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Conectmedia
¿Qué te conecta?
SIRVIR
IDEAS
LEARNING & INSIGHTS
Audiencia
Monitoreo
Media
sociales
Comportamiento
Información y su valor
La información, de lo contrario de tierras y capital, no es una ecuación de adición cero; ella es infinita.”
Dov Seidman
“Me siento abrumado por la cantidad de información disponible en la actualidad”
Fuente: Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador)
Web Sites
Comercial en Banner
Salas de chat comerciales
Comerciales con Pop Up de Internet
Streaming TV
Comerciales de Web
Blogging
Comerciales través Mensajes Instantáneas
Podcasting
Vlogging
IPTV
Telemarketing
Relaciones Publicas
Desfiles
Evolución de la Media: Una Perspectiva a Largo Canales de Marketing proliferarán rápidamente al fin del siglo XX Visión general de crecimiento de los canales de Marketing a través de 300 años
1700 1750 1800 1850 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1983 1990 2000
Marketing Movile Valla Publicitaria
Valla Publicitaria Mecânica
Afiches
Propagandas en Periódicos
Propagandas en Revistas
Catálogos Tabloides Gratuitos
Propagandas en Cines
Valla Public con Videos
Valla Public Interactiva
Escaparates de Tiendas Demonstraciones en Tiendas
Exhibidores en Tiendas Patrocinio Corporativo
Entretenimiento con marcas
Comercial en VCR
1ert comercial de Radio/Radio AM
Radio FM
1er Comercial de TV TV en Tiendas
TV Interactiva
Radio vía Satélite TV a Cable
TV vía Satélite
Comercial en PVR
Número de Canales de Media
1704 1er periódico
de marketing (US)
1742 2nda Revista de marketing (US)
1890s Crecimiento d e las tiendas
departamentales
1924 1ero comercial
vehiculado vía Radio
1929 Marcha por libertad de
derechos femeninos (Torches of Freedom)
1941 1er comercial
vehiculado vía TV
1972 1er VCR (UK)
1984 Desregulación
De TV por Cable
1986 1er mando
a distancia con infrarrojo
1990 Creación de la
World Wide Web
1990 E-mail disponible comercialmente
1999 1er video personal
grabado
El infinito gana nuevas dimensiones
Trafego total de la internet
1 Exbyte
1 año
1 mes
1 semana
1 día
Source: Cisco VNI, 2012
Cuanto más rápido las informaciones son transmitidas,
Más el mundo cambia
Aunque el mundo há cambiado, la esencia es la misma
El cambio no es linear Foco en contenido
99% 98%
93%
79%
66% 71%
54%
66%
31%
52%
22% 25%
43%
17%
2003 2006 2009 2012
TV Abierta Radio Periódico TV de Pago
Internet Cine Revista
Target Group Index 2003, 2006, 2009, 2012 (w12), Perú (Lima D.F) TV Abierta - 7 días; Radio - ayer; Internet - 30 días; Revistas - lectores recientes; Periódico - lectores
recientes; Valla Publicitaria - 7 días (NA en 2003), TV de Pago - 7 días, Cine - 30 días Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador)
67% 33%
Que es la Internet? la Internet se percibe más como:
Un medio de comunicación
Una plataforma
Fuente: Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador)
Un medio de comunicación
Consumidor
Una plataforma integración de los medios
Consumidor
Los medios tradicionales no van a morir, lo que va morir es nuestra
manera de tratar con ellos Henry Jenkis
OFF 44%
ON 56%
52%
14%
1%
Internet Celular con internet Tableta
Fuente: TGI LATINA 2012 Wave I + II (Y13w12), Perú (Lima D.F)
16%
72%
62%
93%
1%
7%
8%
7%
1%
1%
3%
0%
Revista
Radio
Periódico
Tele
Solamente Tradicional Tradicional y Digital Solamente Digital
La era del Tradigital
Fuente: TGI LATINA 2012 Wave I + II (Y13w12), Perú Tele últimos 7 dias, Radio - ayer; Internet - 30 días; Revistas - lectores recientes; Periódico -
lectores recientes / Consumo de medios online: últimos 30 dias
Facilitadores de Conexión
Fuente: TGI LATINA 2012 Wave I + II (Y13w12), Perú (Lima D.F)
Posee tableta
De los internautas usan tableta para que
se conecten
52% 81%
18%
Son internautas
Navegan en redes sociales
Ven videos por internet
Posee teléfono celular
Posee teléfonos celulares con internet
73%
14%
1%
66% 1%
Posee tv de pago
Posee tv digital
Posee paquete de canales hd
1%
2%
Perú Intención
de compra en 2011
Compra en 2012
Conversión
Celular 6,6% 10,7% +62%
Televisión 2,5% 5,0% +100%
Computadora Laptop
2,4% 3,1% +29%
Actualizarse es un Deseo
Fuente: TGI LATINA 2012 Wave I + II (Y13w12), Perú (Lima D.F)
“Me cuesta desconectarme” 65%
Fuente: Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador)
Porque las personas quieren conectarse?
