estudio publicidad y moviles 03 06 09

Tercera Ola del estudioMóviles y PublicidadMóviles y Publicidad

03/06/2009

Description

Mobileel presente nos llama

© 2008

el presente nos llama

canal de contenido, comunidad y comercio electrónico

proliferación del smartphone, aumento de la banda ancha, tecnología 3G , adopción de planes de datos y tarifas planas

del consumo de voz al consumo de datos, al consumo de contenido

un contenido enriquecido

target joven = entretenimiento = más tiempo de consumo

hacia terminales y aplicaciones ad-hoc

propuesta de valor: el tiempo

en cualquier lugaren cualquier momentoen esperacon prisa y sin tiempo

contenido: adaptado

dispositivo móvil = dispositivo rey paradigma de la convergencia

de la movilidad 2.0 a la movilidad 3.0 - “mobile me” – alcance e ID

en plataformas abiertas – open source – android, windows mobile, yahoo go!, symbian…

Previsiones de Inversión 2009

Variación en %

previsiones de inversión en mobile marketing

Fuente: Zentinela

Tercera Ola de Móviles

y Publicidad

Averiguar el uso, interés, conocimiento y

percepciónsobre la telefonía móvil

Metodología

Instituto: Sondea

Trabajo de Campo: Marzo 2009

Técnica aplicada: Entrevista Auto-administrada a través

del correo electrónico a un panel de internautas fijando

cuotas de sexo y edad según los referenciales del EGM

Muestra del estudio: 4020 internautas

Muestra acumulada de las tres Olas: 12.057

entrevistas

Universo: individuos de 14 a 44 años

índice

1 Radiografía de la telefonía móvil

Terminales, Dotaciones y Usos

Contenidos Y Servicios

23 Contenidos Y Servicios

Internet Móvil

Percepción de la publicidad

Conclusiones

3456

1.Radiografía de

la telefonía móvilla telefonía móvil

Radiografía del la telefonía móvil

1,74LÍNEAS POR PERSONA

39%79,30%

30%TIENE INTENCIÓN

DE CAMBIAR

HA PORTADO

71,17%USO PERSONAL

LÍNEA CONTRATO

82,36%SE PAGA SU FACTURA

40 EUROS

GASTO MENSUAL

Operadores

38,86% 33,18% 20,37 % 3,21%38,86%44% en Nov’06

33,18%34% en Nov’06

20,37 %22% en Nov’06

2,11%

3,21%1,37% Jun 07

0,47%0,67% Jun 07

0,4%

10

15

20

25

30

Menos de 18 años

De 18 a 24 añosDe 41 a 44 años

Perfil Operadores

0

5

10

De 25 a 29 años

De 30 a 34 años

De 35 a 40 años

Movistar Orange Simyo Vodafone Yoigo

Conocimiento, Preferencia, Fidelidad

99,4%

99,5%

48%

43,8% 67,5%

72,7%

99,5%

99,1%

97,6%

85,4%

43,8%

35,3%

14,8%

11,8%

67,5%

63,5%

71,3%

81,18%

Motivos de cambio

28,96

37,33

44,67

Los teléfonos atractivos

Descontento con el servicio de la compañía.

