ecommerce: ¿ quien dijo miedo ?

E-Commerce: ¿Quién dijo miedo?

Reflexión sobre el e-Commerce en España

Enero 2010

Introducción

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Mi Experiencia:

- Amplia experiencia en el sector de la venta online

- Guías de compras

- Consultor E-commerce/E-marketing

Introducción

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Vosotros:

¿Quien es emprendedor?

¿Quien tiene una tienda online o vende en Internet?

¿Quién quiere vender en Internet?

Cifras del sector

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Uno de los pocos sectores que sigue creciendo a pesar de la crisis.

Aproximadamente 6 ,3 Mil M€ para el año 2009.

Casi 20% de crecimiento entre 2008 y 2009.

Comercio electrónico B2C en EspañaVolumen (Millones de Euros)

Fuentes: ONTSI/Red.es, AECEM, CMT

¿Qué se compra?

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Ventas Online en la EU.2009

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Ventas

ReinoUnido: 43 MM

Alemania:33 MM

Francia: 25MM

España:6,3 MM

Volumen muy inferior a sus vecinos

UK, DE y FR representan el 70% del comercio online en Europa.

Un tópico…

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En España el consumidor es reacio a comprar en Internet por:

Seguridad en los pagos

Posibilidad de estafa

Escasa imagen o reputación de las

empresas que hay detrás

“Cultura de la calle” en España

Baja penetración de la ADSL

…¡FALSO!

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Ya son más de 9 millones de compradores en Internet en España y creciendo…

Fuentes: AECEM, eMarketer, Nielsen

2009Mas de 9 M de compradores = 40% de los internautasMas de 600€ / comprador

Suben regularmente- el numero de compradores- el gasto promedio

Satisfacción muy alta : 95,2%0

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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

La paradoja

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LO QUE FALTA NO ES DEMANDA… ¡ES OFERTA! (de calidad)

Las empresas tienen medio a Internet y no apuestan por ello.

Tratan Internet como un canal de ventas secundario.

¿POR QUÉ?Falta de transparencia del sector, información, …

¿Quién vende Online?

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Top10 del e-commerce ES

MVU/mes

1. eBay 4,52. El Corte Ingles * 2,13. Amazon.com 1,94. eDreams 1,55. Expedia 1,46. Solostocks * 1,47. Apple 1,38. Atrapalo * 1,39. Pixmania 1,210. Renfe * 1,1

(*) Vendedores nacionales

Faltan “Click and Mortar”

Faltan grandes “Pure Players”

Amazon ni tiene una tienda española…

Mercado salvado por los clubs de venta privada (Privalia, Buyvip, …)

Fuentes: JDN/VanDijk

La solución

QUITARNOS EL MIEDO!!!Dando visibilidad y transparencia al sector:

Eventos sectoriales (Ferias, Barcamp, …)

Páginas web y portales de referencia“Gurús” del sector (blogs,…)

Formación

Implicación de las instituciones

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Evolución del E-commerce

• Las ventas online subirán un 20% en 2010 en Europa

• 2010 será el año en el que realmente las ventas online representen una cuota muy significativa del retail en muchos mercados europeos

• Se prevé un crecimiento más rápido de las ventas por Internet en Polonia (36%), Francia (31%) y España (25%)

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Consejos para lanzarse

Todo no se puede vender en Internet

Utilizar sinergias

Inversión inicial mínima

Controlar su ROI… y probarlo todo

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¡GRACIAS!

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RONAN BARDETCO-FOUNDER

+34 671688155

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Estáis todos invitados…

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