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estandares de calidad

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Actividad Grupal

Calidad del Software y Estándares de evaluación de calidad del software

Yenny Dinari Perea Murillo

Edinson Jair Mosquera Angel

Sebastian Hernandez Giraldo

Cristian Lisander Guateque

Estudiantes de Ingeniería de Sistemas

Evaluación del Software

Universidad Nacional Abierta y a

Distancia

UNAD

Ingeniería en Sistemas.

2015

1

Introducción

El presente trabajo demuestra un proceso aplicado de calidad de software, que permite identificar diferentes aspectos de acuerdo a la Norma ISO/IEC 9126.

Se realizaron algunas observaciones a portales web de empresas comerciales, que permitían generar transacciones en línea, manejo de usuarios entre otras.

De los portales observados se saca la información para la construcción de este trabajo como las características y subcaracterísricas, métricas y estándares entre otros. Además se ofrece una descripción detalla de la organización para resaltar los aspectos tecnológicos mas importantes.

2

Objetivos

Objetivo General:

Realizar un reconocimiento a las normas de evaluación de software

Objetivos Específicos:

- Reconocer plataforma de distintos software de compras online- Analizar funciones de plataformas de compras online- Analizar cada una de las normas Iso/Iec 9126 para los portales web seleccionados.

Éxito.com

El éxito es un almacén de cadena que vende productos para el hogar.

Los productos que ofrece son: Mercado, Salud y belleza, Ropa y Accesorios, Elementos para bebés, tecnología, deportes y entretenimiento, electrodomésticos, decoración, recargas y giros y marca propia del éxito. Cuando se compra por medio de éxito.com, los productos suele salir mucho más económicos que comprarlos en las tiendas físicas.

El grupo de Almacenes Éxito se encargan de comercializar:

- Mercado: Todo lo de la canasta familiar.

- Salud y Belleza: Todo lo referente al cuidado personal.

- Ropa y Accesorios: Todo lo relacionado a indumentaria.

- Mundo Bebé: Todo lo relacionado para bebés.

- Tecnología: Diferentes elemento tecnológicos, como consolas de videojuegos, smartphones, etc.

- Deportes y Entrenamiento: Elementos para practicar diferentes deportes.

- ElectroHogar: Estos productos se refieren a Electrodomésticos para el hogar.

- Hogar y Decoración: Ornamentación para el hogar.

- Muebles: Muebles para el hogar, colchones, etc.

- Recarga de minutos.

- Oferta: Principales productos en promoción.

- Mundo Éxito: Tips, recetas, catálogos, etc.

3

4

A continuación se realiza una revisión completa del portal:

- Mercado:

- Sección de Frescos:

5

- Pollo, Carne y Pescado.Los productos de esta categoría son: Res, Cerdo, Pollo, Pescados y mariscos, Embutidos y Otras especies

- Verduras y Frutas.Los productos de esta categoría son: Frutas, Verduras, Papas, Hierbas y especias naturales

6

- Marcas.Los productos de esta categoría son: EXITO MARCA PROPIA, ABERDEEN, EL BUCANERO, EKONO y CARULLA

Sección de Congelados y Refrigerados:

7

- Lácteos, huevos y refrigerados.Los productos de esta categoría son: Arepas y tortillas, Bebidas en grano, Carnes frías, Cremas a base de leche, Huevos, Leches, Mantequillas y margarinas, Postres refrigerados, Quesos y Quesitos, Yogurt y bebidas lácteas

- Congelados.Los productos de esta categoría son: Comida preparada, Fruta y pulpa congelada, Helados, Hielo, Papas, yucas y verduras congeladas, Pescados y mariscos, Pollo congelado, Tortas y postres

8

- Marcas: Los productos de esta categoría son: EXITO MARCA PROPIA, ALPINA, ZENU, FINESSE y COLANTA

- Sección de Alimentos y Bebidas

- Despensa

9

Los productos de esta categoría son: Granos, arroz y sal, Enlatados y conservas, Chocolate de mesa y café, Aceite y vinagre, Cereales y granolas, Azúcar, panela y endulzante, Pastas, Harinas y mezclas para preparar, Salsa de cocina, Caldos condimento y especias, Salsa de mesa, Para untar, Sopas y cremas, Aromáticas y té, Ingredientes para repostería, Soya y avena.

- Panadería y reposteríaLos productos de esta categoría son: Panadería empacada, Panadería fresca, Panadería marca DELI, Panes empacados, Postres y tortas, Waffles y muffins.

