comportamieno al consumidor
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7/23/2019 comportamieno al consumidor
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L/O/G/O
TEMA
SUBCULTURASMICHAEL R. SALOMON
TEMA
SUBCULTURASMICHAEL R. SALOMON
INTEGRANTES:
Sandra Bustamante Guillen
Morales Cipriano Leila
Ramirez Atanacio Maritza
Rosales Granados Laura
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7/23/2019 comportamieno al consumidor
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SUBCULTURASSUBCULTURASAl terminar de estudiar este captulo, usted comprender por qu:1. Las decisiones de compra estn influidas por nuestra identificacin con
microculturas, las cuales reflejan un inters comn en alguna organiacin oacti!idad.
". La afiliacin de los consumidores a su#culturas tnicas, raciales $ religiosas confrecuencia ejerce una gran influencia en el comportamiento de consumo.
%. &uc'os mensajes de mar(eting recurren a la identidad tnica $ racial.). Los afroestadounidenses, 'ispanoestadounidenses $ asitico *estadounidenses sonlas tres su#culturas tnicas $ raciales ms importantes en +stados nidos.
-. La religin $ la espiritualidad cada !e se utilian con ma$or frecuencia para dirigirsea los consumidores.
. Los indi!iduos tienen muc'o en comn con otras personas simplemente porquetienen apro/imadamente la misma edad.
0. Los adolescentes son un segmento de edad importante para los mercadlogos.. Los #a#$ #oomers continan siendo el segmento de edad ms sol!ente
econmicamente.2. Los adultos ma$ores co#rarn ma$or importancia como segmento de mercado.
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SUBCULTURASSUBCULTURAS+l trmino su#cultura se usa en sociologa, antropologa $ estudiosculturales para definir a un grupo de personas con un conjuntodistinti!o de comportamientos $ creencias que les diferencia de lacultura dominante de la que forman parte.
La su#cultura puede formarse a partir de la edad, grupo etnico o
gnero de sus miem#ros. Las cualidades que determinan que unasu#cultura apareca pueden ser estticas, polticas, se/uales o unacom#inacin de ellas. Las su#culturas se definen a menudo por suoposicin a los !alores de la cultura dominante a la que pertenecen,aunque esta definicin no es uni!ersalmente aceptada, $a que nosiempre se produce una oposicin entre la su#cultura $ la cultura de
una manera radical.
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Subculturas, Microculturas eIdentidad de los consumidoresSubculturas, Microculturas eIdentidad de los consumidores
La ertenencia a !ruos dentro de la sociedad !eneral de"ine alas ersonas. Las su#culturas se conforman con #ase en la edad, la raa, el
origen tnico o el lugar de residencia.
Las microculturas se identi"ican libremente con un estilo de #idao una re"erencia est$tica. 3ada microcultura e/'i#e su conjunto nico de normas, !oca#ulario
e insignias de productos.
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Subculturas %tnicas & RacialesSubculturas %tnicas & Raciales
na su#cultura tnica es un grupo de consumidoresque se perpeta a s mismo $ se mantiene unido atra!s de !nculos culturales o genticos comunes4tanto sus miem#ros como otras personas reconocen
al grupo como una categora distingui#le. +n algunos pases como 5apn, el origen tnico escasi un sinnimo de la cultura dominante, $a que lama$ora de los ciudadanos conser!an los mismos!nculos culturales 'omogneos.
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El Conte'to de la CulturaEl Conte'to de la Cultura
AL67 3786+967
A573786+967
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( El ori!en $tnico es un ob)eti#o en
mo#imiento*
( El ori!en $tnico es un ob)eti#o en
mo#imiento* +l proceso de definir $ llegar a los miem#ros de un grupo tnicoespecfico no siempre es tan fcil en una sociedad multicultural. La desetniacin se refiere al proceso mediante el cual un productorelacionado originalmente con un grupo tnico especfico se aleja de
sus races $ se comercialia en otras su#culturas.
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(+u$ es la Aculturacin *(+u$ es la Aculturacin *
La aculturacin se !e influida, al menos en parte, por lossiguientes agentes: ;amilia Amigos
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Modelo de Arendi-a)e ro!resi#oModelo de Arendi-a)e ro!resi#o =upone que las personas aprenden gradualmente una nue!a cultura,
conforme entran cada !e ms en contacto con ella. 3onforme las personas se aculturian, meclan las prcticas de su cultura
original con las de la nue!a cultura. Los consumidores que conser!an una fuerte identidad tnica difieren de
sus contrapartes ms integradas a la nue!a cultura.
