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INDICE1. ANALISIS DE LA SITUACIÓN.......................................................................3
1.1 ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL......................................................3
1.1.1 ENTORNO POLÍTICO-LEGAL:..............................................................3
1.1.2 ENTORNO ECONÓMICO:.....................................................................4
1.1.3 ENTORNO SOCIO-CULTURAL:..........................................................16
1.1.4 ENTORNO DEMOGRÁFICO:...............................................................18
1.1.5 ENTORNO TECNOLÓGICO:................................................................20
1.1.6 INFLUENCIA DE OTROS SECTORES:..................................................25
1.2 ANALISIS SECTORIAL.............................................................................26
2. DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN..........................................................44
2.1 ANALISIS PEST DE LA ORGANIZACIÓN:............................................44
2.2 ANÁLISIS DE VALORACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS..........45
2.3 ANÁLISIS FODA:.......................................................................................49
2.4 VALORACIÓN DEL FODA........................................................................50
2.5 MATRIZ FODA ANALITICA........................................................................51
1.6 VALORACIÓN DEL PRODUCTO............................................................55
1.7 MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)...............56
1.8 MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE)............57
2.9 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC)...........................................58
Bibliografía...............................................................................................................60
A NA LISIS Y D IA GNO STICO D E LA SITU A CIO N
1. ANALISIS DE LA SITUACIÓN
1.1 ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL1.1.1 ENTORNO POLÍTICO-LEGAL:
En la actualidad el sistema universitario se rige por la ley universitaria
N°30220, la cual tiene por objeto normar la creación, funcionamiento,
supervisión y cierre de las universidades. Promueve el mejoramiento
continuo de la calidad educativa de las instituciones universitarias como
entes fundamentales del desarrollo nacional de la investigación y de la
cultura.
Asi mismo estable los principios, fines y funciones que rigen el modelo
institucional de la universidad.
El ministerio de Educacion, es el ente rector de la política de aseguramiento
de la calidad de la educacion superior universitaria.
La Superintendecia Nacional de Educacion Superior Universitaria (SUNEDU)
es el organismo público técnico especializado adscrito al ministerio de
educacion, con autonomía técnica, funcional, economíca, presupuestal y
admnistrativa para el ejercicio de sus funciones. Tiene naturaleza jurídica de
derecho público interno y constituye pliegos presupuestal. Tiene domicilio y
sede municipal en la ciudad de Lima y ejerce su jurisdicción a nivel nacional,
con su correspondiente estructura organica.
La SUNEDU es responsable del licenciamiento para el servicio educativo
superior universitario, entendiéndose el licenciamiento como el procedimiento
que tiene como objetivo verificar el cumplimiento de condiciones básicas de
calidad para ofrecer el servicio educativo superior universitario y autorizar su
funcionamiento. (SUNEDU, 2016)
De lo anterior, podemos concluir que la SUNEDU es una gran oportunidad
para que la Faculta de Ciencias Empresariales pueda acreditar sus carreras
profesionales y posicionarse como la universidad de mayor prestigio en la
región Tacna.
De otro lado, podemos agregar que el presente año es un año electoral
motivo por el cual se podría producir un estancamiento de la economía dada
la inceridumbre con respecto al nuevo presidente del Perú sin embargo los
indicadores económicos muestran que a pesar que se produciría una
desaceleración de la economía esta seguirá liderando la región.
1.1.2 ENTORNO ECONÓMICO:
INDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR NACIONAL:
El primer cuadro representa el índice de precios al consumidor, del año
2014 el cual indica en el sector de educación que la variación porcentual
entre enero y diciembre del año 2014 fue de 4,72.
TABLA 01INDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR NACIONAL: VARIACIÓN SEGÚN DIVISIONES DE CONSUMO: DICMEBRE 2014
Divisiones de consumoPonderación(dic. 2011)
Variación %Incidencia Dic. 2014
Dic. 2014 Ene-Dic.14
Total Nacional 100,000 0,13 3,20 0,132
Restaurantes y Hoteles 12,772 0,43 4,68 0,060
Bebidas Alcohólicas 1,143 0,38 2,98 0,005
Salud 3,202 0,32 3,32 0,010
Transporte 12,444 0,23 1,42 0,028
Bienes y Servicios
Diversos6,693 0,18 2,20, 0,012
Prendas de vestir y 5,763 0,17 1,74 0,009
calzado
Muebles, Articulos para
el hogar y conservacion5,241 0,12 2,00 0,006
Alimentos y bebidas no
alcohólicas27,481 0,01 4,46 0,003
Educación 8,360 0,00 4,72 0,000
Alojamiento, Agua, Gas,
Otros8,296 0,00 2,91 0,000
Comunicaciones 3,659 ,0,29 -1,01 -0,009
Recreación y Cultura 4,945 0,17 1,50 0,008
FUENTE: INEI EN CIFRAS 2014
El segundo cuadro representa el índice de precios al consumidor, del año 2015,
el cual indica en el sector de educación que la variación porcentual en agosto es
de 0,12 y de enero hasta el mes de agosto es de 4,82.
TABLA 02ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR NACIONAL: VARIACIÓN SEGÚN
DIVISIONES DE CONSUMO: AGOSTO 2015
Divisiones de consumoPonderación(dic. 2011)
Variación %Incidencia Dic. 2014
Agosto 2015
Ene-Ago.15
Set.14-Ago.15
Total Nacional 100,000 0,41 3,09 3,01 0,412
Restaurantes y Hoteles 12,772 0,39 3,58 5,03 0,055
Bebidas Alcohólicas 1,143 0,58 2,68 3,55 0,007
Salud 3,202 0,34 2,90 3,85 0,011
Transporte 12,444 -0,27 1,27 1,51 -0,032
Bienes y Servicios
Diversos6,693 0,19 1,57 2,34 0,012
Prendas de vestir y
calzado5,763 0,23 1,94 2,45 0,013
Muebles, Artículos para
el hogar y conservación5,241 0,14 1,59 2,07 0,007
Alimentos y bebidas no
alcohólicas27,481 0,94 3,58 4,52 0,257
Educación 8,360 0,12 4,82 4,97 0,010
Alojamiento, Agua, Gas,
Otros8,296 0,66 6,23 7,10 0,056
Comunicaciones 3,659 0,00 -0,31 -0,90 0,000
Recreación y Cultura 4,945 -0,27 1,27 1,51 -0,032
Fuente: Instituto Nacional de Estadística en cifras 2015
Tabla 3. Índice de precios al consumidor mensual del Perú en el año 2015
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INEI)
Gráfico 1. Índice de precios al consumidor mensual del Perú 2015
Enero Febrero Marzo Abril Mayo115.50
116.00
116.50
117.00
117.50
118.00
118.50
119.00
119.50
116.84
117.20
118.10
118.56
119.23
Fuente: Elaboración Propia
PBIActualmente nuestro país se encuentra en crecimiento, empieza a atraer inversores
lo cual es una clara señal de que Perú está en un buen desarrollo económico, por lo
que El Departamento de Estudios Económicos del BBVA ajustó la cifra de
crecimiento del Producto Bruto Interno (PBI) del 2015 a 2.5%, menor al 4.8% que se
proyectaba en el primer trimestre del año. Sin embargo, el crecimiento estimado
para el 2016 es de 3.8% y 5% en el 2017. Por lo que se observa un aumento
consistente de las expectativas de los inversionistas y consumidores. (INEI, 2016)
Mes IPC
2015
Enero 116.84
Febrero 117.20
Marzo 118.10
Abril 118.56
Mayo 119.23
Gráfico 2.
FUENTE: LATIN AMERICAN CONSENSUS FORECAST (ENERO 2015) Y BCRP PARA PERÚ
PBI NACIONAL
Tabla 4. PBI NACIONAL
2012 2013 2014 2015
ENERO 5.39 5.91 4.25 1.68
FEBRERO 7 4.52 5.42
MARZO 5.74 2.9 5.43
ABRIL 2.91 8.55 2.65
MAYO 6.86 4.21 2.47
JUNIO 7.42 5.97 0.35
JULIO 7.08 5.02 1.52
AGOSTO 6.85 5.56 1.19
SEPTIEMBRE
6.57 4.89 2.71
OCTUBRE 7.18 6.59 2.4
NOVIEMBRE 5.86 8 0.24
DICIEMBRE 3.21 7 0.54
PERU
BOLOVIA
PARAGU
AY
COLOMB
IA
URUG
UAY
MEXIC
O
ECUA
DOR
CHILE
BRASIL
ARGENTINA
VENEZUELA
-6
-4
-2
0
2
4
64.8 4.6 4.3
3.83.3 3.2 2.9 2.7
0.4
-0.7
-4.1
CRECIMIENTO DEL PBI 2015
Gráfico 3.
FUENTE: INEI
TABLA 5.OFERTA Y DEMANDA GLOBAL TRIMESTRAL 2015
Oferta y Demanda Global2015
I Trim. II Trim. III Trim.Acumulado a III Trim.
4 últimos Trim.
Producto Bruto Interno 1,8 3,0 2,9 2,6 2,3
Extractivas 2,9 6,3 6,5 5,3 3,5
Transformación -5,7 -2,9 -3,8 -4,2 -4,4
Servicios 5,0 4,8 4,6 4,8 4,9
Importaciones -1,1 -3,8 -0,3 -1,7 -1,3
Oferta y Demanda Global 1,2 1,5 2,2 1,6 1,5
Demanda interna 2,0 2,1 2,8 2,3 2,4
Consumo Final Privado 3,0 3,1 3,3 3,1 3,1
Consumo de Gobierno 3,4 7,3 5,1 5,2 5,8
Formación Bruta de Capital -0,9 -2,0 0,7 -0,8 -0,5
Formación Bruta de Capital
Fijo
-7,4 -9,1 -6,4 -7,7 -6,0
Exportaciones -2,3 -1,2 -0,5 -1,3 -2,4
FUENTE: INEI EN CIFRAS 2015
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEM
BRE
OCTUBRE
NOVIE
MBRE
DICIEM
BRE
0123456789
PBI NACIONAL VARIACION %MES-AÑO
2012 2013 2014 2015
En el primer trimestre del año 2015, la economía peruana medida a
través del Producto Bruto Interno (PBI) a precios constantes de 2007,
registró un crecimiento de 1,8% respecto a similar periodo del año
anterior.