10

- Galletería, confitería y pasabocasLos productos de esta categoría son: Chocolates, Confitería y dulces, Dulces típicos, Galletas y Pasabocas.

- DelicatessenLos productos de esta categoría son: Antipastos, dulces y conservas, Carnes especiales, Frutos y semillas, Para untar y Quesos.

11

- Para llevar.Los productos de esta categoría son: Envueltos, Pizza, Pollo y Sanduches

- BebidasLos productos de esta categoría son: Agua, Bebidas de café, Bebidas en polvo, Gaseosas y maltas, Hidratantes, Jugos, Néctares y Té frío.

12

- Lo último.Los productos de esta categoría son: Lo nuestro, Mundo importados y Mundo orgánicos.

Nota: Repite los productos de la dispensa.

- MarcasLos productos de esta categoría son: EXITO MARCA PROPIA, CASINO MARCA EXCLUSIVA, ZENU y ALPINA.

13

- Sección de Licores:

- Vinos.

Los productos de esta categoría son: Vino de misa y cocina, Expovinos, Sorprenderte con los mejores vinos, Vino blanco, Vino espumoso y champaña, Vino rosado y Vino tinto.

14

- WhiskyLos productos de esta categoría son: Whisky 12 años, Whisky 8 años, Whisky joven y Whisky Premium.

- Vodka

15

- Tequila

- CervezasLos productos de esta categoría son: Cerveza importada, Cerveza nacional y Refajo.

16

- Cognac

- Ginebra

17

- Aguardiente

- Ron

18

- Brandy

- Cocteles y bases para coctelLos productos de esta categoría son: Bases y Cocteles

19

- Aperitivos

- Anchetas y licores

20

- MarcasLos productos de esta categoría son: ANTIOQUENO, GATO NEGRO, AGUILA, ABSOLUT, BACARDI, CHIVAS REGAL, SMIRNOFF, VIEJO DE CALDAS y BUCHANAN S.

- Sección Mundos Vinos

21

- Packs

22

- Vinos Exclusivos.

- Todos los vinos.

23

- Elije a tu gusto: Cepas, Paises, Tipo y Ganadores Expovinos.

- Complementos y Accesorio: Copas, Cavas y Accesorios.

24

- Para Maridar: Quesos, Delicatessen, Chocolates y Pastas.

25

- Sección Aseo del Hogar

- AmbientadoresLos productos de esta categoría son: Absorbentes de humedad, Aerosoles, Aerosoles, desinfectantes, Atomizadores, Automáticos, Eliminador de olores, Eléctricos líquidos, Eléctricos pastillas, Pastas o geles y Velas aromatizadas.

26

- Cuidado de la cocinaLos productos de esta categoría son: Lavalozas, Limpia hornos, Multiusos, Servilletas y Toallas de cocina

- Cuidado de la ropaLos productos de esta categoría son: Blanqueadores, Cepillos, Cuidado ropa color, Desmanchadores, Detergentes, Pre planchado, Prelavado y Suavizantes

27

- Cuidado del bañoLos productos de esta categoría son: Cepillos, Desinfectantes pisos y pared, Papel higiénico, Productos para el tanque y Productos para la taza.

- Cuidado del hogarLos productos de esta categoría son: Cera, Insecticidas, Limpia pisos, Limpiavidrios, Limpieza de muebles y otros.

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- Implementos para la limpiezaLos productos de esta categoría son: Betunes y cepillos, Bolsas de basuras y otros empaques, Cepillos, Desmanchadores, Escobas y recogedores, Esponjas, Guantes, Limpiadores multiusos, Paños multiusos y Trapeadores.

- Sección para Mascota

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- PerrosLos productos de esta sección son: Accesorios, Alimentos húmedos, Alimentos secos, Aseo y Snacks.

- GatosLos productos de esta sección son: Accesorios, Alimentos, Alimentos húmedos, Arenas, Aseo.

30

- Otras especies: Aves, Otros y Peces

Sección de Otros:

31

- Libros y revistas

- Para tus asados

Los productos en esta categoría son: Alcohol industrial, Carbón y leña, Enciende fuegos y fósforos

32

- DesechablesLos productos en esta categoría son: Bolsas, Cubiertos desechables, Moldes, Palos y palillos, Papeles de cocina, Pitillos, Platos desechables y Vasos y copas desechables

- Iluminación y eléctricosLos productos en esta categoría son: Velas, Velones y veladoras.

33

A continuación se mostrará la información de una manera menos específica, teniendo en cuenta que la dinámica anterior aplica para todo el portal.

- Sección de Productos familiares

Los productos en este menú no están categorizados. Se muestra pantallazo de los productos.

