desarrollo humano, liderazgo y creatividad

DESARROLLO HUMANO, LIDERAZGO Y CREATIVIDAD

EL SER HUMANO

• El ser humano es una persona con una dimensión social desde su nacimiento, pero a lo largo de su vida está sujeto a continuos cambios y adaptaciones.

• A lo largo de la historia se ha tratado de saber más acerca de la humanidad, del hombre, su estructura, su pensamiento, su valor, etc.

EL SER HUMANO

• Concebimos al hombre, tomando palabras de Emmanuel Mounier, como

• …una persona, un ser espiritual constituido como tal como una forma de subsistencia y de independencia en su ser; manteniendo esa subsistencia e independencia mediante su adhesión a una jerarquía de valores libremente adoptados, asimilados y vividos en un compromiso responsable y en una constante conversión; unificando así toda su actividad en la libertad y desarrollando por añadidura los impulsos de sus actos creadores y la singularidad de su vocación (citado por Pimienta, 2007:4).

EL SER HUMANO

• Los seres humanos nos sentimos mejor si nos consideramos proceso en lugar de producto (sujeto y no objeto), puesto que somos proceso, fluir, cambio, dinamismo hacia la realización plena que se abre a toda la dimensión de la experiencia, incluso al misterio (Frankl, citado por Pimienta, 2007:5).

LA TERCERA ESCUELA DE PSICOLOGÍA

• La logoterapia es una técnica psiquiátrica desarrollada por Viktor Frankl. La técnica es una variación del método psicoanalítico que intenta sobrepasar la clásica interpretación del inconsciente que se nutre del ello o impulsividad ciega, y colocar en correcta relación la vida orgánica con la vida espiritual o responsable. Para entender la génesis de la logoterapia corresponde saber que Frankl fue prisionero en un campo de concentración

• La logoterapia es una modalidad de psicoterapia que propone que la voluntad de sentido es una motivación primaria del ser humano, una dimensión psicológica inexplorada por paradigmas psicoterapéuticos anteriores, y que la atención clínica a ella es esencial para la recuperación integral del paciente.

• Después del psicoanálisis de Freud y la psicología individual de Alfred Adler, la logoterapia es la "tercera escuela vienesa de psicología" desarrollada por el neurólogo, y psiquiatra, Víctor Frankl. Es un tipo de psicoterapia que se apoya en el análisis existencial y se centra en una "voluntad de sentido" en oposición a la doctrina de Adler de "voluntad de poder" o la "voluntad de placer" de Freud.

• Para entender la génesis de la logoterapia corresponde saber que Frankl fue prisionero en un campo de concentración. Allí, considera haber podido sobrevivir más que nada porque le supo dar un logos (en griego: sentido, significado) a su existencia. De su experiencia da cuenta en el libro El hombre en busca de sentido.

• Consta de tres partes que son fundamentales para su desarrollo:

• 1. La libertad de voluntad (Antropología): que explica que todo hombre es capaz de tomar sus propias decisiones, por lo que es libre de escoger su propio destino y no convertirse en una marioneta a merced del mismo, o del inconsciente colectivo (Pandeterminismo).

• 2. La voluntad de sentido (Psicoterapia): expresa la preocupación de Frankl ante los métodos psicológicos enfocados en la percepción del “componente exterior”, desvirtuando la idea del animatismo presente en el ser humano que lo hace único ante el reino vegetal y animal (Psicologismo).

• 3. El sentido de vida (Filosofía): que para la logoterapia es un factor incondicional que no se pierde bajo ninguna circunstancia, pero puede escaparse de la comprensión humana. La logoterapia es una percepción positiva del mundo (Reduccionismo).

PSICOLOGÍA DE LA GESTALT

• En Alemania, un grupo de psicólogos estaban atacando al estructuralismo desde otro ángulo. Wertheimer, Köhler y Köfka sentían interés por la percepción, pero en especial por ciertas ilusiones de carácter psíquico.

