadas no cumplían con todos los

requerimientos necesarios para informatización

provincial, y las modificación solicitadas eran muy

costosas.

Pros:

• Solución a medida.

• Escalable en el tiempo

• Objetivos logrados en menor tiempo

• Las modificaciones son más sencillas y menos costosas.

Contras:

• Mas costosos en el tiempo

• Se requiere compromiso institucional para el mantenimiento de la

estructura.

Características del Software Implementado

Desarrollado sobre tecnología web y open source.

Desarrollado en lenguaje PHP

Utiliza como base de datos MySQL.

Estructura Modular

Posee componentes de:

• Capa Clínica

• Capa intermedia

• Capa Administrativa

Tiene un fuerte componente Clínico y su estructura

representa a las diferentes partes del acto médico.

19

Aspectos conceptuales del R.I.S.Mi

El R.I.S.Mi permite la coexistencia de múltiples

organizaciones dentro de un mismo sistema,

manteniendo la estructura organizacional de cada una

de las mismas.

Premisas del Sistema:

• Captura del dato por única vez

• Que los usuarios registren lo que les corresponde a medida que

realicen sus tareas

• Que la información registrada sirva para fines:

• Asistenciales

• Administrativos

• Gestión

• Epidemiología

• Investigación

• Educación.

21

Ministerio de Salud

NIVEL II

NIVEL II

NIVEL II NIVEL II

NIVEL II

NIVEL III

NIVEL III

NIVEL III

CAPS

CAPS CAPS

R.I.S.MI

R.I.S.MI R.I.S.MI

R.I.S.MI

R.I.S.MI

R.I.S.MI

R.I.S.MI R.I.S.MI R.I.S.MI

R.I.S.MI

Alcances del R.I.S.M.I

COL.DELICIA

COL. AURORA

SANTIAGO DE LINIERS

POZO AZUL

PARAISO

CRUCE CABALLERO

ALEGRIA

KM.308FRACRAN-KM.311

CHAFARIZ

CRUCE LONDERO

KM.25

KM.34

KM.51

KM.274

PIÑALITO NORTE

KM. 130

RED HOSPITALARIA DE LA PROVINCIA DE MISIONES

Hospital Nivel III

Hospital Nivel II

Hospital Nivel ICAPS- Centro At.Prim.Salud

POSADAS

Organización de Sistema de Salud Publica

Plan de Implementación

La implementación del sistema fue realizada en forma

gradual de acuerdo a los servicios inaugurados.

El primer lugar de implementación fue en el

Departamento de Emergencias.

Política de Implementación:

• Capacitación Presencial y Virtual

• Acuerdo de Confidencialidad

• Soporte en Línea

• Auditorias de los módulos implementados

Funcionalidades del R.I.S.Mi

Capa Clínica

• Lista de Problemas

• CPOE de Exámenes Complementarios y Farmacos

• CDR:

• Problemas

• Evoluciones

• Signos Vitales

• Resultados de Exámenes de laboratorio

• Laboratorio

• Gastroenterología

• Anatomía Patológica

• Hemodinámica

• Hematología

• Epicrisis Estructurada

• Protocolos Quirúrgicos Electrónicos

• Interconsultas

• Sistema de Reportes Genérico

• Sistema de Estadísticas Clínicas

24

Funcionalidades del R.I.S.Mi

Capa Administrativas

• Sistema de Stock

• Sistema de Facturación Electrónica

• Sistema de Recursos Humanos

• Tablero de Comando

Capa Intermedia

• Diccionarios Comunes del Sistema

• Personas

• Financiadores

• Productos Médicos

• Áreas Jerárquicas

• Usuarios

• Lugares Físicos

• Terminología

• Fármacos y Descartables

• Sistema de Turnos Electrónicos

• Sistema de Admisión, Pases y Egresos (ADT)

25

HCA Módulo Resumen

26

HCA Módulo de Evoluciones

27

HCA Módulo de Resultados

Informes de Texto

28

HCA Módulo de Resultados

Signos Vitales

29

HCI Pantalla Inicial

Listado de Episodios

30

HCI Módulo de Resumen

31

HCI Módulo de Evoluciones

32

HCI Módulo de Evoluciones

33

HCI Módulo de Resultados:

Signos Vitales

34

HCI Módulo de Resultados

Grilla de Resultados de Laboratorio

35

HCI Prescripción Electrónica

36

HCI Sistema de Stock

37

HCI Prescripción Electrónica: registro de descartables

38

HCI Modulo de Enfermería

HCI Registro de la Administración

HCI Balance Hídrico

HCI Parte Quirurgico

HCI Reporte según CPS del Parte

Quirurgico

Tablero de Comando Institucional

Tablero de Comando Ambulatorio

Tablero de Comando Reporte de Producción Valorizada

48

Tablero de Comando Reporte de Consumos por Servicio

49

Tablero de Comando Indicadores de producción Profesional

50

Lecciones Aprendidas

1. Hay que hacer una “Planificación Estratégica” del

Proyecto.

2. Contar con un fuerte apoyo Institucional.

3. Los objetivos Institucionales y del SIS deben estar

alineados para tener sustentabilidad en el tiempo.

4. Tratar de reunir recurso humano altamente

capacitado.

5. Contar con personas que sirvan de nexo entre los

diferentes grupos de trabajo (Transdisciplina).

6. Entender que el software es solo una parte de la

solución. La implementación es lo más importante.

7. Identificar, relevar y documentar los procesos antes

de informatizarlos.

51

Lecciones Aprendidas

8. Tener robustos sistemas de auditorias. Los procesos

sin mecanismos de control siempre tienen fallan.

9. No basta con desarrollar el software. Lo mas

importante es que los usuarios lo usen, y lo usen bien.

10. La capacitación permanente y el soporte son muy

importantes.

11.Hacer que el software se adapte el workflow, para que

cada usuario solo registre lo que le corresponde.

12. Lograr la satisfacción de los diferentes perfiles de

usuarios, hace más fácil la implementación.

13.Siempre controlar la calidad de los datos registrados.

14. La adopción es más sencilla, si la información

registrada, puede ser consultada instantaneamente.

52

Muchas Gracias…

Dr. Sergio D. Montenegro Médico de Familia – Informático Médico Responsable Área de Informática Médica Hospital Madariaga

sergio.montenegro@hospitalmadariaga.org

A.S Pablo S. Guccione Jefe del Departamento de Informática Hospital Madariaga

Pablo.guccione@hospitalmadariaga.org

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