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A"roestadounidensesA"roestadounidenses
Los patrones generales de gasto de losindi!iduos de color $ los caucsicos
son #astante similares. +l ingreso $ el ni!el acadmico de los
afroestadounidenses !a en aumento.Algunas !eces, las diferencias en el
comportamiento de consumo sonsutiles, aunque importantes.
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Hisano/EstadounidensesHisano/Estadounidenses
>?ispano@ muc'os orgenesdiferentes.
Los 'ispanos:=on leales a las marcas.
=e encuentran geogrficamenteconcentrados por su pas de origen,lo cual facilita la la#or de losmercadlogos.
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Caracter0sticas 1istinti#as del
Mercado Hisano
Caracter0sticas 1istinti#as del
Mercado Hisano +stn en #usca de espiritualidad, laos familiares ms fuertes
$ ma$or alegra en sus !idas. +l mercado 'ispano est constituido por familias grandes que
BCastan ms en a#arrotes.
B3onsideran las compras como un asunto familiar.BDen como una cuestin de dignidad !estir #ien a sus 'ijos.B 8o consideran la con!eniencia o el a'orro de tiempo como
algo importante para el ama de casa.
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Asi2tico/EstadounidensesAsi2tico/Estadounidenses
o Las personas ms adineradas$ con ma$or ni!el acadmico.
o Los ms conscientes de las
marcas pero los menos leales'acia ellas.
o =u grupo est compuesto desu#grupos culturalmentedi!ersos, que 'a#lan idiomas $dialectos mu$ diferentes.
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Eeligin $ consumo
Eeligin organiada $
decisiones deconsumo
3onsumidoresrenacidos
&ar(eting islmico
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Los indi!iduostienen muc'o encomn con otras
personassimplementeporque tienen
apro/imadamentela misma edad.
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Los adolescentes son unse!mento de edad imortanteara los mercadolo!os.
Los adolescentes son un
se!mento de edad imortanteara los mercadolo!os.
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El mercado de los )#enes 3El mercado de los )#enes 3
+n la dcada de12-F apareci por
primera !e eltrmino>adolescencia@. +l
mercado de losj!enes 1%*%" amenudo representa
la re#elda.
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4eneracin 54eneracin 5
+c'o #oomers >milenarios@ generacin G
3onforman casi una tercera parte de lapo#lacin estadounidense. Castan H10F,FFF
millones al aIo =on la primera generacin que creci con
computadoras en su 'ogar, en un uni!ersocon una tele!isin de -FF canales.
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Re!las ara lle!ar a los)#enes 3
Re!las ara lle!ar a los)#enes 3
Eegla 1: 8o 'a#le con aire de suficiencia.
Eegla ": 8o trate de ser lo que no es.
Eegla %: +ntretngalos. ;omente lainteraccin $ no trate de !ender todo eltiempo.
Eegla ): &uestre que sa#e por lo que ellosestn pasando, pero sin demasiadainsistencia.
Eegla -: Jemuestre que es autntico $ quesa#e corresponder
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Hombres & mu)eres en launi#ersidadHombres & mu)eres en launi#ersidad
+l mercado uni!ersitario es atracti!o. &uc'os estudiantes cuentan con dinero adicional $tiempo li#re.
8o 'an forjado lealtad 'acia las marcas.
La pu#licidad en la Ke# es mu$ efica
&uestrarios
3arteles
romociones de pla$a
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4eneracin 64eneracin 6 3onsumidores
nacidos entre 12 $120.
Los miem#ros de esta
generacin estnorientados por los!alores $ el !alor
Jesean familias
esta#les, a'orranparte de su ingreso $!en el 'ogar comouna e/presin de
indi!idualidad.
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Resumen del ca0tulo 3Resumen del ca0tulo 3
Los indi!iduos tienen muc'o en comncon otras personas simplemente porquetienen casi la misma edad.
Los adolescentes, los tMeens, los #a#$
Los adolescentes, los tMeens, los #a#$#oomers $ los adultos ma$ores son todos
mercados importantes. Los #a#$ #oomers continan siendo el
segmento por edad ms sol!ente
econmicamente
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L/O/G/O
4racias 78884racias 7888
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