PSICOLOGÍA GESTALT

• ¿Por qué se preguntaban, cuando nos muestran una serie de dibujos o fotografías en una serie de dibujos o fotografías a ritmo constante parecen moverse (por ejemplo, las películas o los letreros móviles de neón). El ojo ve sólo una serie de imágenes estáticas. ¿A qué se debe nuestra percepción del movimiento?

• Gestalt es una palabra alemana cuya traducción aproximada es “forma” o “conjunto”. Cuando se aplica a la percepción, denota la tendencia del hombre a ver patrones, a distinguir un objeto de su fondo, a complementar las figuras a partir de unas pistas.

• Los filósofos gestalistas creyeron que era un error tratar de dividir la percepción y el pensamiento en sus elementos. Cuando observaos un árbol, vemos precisamente esto: un árbol y no una serie de ramas.

• El enfoque adoptado por la escuela, se centró en el problema de la organización perceptual, desarrollando ingeniosos experimentos y demostraciones originales de numerosos fenómenos perceptuales. Especialmente, destacaron los principios de organización de modelos bidimensionales y ofrecieron su interpretación de las constancias del tamaño, forma, brillantez y color, así como de los movimientos aparentes, partiendo de una descripción fenomenológica.

• El principio básico de la organización perceptual es que el todo es más que la suma de las partes, es decir, que las propiedades de la totalidad no resultan de los elementos constituyentes, sino que emergen de las relaciones espacio-temporales del todo. En la Figura 1 se muestra cómo, a pesar de que los elementos del estímulo difieren en los tres casos, en todos ellos emerge el percepto "caricatura de rostro".

• La percepción se halla organizada y estructurada de modoinnato, concibiendo un 'isomorfismo psico-neurológico' entre la forma subyacente a los procesos neurofisiológicos y las experiencias perceptuales. Dichos procesos son entendidos como 'campos de fuerza', que interactúan y mantienen un equilibrio del que resulta una totalidad o configuración; al ser un campo una unidad dinámica, el cambio de una parte modifica a las demás. Este campo perceptivo queda determinado por una serie de leyes (superiores a la centena) que han sido sistematizadas (Por ejem., Allport, 1955; Forgus, 1972) en un reducido número.

IntroducciónComportamiento humano

Comportamiento humano• Desde que nacemos hasta que morimos,

todos nuestros sentidos son constantemente bombardeados por un estímulo tras otro.

Conceptos básicos

• Estímulo.• Sentido.• Sensación.• Emoción.• Motivación.

Comportamiento humano

• El comportamiento humano es la conducta manifiesta, es decir, observable, del ser humano para lograr metas específicas.

Comportamiento humanoEl comportamiento humano es sinónimo de

conducta.

Calamardo y sus colegas

Calamardo y sus colegas• Calamardo y sus colegas del

Crustáceo Cascarudo, consideraban al trabajo como algo separado del trabajador. Suponían que el administrador, al analizar su trabajo, ignoraba por completo las características personales de quien lo desempeña, en habilidades, actitudes y comportamiento.

• Calamardo dijo a sus colegas en una junta de planeación: «Debe evitarse el disponer de habilidades y competencia mental en las exigencias del personal en una tarea.»

«El trabajo es el trabajo, los métodos en las tareas debemos diseñarlos de acuerdo con el tiempo y costos en los procesos de operación. Ustedes saben que la teoría de la organización clásica trata de establecer primero los requerimientos del trabajo y procurar luego que quien va a desempeñarlo se ajuste a esas necesidades».

«La idea fundamental es que la gente puede reemplazarse y que venga quien venga a desempeñar un trabajo en las empresas de Don Cangrejo, es un elemento más en la organización».

Sus colegas, la mayoría, estuvieron de acuerdo.

Cuestionamientos1. Para diseñar el trabajo, ¿es primero la máquina y luego

el ser humano? ¿usted qué opina?2. ¿Tiene mucho que ver las habilidades de las personas

para ajustarse a las tareas? ¿o las tareas deben ajustarse a las habilidades?