En el segundo trimestre del año 2015, la economía peruana medida
a través del Producto Bruto Interno (PBI) a precios constantes de
2007, registró un crecimiento de 3,0% respecto a similar periodo del
año anterior.
En el tercer trimestre del año 2015, la economía peruana medida a
través del Producto Bruto Interno (PBI) a precios constantes de 2007,
registró un crecimiento de 2,9% respecto a similar periodo del año
anterior.
TABLA 6.PBI PERCAPITA EN AMERICA LATINA
Nuestro país, pese a sus
fortalezas
macroeconómicas, no ha sido inmune a las dificultades externas y por ello en el 2014
registró un PBI per cápita algo inferior al del año previo, y esa tendencia declinante se
mantendría en el 2015, tanto por efecto de la fuerte desaceleración productiva como de la
caída del sol frente al dólar.
TABLA 7.PBI PER CAPITA (PPA)
AMERICA LATINA
PBI PER CAPITA PPA 2014
AMERICA LATINAPBI PER CAPITA 2014
US$PAIS 2013 2014 2015*
1. URUGUAY 16421 16199 16642
2. CHILE 15687 14477 13910
3. ARGENTINA 14992 12873 13271
4. BRASIL 11894 11604 9312
5. PANAMA 10490 11147 11851
6. MEXICO 10661 10715 10174
7. COSTA RICA 10447 10083 10916
8. COLOMBIA 8031 8076 6895
9. VENEZUELA 7285 6757 5485
10. PERU 6540 6458 5962
11. ECUADOR 5989 6286 6307
12. REP. DOMINICANA 5885 6044 6134
13. PARAGUAY 4176 4305 4383
14. EL SALVADOR 3835 3988 4101
15. GUATEMALA 3478 3807 4060
16. BOLIVIA 2793 3061 3056
17. HONDURAS 2284 2361 2369
18. NICARAGUA 1764 1881 1952
FUENTE: FMI
ELABORACION: DESARROLLO PERUANO
(*) Proyección anual
Dólares Internacionales CorrientesPAIS 2013 2014 2015*
1. CHILE 22470 22971 23556
2. ARGENTINA 22404 22582 22459
3. URUGUAY 19679 20556 21247
4. PANAMA 18418 19455 20418
5. MEXICO 17449 17881 18370
6. VENEZUELA 18453 17695 16346
7. BRASIL 15979 16096 15941
8. COSTA RICA 14340 14864 15366
9. COLOMBIA 12806 13430 13851
10. REP. DOMINICANA 12167 13012 13554
11. PERU 11556 11817 1218712. ECUADOR 10864 11244 11380
13. PARAGUAY 8112 8449 8717
14. EL SALVADOR 7783 8021 8261
15. GUATEMALA 7289 7503 7681
16. BOLIVIA 5928 6221 6424
17. NICARAGUA 4521 4736 4937
18. HONDURAS 4614 4729 4830
FUENTE: FMI
ELABORACION: DESARROLLO PERUANO
(*) Proyección anual
Perú, cuyo dato PPA, de 11,817 dólares internacionales corrientes, es 83% mayor
que el nominal, reflejando los bajos costos internos, y gracias a ellos una capacidad
adquisitiva mucho más importante de lo que se podría suponer en primera instancia.
GRAFICO 4.PBI POR CIUDADES
LIMA
AREQUIPA
CUSCO
LA LIBERTAD
ANCASH
PIURA
ICA
CAJAMARCA
JUNIN
LAMBAYEQUE
MOQUEGUA
LORETO
PUNO
TACNA
AYACUCHO
PASCO
SAN MARTIN
HUANUCO
UCAYALI
HUANCAVELICA
AMAZONAS
TUMBES
APURIMAC
MADRE DE DIOS
0 50000 100000 150000 200000 250000
201843
22691
20716
19471
18516
17696
14478
11337
11177
10274
8875
8429
8314
5898
4999
4993
4777
4662
3955
3226
2730
2511
2347
2204
PRODUCTO BRUTO INTERNO POR CIU-DADES
FUENTE: IPE-INDICE DE COMPETITIVIDAD
GRAFICO 5.VARIACION PORCENTUAL DEL PBI POR CIUDADES
JUNIN
SAN MARTIN
TACNA
AMAZONAS
TUMBES
APURIMAC
HUANUCO
PIURA
HUANCAVELICA
LIMA
LORETO
ICA
PASCO
PUNO
TOTAL PAIS
AYACUCHO
LAMBAYEQUE
LA LIBERTAD
AREQUIPA
UCAYALI
CUSCO
CAJAMARCA
MOQUEGUA
ANCASH
MADRE DE DIOS
-15 -10 -5 0 5 10 15
11.8
6.4
5.7
5.1
4.7
4.6
4.5
4.2
4.1
3.9
3.3
3.2
3.1
2.8
2.4
2.3
2.2
1.4
0.8
0.6
0.5
-0.9
-2.6
-14
-13.5
VARIACION PORCENTUAL DEL PBI 2014
FUENTE: INEI
2.3 INFLACION
En agosto de 2015 la inflación acumulada en los últimos 12 meses fue 4,0
por ciento, tasa que refleja principalmente alzas en los precios de los
alimentos y las tarifas eléctricas. La inflación sin alimentos y energía fue 3,48
por ciento, principalmente por el alza en educación y tarifas de agua potable,
así como de algunos rubros asociados al tipo de cambio, como compra de
vehículos y alquiler de vivienda.
Para el horizonte 2015-2017 se proyecta que la inflación se aproxime
gradualmente a 2,0 por ciento, mostrando una convergencia más lenta que la
proyectada en el Reporte de mayo. Esto refleja principalmente una
depreciación nominal mayor a la esperada, mayores expectativas de inflación
y choques de oferta asociados al impacto del Fenómeno del Niño. (Banco
Central de Reserva, 2016)
Gráfico 6. Inflación del año 2015
Peru
Bolivia
Paraguay
Colombia
Uruguay
Mexico
Ecuador
Chile
Brasil
Argentina
Venezuela
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
2
2.5
3.2
3.4
3.5
3.9
5.3
6.4
7.6
23.8
82.4
Series1
Fuente: Elaboración Propia
1.1.3 ENTORNO SOCIO-CULTURAL:
GRAFICO 7.NIVEL PROMEDIO DE EDUCACIÓN
Lima (1)
Madre de Dios (2)
Ucayali (3)
Loreto (4)
Ica (5)
Tacna (6)
Lambayeque (7)
Tumbes (8)
Huancavelica (9)
Junín (10)
Arequipa (11)
Puno (12)
Pasco (13)
Áncash (14)
Moquegua (15)
Piura (16)
La Libertad (17)
Ayacucho (18)
Cusco (19)
San Martín (20)
Apurímac (21)
Huánuco (22)
Amazonas (23)
Cajamarca (24)
48.6
48.6
47.1
46.8
46.5
45.2
45.0
44.2
43.8
43.1
42.7
42.6
42.1
41.9
41.1
40.3
39.7
39.6
39.5
38.8
37.3
36.3
33.2
32.0
Asistencia escolar en secundaria
Fuente: INEI
GRAFICO 8.
1.1.4 ENTORNO DEMOGRÁFICO:
COMPOSICIÓN DE LA POBLACION POR CICLO DE VIDA
TABLA 8.Edad de la población de Tacna en el año 2014
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INEI)
Edad Ambos sexos
0 - 4 24688
5 - 9 25036
10 - 14 27157
15 - 19 28561
20 - 24 28926
25 - 29 27901
30 - 34 24839
35 - 39 22856
40 - 44 19536
45 - 49 15366
50 - 54 12691
55 - 59 9466
60 - 64 7142
65 - 69 5175
70 - 74 3782
75 - 79 2760
80 a mas 2899
total 288781
TABLA 9.Pirámide poblacional de Tacna en el año 2014
Edad Mujeres Hombres0 - 4 12107 12581
5 - 9 12255 12781
10 - 14 13267 13890
15 - 19 14065 14496
20 - 24 14597 14329
25 - 29 14426 13475
30 - 34 12928 11911
35 - 39 11805 11051
40 - 44 9687 9849
45 - 49 7658 7708
50 - 54 6149 6542
55 - 59 4575 4891
60 - 64 3485 3657
65 - 69 2479 2696
70 - 74 1803 1979
75 - 79 1367 1393
80 a mas 1600 1299
total 144253 144528
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INEI)
Gráfico
Pirámide poblacional de Tacna en el año 2014
Fuente: INEI
1.1.5 ENTORNO TECNOLÓGICO:
ESTIMACIONES DE LA INVERSIÓN PÚBLICA EN CIENCIA, TECNOLOGÍA E
INNOVACIÓN EN EL PERÚ, 2014-2020
Se ha realizado estimaciones tentativas sobre la evolución futura del gasto de
inversión pública en ciencia, tecnología e innovación en el país. Para las
Simulaciones se han asumido los siguientes supuestos:
i. Incremento de 15% de gasto en generación de conocimientos
ii. Incremento de 25% en el gasto de inversión en difusión y transferencia de
conocimientos y tecnologías
iii. Incremento de 35% en el gasto de inversión en adquisición de
conocimientos
De acuerdo con las simulaciones hechas, en el período 2014-2020, el mayor
esfuerzo de la política de inversión pública estará orientado a facilitar a los
productores y empresas (en especial la micro y pequeña empresa), la adquisición
y/o adopción de nuevos conocimientos y tecnologías. De conformidad al marco
jurídico establecido y al modelo organizacional e institucional vigente, le
corresponde a los gobiernos locales y regionales la promoción y fomento de la
“Vive con moda, estilo y elegancia”
difusión, transferencia, adopción, uso y explotación de nuevos conocimientos y
tecnologías en todas ramas de la actividad económica: agrícola, pesca, industria,
comercio, turismo, desarrollo rural y otros.