Tarifas más baratas

2,87

5,16

19,09

23,17

26,38

Navegación de Internet móvil

Me lo aconsejaron

Por una promoción especial

Conocidos en la operadora

Necesitaba cambiar el teléfono

Motivos de cambio

Jóvenes menos de 18

Recomendación

Amigos en la operadora

Adultos 35+

Tarifa plana Navegación

Amigos en la operadora

Jóvenes 18 24 Adultos 25 -35

Diseño

Tarifas

Insatisfechos

Promoción

2.Terminales, Dotaciones y Usos

47,59

25

30

35

40

45

50

TerminalesEl 54% lleva menos de un año con el teléfono móvil

El 93% lleva menos de tres años con su terminal

11,84 10,825,77 5,62

3,43 1,990

5

10

15

20

25

No

kia

Son

yericsson

Samsu

ng

Lg Mo

toro

la

HTC

BlackB

erry

Ola Nov 06 Ola Jul 07 Ola Mar 09

Evolución de las dotaciones

Dotaciones del teléfono móvil

3.1Contenidos

38,5

31,5

Descargas de contenidos

Un 58% realiza descargas

PC/Internet Bluetooth Mensajería Portal

operador

Otros

Portales

Códigos Bidi

31,5

20,1

13,7

2,40,8

28,06

28,26

29,5

20,5

14,3

20,32

Música

Fondos de pantalla

Juegos

Uso e Interés

6,64

13,73

13,91

20,05

28,06

22,49

17,59

34,58

17,54

20,5

Películas

Llamada en espera

Aplicaciones

Videos

Música

Sí lo uso Lo conozco pero no lo uso aunque me interesa

4

Interés y Utilidad de los

contenidos

Aplicaciones

Música

2

2,5

3

3,5

2 2,5 3 3,5 4

Inte

rés

Utilidad

Videos

Llamada en espera

Juegos

Fondos de Pantalla

70

120

170

Hombre

MujerDe 41 a 44 años

Perfil de los usuariosAplicaciones Hombres

-30

20

70

Menos de 18 años

De 18 a 24 años

De 25 a 29 años

De 30 a 34 años

De 35 a 40 años

Media Aplicaciones

70

120

170Hombre

MujerDe 41 a 44 años

Perfil de los usuariosMúsica, Juegos y Videos: Jóvenes 18-24

-30

20

70

Menos de 18 años

De 18 a 24 años

De 25 a 29 años

De 30 a 34 años

De 35 a 40 años

Media Música

70

120

170Hombre

MujerDe 41 a 44 años

Perfil de los usuariosFondos de Pantalla: Mujeres 18-24

-30

20

Menos de 18 años

De 18 a 24 años

De 25 a 29 años

De 30 a 34 años

De 35 a 40 años

Media Fondos de pantalla

3.2 Servicios

28,11

32,84

44,93

91,84

40,1

41,77

24,78

4,28

Acceso a Internet Móvil

Alertas

Mensajes multimedia …

Mensajes cortos (SMS)

Uso e Interés

3,56

3,96

6,17

7,64

8,78

14,63

28,11

58,41

72,31

62,69

46,29

60

45,65

40,1

Televisión en el móvil

Chat móvil

Redes Sociales

Servicios de localización …

Messenger

Correo electrónico

Acceso a Internet Móvil

Sí lo uso Lo conozco pero no lo uso y no me interesa

Acceso a Internet Móvil

Correo electrónico

Mensajes multimedia (MMS)

Mensajes cortos (SMS)

Utilidad de servicios

0 1 2 3 4 5

Chat móvil

Redes Sociales

Televisión en el móvil

Messenger

Videollamada

Servicios de localización …

Servicios bancarios

Alertas

Puntuación del 1 al 5 siendo 5 el valor con mayor utilidad y 1 el valor con menor utilidad

Evolución del uso de servicios

109,0 93,4

80

100

120Variación en % 2009 vs 2007

-2,4 -8,8 3,9

45,6

27,9

54,5

-18,7 -8,0

-40

-20

0

20

40

60

SMS

MM

S

Alertas

Ch

at mó

vil

Intern

et

Messen

ger

Co

rreo

Vid

eollam

ada

Televisión

Localizació

n

Menos 40

Menos 45

Perfil del usuario

Menos 24

4. Internet Móvil

28,1

Uso de Internet Móvil

Usan Internet

Móvil

Zonas Wifi Tarifa Plana

16,012,2

¿Quiénes son?

57% menores de 30 añosde 30 años

60%Mayor de 30 años

Tiempo de Conexión

diario78,5

69,6

Menos 30 min

Entre media Hora y Una

hora

Más de Una Hora

17,24,4

19,2 11,2

Wifi Tarifa Plana

Motivaciones

41,1

45,7

58,5

Curiosear

Información de última hora

Leer mis emails

17,7

20,8

29,3

41,1

Chat & redes sociales

Mi trabajo lo requiere

Descargar contenidos

Curiosear

150

200

Menos de 18 años

De 18 a 24 De 41 a 44

MotivacionesRedes Sociales: menores de 24 años

0

50

100

150 De 18 a 24 años

De 25 a 29 años

De 30 a 34 años

De 35 a 40 años

De 41 a 44 años

Media Chatear / Redes Sociales

100120140

Menos de 18 años

De 18 a 24 De 41 a 44

MotivacionesInformación de última hora :Adultos de más de 25

020406080

100 De 18 a 24 años

De 25 a 29 años

De 30 a 34 años

De 35 a 40 años

De 41 a 44 años

Media Información de última hora.