3. En tanto se realizara el trabajo, la conducta poco tenía que ver con él. Ésta era la premisa de Calamardo y sus «seguidores». ¿Está usted de acuerdo?

4. ¿Tiene algo que ver la conducta en el trabajo con los clientes del Crustáceo Cascarudo?

El comportamiento humano en el trabajo

Los estudios Hawthorne

• Los estudios Hawthorne se refieren a las investigaciones llevadas a cabo por el profesor Elton Mayo en una planta de cables telefónicos de la Western Electric Company, ubicada en un pueblecito que dará su nombre al estudio. Cerca de la ciudad de Chicago.

Los estudios Hawthorne

• La importancia de estos trabajos radica en la relevancia que adquiere el grupo a partir de este momento, tanto en la Psicología de las organizaciones como en las ciencias sociales en general, a la hora de explicar el comportamiento humano.

Bases neurofisiológicas del comportamiento

• Santiago Ramón y Cajal (1852-1934) publicó su teoría de la neurona, donde establece que el sistema nervioso está compuesto de células nerviosas y neuronas. Se inicia así el conocimiento científico de las bases neurofisiológicas del comportamiento humano.

• El comportamiento humano normal sería imposible sin el buen funcionamiento del intrincado sistema que forjan los billones de neuronas de nuestro sistema nervioso central.

Composición de la

neurona

Sinapsis

Sistema nervioso central

Cerebro

PRINCIPALES INVESTIGADORES DEL COMPORTAMIENTO

El elemento humano es

lo más importante

de la empresa.

Abraham Maslow (1908-1970)• Publicó su teoría

sobre la motivación humana.

• El comportamiento es bio-socio-psicológico.

• Estableció la pirámide de necesidades.

Chris Argyris (1923- )• En personalidad y organización

sostiene que «el hombre ha sido educado en Occidente con criterios distintos de los que las empresas exigen».

• Ha enfatizado la importancia que tiene dentro de las instituciones llevar a cabo el Aprendizaje Organizacional, lo que permitirá que la organización se vuelva inteligente.

Frederick Herzberg (1923-2000) • Sostiene que las

motivaciones emocionales como el placer de la realización de ciertos trabajos juegan un rol higiénico, mientras están presentes generan alta satisfacción pero cuando desaparecen no generan insatisfacción o enojo, sino vacío.

Frederick Herzberg (1923-2000) • Teoría de la Motivación-Higiene

HIGIENESalarioPrestacionesSeguridad SocialReglas y reglamentosSupervisión

MOTIVADORESAsignación c/ RetosMás responsabilidadReconocimientosCrecimiento Individual

Teoría de la Motivación en el Trabajo: “La motivación genuinaProviene del propio trabajo y no de los motivadores de Higiene”

David McClelland (1917-1998)• El concepto de la teoría de las

necesidades fue popularizada por el psicólogo americano del comportamiento David McClelland. Edificada sobre la base del trabajo de Henrio Murray, McClelland estableció en 1961 que la motivación de un individuo puede deberse a la búsqueda de satisfacción de tres necesidades dominantes: la necesidad de logro, poder y de afiliación.

David McClelland (1917-1998)1.La necesidad de logro:(N-Ach) es el grado al cual una

persona desea realizar tareas difíciles y desafiadoras en un alto nivel.

2.La necesidad de afiliación: (N-Affil) significa que la gente busca buenas relaciones interpersonales con otros.

3.La necesidad de poder (N-Pow) es típica en la gente que le gusta estar a cargo como responsable.

Douglas McGregor (1906-1964)• Uno de los pilares de la teoría

administrativa por sus estudios sobre el comportamiento humano en la organización.

• Estudió los valores (creencias) de la autoridad formal en relación al colaborador y su efecto en la productividad e integración a la organización y sus fines.

• Su teoría se le conoce como “X y Y”.

