fiic mÉxico octubre 2007

FIIC MÉXICO Octubre 2007

Así como Hay Personas Así como Hay Personas Pobres y Ricas Hay Países Pobres y Ricas Hay Países

Pobres y RicosPobres y Ricos

Cuál es la Diferencia:

NO es la AntigüedadNO son los Recursos NaturalesNO es la Inteligencia de las Personas

¿ENTONCES QUE HACE LA DIFERENCIA?

LA ACTITUD LA ACTITUD DE LAS PERSONASDE LAS PERSONAS

quequeToman como principio Básico

LA ÉTICA

Será la Ética un concepto NUEVO?

Será la Ética una MODA?

Será la Ética FILANTROPIA ?

Que es la Ética?

EL DESEO VOLUNTARIO DE ACTUAR DE MANERA CORRECTA

SIN TEMER AL CASTIGO POR NO HACERLO,

PORQUE SI HAY CASTIGO SE CONVIERTE EN LEY

CÓDIGO DE ÉTICA CÓDIGO DE ÉTICA DEL SECTOR DEL SECTOR

CONSTRUCCIÓNCONSTRUCCIÓN

CONTENIDO DEL CONTENIDO DEL CÓDIGOCÓDIGO

o Antecedenteso Nuestro Compromisoo Nuestros Valoreso Beneficioso ¿Cómo Usar el Código?o Prácticas y Metas

Sectorialeso Prácticas Empresariales

ANTECEDENTESANTECEDENTES

De CGCoEstatutos 36 añosoAtr. 4º. Promulgar un Código de ÉticaAlto Nivel ProfesionalCordial Relación entre AsociadosActitud Responsable ante los Consumidores

oArt. 10. Cumplir con Código

o El 5 de mayo del 2006o Elaboración del Código de Ética Sectorial.

CentraRSE y CGC

o Plan Estratégico 2007-2010 o Eje 3 Servicios al Agremiado o Meta: En los próximos seis meses, el 100% de agremiados

firman e implementan el Código de Ética del Sector Construcción

INVERSIONES LAS PILAS, S. A.

EMPRESAS PARTICIPANTES EN LA

ELABORACIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA

ORGANIZACIONES QUE APOYAN ORGANIZACIONES QUE APOYAN LA INICIATIVALA INICIATIVA

NUESTRO COMPROMISO

•SECTORIAL: o Negocios basados en la ley y en la ética o Responsabilidades y obligaciones con

colaboradores y sus familias, proveedores, clientes, el medio ambiente, las comunidades y nuestro País

•EMPRESARIAL:o Compartir principios y valores o Promover las Prácticas a lo interno de

nuestra empresa. o compartir con los proveedores, clientes y

empresas del sector, o Ser un ejemplo Empresarial de

competitividad, prosperidad y bienestar.

BENEFICIOSBENEFICIOS

1. Cumplir con los Estatutos 2. Mejorar la Confianza de los Inversionistas3. Mejorar la Rentabilidad de Mi Empresa y

Nación4. Reducir los Costos de Funcionamiento5. Crear Lealtad y Compromiso de los

Colaboradores y Proveedores6. Prever Conflictos7. Mejorar las Relaciones Gremiales y

Empresariales con los Públicos Interesados del Sector

Como Usar el CódigoComo Usar el Código

o El de Sector: Es el compromiso de lo que harán todas las empresas del sector en cada uno de los

principios y valores

o El de la Empresa: Hacer Prácticas Empresariales como ejemplo del comportamiento en las Empresas.

Componentes

PRINCIPIOS Y VALORES

EJEMPLOS EJEMPLOS EMPRESARIALESEMPRESARIALES

METAS Y PRACTIVAS METAS Y PRACTIVAS SECTORIALES SECTORIALES

RESPETO A LAS PERSONAS Y A LA LEY:RESPETO A LAS PERSONAS Y A LA LEY: Reconozco Mis Deberes y ObligacionesReconozco Mis Deberes y Obligaciones

Con Los DemásCon Los Demás

Ejemplo Empresarial: Ejemplo Empresarial:

•Proveo a mis colaboradores equipo adecuado•Pago Servicios Médicos a mis Colaboradores Temporales•Participación en Formulación de Políticas del sector•La Contabilidad Refleja el 100 % de mis Operaciones•Pagamos Todos los Impuestos y Licencias•Los Colaboradores Permanentes Inscritos en el IGSS

RESPETO

o Condiciones Optimas en el de Trabajoo Trato a los colaboradoreso Cobertura Médicao Participar en Leyes y Normas Técnicaso Cumplir con la Ley

Práctica

META:1.“0” Sentencias en el Sector Por

Incumplimiento de Leyes y Contratos”

2.La Rotación del personal No supere el 25 %

SOY RESPONSABLE: SOY RESPONSABLE: Identifico Las Necesidades de Todos mis Clientes, Identifico Las Necesidades de Todos mis Clientes,

Colaboradores, Medio Ambiente, Comunidad Colaboradores, Medio Ambiente, Comunidad y y Actuó ConsecuenteActuó Consecuente

Ejemplo Empresarial: Ejemplo Empresarial:

•No Quejas de Clientes•Evitar Materiales que Provocan daños a la Salud•Equipo de Seguridad Visible•Utilización del Equipo de Seguridad•Programa para Recursos Reciclables•Estudios de Impacto Social•Participo en Situaciones de Emergencia

RESPONSABILIDAD

o Cumplir Con Contratos o Uso Óptimo de los Recursos Naturaleso Señalización Preventivao Programas de Seguridad Industrialo Salud Ocupacional o Participación con la Comunidado Apoyar a Programas de Emergencia