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- Sección Marcas Premium

Se encuentran los siguientes productos:

- Alpina: Para celebrar, Para cuidarte, Para el desayuno, Para la lonchera y el refrigerio, Para tus comidas

- Celebra la vida: Baileys, Ginebra, Ron, Tequila

- Colgate Palmolive: Cuidado de la ropa, Cuidado de superficies, Cuidado oral, Cuidado personal, Soluciones

- Familia: Cuidado de la mascota, Soluciones de cuidado del hogar, Soluciones de cuidado personal

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- Kellogg's: Cuidado de la figura, Digestión, Nutrición y diversión, Saludable placer

- Kimberly – Clark: Cuidado adulto, Cuidado del bebé, Cuidado del hogar, Cuidado facial, Protección femenina

- Nestlé: Alimentos y bebidas, Mascotas

- Nutresa: Café, Chocolate, Cárnicos, Galletas, Pastas

- P&G: Cuidado del hogar, Cuidado personal, Nuevos productos

- Team Luker: Aceites comestibles, Café, Chocolates, Cuidado del hogar, Esparcibles, Fruta para chupar

- Unilever: Alimentos, Cuidado del hogar, Cuidado personal, Ofertas especiales

- Grupo Familia

- Sección de Salud y Belleza

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- Cuidado bucalLos productos de esta categoría son:

o Cepillos de dientes: Cepillos adultos, Cepillos eléctricos, Cepillos especializados

y Cepillos para niñoso Cremas dentales: Crema dental adultos, Crema dental niños, Cremas medicadas y

especializadaso Cuidado especializado

o Enjuagues bucales

o Seda dental: Con cera y Sin cera

o Marcas: COLGATE, ORAL-B, LISTERINE, SENSODYNE y

FLUOCARDENT - Cuidado capilar

Los productos de esta categoría son: o Shampoo: Hombre, Mujer y Niño

o Acondicionador: Hombre, Mujer y Niño

o Tratamiento capilar: Cremas para peinar, Mascarillas capilares, Shampoo, Bálsamo y

Tratamientos capilareso Fijadores y modeladores: Geles y Lacas.

o Coloración: Decolorantes, Matizantes, Permanentes y Semi-permanentes

o Accesorios para el pelo: Balacas, Cepillos, Colas, Diademas, Gorros de baño,

Hebillas, Peinillas, Pinzas y Rulos.o Marcas: CAUTIVIA, CLEAR, SEDAL, DOVE y PANTENE.

- Cuidado corporalLos productos de esta categoría son:

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o Cremas de manos y cuerpo: Cremas humectantes y Cremas para tratamientos

o Copitos

o Aceites

o Jabones de baño: Jabón en barra y Jabón líquido.

o Accesorios de baño: Esponjas y Estropajos

o Tratamientos corporales

o Cuidado de manos y pies: Cepillos, Corta cutículas, Corta uñas, Esmaltes, Limas,

Removedores y Talcos.o Marcas: FAMILIA

- Cuidado facial:

- Los productos de esta categoría son: o Antiacné

o Desmanchadoras

o Humectantes

o Limpiadoras

o Mascarillas

o Nutritivas

o Tónicos

o Pañuelos y pañitos

o Pañitos húmedos

o Pañuelos desechables en bolsa

o Pañuelos desechables en caja

o Marcas: FAMILIA

- Cuidado FemeninoLos productos se esta categoría son:

o Cuidado intimo: Jabones íntimos, Pañitos húmedos, Protectores, Tampones y

Toallas higiénicaso Depilación: Cremas depilatorias y ceras, Depiladores y Máquinas.

o Desodorantes: Aerosol, En barra, En crema y Roll on.

o Fragancias

o Maquillaje: Aplicadores y espejos, Cara, Estuches de maquillaje, Labios y Ojos

o Protección incontinencia: Complementos para la incontinencia, Incontinencia

fuerte, Incontinencia leve y Incontinencia moderadao Marca: KOTEX, NOSOTRAS, O.B., CAREFREE, STAYFREE, CAUTIVIA,

IMPULSE, DOVE y REXONA- Cuidado Masculino:

Los productos se esta categoría son:o Afeitada: Después del afeitado, Máquinas y repuestos y Para afeitar.