Douglas McGregor (1906-1964)• Teoría X:

Supervisión estrecha y control máximo.Dirigir y controlar acciones.Modificar conducta para ajustarse a Organización.Empleados pasivos si no hay control.Empleados flojos y “mínimo esfuerzo”.No tienen ambición y evitan responsabilidadNo son creativos, se resisten al cambio.

Douglas McGregor (1906-1964)• Teoría Y:

Trabajo placentero en condiciones favorablesLibertad para desarrollar sus capacidadesEmpleados creativos, gerencia debe alentarGerencia debe desarrollar condiciones y procedimientos, el individuo será capaz de alcanzar metas y dirigir esfuerzos que favorezcan a la organización.

Robert Blake y Jane S. Mounton

• Son autores del modelo traducido como “Grid Gerencial”.

• Correlacionaron en forma de eje cartesiano dos factores aparentemente opuestos como son: la atención a las necesidades humanas de autorrealización vs. Las necesidades de la producción y resultados empresariales.

Liderazgo transformad

Bloque II

Motivación

Motivación ¿QUÉ ES?

TU PERSONA

Motivación ES

Un Impulso Mental

Motivación ES

FUERZA

PARA LA ACCIÓN

Motivación ES

Motivación

PARA ALCANZAR UN FIN DETERMINADO

Motivación ES

Motivación es

Tu Fuerza en Movimiento

Motivación?

¿cuál es TU

¿Tu ESPOSA?

¿Tus HIJOS?

¿Tus Actividades

Amadas?

¿Tu Trabajo?

¿El Dinero?

La Motivación es la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionadas por la habilidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual

Motivación?

¿cuál es TU

Video niña pelo

TRABAJO EN PAREJAS

1) Reúnase con la persona que menos conoce y que esté en la sala hoy.

2) Trabajarán en duplas y deberán cumplir los siguientes objetivos:

a) Cada compañero de la dupla tendrá que presentar al otro, decir como es, sus principales características, como es su familia, donde va de vacaciones, cuales son sus sueños no cumplidos, etc.

b) ¿qué es lo que motiva a mi compañero?c) Tiempo 20 minutos.d) Todos exponen y para el lo tienen 5 minutos cada

TIPOSde

NECESIDADES

MaslowABRAHAM

Video repsol

•Se refieren a las necesidades verdaderamente básicas de respirar, beber, alimentarse … cobijo.

•La primera prioridad, en cuanto a la satisfacción de las necesidades, está dada por las necesidades fisiológicas.

•Estas necesidades estaría asociadas con la supervivencia del organismo dentro de la cual estaría el concepto de homeostasis, el cual se refiere " a los esfuerzos automáticos del cuerpo por mantener un estado normal y constante, del riego sanguíneo"

•Cuando estas necesidades no so satisfechas por un tiempo largo, la satisfacción de las otras necesidades pierde su importancia, por lo que éstas dejan de existir.

NECESIDADES FISIOLÓGICAS

CASO RUGBISTAS URUGUAYOS

Video Uruguayos

•Disfrutar de la seguridad o protección.

•Orden y seguridad.

•Sentirse seguros, tener estabilidad, tener orden, protección y la necesidad de dependencia.

•Son expresadas a través del miedo, a lo desconocido, al caos, ambigüedad, a la confusión.

•Las necesidades de seguridad se caracterizan porque las personas sienten el temor a perder el manejo de su vida,

•Muchas personas dejan suspendidas muchos deseos como el de libertad por mantener la estabilidad y la seguridad.

NECESIDADES DE SEGURIDAD

•Se concentran en los aspectos sociales donde casi todo el mundo concede valor a las relaciones interpersonales y de interacción social.

•Dentro de las necesidades de amor y de pertenencia se encuentran muchas necesidades orientadas de manera social; •la necesidades de una relación íntima con otra persona, •la necesidad de ser aceptado como miembro de un grupo organizado, •la necesidad de un ambiente familiar, •la necesidad de vivir en un vecindario familiar •la necesidad de participar en una acción de grupo trabajando para el bien común con otros. Las condiciones de la vida moderna, en la cual el individualismo y la falta de interacción son un patrón de vida, no permiten la expresión de estas necesidades.