Los resultados de las estimaciones
Línea de base 2013 (Millones de
Nuevos Soles)2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Inversión en generación de nuevos conocimientos y tecnologías
253 278.3 306.1 336.7 370.4 407.5 448.2 493
Inversión en transferencia y difusión de nuevos conocimientos y tecnologías
91 118.3 153.8 199.9 259.9 337.9 439.2 571
Inversión para facilitar el acceso y uso de nuevos conocimientos y tecnologías
256 409.6 655.4 1048.6 1677.7 2684.4 4295 6871.9
TOTAL 600 806.2 1115.3 1585.2 2308 3429.8 5182.4 7935.9
Fuente: Elaboración Propia
En segundo lugar, se ha previsto un incremento significativo de recursos para la promoción
y fomento de actividades de difusión y transferencia de tecnologías. Aquí, el principal
objetivo es ampliar la cobertura de los servicios de extensión en desarrollo productivo en
todos los ámbitos del país, para lo cual, es preciso aumentar el gasto de inversión en el
fortalecimiento de los proveedores de estos servicios e incluso evaluar la posibilidad de
crear de centros de aprendizaje tecnológico y otros similares.
USO DEL INTERNET
USO DEL INTERNET EN EL PERÚ
El uso de Internet ha llegado a un punto de madurez dónde la penetración crece más lento,
y es, más bien, la intensidad del uso entre los actuales. Los usuarios intensivos son la
principal revelación este 2015, hay más usuarios que se conectan todos los días, y, entre
los usuarios de Internet, el uso diario promedia entre 1 y 2 horas diarias fuera de horario de
oficina. Éstas horas son principalmente valiosas para el desarrollo de relaciones con el
consumidor de una marca, pues es el tiempo promedio que un peruano utiliza para el ocio
en redes sociales, blogs o sitios de interés. (INEI, 2016)
Uso del Internet en el Perú
Perú
Urbano Lima Provincias
Usa Internet 50% 47% 46%
No usa Internet 50% 53% 53%
Fuente:INE
I
Cuadro: POBLACIÓN QUE ACCEDE A INTERNET
POBLACIÓN DE 6 Y MÁS AÑOS DE EDAD QUE HACE USO DE INTERNET, SEGÚN NIVEL EDUCATIVO Y ÁMBITO GEOGRÁFICO, 2007-2013
(Porcentaje del total de la población de 6 y más años de edad de cada ámbito geográfico y
nivel educativo)
50%50%
Perú Urbano
Usa Internet No usa Internet
47%53%
Lima
Usa Internet No usa Internet
46%54%
Provincias
Usa Internet No usa Internet
Nivel educativo/Ámbito geográfico
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Total 31.1 31.6 33.9 34.8 36.0 38.2 39.2
Primaria o menos 1/ 11.6 12.0 13.3 13.6 14.6 15.5 16.3
Secundaria 34.7 34.3 36.1 36.7 37.6 39.1 40.1
Superior no universitaria 60.1 60.1 62.5 64.5 66.1 59.4 62.3
Superior universitaria 74.9 76.7 79.2 79.5 79.9 83.3 84.2
Lima Metropolitana 2/ 45.8 46.0 50.3 50.4 53.0 57.0 58.3
Primaria o menos 1/ 27.7 27.8 31.4 32.3 33.9 37.7 37.9
Secundaria 42.3 41.3 45.1 44.7 48.1 51.1 52.6
Superior no universitaria 63.1 64.3 68.3 69.3 71.4 69.6 73.7
Superior universitaria 77.3 80.1 83.6 84.6 84.8 87.8 88.7
Resto País 24.6 25.2 26.5 27.7 28.3 29.6 30.4
Primaria o menos 1/ 7.6 8.0 8.7 8.8 9.5 9.8 10.6
Secundaria 30.4 30.4 31.1 32.2 31.9 32.6 33.1
Superior no universitaria 58.0 57.2 58.5 61.1 62.2 52.2 54.5
Superior universitaria 72.5 73.6 75.1 75.3 75.9 79.9 80.8
Área de residencia
Urbana 40.1 40.2 42.8 43.5 44.9 47.3 48.3
Primaria o menos 1/ 19.5 19.9 21.8 22.2 23.4 24.8 25.5
Secundaria 39.9 38.8 40.9 41.1 42.7 44.3 45.3
Superior no universitaria 61.5 61.2 63.5 65.7 67.1 61.1 63.9
Superior universitaria 75.7 77.5 80.1 80.1 80.5 84.1 85.0
Rural 7.4 8.5 9.2 9.9 10.0 10.4 10.9
Primaria o menos 1/ 1.4 1.7 1.9 2.0 2.2 2.1 2.3
Secundaria 15.4 17.5 17.7 19.6 18.4 19.1 19.1
Superior no universitaria 43.5 45.0 50.2 49.2 52.4 40.6 45.0
Superior universitaria 47.9 53.6 53.0 59.1 60.9 65.9 68.3
Región natural
Costa 39.7 39.6 42.7 43.3 45.5 48.8 50.1
Primaria o menos 1/ 20.2 20.7 22.6 23.2 25.0 27.2 28.0
Secundaria 39.2 38.0 40.6 40.6 42.9 45.9 47.5
Superior no universitaria 60.8 60.4 64.3 65.6 68.1 63.8 66.7
Superior universitaria 76.1 77.8 80.3 81.2 81.7 85.4 86.2
Sierra 22.4 23.5 24.6 25.9 26.6 27.1 27.8
Primaria o menos 1/ 5.5 5.8 6.7 6.9 7.2 7.2 7.8
Secundaria 29.7 30.2 30.6 32.4 32.0 31.2 30.6
Superior no universitaria 60.2 60.8 60.5 64.0 64.6 52.2 55.7
Superior universitaria 72.5 74.8 77.3 75.2 76.6 80.9 81.6
Selva 17.4 19.3 20.2 21.5 20.2 21.1 21.5
Primaria o menos 1/ 4.9 5.5 6.0 5.8 6.1 5.9 6.1
Secundaria 23.5 25.3 26.3 26.6 24.5 24.4 25.3
Superior no universitaria 53.8 55.3 55.4 57.9 54.5 48.4 49.4
Superior universitaria 68.1 73.0 74.4 79.7 75.0 73.9 75.9
1/ Incluye sin nivel e inicial
2/ Incluye la provincia de Lima y la Provincia Constitucional del Callao
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Nacional de Hogares.
DESARROLLO DE LA TECNOLOGIA EN EL PERÚ
PERÚ MANTIENE POSICIÓN 90 EN RANKING GLOBAL DE TECNOLOGÍA 2015
El Perú se mantiene en el puesto 90 en el ranking de la XIV edición del Informe Global de
Tecnología de la Información 2015, reporte que evalúa el impacto de las TICs en el proceso
de desarrollo y competitividad de 143 economías del mundo, informó la Sociedad Nacional
de Industrias (SNI) a través del Centro de Desarrollo Industrial (CDI). (SNI, 2016)
Economías/ País 2015 2014 Puntaje Variación
Chile 38 35 4.6
Uruguay 46 56 4.5
Costa Rica 49 53 4.4
Panamá 51 43 4.4
Colombia 64 63 4.1
México 69 79 4
El Salvador 80 98 3.9
Brasil 84 69 3.9
Perú 90 90 3.7
Argentina 91 100 3.7
República Dominicana 95 93 3.6
Venezuela 103 106 3.4
Paraguay 105 102 3.4
Bolivia 111 120 3.3
Nicaragua 128 124 2.9
Haití 137 143 2.5
Fuente: CDI, Centro de Desarrollo Industrial
1.1.6 INFLUENCIA DE OTROS SECTORES:
El crecimiento de los sectores que pueden llegar a ser sustitutos para
los productos o servicios de nuestra empresa, el crecimiento o
decrecimiento puede implicar una ganancia o pérdida para la
empresa. En el siguiente cuadro podemos ver, el crecimiento de los
sectores que tienen algún tipo de influencia sobre Facem.
SECTORES 2013 2014SECTOR
AGROPECUARIOCreció 2,2% Creció 1,4 %
SECTOR PESCA Creció 6,98 % Creció -27.6%
SECTOR MINERÍA E HIDROCARBUROS
Creció 2.9% Disminuyó 0,78%
SECTOR MANUFACTURA Creció 5,7% Se redujo 3,29%
SECTOR CONSTRUCCIÓN
Creció 8,9% Creció 1,7%
SECTOR COMERCIO 5.02%
Tuvo un crecimiento
anual de 4.42%
SECTOR SERVICIOS
Financiero y seguros
(9,07 %)
Transporte y
comunicaciones (5.33%)
Hoteles y restaurantes
(6.41%)
Financiero y seguros
(12,6%)
Servicios prestados a
empresas (6,60%)
Hoteles y restaurantes
(4,53%)
SECTOR ELECTRICIDAD Y
AGUA
Creció 5.6% Creció 4.9%
1.2 ANALISIS SECTORIAL
1.2.1 TAMAÑO DEL SECTOR
De acuerdo a los datos de la UGEL Tacna, los alumnos que terminaron
quinto año el 2014 son:
Gestión No estatal: 881 alumnos
Gestión Estatal: 1717 alumnos
El mercado potencial son aquellos alumnos que culminaron de una entidad
de gestión no estatal. Sin embargo tendríamos que agregar los alumnos que
se cambian de universidad o que culminaron estudios en años anteriores
pero que por diversos motivos no postularon a la universidad.
De acuerdo al Informe de la APEIM, el 16,3% de la población de Tacna
pertenece al NSE AB y el 38,2% al NSE C.
2. ESTRUCTURA SECTORIAL
El sistema educativo peruano se divide en:
Educación básica o inicial
Educación primaria
Educación secundaria
Educacion tecnica
Educación superior universitaria
La universidad es una comunidad académica orientada a la investigación y
a la docencia, que brinda una formación humanista, científi ca y tecnológica
con una clara conciencia de nuestro país como realidad multicultural.
Adopta el concepto de educación como derecho fundamental y servicio
público esencial. Está integrada por docentes, estudiantes y graduados.