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o Desodorantes: Aerosol, En barra, En crema y Roll on.

o Fragancias

o Protección incontinencia: Complementos para la incontinencia, Incontinencia

fuerte, Incontinencia leve e Incontinencia moderadao Marcas: GILLETTE, MACH 3, PRESTOBARBA, SCHICK, NIVEA,

PERSONAL CARE MARCA EXCLUSIVA, REXONA, DOVE y AXE- Droguería

Los productos de esta categoría son:o Dolor

o Estómago

o Gripa y tos

o Heridas

o Piel

o Salud sexual

o Vitaminas naturales y minerales: Accesorios salud, Complementos vitamínicos,

Naturales, Nutrición infantil, Vitaminas y suplementoso Marcas: EXITO MARCA PROPIA, CICATRICURE, GLAXO OTC, ABBOTT

OTC, ACAR KLEAN y ATHOS- Protección solar y repelentes

Los productos de esta categoría son:o Autobronceadores

o Bloqueadores

o Bronceadores

o Para después del sol

o Protectores labiales

o Protectores solares

o Repelentes

o Marcas: TANGA, CHAP STICK, NIVEA, SUNDOWN, BANANA BOAT,

NATALIA PARIS y NUDE- Productos Familiares: No tiene categorización.

- Marcas Premiumo Colgate Palmolive: Cuidado de la ropa, Cuidado de superficies, Cuidado oral,

Cuidado personal y Solucioneso Kimberly-Clark: Cuidado adulto, Cuidado del bebé, Cuidado del hogar, Cuidado

facial, Protección femenina y Protección femenina adultao Nosotras: Pañitos íntimos, jabón y maternidad diario, Protectores diarios,

Tampones diarios y Toallas higiénicaso P&G: Cuidado del hogar, Cuidado personal y Nuevos productos

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o Tena: Cuidado adulto mayor, Cuidado de la piel, Cuidado hombre y Cuidado

mujero Unilever: Alimentos, Cuidado del hogar, Cuidado personal y Ofertas especiales

o Loreal: Capilar, Coloración y Faciales

- Tarjeta regalo: Tarjeta mercado, Tarjeta genéricas, Tarjeta dotación y Tarjeta celebración

Sección de Ropa y Accesorios

- Nuevas coleccioneso Mujer

o Hombre

o Niños y niñas

o Bolsos y calzado

o Relojes

o Morrales y maletas

o Accesorios

- Mujer:Los productos de esta categoría son:

o Ropa exterior: Camisetas, Camisas y blusas, Busos y tejidos, Chaquetas y abrigos,

Jeans, Leggins, Pantalones, Shorts y bermudas, Vestidos y faldaso Ropa interior: Brasieres, Panties, Ropa de control, Medias y calcetines

o Pijamas: Camisetas, Batolas, Conjuntos y Pantalones

o Ropa deportiva: Camisetas, Busos y chaquetas, Shorts y Pantalones

o Accesorios

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- HombreLos productos de esta categoría son:

o Ropa exterior: Camisas, Camisetas, Chaquetas y busos, Jeans, Pantalones,

Pantalonetas y bermudaso Ropa interior: Camisetas interior, Bóxer ajustado y Pantaloncillos

o Ropa deportiva: Camisetas, Busos y chaquetas, Pantalones y Pantalonetas

o Accesorios

- Niñaso Ropa exterior: Camisas, Camisetas, Chalecos, Jeans, Pantalones, Shorts, Vestidos

y faldaso Ropa interior: Tops, Brasieres, Panties, Medias y calcetines

o Pijamas: Batolas, Camisetas, Conjuntos

- Niñoso Ropa exterior:Camisas, Camisetas, Chaquetas y busos, Bermudas, Pantalones,

Jeanso Ropa Interior: Camisetas interior, Bóxer ajustado y Pantaloncillos

- Zapatoso Zapatos mujer: Baletas, Botas, Formales, Informales, Pantuflas, Sandalias,

Zapatos deportivoso Zapatos hombre: Botas, Formales, Informales, Pantuflas, Sandalias, Zapatos

deportivoso Zapatos niña: Baletas, Botas y Zapatos deportivos

o Zapatos niño: Botas, Casuales e Informales

- Morrales y maletaso Maletines

o Morrales

o Maletas

o Estuches

o Bolsos

o Billeteras

- Relojeso Reloj mujer

o Reloj hombre

o Marcas: INVICTA

- Gafas: No tiene categorías.

- Santi Giraldo

41

o Ropa exterior deportiva: Camiseta con cuello, Camisetas, Chaqueta, Pantaloneta,

Pantalón sudaderao Ropa interior

Tarjeta Regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores.