NECESIDADES DE PERTENENCIA Y AMOR

•Estima baja: respeto a los demás, necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención … reputación, apreciación dignidad e incluso dominio.

•Estima alta: Necesidad de respeto por uno mismo. Confianza, competencia, logros, maestría, independencia y libertad.

•Es bastante díficil perderlo … cuando lo tenemos (2)

Versión negativa … baja autoestima … complejos de inferioridad. (raíz de muchos de nuestros problemas psicológicos

NECESIDADES DE ESTIMA

•Necesidades de ser

•Ser todo lo que puedo ser…estar auto-actualizado

•Cuando las necesidades básicas no están llenas no puedes dedicarte a llenar tus potenciales.

•2% personas….auto actualizadas… (7 H)

NECESIDADES DE AUTO REALIZACIÓN

Sociedad poetas

Trabajo Práctico

¿dónde está Ud HOY?

Defina la parte de la pirámide en la que está

Identificando de que Manera puede elevar

Su estado.

Trabajo En

duplas

TEORÍA DE HIGIENE DE HERZBERG

TEORÍA ELABORADA POR EL PSICÓLOGO FREDERICK HERZBERG, EL CUAL TENÍA EL CRITERIO QUE EL NIVEL DE RENDIMIENTO EN LAS PERSONAS VARÍA EN FUNCIÓN DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN.

– RECONOCIMIENTO – RESPONSABILIDAD – LA REALIZACIÓN

PERSONAL O LOGRO – EL TRABAJO EN SÍ – EL PROGRESO O

ASCENSO

FACTORES MOTIVACIONALES (INTRÍNSECOS)

– POLÍTICA DE LA EMPRESA – ADMINISTRACIÓN – RELACIONES INTERPERSONALES

(CON SUPERIORES, CON IGUALES, CON SUBORDINADOS)

– CONDICIONES DE TRABAJO – SUPERVISIÓN – STATUS – EL SALARIO – SEGURIDAD EN EL PUESTO

FACTORES DE HIGIENE (EXTRÍNSECOS)

HIGIENE-MOTIVACIÓN HERZBERG

¿DÓNDE ESTÁ SU EQUIPO HOY?

REALIZAR UN ANÁLISIS DESU EQUIPO DE TRABAJO RESPECTO DE LO VISTO COMO ESCALA DE MASLOW E IDENTIFIQUE LOS FACTORES HIGIÉNICOS Y MOTIVACIONELES PROPUESTOS POR HERZBERG.

EL TRABAJO DEBE SER REALIZADO EN GRUPOS DE TRES PERSONAS CON UNA EXPOSICIÓN CLARA DE NO MAS DE 10 MINUTOS POR GRUPO.

Internos

Desperdiciadores de Tiempo

¿dónde están

PRIORIDADDES ?

¿dónde están

Falta de Planificación

Realice

Su Planificación completa

1SEMANA

Falta de Planificación

Realice

AQUÍY

Su Planificación completa

1SEMANA

Recuerda las

Prioridades

Desperdiciadores de Tiempo Internos

• Falta de prioridades• Falta de planes• Objetivos no claros• Dejar cosas para después• Intentar hacer muchas cosa a la vez• Falta de autodisciplina• Falta de habilidad y conocimientos

ObjetivosNo claros

González

!!!Hoy tengo que vender¡¡¡

González

NO, mejor hago el

MANDADO que me pidió mi

González

NO, mejor hago el

MANDADO que me pidió mi

jefeHoy tengo que ir a cobrar, sÍ eso mejor

González

!!!!!GONZÁLEZ¡¡¡¡¡, ¿QUÉ ES LO QUE LE PEDÍ HACE 3 SEMANAS?