Participan en ella los representantes de los promotores, de acuerdo a
ley.Las universidades son públicas o privadas. Las primeras son personas
jurídicas de derecho público y las segundas son personas jurídicas de
derecho privado. (SUNEDU, 2016)
La universidad tiene los siguientes fines:
o Preservar, acrecentar y transmitir de modo permanente la herencia
científi ca, tecnológica, cultural y artística de la humanidad.
o Formar profesionales de alta calidad de manera integral y con pleno
sentido de responsabilidad social de acuerdo a las necesidades del
país.
o Proyectar a la comunidad sus acciones y servicios para promover su
cambio y desarrollo.
o Colaborar de modo efi caz en la afi rmación de la democracia, el
estado de derecho y la inclusión social.
o Realizar y promover la investigación científica, tecnológica y
humanística la creación intelectual y artística.
o Difundir el conocimiento universal en beneficio de la humanidad.
o Afirmar y transmitir las diversas identidades culturales del país.
o Promover el desarrollo humano y sostenible en el ámbito local,
regional, nacional y mundial.
o Servir a la comunidad y al desarrollo integral.
o Formar personas libres en una sociedad libre.
Son funciones de la universidad:
Formación profesional.
Investigación.
Extensión cultural y proyección social.
Educación continúa.
Contribuir al desarrollo humano.
Las demás que le señala la Constitución Política del Perú, la ley, su
estatuto y normas conexas.
3. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
La Facultad de Ciencias Empresariales brinda su servicio a través de su
moderna infraestructura ubicada en la Avenida Jorge Basadre s/n.
4. CANALES DE COMUNICACIÓN
Los canales de comunicación que utiliza la facultad de ciencias
empresariales son:
Página web de la UPT
Informate UPT
Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.)
Diarios (Correo y Sin Fronteras)
Radio Uno
Radio UPT
Canal 51
Publicidad exterior
5. EMPRESA:
RESEÑA HISTORICA DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
Con fecha 20 de Diciembre del año 1993, la Asamblea Universitaria crea la
Escuela de Postgrado de la Universidad Privada de Tacna, como la unidad
de más alto nivel académico de esta casa de estudios. Desde esa fecha
hasta hoy, se ha trabajado con mucho esfuerzo, poniendo especial énfasis
en la calidad de enseñanza que se brinda y preocupándonos en la actualidad
de los temas, asegurando que estén acorde con los avances que se
presenten y según las exigencias de nuestra realidad nacional.
Desde el año 1994, en que la Escuela de Postgrado de la Universidad
Privada de Tacna recibiera pronunciamiento favorable de la Asamblea
Nacional de Rectores e iniciara su funcionamiento, sigue constituyendo la
alternativa más plausible para la satisfacción de la demanda del
perfeccionamiento profesional de los diferentes gremios de la localidad, la
región y el país en general.
La Universidad Privada de Tacna fue la primera universidad de la región que
creó una Escuela de Postgrado, con la finalidad de coadyuvar al desarrollo
de nuestra sociedad y contribuir con el progreso intelectual, procedimental y
actitudinal de los grupos humanos que deben enfrentar los retos de nuestro
entorno, principalmente a través de la investigación y la actualización de los
conocimientos.
A lo largo de estos años, la Escuela de Postgrado, como resultado de su
exitosa labor, ha conseguido la más alta calificación de los cientos de
egresados que albergó en sus aulas. Y, en su permanente afán por
congregar a los profesionales de distintas áreas científicas, a partir del año
2005, ha incrementado tres maestrías y un doctorado, en los campos de
salud y educación.
Asimismo, en su afán por mantener el prestigio que la ha consolidado como
la unidad del más alto nivel académico de la región, la Escuela ha mantenido
a muchos de los académicos que nos acompañan desde el inicio; sin
embargo, también ha desplegado grandes esfuerzos por incorporar al cuerpo
docente a otros idóneos y especializados docentes visitantes de nuestro país
y de naciones hermanas, como la República de Cuba y Chile. (Escuela de
Postgrado de Universidad de Tacna, 2016)
FACEM
La Facultad de Ciencias Empresariales-FACEM empezó a funcionar con la
fundación de la Escuela Profesional de Ingeniería Comercial, en el año 1993.
Posteriormente, con Resolución Rectoral No. 1882-UPT-R, de fecha 30 de
junio del 1998, se crea la Facultad de Ciencias Empresariales conformada
por la Escuela Profesional de Ingeniería Comercial conjuntamente con las
Escuelas Profesionales de Ciencias Contables y Financieras, y
Administración Turística Hotelera. (Facultad de Ciencias Empresariales,
2016)
Son fines de la Facultad de Ciencias Empresariales:
a) Formar profesionales en Ingeniería Comercial, Ciencias Contables y
Financieras, Administración Turístico-Hotelera, Administración de Negocios
Internacionales, Economía y Microfinanzas e Ingeniería de la Producción y
Administración con un alto nivel humanístico, científico y tecnológico, de
acuerdo a las necesidades de la localidad, la Región y el País.
b) Impulsar y promover la investigación científica entre sus docentes y
estudiantes, a fin de dar solución a los problemas locales, regionales y
nacionales.
c) Extender y proyectar la acción académica y cultural hacia la comunidad,
mediante la capacitación, entrenamiento y certámenes académicos y
culturales.
d) Integrar la Facultad con la comunidad a través de la cooperación recíproca
con entidades públicas y privadas, relacionadas con la industria, comercio y
finanzas, para reafirmar su rol y consolidar su imagen.
e) Promover la capacitación y el perfeccionamiento de su personal docente y
administrativo, así como la constante actualización académica de sus
graduados.
f) Fomentar programas de bienestar que coadyuven al mejor rendimiento de
los estudiantes y optimización del servicio docente y administrativo.
g) Generar la captación de recursos propios mediante la producción de
servicios profesionales y realización de eventos académicos.
VALORES
DISPONIBILIDAD AL CAMBIO Todos los docentes, administrativos y
estudiantes demuestran un
comportminto proactivo y dispuetos al
cambio.
ETICA Entendida como la capacidad de poner
en práctica los valores, normas y
principios que constituyan la cultura de
la Facultd para alncazar una mayor
sintonía con la sociedad.
INTEGRIDAD Significa demostrar un auto concpto
adecuado que permite proyectar una
imagen pública de transparencia y
honestidad hacia una conducta
intachable en su desempeño.
COMPETITIVIDAD Capacidad para crear y mantener
sistemáticamente ventajas
comparativas que le permitan
alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posición competitiva en el
mercado.
CALIDAD Capacidad para crear y satisfacer
plenamente necesidades, intereses y
expectativas de los clients con criterios
estandarizados que aseguran el logro
de un resultado.
6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
COFA
DECANATO
SECCIÓN SEGUNDA ESPECIALIDADDIRECCIÓN EPPNEIDIRECCIÓN EPICO
CENTRO DE PROMOCIÓN DE ESTUDIANTES
CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO
CENTRO DE EMPRENDIMIENTO INNOVACIÓN Y DESARROLLO
DIRECCIÓN EPCCYFDIRECCIÓN EPATH
COMISIONES ADMINISTRATIVAS
SECRETARIA ACADEMICA
ADMINISTRATIVA
7. COLABORADORES
AUTORIDADES
CARGOS NOMBRES YAPELLIDOS
Decano de la Facultad de
Ciencias Empresariales
Dr. Elmer Marcial Limache
Sandoval
Secretario Académico
Administrativo Lic. Américo Flores Flores
Director de la Escuela Profesional
de Ingeniería Comercial Mag. Renato Burneo Alvaron
Director de la Escuela Profesional
de Ciencias Contables y
Financieras
CPC. Roberto Neira
Director de la Escuela Profesional
de Administración Turística Hotelera Mag. Guido Benedicto Palumbo
Pinto
Director de la Escuela Profesional
de Administración de Negocios
Internacionales
Mag. Javier Hurtado Mejía.