Sección Mundo Bebé

- Hora de vestirseo Bebé niña: Camisetas & camisas, Conjuntos, Pantalones & leggins, Bodies,

Pijamas, Ropa interior y Buzos & chaquetaso Bebé niño: Camisetas & camisas, Bodies, Pantalones, Pijamas, Accesorios, Busos

& chaquetas- Hora del baño

o Jabones

o Shampoo

o Acondicionadores

o Aceites

o Colonias

o Bacinillas

o Bañeras

o Kit

o Talcos

o Toallas

o Cambiadores

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- Hora de comero Baberos

o Alimentos lácteos

o Esterilizadores

o Comedores

o Leches materno infantil: Fórmula materna iniciación, Fórmula materna

continuación, Fórmula materna crecimiento, Formula materna especializadao Lactancia

o Teteros y chupos

o Vajillas y cubiertos

o Jugos y papillas

o Cereales

o Compotas: Compotas de Dulce y Compotas de Sal

- Hora de jugaro Gimnasios

o Juguetes suaves

- Hora de dormiro Cojines

o Cobijas

o Juegos de cama

o Cunas y corrales

- Hora de moverseo Pañaleras

o Cargadores

o Coches

- Seguridad del bebéo Monitores

- Hora del pañalo Recién nacido

o Pañales básicos

o Pañales Value

o Etapa 1 (3-7 kg/7-15 lb)

o Etapa 2 (6-9 kg/13-20 lb)

o Etapa 3 (8-13 kg/18-27 lb)

o Etapa 4 (12-16 kg/ 25-35 lb)

o Etapa 5 (14 kg y más/31 lb)

o Etapa 6 (16 kg y más/35 lb)

o Entrenamiento

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o Pañitos Húmedos

o Cremas antipañalitis y vaselinas

- Marcas Premiumo Mundo Pequeñin: Cuidado de la colita, Cuidado del recién nacido, Cuidado para

la hora de comer, Cuidado para la hora del baño

Tarjeta regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores.

Sección de Tecnología

- TV y video:o Televisores: 4k – UHD, TV Curvo, TV LED, TV Plasma, Accesorios de TV

o Teatros en casa

o DVD y Blu Ray

o Marcas: SAMSUNG, L G, SONY, PANASONIC y AOC

- Computadores e impresoras: o Computadores: Accesorios de Cómputo y Portátiles

o Impresoras y tintas: Impresoras y multifuncionales, Tintas y cartuchos

o Accesorios de cómputo: Accesorios Apple, Bases y fundas, Cables y adaptadores,

CD – DVD, Cámaras web, Maletines y Memoriaso Marcas: APPLE, SAMSUNG, HEWLETT PACKARD y LENOVO

- Tablets:o iPad: iPad Air, iPad mini, iPad mini retina, Accesorios iPad,

o Tablets

o Galaxy

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o Tablets para niños

- Celulares y teléfonoso Celulares: Accesorios teléfonos

o Teléfonos

o Accesorios

o Marcas: APPLE, SAMSUNG, HUAWEI, MOTOROLA, LG, LENOVO y

NOKIA- Consolas y videojuegos:

o Xbox 360: Accesorios Xbox 360, Videojuegos Xbox 360

o Xbox One: Accesorios Xbox one, Consolas Xbox one y Videojuegos Xbox one

o PlayStation 4: Accesorios PS4, Consolas PS4 y Videojuegos PS4

o PlayStation 3: Accesorios PS3, Consolas PS3, Favoritos y Videojuegos Play

stationo Nintendo Wii: Accesorios Wii, Consolas Wii y Videojuegos Wii

o Videojuegos: Disney, Nintendo DS, PC, Videojuegos Play station, Videojuegos

Wii y Videojuegos Xbox 360o Consolas

o Accesorios

o Marcas: XBOX 360, PLAYSTATION, NINTENDO

- Audio y reproductoreso Mini y microcomponentes: iPod y reproductores

o Grabadoras y radios

o Teatros en casa

o DVD y Blu Ray

o Audífonos

o Parlantes y amplificadores

o Marcas: SONY, SAMSUNG, APPLE, PANASONIC, 808

- Cámaras y videocámaras: o Cámaras: Cámaras profesionales, semiprofesionales y Cámaras digitales

o Videocámaras

o Accesorios de cámaras

o Marcas: NIKON, CANON, SONY, SAMSUNG y PANASONIC

- Lanzamientos: No tiene categorías.