González

EEE NO LO RECUERDO

González

EEE NO LO RECUERDO

¡¡¡¡¡VENGA A MI OFICINA

AHORAAAAAA!!!

González

¡¡¡¡¡¿Es que UD no tiene claro lo que

tiene que hacer en su trabajo?!!!!!

Le dije la semana pasada, que tenía que

asistir al Gte Gral…

González

Me hará Ud ur reporte completo de las actividades realizadas, no me interesa si se tiene qie quedar toda la

noche.¡¡¿ENTENDIÓ?!!

Si don Wenceslao

González

¿y que le pongo al reporte si no

acompañé al GTE Gral jamás?

González

Posibles Soluciones

• Reflexión• Decisión• Disciplina• No rendirse hasta haber desarrollado nuevos

hábitos

¿ qué es el

liderazgo?

¿Conoces a un líder?

Descríbelo

Lo reconoces cuando la ves

El liderazgo es como la belleza: difícil de definir

Jim Kouzes

Barry Posner

“ no es reserva privada de unos pocos hombres y mujeres carismáticos”

“Las personas hacen que sucedan cosas extraordinarias cuando

liberan al líder que llevan dentro”.

Liderazgo

Aspecto crítico de las organizaciones humanas

Saber motivar, promover, orientar, negociar y relacionarse con las personas

2 variables

Definir, proponer y hacer lograr las tareas y objetivos

Aspecto crítico; debilitan al líder, al

padre, al educador…

Liderazgo en la

familia Acción educadora de los padres

ValoresCódigos morales

Líderes de sus propios hijos

Transformar las

practicas actuales

Enfoque diverso de liderazgo

Toma de decisiones¿Autoridad, poder o influencia?

• Proceso permanente de readecuación e inherente a toda la vida que busca potenciar el desarrollo de los seguidores, de sus capacidades, motivaciones y valores; no solo de su desempeño.

• El líder busca soluciones novedosas e innovadoras, se preocupan por el significado del trabajo, generan propósito para los seguidores y un buen producto para el usuario final de los productos.

Liderazgo transformador

Krouzes y Prosner

Modelo de Liderazgo transformador; 5 prácticas

observadasInspirar una visión común.

Visión compartida.

Potencializar a otros para que actúen.

Desafiar y mejorar el proceso

Reconocer y motivar a los demás.

Inspirar una visión común

Puente entre el presente y el futuro anhelado.Aquellas personas que son capaces de imaginar o visualizar sus metas, tienen más posibilidades de alcanzarlas

• Visualizar el futuro• Transmitir su visión a los

demás.• Conseguir el compromiso

de los demás.

Es preciso que el líder

conozca bien a sus

seguidores, descubra

propósitos comunes,

comunique con

entusiasmo,

Única visiónRetadora

Realistatrascendente

Orientada al futuro

¿Cómo plantearla?

Visión compartida

Sustentada en Valores: todas las acciones, decisiones que se plantean deben de estar cimentados en valores.

Ejercer el liderazgo dentro de una realidad concreta en la cual esta inmersa la comunidad educativa

MARCO DE REFERENCIA

Saber qué ayuda y qué no

GUIAR LOS ESFUERZOSAyuda a concentrar energía y recursos

MOTIVA Y DIRIGELa motivación

mantiene el esfuerzo a la meta. Dirige los

esfuerzos.

PARA QUÉ TENER UNA VISIÓN DE FUTURO

• Una visión de futuro sin acción es solo un sueño.• Una acción sin visión de futuro carece de sentido.• Una visión de futuro puesta en práctica puede cambiar el mundo.

Desafiar y mejorar el proceso

La gente da lo mejor de sí mismo cuando existe la posibilidadDe cambiar la forma de hacer las cosas.Experimentar oportunidades de cambio o desafío, conlleva que los lideres den lo mejor de sí mismo, que sepan sobrellevar los errores y fracasos que tengan la capacidad de buscar oportunidades y tomar riesgos.