Contenidos de interés

64,3

Adultos 30-44 Menores de 25

69,2

Info

rmació

n

Gen

eral

Servicios

Co

mu

nicació

n,

Messen

ger, redes …

Juego

s, ringto

nes etc

64,3

43,942,5

33,2

69,2

51,0 54,2

45,2

Actividades

24,142931,2132,71

43,3257,56

66,5

Ver video

Leer Blogs

Descargar aplicaciones

Utilizar servicios bancarios

Realizar búsquedas

Navegar por páginas de mi interés

Correo electrónico

6,9810,1711,5812,82

16,9818,1318,2119,120,9522,9923,1724,14

Comentar los videos

Ver la Tv

Participar en Blogs

Descargar videos

Descargar fotos

Buscar en Foros

Navegar por Emoción, Vodafone live

Descargar juegos

Descargar películas, música

Mensajería instantánea

Entrar en mi red social

Ver video

Edad Media

Edad Media:29,5

Sitios por los que navegas

Portales OperadorasServicios de

CoomunicaciónContenidos

21%42%

22%

20%

12%

9%

21%

10%

20%17%

12%

8%

6%

6%

38%

¿Que pide el usuario?Adaptación

de las páginas

81,7%

Mayor facilidad de navegación

33,7

Mayor Velocidad

32,89

Tarifas más baratas

91,8%

69,5

61,2

39,1

Contenidos de interés en los

portales de internet móvil

Descu

ento

s y p

rom

ocio

nes

Info

rmació

n d

e la m

arca.

Co

nten

ido

qu

e p

ued

a descargar

Ap

licacion

es q

ue p

ued

a d

escargar

Otro

s

39,136,0

8,1

A un 67% de usuarios les gustaría guardar contenidos en

su móvil fácilmente actualizables

Intención de navegar

74,71%

Motivos por los que los

usuarios no navegan

5. Publicidad

28,0

20,4

Formatos que más atraen

a los consumidores

MM

S Au

dio

Víd

eos

Patrocin

ado

s

Ap

licacion

es

SMS

MM

S M

ultim

edia

15,5

9,9 9,5

Beneficio

Sin tener ninguna contraprestación:

•El 53% daría permiso para recibir

publicidad en su móvil

• Este porcentaje incrementaría si…

Bajo Beneficio

Contenido

interesante

Bajo

Demanda

Bajo Demanda

El 83% de los usuarios de internet móvil encuentran interesante

mensajes publicitarios relacionados con el lugar donde esténcon el lugar donde estén

51,0

46,743,1

41,540,8 40,2

35,9

ContenidosPublicitarios o patrocinados por una marca que interesan a los usuarios

Ocio

y tiem

po

libre

Mú

sica

Dep

ortivas

No

ticias

Viajes

El Tiemp

o

Últim

as Tecn

olo

gías

Servicio

(pago

s y …

Info

rmació

n

del secto

r …

Finan

cieras

Mo

da/B

elleza

35,9

29,826,0

22,0 21,9

¿El consumidor percibe la

publicidad en su móvil?

El 72% recuerda ver publicidad en su móvil

El 30% se fija en la publicidad

El 57% ha hecho cilck alguna vez

Marcas recordadas en marketing móvil

Más de la mitad habla de

los contenidos que se

descargan

Viralidad

descargan

1. Móvil como plataforma multifuncional, la telefonía móvil

avanza hacia el consumo de contenidos. El 28,1% de los

usuarios ya acceden a internet móvil

Conclusiones

2. El Boom de las aplicaciones .El 14% ya se descarga

aplicaciones y al 35% les parece interesantes)

3. Crecimiento de servicios en internet ( 28%) correo (55%)

Messenger (109%), redes sociales, localización(93%)

5. El contenido se mueve desde el uso profesional al

entretenimiento. Los usuarios jóvenes son los que están

impulsando los servicios sociales

Conclusiones

6. Los usuarios demandan usabilidad. El 81,7% demandan

páginas adaptadas

7. Percepción positiva de la publicidad. El 30% se fija

normalmente en ella y el 57% ha hecho click alguna vez

Acciones en Marketing

móvil y Recomendaciones.