- Marcas Premium: o Apple: Accesorios, iPad, iPhone, iPod y Mac

o Samsung: Cámaras, Música, Smartphone, Tablets y Televisores

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o Sony: Action cam, Audio y video, Cámaras y videocámaras, PlayStation, Tablets,

Televisióno Lenovo: 2 en 1, Convertibles-Multi modos, Lanzamientos, Portátiles y Tablets

o Hewlett Packard: Accesorios, Computadores, Impresoras, cartuchos y Tabletas

o Xbox: Xbox 360 y Xbox One

- Tarjeta regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores.

Sección de Deportes y Entrenamiento:

- Gimnasioo Elípticas

o Estáticas

o Spinning

o Escaladores

o Caminadores

o Abdominales

o Multifuncionales

o Complementos Gimnasio: Aeróbicos, Barras y Pesas, Guantes, Mancuernas,

Monitores Cardíacos y Termos- Deportes

46

o Fútbol

o Patinaje

o Bicicletas: Accesorios, Bicicletas Cross, Bicicletas infantiles y Bicicletas

Todoterrenoo Acuáticos: Botes, Centros de diversión, Colchones, Flotadores, Montables y

Piscinaso Otros deportes

o Termos

o Accesorios

- Juguetería: No tiene categorías.

- Campingo Carpas

o Sleeping y colchones: Colchones Inflables y Sleeping

o Morrales camping

o Accesorios

o Asadores: Asador a gas, Asadores Eléctricos, Asador carbón, Accesorio

- Instrumentos musicaleso Percusión

o Viento

o Cuerda

o Teclados

o Amplificación

o Accesorios

- Productos fotográficos: No tiene categorías.

- Tarjeta regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores.

Sección Electrohogar

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- Grandes electrodomésticos:o Neveras: Convencionales, Nevecones, NoFrost y MiniBar

o Lavadoras y secadoras: Carga frontal, Lavadora/Secadora, Lavadoras, Secadoras

o Estufas, campanas y cubiertas: Cocina a Gas y Cocina Eléctrica

- Pequeños electrodomésticos:o Preparación de alimentos: Batidoras, Cafeteras, Exprimidores, Licuadoras,

Máquinas y Especiales, Procesador Alimentoso Cocción de alimentos, Hornos Microondas, Hornos Tostadores, Olla Arroz,

Plancha Asadores y Sanducheras, Sartenes Eléctricoso Cuidado de la ropa

o Aires y ventiladores: Aire acondicionado, Calentadores Ambiente y Ventiladores

Aspiradoraso Cuidado personal: Afeitadoras, Depiladoras, Planchas, pinzas y secadores,

Cortadoras de pelo, Masajeadoras y Plancha Alisadora Pelo- Tarjeta regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores

Sección de Hogar y Decoración.

48

- Dormitorioo Colchones: Resortado, Espuma, Base cama y Protector colchón

o Ropa de cama: Juegos de cama dobles, Juegos de cama extradobles, Juegos de

cama King y Juegos de cama sencilloso Almohadas: Fundas de almohadas, Protectores de almohadas

- Ropa hogaro Almohadas: Fundas de almohadas, Protectores de almohadas

o Cojines

o Edredones: Edredones dobles, Edredones extradobles, Edredones King,

Edredones sencilloso Sobrecamas

o Plumones: Plumones dobles, Plumones extradobles

o Duvets: Duvets dobles, Duvets King

o Juegos de cama: Juegos de cama dobles, Juegos de cama extradobles, Juegos de

cama King, Juegos de cama sencilloso Toallas: Toallas de baño, Toallas de mano, Toallas de playa, Toallas faciales

- Decoracióno Lámparas: Lámparas de mesa, Lámparas de techo

o Cortinas y persianas

o Esculturas

o Cuadros

o Portarretratos

o Relojes

o Joyeros

49

o Tapetes: Tapetes de Baño, Tapetes Decorativo

- Cocinao Ollas

o Ollas a presión

o Baterías

o Moldes

o Calderos

o Sartenes y planchas

o Utensilios

o Accesorios cocina: Alacena, Recipientes de refrigeración, Termos y

portacomidas, Aseo Cocinao Pequeños Electrodomésticos: Cocción de alimentos, Preparación de alimentos,

Aires y ventiladores, Aspiradoras, Cuidado personal, Cuidado ropa- Mesa

o Vajillas

o Bandejas

o Complementos de mesa

o Complementos de bar

o Recipientes para servir

o Cubiertos

o Individuales

- Bañoo Accesorios baño

o Cajas organizadoras

o Papeleras

o Toallas: Toallas de baño, Toallas de mano, Toallas de playa, Toallas faciales

- Zona de la ropao Cuidado de la ropa

o Complementos de lavado y planchado

o Lavadoras y secadoras: Lavadora/Secadora, Lavadoras, Secadoras

- Ferreteríao Herramientas: Eléctricas, Hidrolavadoras, Manuales, Otras herramientas, Pesas y

Básculas- Vehículos: Accesorios vehículos, Llantas, Mantenimiento, Porta herramientas

- SOAT

- Jardinería

- Adhesivos y pegantes: Cintas, Lanzamientos, Pegantes

- Tarjeta Regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores.