Sentido de eficacia

Romper las resistencias al cambio, rescatando los valores. Crear una nueva generación de lideres capaces de desafiar los caminos

tradicionales. Desarrollar habilidades de trabajar en equipo a partir de modelos

positivos de conducta que liberen el potencial de los seguidores. Experimentar e innovar, establecer retos progresivos, liberarse de las

rutinas, desarrollar la creatividad.

DISYUN-TIVA

FLEXIBI-LIDAD

ESTÁTICOSTRANSFOR-

MACION

ESTRUCTURAS

Potencializar a los otros para que actúen:

Compartir la responsabilidad• Existe el temor a compartir el poder.

• Desconfianza en sus seguidores, en sus decisiones.

• No dan libertad a que se equivoquen. Conciencia

Tareas

• Evitar la zona de confort.• Fortalecer el espíritu de los demás con información y

confianza.• Promover el trabajo, fomentar la cooperación en equipo y la

interacción.• Asignar trabajos, promover la responsabilidad y la autonomía• Ser flexible y accesible.

“La fuerza o potencia del grupo, su dinamismo puede traducirse en fuerza educadora o modeladora y por lo tanto, no solo puede usarse, sino que no debe desperdiciarse en la acción educativa”

María Anduel

Modelar con el ejemplo

• “No puedo escuchar lo que me dices porque hace mucho ruido lo que haces”.

• Crisis de credibilidad general: fe, coherencia, responsabilidad, valores.

• Hechos y no solo palabras• Dedicar tiempo a lo importante y no solo a lo urgente,• Conseguir el compromiso ofreciendo opciones• Publicar sus compromisos y los de los demás.• Expresar emotivamente sus convicciones.• Publicar las reglas del juego.

• Un seguidor que se siente tomado en cuenta y es reconocido, normalmente accederá a seguir al líder.

• Clave: escuchar

Reconocer

y motivar a los demás

Reconocer y motivar a los demás

• Asegurarse que todos saben lo que les corresponde hacer y como deben de hacerlo.

• Cachar haciendo bien las cosas.• Comportarse como coach no como capataz.• Retroalimentar a la gente• Aprender a decir: gracias, muy bien, felicidades..

DESARROLLO HUMANO, LIDERAZGO Y CREATIVIDAD

Creatividad e innovacion

1. Conceptos básicos1. Creatividad2. Innovación3. ¿Cómo se muestra la creatividad?

• José estaba encargado del lanzamiento de un nuevo plan de marketing agresivo. Su equipo estaba básicamente conformado por pensadores analíticos como él.

• Antes de que el proyecto se encaminara, alguien le sugirió que incorporara gente con diferentes aptitudes para mejorar la "diversidad intelectual" del grupo.

• La idea era intrigante pero las diferentes aptitudes probablemente se traducirían en diferentes formas de pensar, diferentes expectativas y diferentes personalidades. Toda esa diversidad podía significar un caos y eso ponía nervioso a José. ¿Qué haría usted?

¿Qué son la creatividad y la innovación? Usted lo sabe cuando lo ve ¿verdad?

Creatividad

• La creatividad es un proceso para desarrollar y expresar ideas novedosas que muy probablemente sean útiles.

Creatividad

• Proceso mental que ayuda a generar ideas.

• Actitud para crear

Creatividad• Conjunto de técnicas y metodologías susceptibles de

estimular y de incrementar nuestra innata capacidad de crear, desarrollándola y canalizándola

Innovación

• La innovación es el proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente aceptado.– Sherman Gee

Innovación

• La innovación es la encarnación, combinación y/o síntesis de conocimiento en productos, procesos o servicios nuevos, originales, relevantes y valiosos.

Creatividad e innovación

¿Cómo se muestra la creatividad?

La creatividad se muestra en:• Sensibilidad a los problemas• Facilidad de asociaciones• Corriente de ideas• Flexibilidad de adaptación• Flexibilidad espontánea• Síntesis y terminación• Redefinición

Personas creativas• Fluidez conceptual• Flexibilidad mental• Originalidad• Suspensión del juicio• Aceptación impulsiva• Actitud hacia la autoridad• Tolerancia

Diferentes estilos de pensamiento

• Introvertida.- Personas que tienden a procesar la información internamente primero antes de presentar los resultados a otros.