Marketing

Mensajería

Display y buscadores

Advergaming

Códigos 2D

Marketing Móvil

Contenidos patrocinados

buscadores

AplicacionesBluetooth

Marketing

Mensajería

Display y buscadores

Advergaming

Códigos 2D

Marketing Móvil

Contenidos patrocinados

buscadores

AplicacionesBluetooth

Mensajería

SMS SMS Wap push MMS MMS Video

Acciones

Promociones en medios

convencionales.

BBDD propiaBBDD de

terceros

Marketing

Mensajería

Display y buscadores

Advergaming

Códigos 2D

Marketing Móvil

Contenidos patrocinados

buscadores

AplicacionesBluetooth

ON PORTAL OFF PORTAL

¿Donde navegamos?

Banner On portal Banner Off portal Text Link Buscador

Display & Search

Marketing

Mensajería

Display y buscadores

Advergaming

Códigos 2D

Marketing Móvil

Contenidos patrocinados

buscadores

AplicacionesBluetooth

3

Bluetooth

WEB TO MOVIL LOCATION TO MOVIL

Marketing

Mensajería

Display y buscadores

Advergaming

Códigos 2D

Marketing Móvil

Contenidos patrocinados

buscadores

AplicacionesBluetooth

Patrocinios y

contenidos de marca

Video patrocinado Fondos de pantalla UGC

Marketing

Mensajería

Display y buscadores

Advergaming

Códigos 2D

Marketing Móvil

Contenidos patrocinados

buscadores

AplicacionesBluetooth

Aplicaciones

Marketing

Mensajería

Display y buscadores

Advergaming

Códigos 2D

Marketing Móvil

Contenidos patrocinados

buscadores

AplicacionesBluetooth

Advergaming

Mensajería

Display y Advergaming

Sitios Internet

móvilCódigos 2D

Marketing Móvil

Contenidos patrocinados

Display y buscadores

Advergaming

Aplicaciones Bluetooth

Códigos 2D

Acciones 2D

De los medios convencionales a contenidos

móviles.Del MMS al punto de venta.

Recomendaciones

1 . Utiliza los formatos

publicitarios que

demanda el consumidor

MMS (28%)

Videos Patrocinados (20%)

Aplicaciones (16%)

2.Ofrece contenidos que

interesen al usuario

Ocio y tiempo libre(51%)Ocio y tiempo libre(51%)

Música(46,7%)

Deportes(43,1%)

Noticias (41,5%)

Viajes (40,8 %)

3. Aprovecha la capacidad de

segmentación en marketing móvil

para ofrecer a tu público servicios

cercanos a su ubicación

El 83% de los usuarios de internet

móvil encuentran interesantes

los mensajes publicitarios

relacionados con el lugar donde

estén

4.Adecua el contenido de tu

web a internet móvil

El 28,1% de los usuarios El 28,1% de los usuarios

encuestados ya navegan en

páginas de internet móvil

El 81,7% de los usuarios de

internet móvil demandan páginas

adaptadas al móvil

5.Ofrece en tu portal móvil el

contenido que el usuario

desea encontrar

Descuentos y promociones: 69,5%.Descuentos y promociones: 69,5%.

Información de la marca: 61,2%

Aplicaciones para el móvil: 35,9%

6. Pónselo fácil

A un 67% de usuarios

les gustaría guardar

contenidos en su móvil contenidos en su móvil

fácilmente

actualizables.

¿Y ahora qué?

Tenemos un site móvil, una aplicación y contenido generado por la marcagenerado por la marca

¿Cómo ponemos este

contenido a disposición del

usuario?

Vamos a promocionar los

contenidos y desarrollos a contenidos y desarrollos a

través de

Acciones con mensajería

De: MERCEDES

Ya tienes disponible tu redDe concesionarios MercedesDe concesionarios MercedesEn tu móvil

Entra ahora, haciendo Click aquí:

www.mercedes.mobi

Acciones bluetooth

Acciones con códigos bidi

Display y search

Muchas GraciasConsulta todos los estudios enConsulta todos los estudios en

www.zeddigital.es