META:1.“0” Quejas en la DIACO por Incumplimiento de

Contratos”2.“0” Muertes Causadas por Accidentes en

Obras de Construcción

Práctica

SOY JUSTO: SOY JUSTO: Doy a Cada Quien Lo que Le CorrespondeDoy a Cada Quien Lo que Le Corresponde

Ejemplo Empresarial: Ejemplo Empresarial:

•Políticas de Selección de Personal Abiertas•Métodos de Evaluación Capacidad-Resultados•Pago por Productividad•Seguimos las Normas Nacionales e Internacionales•Facturación por Sus Servicios•Pago de Todos los Impuestos

JUSTICIA

META:1.“0” Evasión de Impuestos2.“0” Reclamos Salariales y Laborales

con Sentencia

o Oportunidades de Igualdado Tener Reglamento internoo Conocimiento y aplicación del Mismoo Transmitir el Cumplimiento de leyeso Describir Derechos y Obligacioneso Exigir y Dar Facturaso Pagar Impuestos

Práctica

SOY HONESTO:SOY HONESTO:Digo La Verdad y Estoy Dando Lo Que Digo La Verdad y Estoy Dando Lo Que

Ofrecí Ofrecí Honradez en el ServicioHonradez en el Servicio

Ejemplo Empresarial: Ejemplo Empresarial:

•Cumplir con Calidad y Especificaciones•Licitamos Claramente •Somos Consecuentes con los Proveedores•Solamente Utilizamos Botaderos Autorizados•La Publicidad Refleja lo que Produce•Trabajamos con Proveedores de Buenas Prácticas•Tenemos planes Contractuales

HONESTIDAD

META:1.“0” Retrasos en Entrega de Productos

y servicios2. 100 % Cumplimiento de Garantías

o Entregar el Producto o servicio Ofrecidoo Evitar Compromiso que incumpliremoso Acciones de Mitigación Ambientalo Pago prestaciones

Práctica

SOY TRANSPARENTE:SOY TRANSPARENTE:No Promuevo Actos de Corrupción, Los Denuncio; No Promuevo Actos de Corrupción, Los Denuncio;

No Participo En Negocios FraudulentosNo Participo En Negocios Fraudulentos y Pongo A Disposición La Información Del Sectory Pongo A Disposición La Información Del Sector

TRANSPARENCIA

•Doy la Información a las Autoridades •Tenemos Política de No Influencia Sobre Proveedores•Nuestros Colaboradores NO se involucran en Actos de Corrupción y si lo Hacen se Toman Medidas Drásticas•Advertimos a Colaboradores Proveedores Clientes que Denunciaremos Actos de Corrupción•Contamos Con Una POLITICA DE TRANSPARENCIA•Informamos a la Comunidad de los Proyectos en Ejecución

Ejemplo Empresarial: Ejemplo Empresarial:

o Competencia basada en Profesionalismoo Promover Auditorias o No Proponer, Otorgar o Aceptar

Favores Especialeso Denunciar Actos de corrupcióno Establecer Reglas de Negociación C.P.C.o Desarrollar y Monitorear Programas oAtención a Clientes

Práctica

META:1.“0” Empresas con sentencias Judiciales

por corrupción2.100 % Empresas Planes y Controles

Contables y Financieros

YO SOY CONSISTENTE:YO SOY CONSISTENTE:Hago Lo Que Ofrezco

CONSISTENCIA

Ejemplo Empresarial: Ejemplo Empresarial:

•Tenemos Plan Estratégico•Evaluamos el Desempeño de los Colaboradores•Los Clientes Perciben Calidad y Retornan a Negociar •Tenemos Medidas de Mitigación.•Participamos Activamente en los Eventos del Sector

META:1.Aumentar el Promedio de Empresas

Sector Formal2.Las Empresas tengan al menos 25 %

Clientes Repetitivos

o Tener Visión y Misión Empresarialo Practicar Auto-evaluacioneso Hacer Siempre Negocios con Principioso Iniciativas para Mejorar Medio Ambienteo Promover y Compartir Principios C.P.Co Promover y Compartir Principios y Valores Empresas y entes de Gobierno

Práctica

LA EMPRESA ES RENTABLE:LA EMPRESA ES RENTABLE: Tengo Un Compromiso Con El Negocio a Tengo Un Compromiso Con El Negocio a

Largo PlazoLargo Plazo

RENTABILIDAD

Ejemplo Empresarial: Ejemplo Empresarial:

•Contabilidad al Día•Participamos en Iniciativas que Buscan la Productividad•Capacitamos a Nuestros Colaboradores•Evaluamos la Satisfacción del cliente•Tenemos Alianzas con la Cadena Productiva•Somos Innovadores en Productos y servicios

META:1.Empresas Reinversión al – 5 % en R. H.

y Tecnológicos2.Velar Prestigio Desarrollo y Calidad de

la Construcción

o Controles Contables y Financieroso Buscar Excelencia e Innovacióno Elevar Calida en Productos y Servicioo Enfoque de Atención al Clienteo Profesionalizar a los colaboradoreso Promover Pago por Productividado Formación de Cadenas Productivas

Práctica

PÁGINA DE INTERNETPÁGINA DE INTERNET

www.construetica.comwww.construetica.com

TENEMOS LA TENEMOS LA OPORTUNIDAD DE OPORTUNIDAD DE

SER UN BUEN SER UN BUEN EJEMPLO EJEMPLO

AL ADHERIRNOS AL AL ADHERIRNOS AL CODIGO DE ÉTICA CODIGO DE ÉTICA

DEL SECTOR DEL SECTOR CONSTRUCCIÓNCONSTRUCCIÓN