Coordinadora de la Escuela
Profesional de Economía y Micro
finanzas
CPCC. Mariela I. Bobadilla Quispe
Coordinadora de la Escuela
Profesional de Ingeniería de la
Producción y Administración
CPCC. Mariela I. Bobadilla Quispe
DOCENTES DE LA FACULTQAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Nº Apellidos y Nombres Dedicación1 ARAMBULO AYALA , MARIZOL CANDELARIA TIEMPO COMPLETO2 ARANIBAR OCOLA, JUAN GUILLERMO TIEMPO COMPLETO3 ARIAS CARRILLO, REYNA LUZ TIEMPO COMPLETO4 AROCUTIPA CHINO, DANIEL TIEMPO COMPLETO5 BARRIGA SOTO, ORIETTA MABEL TIEMPO COMPLETO6 BOBADILLA QUISPE, MARIELA IRENE TIEMPO COMPLETO7 CANAZA CONDORI, MIGUEL LEONCIO TIEMPO COMPLETO8 CARDENAS RIVEROS, OSCAR ALFREDO TIEMPO COMPLETO9 CASTAÑEDA VARGAS, WINSTON ADRIAN TIEMPO COMPLETO10 CAVAGNARO ORELLANA, LUIS VICENTE TIEMPO COMPLETO11 CUNEO ALVAREZ, GIOVANNA LOURDES TIEMPO COMPLETO12 FLORES FLORES, ASCENCION AMERICO TIEMPO COMPLETO13 GOTUZZO OVALLE, GINA ELIZABETH TIEMPO COMPLETO14 HURTADO MEJIA, MAURO JAVIER TIEMPO COMPLETO15 LIMACHE SANDOVAL, ELMER MARCIAL TIEMPO COMPLETO16 LLERENA TALAVERA, DIANA KARINA TIEMPO COMPLETO17 MAINZA GUTIERREZ DE LLORCA, LOURDES
JULVELI
TIEMPO COMPLETO
18 MENDOZA SALAS, RICARDO LEONIDAS TIEMPO COMPLETO19 PALUMBO PINTO, GUIDO BENEDICTO TIEMPO COMPLETO20 PEÑALOZA ARANA, ELOYNA LUCIA TIEMPO COMPLETO21 PORTUGAL TELLERIA, JUAN JOSE TIEMPO COMPLETO22 QUINTEROS ESCOBAR, JUAN TIEMPO COMPLETO23 SALAS VALDIVIA, ELARD THAMAR TIEMPO COMPLETO24 TAPIA PONCE, KARLA VERONIKA TIEMPO COMPLETO25 TICONA TICONA, PATRICIA CECILIA TIEMPO COMPLETO26 VALDERRAMA PEREZ, LUCIO WALTER
MANUEL
TIEMPO COMPLETO
27 VARGAS CHIRINOS, ROSA ELENA TIEMPO COMPLETO
28 VILLACORTA CASTRO, NAY RUTH
MADELEYNE
TIEMPO COMPLETO
29 ZEGARRA AQUINO, MELINA TIEMPO COMPLETO30 ACOSTA HINOJOSA, JUSTINIANO DAVID TIEMPO PARCIAL31 AGUILAR ORTIZ, MANUEL CHRISTIAN TIEMPO PARCIAL32 ALATRISTA VARGAS, EDUARDO
ALEXANDER
TIEMPO PARCIAL
33 ALE QUISPE, NELI TIEMPO PARCIAL34 ARENAS VARGAS, AMERICO FERNANDO TIEMPO PARCIAL35 BAHAMONDES ROSADO, MARIA EMILIA TIEMPO PARCIAL36 BASADRE BERRIOS, LOURDES MARGARITA TIEMPO PARCIAL37 BEDOYA CHANOVE, JUANA DEL CARMEN TIEMPO PARCIAL38 BERRIOS FLORES, MARIELA CARMEN TIEMPO PARCIAL39 BURNEO ALVARON, RENATO RODOLFO TIEMPO PARCIAL40 CAPIA TICONA, MARCELINA MARIA TIEMPO PARCIAL41 CARAZAS TORRES, LUZMILA TIEMPO PARCIAL42 CATACORA LIRA, LUIS CELERINO TIEMPO PARCIAL43 CAZORLA GALDOS, GUIDO OSWALDO TIEMPO PARCIAL44 CAZORLA GALDOS, JENIS LAURA TIEMPO PARCIAL45 CHAMBI CONDORI, PEDRO PABLO TIEMPO PARCIAL46 CHAVEZ LARA, CHARLY EVELYN TIEMPO PARCIAL47 CHULLE VALLEJO, IVAN MAXIMO TIEMPO PARCIAL48 CORDOVA RODRIGUEZ, JOSE ANTONIO TIEMPO PARCIAL49 CORRALES ROSAS, ALFREDO EMILIO TIEMPO PARCIAL50 DAVALOS LUQUE, JULIO ANTONIO TIEMPO PARCIAL51 DEL CAMPO TORRES, JORGE LUIS TIEMPO PARCIAL52 DELGADO MELO, MIGUEL ANGEL
CONSTANTINO
TIEMPO PARCIAL
53 DELGADO TELLO, PELAYO TIEMPO PARCIAL54 ENCINAS MIRANDA, RENATA GERALDINE TIEMPO PARCIAL55 ESCOBAR CONDORI, FLORINELDA
CATALINA
TIEMPO PARCIAL
56 ESPADA SANCHEZ, HUMBERTO PEDRO TIEMPO PARCIAL57 ESPINOZA CASANOVA, ANGEL ULISES TIEMPO PARCIAL58 ESPINOZA DONAYRE, WALTER SANTIAGO TIEMPO PARCIAL
59 FERNANDEZ VIZCARRA, LUIS ALFREDO TIEMPO PARCIAL60 FLORES BERMEJO, MANUEL SILVIO TIEMPO PARCIAL61 FLORES MANTEGAZZA, GABRIELA SILVANA TIEMPO PARCIAL62 FLORES SILVA, HENRY JULIO TIEMPO PARCIAL63 GALLEGOS ARATA, MARTHA TIEMPO PARCIAL64 GAMEZ QUINTANILLA, ESMILA SILVIA TIEMPO PARCIAL65 GARATE DELGADO, JULIO FRANCISCO TIEMPO PARCIAL66 GARCIA CASTRO, NILDA BERTHA TIEMPO PARCIAL67 GARCIA DEL AGUILA, KILBER TIEMPO PARCIAL68 GOMEZ COAPAZA, DARWIN TIEMPO PARCIAL69 GOMEZ VALENTE, XIMENA TIEMPO PARCIAL70 GONZALES APAZA, JOSE LUIS TIEMPO PARCIAL71 GONZALES CCOPACATI, HECTOR TIEMPO PARCIAL72 GONZALES VEGA, CARLOS ARTURO TIEMPO PARCIAL73 GUANILO GOMEZ, MIGUEL ROSARIO TIEMPO PARCIAL74 GUANILO GOMEZ, SANTOS LUCIO TIEMPO PARCIAL75 GUERRERO AVALOS, SILVIO ERNESTO TIEMPO PARCIAL76 GUILLERMO VEGA, LETICIA RUTH TIEMPO PARCIAL77 HERRERA CALLA, LUIS GUILLERMO TIEMPO PARCIAL78 HINOJOSA MAMANI, ADOLFO TIEMPO PARCIAL79 HUABLOCHE LOPEZ, JESUS ELIDERGIO TIEMPO PARCIAL80 IZAGA RUIZ, ALBERTO FERNANDO TIEMPO PARCIAL81 JIMENEZ PALACIOS, RICARDO TIEMPO PARCIAL82 JURADO ADRIAZOLA, RONNIE TIEMPO PARCIAL83 LAQUI VILLEGAS, TOMAS TIEMPO PARCIAL84 LAQUITA ESPINOZA, RUBEN MOISES TIEMPO PARCIAL85 LEON VALLEJO, DORIS IMELDA TIEMPO PARCIAL86 LIENDO MORALES, SANTOS NEPTALI TIEMPO PARCIAL87 LINARES GUTIERREZ, DOROTHY TIEMPO PARCIAL88 LLERENA CONCHA, ANGEL TIEMPO PARCIAL89 LOAYZA MAMANI, MYRIAM DE LA
MACARENA
TIEMPO PARCIAL
90 LOPEZ MAZUELOS, BORIX PATRICIO TIEMPO PARCIAL
91 MAMANI AGUILAR, GERMAN TIEMPO PARCIAL92 MAMANI CHOQUE, RENE FREDY TIEMPO PARCIAL93 MAMANI HUANCA, AMELIA CRISTINA TIEMPO PARCIAL94 MARQUEZ PINTO, RUBEN LEONCIO TIEMPO PARCIAL95 MARQUEZ QUINTO, CARLOS GUSTAVO TIEMPO PARCIAL96 MARTINEZ SARDON, SANDRO
CONSTANTINO
TIEMPO PARCIAL
97 MEDINA SOTO, ELIZABETH LUISA TIEMPO PARCIAL98 MEJIA SAIRA, JOSE ANTONIO TIEMPO PARCIAL99 MEZA MAURTUA, JUAN CARLOS TIEMPO PARCIAL100 MONROY VERGARA, ALEJANDRO LENIN TIEMPO PARCIAL101 MONTERO ZUÑIGA, EVELYN TRINIDAD TIEMPO PARCIAL102 MONTESINOS RIOS, FREDDY MODESTO TIEMPO PARCIAL103 MORALES PACHECO, MANUEL JESUS TIEMPO PARCIAL104 MORI FUENTES, ROSA GABRIELA TIEMPO PARCIAL105 NEYRA URQUIZA, ROBERTO BERNARDINO TIEMPO PARCIAL106 ORDOÑEZ VILCACHAHUA, KARLA YORKA TIEMPO PARCIAL107 ORMEÑO TICONA, GLENDA BRAULIA TIEMPO PARCIAL108 OVIEDO HUARAHUARA, JAVIER EDILBERTO TIEMPO PARCIAL109 PABLO PINTO, EVELYN JEANNE TIEMPO PARCIAL110 PACCI CARDENAS, ALBERTO CARLOS TIEMPO PARCIAL111 PARIA SOTO, YUDHIT KARINA TIEMPO PARCIAL112 PARIHUANA CALIZAYA, FANNY ROMINA TIEMPO PARCIAL113 PASTOR SEPERAK, MARLY MAHLY TIEMPO PARCIAL114 PEÑA HUANACUNE, ARACELY MARION TIEMPO PARCIAL115 PEREZ GARCIA, GERSON EFRAIN TIEMPO PARCIAL116 PILCO VELASQUEZ, RUTHY MERLA TIEMPO PARCIAL117 POMAREDA ANGULO, SONIA SUSANA TIEMPO PARCIAL118 PORTUGAL ALAY, MARIA ANTONIETA TIEMPO PARCIAL119 QUENTA CAIPA, JORGE JAVIER TIEMPO PARCIAL120 QUISPE CABRERA, VICTOR HUGO TIEMPO PARCIAL121 QUISPE QUISPE, JENNY EDITH TIEMPO PARCIAL122 RAMIREZ FERNANDEZ, EDGARD HUGO TIEMPO PARCIAL123 RAMOS SANCHEZ, HUMBERTO CARLOS TIEMPO PARCIAL
124 REJAS GIGLIO, FRANLER MARIO TIEMPO PARCIAL125 RIVAROLA AMES, MARCO TULIO
ALEJANDRO
TIEMPO PARCIAL
126 RIVEROS ARTEAGA, GILBERT CHRISTIAN TIEMPO PARCIAL127 RODRIGUEZ ALBURQUEQUE, JESUS
MARTIN
TIEMPO PARCIAL
128 RODRIGUEZ CAMEO, ELIZABETH MARGOT TIEMPO PARCIAL129 ROMERO ALATRISTA, CYNTHIA JAQUELINE TIEMPO PARCIAL130 ROSSI ESTEBAN, GRETTY PAOLA TIEMPO PARCIAL131 RUBIRA OTAROLA, DAVID GONZALO TIEMPO PARCIAL132 SANCHEZ APAZA, MAXIMO WALTER TIEMPO PARCIAL133 SUAREZ LOPEZ, ANA MARIA TIEMPO PARCIAL134 SUPO HALLASI, LIDIA ROSA TIEMPO PARCIAL135 TERCEROS , LIBERTAD MERCEDES TIEMPO PARCIAL136 TICLAVILCA FORLONG, RUBEN DARIO
REYNALDO
TIEMPO PARCIAL
137 TICONA RAMOS, CARLOS WILSON TIEMPO PARCIAL138 TICONA TICONA, LEDY MARGOT TIEMPO PARCIAL139 TONCONI QUISPE, JUAN TIEMPO PARCIAL140 VALENCIA DE SOLIS, GLENYS FRIDA TIEMPO PARCIAL141 VARGAS CHARAJA, ANGEL MANUEL TIEMPO PARCIAL142 VARGAS CHARAJA, GROSSMAN EDWI TIEMPO PARCIAL143 VASQUEZ ESPINOZA, PABLO AMADO TIEMPO PARCIAL144 VELASQUEZ REJAS, WALTER OSWALDO TIEMPO PARCIAL145 VELASQUEZ YUPANQUI, WILFREDO
BERNARDO
TIEMPO PARCIAL
146 VIACAVA PARODI, KATYA LORENA
ROSARIO
TIEMPO PARCIAL
147 VILDOSO BENAVIDES, ENRIQUE EDUARDO TIEMPO PARCIAL148 YUCRA HUALLPA, JORGE TIEMPO PARCIAL149 ZAPATA RUIZ, RICARDO SEGUNDO TIEMPO PARCIAL
8. PROVEEDORES
Los proveedores son los siguientes:
Hewlerd Packard: para la compra de computadores
Librerías Santa María y América: para compras de útiles de escritorio.