Fuente: Baran (1964)
CENTRALIZED (A)
DECENTRALIZED (B)
DISTRIBUTED (C)
Fuente: TGI LATINA 2012 Wave I + II (Y13w12), Perú (Lima D.F) Internautas 7 días - Actividades en los últimos 30 días
Ellas se comunican, se informan, intercambian
88%
81%
79%
60%
55%
52%
48%
48%
Medios Sociales
Enviar/recibirmensajes instantáneos
Subir imágenes o vídeos
Educación/Aprendizaje
Ver/descargarimágenes o vídeos
Escuchar canciones
Investigación para el trabajoa domicilio/tarea escolar
Los medios sociales
76%
79%
81%
81%
80%
84%
81%
Fuente: TGI LATINA 2012 Wave I + II Usuario de medios sociales: usó una red social en los últimos 30 días
Auxiliando en el entendimiento de hábitos y intereses
% d
e u
suar
ios
de
med
ios
soci
ales
Distintos grados de encajamiento
Espectadores 96%
Ven / Leen
Compartidores 83%
Comparten
Comentadores 44%
Evalúan / Comentan / Participan
Productores 33%
Publican / Mantiene / Crean
Curadores
10% Editan / Moderan / Influencian
Fuente: TG.NetI BRASIL 2012 (Y13w1_Y13w2) Usuario de medios sociales: usó una red social regularmente en los últimos 30 días
96% 64% 56% 42% 39% 36%
TV Abierta TV de Pago Rádio Revista Periódico Cine
Población
Usuário demedios sociales
De ojos abiertos para la información El ambiente de los medios sociales estimula el consumo de informaciones.
Fuente: TGI LATINA 2011 Wave II + 2012 Wave I (Y12w2_Y13w1) Usuario de medios sociales: usó una red social regularmente en los últimos 30 días
Consumo fuera de linea de medios
Alto consumo de periódicos en linea:
27%
Relacionamientos son vitales para los medios sociales
352
31
Cada participante posee
contactos (promedio)
Ellos interactúan regularmente con
amigos (promedio)
Fuente: Estudio Social Engagement 2012 – BRASIL. Investigación conducida con panelistas de IBOPE/NOL, 18+, usuarios de medios sociales en los últimos 7 días
Los medios sociales me hacen compañía 34%
Virtual? Vemos lo que miramos, pero
internalizamos lo que queremos
Melancolía seductora
Usando la felicidad para seducir el otro
El medio social es el lugar perfecto para crear esa atmósfera
90% Ver fotos posteadas por otras personas 65% Publicar fotos sacadas por usted 55% Mirar videos posteados/creados por otros 15% Publicar videos creados por otras personas 09% Publicar videos creados por usted
86% Leer las actualizaciones en la timeline 47% Postear informaciones personales acerca de su día a día
75% Expresar su opinión acerca de temas generales (política, programas de tv, deportes, 59% Expresar su opinión acerca de productos o servicios de empresas
Fuente: Estudio Social Engagement 2012 – BRASIL. Investigación conducida con panelistas de IBOPE/NOL, 18+, usuarios de medios sociales en los últimos 7 días
Compartir
inspira
96% de la población* consume TV
regularmente
Vivimos en una sociedad que se comunica con la punta de los dedos
2,5 MM
8,7 MM
Social TV
43% de ese público asiste tv y usa
la internet al mismo tiempo
29% de ese publico simultaneo
hace comentarios durante la exhibición
20,3 MM 41% de los telespectadores
usan la internet de sus hogares
49,6 MM
De los “telespectadores por minuto” hacia las “hashtags por minuto”
Fuente: Social TV - (*) BRASIL. Investigación conducida en 13 regiones metropolitanas brasileñas, con 18,599 entrevistados con más de 10 años, de 13 a 29/2/12
Escenario favorable a la simultaneidad
“Con frecuencia consumo dos o más medios en simultaneidad” (88%)
Fuente: Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador)
Desafíos 360°
INFORMACIÓN TECNOLOGÍA
HIGH INFORMATION
LOW INFORMATION
HIGH TECH
LOW TECH
Casi toda la publicidad en televisión me molesta
La publicidad me parece una pérdida de tiempo
Soy adicto a la televisión
Escucho radio cuando necesito una actualización rápida de noticias
Los computadores me confunden, nunca me voy a acostumbrar a ellos
No me interesan las opiniones políticas de los periódicos
Escucho radio todos los días
Creo que la gente depende mucho de la televisión para relajarse
La mayoría de las revistas valen lo que cuestan
Confío en la radio para mantenerme informado
Confío en los periódicos para mantenerme informado
Las revistas son mi principal fuente de entretenimiento
Confío en la información que leo en los periódicos
Confío en las revistas para mantenerme informado
El intercambio de mensajes de texto con alguien, me complace como hablar en vivo por teléfono
Pagaría lo que fuera por un aparato electrónico que realmente quisiera
Me gusta tener una gran selección de canales de TV
Entre mis amigos soy siempre el primero en tener lo último en aparatos electrónicos
Frecuentemente uso las redes sociales para enviar y/o recibir comentarios entre amigos
Leo el periódico diariamente más por entretenimiento que por las noticias
Voy al cine regularmente
Confío en Internet para mantenerme informado