50

Sección de Muebles

- Outlet: No tiene categorías

- Dormitorio:o Camas

o Base cama

o Closet

o Cómodas

o Mesas de noche y auxiliares

o Repisas y cubos

- Salao Sofás

o Sofá camas

o Sofás en L

o Juegos de sala

o Centros de entretenimiento

o Mesas de centro

o Mesas de TV y sonido

o Repisas y cubos

o Sillas reclinables

o Sillas y butacos

- Comedor y cocinao Juegos de comedor

51

o Gabinetes

o Muebles de bar

o Sillas y butacos

o Zona de ropa

- Oficina y estudioo Escritorios

o Centros de cómputo

o Sillas

o Bibliotecas

o Archivadores

- Muebles exterioro Mesas exterior

o Sillas exterior

o Juegos de exterior

- Lanzamientos: No tiene categorías

- Tarjeta regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores.

Sección Recarga de Minutos

Sección Ofertas

52

- Súper productos

- Tecnología

- Electrohogar

- Hogar y Decoración

- Muebles

- Deportes

- Ropa

- Mercado

Sección Mundo Éxito

53

- Catálogos

- Recetas

- Novedades

- Para servirte

- Encuentra tu éxito

- Vida con éxito

Barra de búsqueda

Registro al sitio web y Carrito de compras.

54

Diferentes Medios de Pago

55

56

Redes Sociales, Suscripciones, Servicio al Cliente y Domicilios

Información General y Protocolos de seguridad de la página

57

- Nuestra compañía: Grupo Éxito, Inversionistas, Proveedores, Fundación Éxito, Mi Planeta Éxito

- Otros servicios: Tarjeta Éxito, Seguros Éxito, Viajes Éxito, Móvil Éxito, Inmobiliaria Éxito, Domicilios Éxito, Puntos Éxito

- Nuestros aliados: Colombia: Carulla.com, Francia: Cdiscount.com

- Comunidades: Vivevinos Éxito, Exploradores Éxito

- Políticas de privacidad

- Términos y condiciones

- Política de manejo de datos personales

Ingreso y/o Registro

58

Servicios Éxito

59

Tauret

Etapa de Planeación y Análisis

Para el desarrollo de esta actividad se plantea el análisis de la empresa Tauret Computadores ubicada en la ciudad de Bogotá en el centro comercial Unilago, la empresa cuenta con la comercialización y distribución de partes de computadores, tablets, computadores, y otros elementos de última generación tecnológica.

Esta empresa cuenta con la página web http://www.tauretcomputadores.com/ y cuenta con las siguientes entradas:

60

61

Empresa: Misión, visión, principios y valores, políticas de la empresa

Como Comprar: información de cuentas bancarias, como hacer una transacción bancaria con la empresa, transacciones electrónicas, giros, información sobre fletes y garantías, información de envíos

62

63

Lista de Precios: lista de precios de partes de computadores y de computadores ensamblados

64

Tienda Online: Partes o computadores disponibles para su compra electrónicamente.

65

Eventos Gamer: Eventos a nivel nacional relacionados con personas adictas a los juegos de computadora y consolas, algunos de ellos también tiene actualidad tecnológica para juegos y consolas

66

Garantía: Tiempos, políticas, condiciones para realizar efectiva su garantía. productos con garantía directa con el fabricante.

67

68

Contáctenos: Contacto con la empresa vía mensaje

69

SITIO: www.tiendasjumbo.co/

DESCRIPCIÓN PRODUCTOS OFERTADOS

En tiendasjumbo.co, se podrán encontrar mucha variedad de productos para el hogar. Estos se

dividen en 9 categorías en las cuales podremos encontrar una gran variedad de opciones para que

el cliente pueda elegir la que más se ajuste a sus necesidades

Televisores y Sonido

Aquí se encontraran televisores, teatros en casa, equipos de sonido, parlantes,

audífonos, bluray y Dvd’s, soportes de TV y decodificadores.

Tablets y Celulares

Además de Tablets y celulares, el cliente podrá encontrar accesorios y productos de

telefonía fija.