Guara Guara: mobiliario para oficina y aulas.
9. INTERMEDIARIOS DEL MERCADO
Los intermediarios ayudan a la empresa a promover, vender y dstribuir sus
productos a sus clientes finales.
La Facultad de Ciencias Empresariales brinda su servicio a través de su
moderna infraestructura ubicada en la Avenida Jorge Basadre s/n.
Con respecto a las agencias de servicios de marketing, la UPT tiene el área
de marketing la cual brinda apoyo a todas las facultades de la UPT, sin
embargo los servicios de asesoría o materiales publicitario se realiza en la
Imprenta y diversas empresas que se encuentran en Tacna Centro. Se
destaca que las asesorías externas como estudios de mercado se han
realizado a empresas de la capital.
Finalmente los intermediarios financieros con los cuales trabaja la UPT son
el Banco de Crédito y el BBVA.
10. MERCADO META
Jóvenes del nivel socioeconomic B y C, residentes en la ciudad de Tacna,
que hayan culminado la educación secundaria y que deseen seguir una
carrera universitaria relacionada a las ciencias empresariales.
11. COMPETIDORES
11.1. Competidores directos:
Universidad Alas Peruanas
Universidad Latinoamericana CIMA
11.2. Competidores Indirectos
Universidades Privadas presentes en la región:
Universidad Telesup
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Universidad Cesar Vallejo
Universidades Nacionales presentes en la región:
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann de Tacna
Universidades de la región Arequipa:
Universidad Católica Santa María
Universidad Católica San Pablo
Universidad La Salle
12. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PLANTEADO
La Facultad de Ciencias Empresariales brinda el servicio de educación
superior universitaria, para lo cual ofrece 6 carreras por medio de sus seis
escuelas profesionales, dentro de su propuesta de valor se destacan los
siguientes atributos: un alto porcentaje de profesores de buen nivel
academico, planes de estudio interdisciplinarios, flexibles y exigentes,
infraestructura moderna, biblioteca especializada, moderna tecnología y
personal calificado.
Las escuelas profesionales son las siguientes:
Escuela profesional de Administración Turístico – Hotelera
Escuela profesional de Ciencias Contables y financieras
Escuela profesional de Ingeniería Comercial
Escuela profesional de Negocios Internacionales
Escuela profesional de Economía y Microfinanzas
Escuela profesional de Administración de la Producción y
Administración
De otro lado también brinda una importante oferta de productos de segunda
especialidad relacionados al sector empresarial, dichas especialidades son
las siguientes:
Microfinanzas
Comercio exterior
Turismo
Tributación
Administración de medios de comunicación
Fuente: página web UPT
13. INNOVACIÓN DEL PROYECTO Y ELEMENTOS DIFERENCIADORES
Dado los grandes avances de la tecnología y la alta competitividad que exije
el mercado, las empresas en general necesitan de profesionales altamente
competitivos, por lo cual las instituciones de educación superior deben
actualizar constanemente sus planes curricualares, además de evaluar la
fusión o lanzamiento de nuevas propuestas al mercado, ya sea de sus
carreras profesionales, segundas especialidades y/o cursos de
actualización.
En ese sentido, FACEM realiza jornadas curriculares con el apoyo de
especialistas con el objetivo de estar vinculado a las necesidades que exije
el mercado.
Los principales elementos diferenciadores que presenta FACEM son los
siguientes:
Infraestructura moderna
Tecnología moderna (equipos, biblioteca virtual, aula virtual)
Profesores de alto nivel académico
Profesores visitantes de prestigiosas universidades del país y
extranjeras
Planes de estudios interdisciplinarios flexibles y exigentes
Movilidad estudiantil y docente
14. TECNOLOGÍA DESARROLLADA O UTILIZADA
En la actualidad los países del primer mundo son los que han marcado la
historia de la humanidad con grandes avances cienticos y tecnológicos y
eso se fundamenta en la inversión que han destinado a la generación de la
ciencia y tecnología.
Por tanto, si el Peru aspira a alcanzar su progreso económico y socio
cultural es importante que el Estado implemente una solida política nacional
que logre el liderazgo de la universidad en la producción y transferencia de
la ciencia, tecnología e innovación tecnológica.
Hoy en dia las universidades en nuestro país apuestan mas por el
profesionalismo que por la producción de ciencia y tecnología en la calidad
que exigen los tiempos de hoy. Esta situación debería cambiar ya que las
universidades deberían enseñar y producir ciencia, efectuar la divulgación
científica, construir conocimientos, además de gestionar y transferir
tecnologías.
Si bien la competitividad profesional esta ligada mas con la ciencia y
tecnología hoy en dia esto se ha descuidado en las universidades peruanas,
en los rankisg internacionales el posicionamiento de las universidades
peruanas es muy bajo, claro esta que son solo tres las universidades
peruanas que realizan estas funciones. La UNMSM como centro de
investigación es la que mejor posicionamiento tiene de las universidades
peruanas.
En el caso particular de FACEM es muy poca la generación de producción y
transferencia de ciencia y tecnología, sin embargo se están haciendo
grandes esfuerzos como capacitación al personal docente, equipamiento,
acceso a revistas científicas, lo cual permita que los docentes puedan
realizar investigaciones científicas. Ademas se debe actualizar las mallas
curriculares para que los estudiantes en conjunto con los docentes puedan
producir esta misma.
Ademas, se debe destacar que FACEM es líder en tecnología con respecto
a otras universidades de la región.
15. NECESIDADES DE CAPITAL
La Facultad de Ciencias Empresariales, tiene una solidez financiera que le
permite afrontar sus obligaciones de la mejor manera, además goza de alto
prestigio ante las instituciones financieras por su historial crediticio y sus
indicadores financieros, por lo cual ante cualquier necesidad puede recurrir
al sistema y responder con dichas obligaciones.
16. ALIANZAS ESTRATÉGICAS
La Facultad de Ciencias Empresariales, tiene un convenio bilateral con
universidades colombianas (Universidad Libre de Colombia y Universidad
Católica de Pereira), dentro del cual se destacan las misiones académicas.
La universidad Libre de Colombia es una entidad privada sin animo de lucro,
que se esfuerza por cumplir en las juventudes estudiosas de Colombia,
depositaria de la posteridad, el lema de su escudo “La ciencia es fuente de
la libertad”. (Universidad Libre, 2016)
La Universidad Católica de Pereira es una institución de Educación Superior
inspirada en los principios de la fe católica, que asume con compromiso y
decisión su función de ser apoyo para la formación humana, ética y
profesional de los miembros de la comunidad universitaria y mediante ellos,
de la sociedad en general. (Universidad Catolica de Pereira, 2016)
17. CARACTERÍSTICAS Y CAPACIDADES DEL EQUIPO PROMOTOR:
Si bien la Facultad de Ciencias Empresariales cuenta con personal
docente formado en áreas afines o relacionadas a la gestión
empresarial, podemos decir de un lado que esta es una ventaja con
respecto a otras facultades de la universidad. Si bien son los
mismos docentes los que ocupan los cargos directivos en la
facultad, es cierto también que se debe capacitar al personal que va
ocupar dichos cargos. De otro lado, se recomienda que el personal
administrativo o de apoyo debe pasar por un riguroso proceso de
selección de personal, en el cual se mida realmente las capacidades
y destrezas de este mismo, esto va permitir que se contrate a las
personas que cumplan con el perfil del cargo. Además, también se
les debe capacitar constantemente con el objeto que puedan
desarrollar su labor eficientemente.
2. DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN
2.1ANALISIS PEST DE LA ORGANIZACIÓN:
POLÍTICO ECONÓMICO
P1. Implementacion de acuerdo a la ley
universitaria lo cual permita la
acreditacion de las carreras
profesionales y su fortalecimiento en el
Mercado.
E1. El crecimiento del PBI del Perú
para el 2016 se estima en 3.3%, el
tercero más alto de la región.
E2. El indice de precios del
consumidor para el 2016 se estima
en 2.8, el más bajo de la región.
E3. El nivel de desempleo para el
Peru para el año 2016 se estima
en 6%, el cual se mantendra igual
que en años anteriores.
SOCIAL TECNOLÓGICO
S1. El numero total de estudiante de
FACEM es aproximadamente de 1500.
S2. La UPT cuenta con dos
competidores directos (Alas Peruanas
y ULCIMA) y con tres competidores
indirectos (Universidad Telesup,
Universidad Inca Garcilaso de la Vega,
Universidad Cesar Vallejo)
T1. Los avances en la tecnologia
permiten brindar cursos a distancia
con muy poca diferencia respect a
lose studios presenciales.