• Extrovertida.- Personas que buscan a otras personas como el medio principal de procesar información.

• Sensitiva.- Personas que tienden a preferir datos concretos, hechos concretos—información que está muy ligada a los cinco sentidos

• Intuitiva.- Personas que están más cómodas con ideas y conceptos, con la "visión global."

• Pensante.- Personas que prefieren procesos lógicos y maneras ordenadas de abordar los problemas.

• Sensible.- Personas que están más en armonía con pistas emocionales; es más probable que tomen decisiones basados en los valores o relaciones involucradas.

• Evaluadora.- Personas que tienden a preferir la finalización—les gusta tener todos los cabos sueltos atados.

• Discernidoras.- Les gustan las cosas más abiertas; que tienden a estar más cómodas con la ambigüedad y a menudo quieren recolectar más información antes de tomar una decisión.

• Existen un número de diferentes maneras de describir cómo las personas piensan y toman las decisiones.

• Empiece con usted mismo. ¿cómo caracterizaría su propio estilo de pensamiento?

• Conocer sus propias preferencias le ayudará a apreciar otros estilos de pensamiento—usted comienza a entender cómo diferentes perspectivas pueden complementar o redondear la suya.

Creatividad e innovacionDesarrollo humano, liderazgo y

creatividad

Innovación

• La innovación es la encarnación, combinación y/o síntesis de conocimiento en productos, procesos o servicios nuevos, originales, relevantes y valiosos.

Innovación

Una innovación es el resultado final de un proceso creativo.

Proceso de innovación

• La innovación más exitosa es el resultado de una búsqueda consciente, dirigida.

Dato importante

• A Joseph Alois Schumpeter (1883-1950), economista y sociólogo austriaco, radicado en Estados Unidos, se le reconoce la introducción del concepto de innovación, de gran influencia en el campo empresarial.

• Los cambios que sugiere la innovación, están dirigidos a la satisfacción de los clientes, los cuales hacen que la empresa se sostenga y crezca.

• La innovación continúa principalmente como el arte de convertir las ideas y el conocimiento en productos, procesos o servicios nuevos o mejorados que los clientes reconozcan y valoren.

• Convertir el conocimiento y las ideas en riqueza.

Alcances de la innovación

Pensamiento divergente

• El objetivo del pensamiento divergente es generar—y generar rápido—una amplia variedad de opiniones.

Pensamiento convergente

• (De la lista que usted genere, seleccione las mejores opciones para seguir adelante—ésta es la parte convergente del proceso de innovación).

Técnicas de pensamiento divergente

• Lluvia de ideas (brainstorming).

• Imaginar.

• Explora.

• Modificar.

• Experimentar.

• Al cambiar del pensamiento divergente al convergente, un equipo deja de enfatizar lo que es novedoso y comienza a enfatizar lo que es útil.

• El trabajo de convergencia implica establecer límites, estrechando el campo de soluciones usando un conjunto dado de restricciones.

Tipos de innovación empresarial

• Mejora continua.

• La oferta supera a los clientes.

• Clientes que no consumen.

BIBLIOHEMEROGRAFÍA

• Díaz Guerrero, Rogelio y Díaz Loving, Rolando (1996). Introducción a la Psicología: Un enfoque ecosistémico. 2ª edición. México: Trillas.

• Velázquez Mastretta, Gustavo (2006). Psicología del trabajo en la organización. México: Limusa.

• Rodríguez Fernández, Andrés (Coord.). (2004). Psicología de las organizaciones. 1ª edición. España: Editorial UOC.

• http://www.vidapositiva.com/la-tercera-escuela-vienesa-de-psicologia.html• Cursos HHM• http://www.cadenasproductivas.org.pe/?q=node/91

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