Tecnología y Videojuegos

En esta sección se podrán encontrar consolas (Xbox, Play Station, Nintendo, etc.)

Computadores, Portátiles, Aceesorios, Software (Antivirus, Paquetes Ofimáticos),

Impresoras y cámaras.

Electrodomésticos

En electrodomésticos se encuentran aquellos que corresponden a la línea blanca

(Neveras, Lavadoras, Aire Acondicionado, Estufas, etc.)

Muebles y Colchones

En esta categoría se encuentra gran variedad de muebles para todo el hogar (desde la

cocina hasta para la alcoba). Adicionalmente se encontrara variedad en camas y

colchones.

Hogar y Decoración

En hogar y decoración, los visitantes del sitio podrán encontrar utensilios de cocina,

accesorios para el baño (toallas, batas, etc.)

Deportes

Elementos y maquinas para el gimnasio. Adicionalmente se encontraran las

herramientas necesarias para todo tipo de deporte.

Tiempo Libre

Asadores BBQ, camping, piscinas y maletas.

70

Bebés y Niños

En esta sección se encuentra juguetería, ropa y todo lo que necesita un bebe.

FUNCIONES

Opción de búsqueda

Creación de cuenta

Inicio de sesión de fácil acceso

Opción para añadir al carrito de compras

71

Opciones de pago

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Linio

El portal web escogido por mi parte, para el desarrollo de la primera parte del trabajo colaborativo es Linio http://www.linio.com.co/ , esta web site se dedica a las ventas de electrodomésticos, productos de tecnología y entretenimiento por internet, la cual ejerce presencia a nivel de América latina en países como Argentina, Colombia, Chile. México, Perú, Panamá y Venezuela.

Web site:

Secciones de la página web:

La página se encuentra dividida en diferentes secciones: Ofertas Celulares y tables. Tv, Audio y Foto Computación y Videojuegos Electrodomésticos Hogar Salud y Cuidado Personal Juguetes, Niños y Bebés Deportes y Tiempo Libre Más Linio Fashion

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Compras en linio:Para poder realizar compras se debe crear una cuenta en linio

Una vez tengamos creada la cuenta podemos iniciar sesión en la pagina

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Una vez iniciada la sesión tendremos a nuestra disposición un menú de la cuenta donde podremos agregar información necesaria para el despacho de la mercancía y el medio de pago, además de disponer de información de las compras realizadas, listados de favoritos y pedidos pendientes, cupones de descuentos entre otros.

Linio cuenta con un sistema de carrito de compra donde se podrá navegar entre todas las categorías de la página e ir agregando productos al pedido y cuando el usuario lo desee pude finalizar el pedido, realizar la compra pertinente.

El carrito de compra muestra el listado completo de productos que se desean adquirir la cantidad y el valor total, si el usuario dispone de un cupón de descuento lo puede ingresar en esta sección de la página para que sea aplicado a la compra.

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Cuando se da en la opción de pagar la página ofrece las opciones complementarias para poder realizar la compra.

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Entre estos encontramos los datos personales y los datos de envió en la parte de registro, también podemos escoger el medio de pago entre los diferentes medios de pago que nos ofrece linio tenemos

Dependiendo del tipo de pago seleccionado la página nos mostrara los pasos siguientes para el pago de factura y el tiempo en que llegara el pedido.

Servicios adicionales:

Entre otros servicios tenemos la posibilidad de rastrear nuestros pedidos.

Se cuenta con un chat en la página para consultas e inquietudes.

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También se cuenta con app en android y en iPhone para realizar compras desde el móvil o simplemente consultar el estado del pedido.

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Conclusiones

Como resultado del trabajo realizado, podemos concluir que gracias a los instrumentos en los que nos apoyamos, es posible verificar el nivel de calidad con el que fue desarrollado un producto. Gracias a las herramientas con las que se cuenta actualmente para realizar este tipo de evaluaciones, es posible, realizar comparativas entre diferentes aplicaciones para identificar los que poseen mayores características, ventajas y beneficios. Lo anterior se puede emplear para identificar puntos de mejora y finalmente garantizar la satisfacción del cliente.

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Referencias

Sastre, B. d. (14 de 09 de 2010). Norma ISO/IEC 9126:

2001. Recuperado el 17 de 03 de 2015, de http://66.165.175.209/campus17_20151/mod/lesson/view.php?id=1178&pageid=271

Recuperado de http://66.165.175.209/campus17_20151/mod/lesson/view.php?id=1178 (2014), Evaluación de Software. Campus Virtual Universidad Nacional Abierta y a Distancia

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