T2.La tecnologia ha permitido un
mayor control de los procesos en
el Sistema universitario.
T3. Las redes sociales han
permitido una mayor conexion
entre las empresas y sus clientes.
2.2ANÁLISIS DE VALORACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS
a. VALORACIÓN DE LAS 4cs:
4 C’S
Contexto - Mercado Consumidor Canal Competencia
Descripción
Facem es una facultad
de la upt y se encuentra
en el sector de educacion
superior.
Existe una
desaceleración de la
economía debido a la
menor demanda y caída
de los precios de los
minerals, lo cual podria
repercutir en una menor
demanda del serivicio de
facem.
Las empresas que
compiten el sector serian
el cima y alas alas.
Ademas se debe preveer
el possible ingreso de
otras universidades del
resto del pais a nuestro
sector.
Nuestros consumidores
son personas egresadas
de secundaria, de nivel
socioeconómico B y C
Su poder de negociación
es medio alto ante la
presencia de la UAP y
ULCIMA, además de
universidades
semipresenciales y
virtuales.
El producto se
distibuye
directamente al
consumidor
final mediante
su
infraestructura
física sin
embargo
también se
ofrece un
apoyo
complementario
mediante su
aula virtual, lo
cual marcara la
tendencia para
los próximos
años
Los competidores
directos son la
universidad
latinoamericana cima y
alas peruanas. Facem
es líder en el mercado
regional.Ademass
podemos agregar
Es medianamente fácil
cambiarse de Carrera
dada la flexibilidad que
ofrecen las otras
universidades para
captar alumnos de
facem.
Características
Existe la SUNEDU que
velará por la calidad de la
educación superior y la
acreditación de las
escuelas profesionales.
Uno de los grandes
desafíos es la
acreditación de las
escuelas profesionales.
Nuestros clientes son los
alumnus que egresan de la
educacion secundaria que
tienen entre 16 y 19 años,
pertenecen al segmento de
los milenios y gustan por las
carreras a fines a las ciencias
empresariales.
La distribución
es mediante la
sede ubicada
en la Avenida
Jorge Basadre
Grohmann s/n,
Pocollay,
Tacna. Se
complementa
mediante el
aula virtual.
Respecto a la
competencia regional la
UPT es líder y en el
mercado nacional
ocupa el puesto 15 de
las mejores
universidades del Perú,
según ranking América
economía.
Evolución
Se espera que la
economía mejore en los
próximos años, Perú
tendrá un 3.3% para el
2016 el tercero más alto
de la región, según el
FMI.
Ante las exigencias de la
SUNEDU se espera el cierre
de algunas universidades, sin
embargo se espera que
algunas universidades
nacionales ingresen al
mercado.
Se espera crear
y eliminar
carreras
profesionales
de acuerdo a
necesidades de
mercado,
mejorar la
calidad
mediante las
TICs y
capacitación a
los docentes.
Se espera que
Sigamos siendo líderes
en nuestra región, con
un repunte de nuestra
cuota de mercado
respecto a la
competencia regional.
Posición de la empresa
La UPT tiene una sólida
posición financiera, lo
que le permitirá afrontar
la desaceleración
económica del país en
general.
Ante la posible acreditación de
sus carreras se podría
incrementar las pensiones.
La
infraestructura
es la mejor en
la región, y una
de las mejores
en la zona sur
del país, se
espera invertir
en tecnológica
para mejorar la
calidad.
La innovación
constante, la
capacitación al personal
y la inversión son
aspectos que nos
permiten diferenciarnos
de la competencia, el
objetivo es ser un
referente en la región
sur del Perú
b. VALORACIÓN DEL M I X :
4 p's
Producto Precio Promoción Plaza - Distribución
Descripción
Facem ofrece el
servicio de educacion
universitaria mediante
sus cuartro carreras
profesionales
mediante lo cual
destaca dentro la
insfraestrucutra
moderna, tecnologia, y
una malla curricular.
Dado que ofrece un
buen producto y
además por la
posible acreditación
podria incrementr su
precio. Tambien si se
podria bajar los
precios porque se
esta en una buena
situación económica
lo cual se sugire y es
recommendable que
se mantenga el
precio.
Dado que el segmento de
los milenios son muy
digitales se debería marcar
un mayor posicionamiento
a trave de redes sociales,
se recomienda contratar
un comunity manager para
que pueda gestionar la
marca en redes sociales.
Debemos seguir
comunicando nuestras
pormociones mediante los
diferentes medios, sin
embargo se debería
invertir para captar mayor
numero de clientes o
estudiantes.
Facem disttribuye su
servicio en una
infraetructura moderna,
donde ofrece serivios de
calidad que pueden ser
mejorados como los
servicioss de tecnologia.
Características
Infraestructura
moderna, tecnología
avanzada, malla
curricular flexible y de
acuerdo a
necesidades del
mercado, profesores
con calificación media.
(profesores con grado
de doctorado y
maestria). Tambien
cuenta con una
biblioteca, una
cafeteria, y un
parqueo.
Los precios de las
pensiones son los
más altos de la
región comprados
con ULCIMA y UAP,
pero menores a sus
competidores de la
región Arequipa
(Católica San Pablo y
Santa María).
La publicidad y las
relaciones públicas se
comunican a través de la
página web, redes
sociales, publicidad
exterior, radios, canal 51 y
diarios. Se otorgan
descuentos a los alumnos
destacados. Se emiten
notas de prensa.
La distribución de nuestro
servicio se da en una
infraestructra moderna y
con tecnología moderna.
Sin embargo se podría
mejorar los equipos e
implementar mayores
servicios por internet para
los estudiantes (libros,
revistas, informes, etc.)
Evolución
En el futuro, se debe
mantener estos
puntos fuertes, y
mejorar sobre todo las
politicas de
remuneración y
capacitación del
personal.
La evolución de las
pensiones en los
próximos
años será de un bajo
incremento debido a
la desaceleración de
la economía. Sin
embargo la
acreditación de sus
carreas podría
permitir un mayor
aumento.
Hoy las nuevas
generaciones son digitales
y casi todos tienen una
cuenta en redes sociales.
Se marcará una fuerte
presencia en redes con un
community manger y se
medirá el impacto en las
mismas.
A futuro se implementará
con mayor tecnología cada
servicio que se brinda
(equipos, software, TICs,
etc.). Y se ofrecerá cursos a
distancia. Además de
informatizar los procesos
para brindar un mejor
servicio.
Posición de la empresa
Se debe brindar una
mayor capacitación al
recurso humano,
además de seguir con
el equipamiento
tecnológico en cada
escuela.
FACEM ofrece sus
servicios con las
pensiones más altas
del mercado acorde
al servicio que brinda,
aplicando una
estrategia de precios
de valor agregado.
La UPT tiene fuerte
presencia en redes
sociales, lo cual marcará la
tendencia en los próximos
años, se debe implementar
una estrategia de
publicidad comparativa
destacado los atributos del
servicio.
Se debe informatizar mejor
todos los servicios de
FACEM, con el objeto de
brindar un servicio más
eficiente a los estudiantes.
2.3ANÁLISIS FODA:
FORTALEZAS DEBILIDADES
Salud económica y
financiera adecuada
Pensiones competitivas
Tecnología moderna
Convenio con universidades
colombianas
Posible acreditación de sus
carreras profesionales
Malla curricular flexible y de
acuerdo a las necesidades
del Mercado
Entidad sin fines de lucro
Docentes con baja motivación
Alto porcentaje de docentes
contratados
Cargos directivos ocupados por
docentes poco capacitados en
gestion educativa
Inadecuada política
remunerativa
Proceso de admisión poco
riguroso
Carencia de un plan
coordinado con graduados y
sector empresarial
Bajo indice de publicación de
artículos en revistas indexadas
OPORTUNIDADES AMENAZAS Crecimiento de demanda
por carreras del sector
empresarial
Incremento de la demanda
por cursos in house o desde
casa
Estricto control por parte de
la SUNEDU
Uso de la tecnología como
soporte a los procesos de
investigación y enseñanza
aprendizaje.
Acreditación internacional
Ingreso de nuevos
competidores
Incremento del nivel de
desempleo
Desaceleración de la economía
Cambio de políticas en nuevo
gobierno
2.4VALORACIÓN DEL FODA
Características de la empresaPonderación Nota Valor
realValor
máximoMargen de
mejoraFortaleza
o debilidad
Salud económica y financiera adecuada
10 8 80 100 20% FortalezaPensiones competitivas 8 8 64 80 25% FortalezaCalidad de los servicios 10 7 70 100 30% Fortaleza
Politica remunerativa 7 5 35 70 50% DebilidadCargos directivos ocupados
por docentes8 3 24 80 56% Debilidad
Características entorno Ponderación NotaValorreal
Valormáximo
Margen demejora
Oportunidado amenaza
Ingreso de nuevos competidores
8 3 24 64 62.5% Amenaza
Desaceleración de la economía
8 3 24 64 62.5% Amenaza
Crecimiento en la demanda por carreras
sector empresarial
10 8 80 100 20% Oportunidad
Acreditación internacional 10 6 60 100 40% Oportunidad
Uso de tecnología 10 7 70 100 30% OportunidadControl de SUNEDU 10 7 70 100 30% Oportunidad
2.5MATRIZ FODA ANALITICA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Salud económica y financiera
adecuada
F2. Pensiones competitivas
F3. Tecnología moderna
F4. Convenio con universidades
colombianas
F5. Posible acreditación de sus
carreras profesionales
F6. Malla curricular flexible y de
acuerdo necesidades del Mercado
F7. Entidad sin fines de lucro
D1. Docentes con baja
motivación
D2. Alto porcentaje de docentes
contratados.
D3. Cargos directivos ocupados
por docentes poco capacitados
D4. Inadecuada política
remunerativa.
D5. Proceso de admisión poco
riguroso.