Cuando necesito información, el primer lugar donde busco es Internet
Internet es mi principal fuente de entretenimiento
Siempre elijo que mi nombre no este incluido en listas de correo y de Internet
Las secciones adicionales del periódico lo hacen más interesante
Base: TGI Latina 2012 w1+2
Medir
Desafíos 360° Del IBOPE Media
Medir Analizar
Fuente: TGI LATINA 2012 Wave I + II (Y13w12) - Colombia
Analizar
“El uso simultáneo de los medios estableció
nuevas reglas para la estrategia de planificación
de medios”
(84%)
“Veo más eficiencia al utilizar distintos
medios de comunicación
en mi planificación”
(84%)
Fuente: Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador)
La cantidad de información disponible hoy en día ha hecho mi trabajo más desafiante (74%)
Muchas oportunidades
Nuevo contexto de media
Periódicos/ revistas
Internet TV Rádio Media
Extensiva Mobile Medios
Target Group Index/Monitoreo
Plataformas Impreso Internet Mobile
VHF, UHF, MMDS,
Parabólica, Cable, DHTV, DTV, Internet
y Mobile
AM FM
Internet Mobile
Internet Mobile
Impreso
MUB OOH
Learning & Insights
Devices
Concepto IBOPE Media lab
El IBOPE Media LAB no es una empresa, unidad o producto
Desarrollo y gestión de iniciativas innovadoras en conjunto con el mercado, cuyo el objetivo sea experimentar nuevas tecnologías, metodologías y formatos
El atajo del planeamiento
Mudanza de la tradicional ruptura en demográficos para comportamiento del consumidor
Comportamiento Conversión en demográficos
Planeamiento de media
Comportamiento Planeamiento de media
Cambiando su forma de planificar media
ESTRATEGIA
La fusión de
TV TARGET GROUP INDEX +
TGR
Nuevos Consumidores Buscan autenticidad Individuales Involucrados Independientes Bien-Informados
Fuente: Lewis e Bridges (2004) / Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador)
Viejos Consumidores Buscan conveniencia Sincronizados Menos involucrados Conformistas Menos bien-informados
Empowerment Ellos quieren hacer parte
Nuevos modelos mentales
Modelo tradicional de toma de decisiones
Viaje de toma de decisiones
Fuente: Harvard Business Review (2012)
MANY BRANDS
FEWER BRANDS
FINAL CHOICE
BUY
CONSIDER
EVALUATE
ADVOCATE
ENJOY
BOND
BUY
LOYALTY LOOP
en la toma de decisiones de compra
La opinión de la gente se ha hecho más fuerte debido a la unión promovida por los medios sociales
Experiencia y Relacionamientos son palabras-clave. La Internet actúa en el proceso de decisión como facilitador de la interacción y proveedor de información.
88%
Beb
idas
alc
oh
ólic
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8+) G
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Car
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Equ
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ien
tos
de
TV,
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au
dio
Telé
fon
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l
Turi
smo
/Via
jes
Correo directo
Cine
Valla Publicitaria
Televisión
Revista
Radio
Periódico
Internet
ExperienciaanteriorFamilia
Amigos
Fuente: TGI LATINA 2012 Wave I + II (Y13w12), Perú (Lima D.F) Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador)
Alquimia
decisión La importancia de los datos de medición
para la toma de decisión es alta para la mayoría de los clientes
77% Fuente: Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador
Cuanto más relevante, Más valioso
Prefiero recibir la mayor
cantidad posible de datos 3 Cantidad 2 Prefiero recibir datos tan
pronto como sea posible
Agilidad
1 Prefiero recibir los datos previamente analizados
Refinamiento
Fuente: Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador
Las herramientas de medición que utilizo hoy en día me traen más datos de lo que puedo analizar (66%)
Cual es mi público?
Cuales son sus necesidades?
Como puedo engajar mi audiência?
En qué yo debo invertir considerando mis objectivos/target?
Cuales atributos dentro de la categoria que actuo son más relevantes?
Como mi target consume los medios?
Como eso puede influenciar en su decisión de compra?
Cual es la relación de mi target con mi competencia?
Descubriendo respuestas Consultoría Learning & Insights
“Me gustaría tener más tiempo para dedicar al
análisis de datos” (85%)
Fuente: Investigación Especial con clientes (Colombia, Perú y Ecuador
PORQUÉ
CONJUNTO en
COM EL
MERCADO ?
La era de la Inteligencia colectiva
”Es una inteligencia distribuida por todo lado, incesantemente valorizada, coordenada en tiempo real, que resulta en una movilización efectiva de las competencias. Ninguno sabe todo, todos saben alguna cosa, todo el saber está en la humanidad.”
La inteligencia colectiva: por una antropología del ciberespacio
Pierre Lévy
Juliana.sawaia@ibope.com
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