D6. Carencia de un plan
coordinado con egresados y
sector empresarial.OPORTUNIDADES FO DO
O1. Crecimiento
de demanda por
carreras del sector
empresarial
O2. Incremento
de la demanda por
cursos in house o
desde casa
O3. Estricto control
por parte de
SUNEDU
O4. Uso de
tecnología como
soporte a los
procesos de
investigación y
enseñanza
aprendizaje
O5. Acreditación
internacional
FO1. Realizar investigaciones de
mercado
para saber que cursos y carreras se
puede brindar (F1,O1, 02,O5)
FO2. Aprovechar los medios
publicitarios para atraer nuevos
clientes con el fin de incrementar
las ventas (F1,O1,O2,)
FO3. Contratar asesoría externa
para mejorar calidad y acreditar sus
carreras profesionales (F1, O3, O5)
FO4. Invertir en tecnología para
mejorar y diversificar el servicio (F1,
F2, O1, O2, O4, O5).
DO1. Desarrollar una politica
remunerativa adecuada para
identificar a los docentes con la
organización (D,O5).
DO2. Desarrollar el proceso de
nombramiento y ascensos para
identificar a los docentes con la
organización (D1, D2, O1, O2,
O3, O5).
DO3. Desarrollar una estrategia
de desarrollo de personal
(capacitaciones) para enfrentar
la demanda del mercado y
gestionar la organización (D3,
D7, O1,O2,O3,O4,O5).
DO4. Desarrollar un plan con
egresados y sector empresarial
para mejorar el servicio (D6,
O1,O2,O4).
DO6. Implementar un proceso
de admisión adecuado de
acuerdo al perfil del ingresante
(D5, O1, O2, O4).
AMENAZAS FA DA
A1. Ingreso de
nuevos
competidores
A2. Incremento del
nivel de desempleo
A3.
Desaceleración de
la economía
A4. Cambio en
políticas de nuevo
gobierno
FA1. Desarrollar el producto para
enfrentar posibles nuevos
competidores (F1, F2, F3, F4, F5,
F6, A1).
FA2. Fijar pensiones competitivas
para mantener y/o incrementar el
número de estudiantes (F1, F2, A2,
A3, A4).
FA3. Desarrolar un plan de
contingencia para enfrentar
diferentes escenarios económicos y
politicos (F1, A2, A3, A4)
DA1. Desarrollar una política
de precios de valor agregado a
precios competitivos.
(D2,A1,A2, A3,A4).
CUADRO DE RESULTADOS
OBJETIVO ESTRATEGIAS POLÍTICAS
DO.
Incrementar la satisfaccion en el
lugar de trabajo de los docentes en
un 20%.
Desarrollar una estrategia de
incentivos al personal de la
empresa.
Implementar un reglamento
meritocrático para los ascensos
y nombramientos en la empresa.
Desarrollar un plan de recursos
humanos para mejorar los
beneficios de los docentes y
actualizarlo cada seis meses.
Fijar los salarios de los docentes
superiores al promedio del mercado.
Se otorgará bonos de pruductividad de
acuerdo a metas.
Los ascensos y nombramientos se
otorgarán en base al mérito de cada
profesional y de acuerdo a
necesidades.
Se ofrecerá 50% de descuento en
todos los programas de posgrado de la
UPT para los docentes.
DA.
Mantener el monto de las
pensiones en el año 2016
Desarrollar una estrategia de
precios de valor agregado y a
precios competitivos.
Actualizar los precios cada semestre de
acuerdo a realidad del Mercado.
Premiar las innovacciones por parte del
personal que generan más valor y
menos costo.
FO.
Lanzar 4 segundas
especialiadades por año de
acuerdo a necesidades del
Mercado.
Crear una Carrera anual el 2016
de acuerdo a necesidades del
mercado
Desarrollar 4 cursos in house por
año.
Acreditar las carreras profesionales
en un period no mayor a dos años.
Desarrollar el producto de
acuerdo a necesidades del
Mercado (actualizar mallas
curriculares).
Lanzamiento de productos con
valor agregado para nuestro
publico objetivo (nuevas
carreras, segunda especiliadad).
Desarrollo de mercado de
acuerdo de necesidades de
Mercado (cursos in house).
Actualizar semestralmente las
mallas curriculares de acuerdo a
necesidades de las empresas.
Realizar estudios de mercado
periódicos para conocer las
preferencias de los consumidores.
Desarrollar un plan de medios mensual
para captar nuevos ingresantes.
3. Implementar tecnológicamente la
facultad de acuerdo a necesiades del
Mercado.
Contratar asesoría externa cada cuatro
meses para mejorar la calidad y
acreditar las carreras profesionales.
Mantener actualizada la base de datos
de los egresados, gerentes y
empresarios de las empresas que
captan a nuestros profesionales.
Firmar un convenio mensualmente con
empresas reconocidas.
FA.
Implementar y revisar
mensualmente un plan de
contingencia para cuatro diferentes
escenarios.
Desarrollar un plan de
contingencia para enfrentar
diferentes escenarios
Capacitación a docentes en TIC,
enseñanza y área de su
especialidad.
Desarrollar el producto para
enfrentar a posibles nuevos
competidores (a distancia).
Actualizar periódicamente el plan de
contingencia.
Realizar informes de lanzamiento de
nuevos productos de la competencia.
Los docentes deben asistir al 100% de
las capacitaciones gratuitas ofrecidas
por la facultad.
1.6VALORACIÓN DEL PRODUCTO
Cuadro de valoración de productos y servicios
Criterio general Ponderación Sub-criterio Ponderación N
ota
Valor Valor
máximo
Margen
mejora
Calidad
servicio 40%
Calificación de docentes 9 6 54 90 40%
Malla curricular 8 7 56 80 30%Procesos (matrícula,
etc.)
6 6 36 60 40%
Convenios académicos 56 70 20%
Calidad
i30%
Aulas funcionales 8 6 48 80 40%Nuevas tecnologías 9 6 54 90 40%
Atmósfera 6 5 3
0
60 50%Infraestructura moderna 7 7 49 70 30%
Ubicación5%
Zona de bajo riesgo 8 6 48 80 40%Párking 5 8 40 50 20%
Transporte público 8 8 64 80 20%Contaminación acústica 6 6 36 60 40%
Tamaño 10%
Aulas 8 6 48 80 40%Laboratorios 7 6 42 70 40%
Patios 6 8 48 60 20%
Servicios
c
omplementario
15%
Biblioteca 9 7 63 90 30%Cafetería 6 7 42 60 30%
Servicios administrativos 7 6 42 70 40%Bienestar 7 6 42 70 40%
Valor agregado 100% 898 1370 66%
1.7MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)
MATRIZ EFI
FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO PESO CALIFICACIÓNTOTAL
PONDERADO
FORTALEZAS
1. Salud económica y financiera adecuada 0,09 4 0.36
2. Pensiones competitivas 0,07 2 0.14
3. Tecnología moderna 0,08 4 0.32
4. Convenio con universidades colombianas 0,06 3 0.185. Posible acreditación de sus carreras 0,08 2 0.166. Malla curricular flexible y de acuerdo a las
necesidades del Mercado 0,08 3 0.24
7. Participacion de mercado 0,10 4 0.4DEBILIDADES 0.081. Docentes con baja motivación 0,08 1 0.092. Alto porcentaje de docentes contratados 0,09 1 0.13. Cargos directivos ocupados por docentes 0,05 2 0.24. Docentes medianamente calificados 0,1 2 0.15. Proceso de admisión poco riguroso 0,05 2 0.086. Carencia de un plan coordinado con
graduados y sector empresarial 0,04 2 0.03
7. Bajo indice de publicación de artículos en
revistas indexadas 0,03 1 0.28
Total 1.00 2.48
ANÁLISIS: El total ponderado es de 2.48 lo cual indica que la posición estratégica
interna general de FACEM está arriba de la media, lo cual indica una solida posición
interna.
1.8MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE)
MATRIZ EFE
FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN
TOTAL
PONDERAD
OOPORTUNIDADES1. Crecimiento de demanda por carreras del
sector empresarial
0.23 4
0.92
2. Incremento de la demanda por cursos in
house o desde casa
0.15 2 0.33. Estricto control por parte de la SUNEDU 0.05 1 0.054. Uso de la tecnología como soporte a
los procesos de investigación y enseñanza
0.16 3 0.48
5. Acreditación internacional 0.18 4 0.72
AMENAZAS 0.31. Ingreso de nuevos competidores 0.10 3 0.32. Incremento del nivel de desempleo 0.05 2 0.13. Desaceleración de la economía 0.05 2 0.1
4. Cambio de políticas en nuevo gobierno 0.03 2 0.06Total 1.00 3.03
ANÁLISIS: El total ponderado es de 3.03 lo cual indica que la empresa está por
encima de la media, en su esfuerzo por seguir estrategias que capitalicen las
oportunidades externas y eviten las amenazas.
2.9 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC)
1: Debilidad mayor
2: Debilidad menor
3: Fuerza menor
4: Fuerza mayor
MPC DE LA ORGANIZACIÓNUPT (FACEM) U. Alas peruanas U. Latinoamericana CIMA
FACTORES CRÍTICOS PARA
EL ÉXITOPESO CALIFICAC. PESO
PonderadoCALIFICAC
.PESO
Ponderado
CALIFICAC. PESO Ponderado
Participación en el mercado
0,20 4 0,8 3 0,6 3 0,6
Competitividad de precios
0,20 3 0,6 4 0,8 4 0,8
PosiciónFinanciera
0,20 3 0,6 3 0,6 2 0,4
Calidad delProducto
0,30 3 0,9 1 0,3 2 0,6
Lealtad delCliente
0,10 2 0,2 2 0,2 3 0,3
TOTAL 1,00 3,1 2,5 2,7
Análisis:
La “calidad del producto” es el factor crítico de mayor importancia para el éxito,
como señala el peso de 0.30.
La “participacion de mercado” de FACEM es superior, como lo destaca la
calificación de 4.
La “calidad del producto” de UAP es mala, como lo señala la calificación de 1
El competidor ULCIMA es la empresa más fuerte en general, como lo indica el
total ponderado de 2.7.
Bibliografía
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http://www.unilibre.edu.co/
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