"cómo llevar una marca al éxito en redes sociales". social tools - taller smday mendoza
Post on 24-Apr-2015
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Germán Merlo - @elgermerlo / @SocialToolsme
Llevar una marca al éxito en Redes Sociales
Esta PPT es genérica y solo sirve a modo orientativo, pero representa un práctico ejercicio para poner en marcha con tu negocio.
1. Intro2. Objetivos3. Contexto4. Experiencia 1 (Producto)5. Experiencia 2 (Servicio)6. Casos de éxito7. Tips
Summary
No hay recetas mágicas
No hablamos desde el punto de vista de una consultora, sino de una plataforma que brinda servicios a miles de marcas en todo el mundo.
Más de 70.000 marcas, en 25 países,ya están usando Social Tools
Somos un gran equipo, con muchas ganas de aportar valor y acercarle soluciones de primer nivel a cualquier tipo de negocio.
No necesitas conocimientos técnicos
En menos de 5 minutos podrás instalar cualquier aplicación
Incrementael Engagement
Sumamás Fans/Followers
Genera Base de Datos
MARCAAnálisis + Diagnóstico
Primero que debemos entender donde estamos parados como marca.
PLANIFICAR
MARCA
Luego empezar a pensar a futuro. Tomar algunas decisiones políticas y planificar objetivos concretos.
Ingresos “x”Inversión “y”
Saldo “z” =>0En realidad si existe una fórmula común a cualquier negocio. Lo que ingrese
debe ser mayor a lo que invertís (tiempo o dinero)
PLANIFICAR • Objetivos
BrandingVisitaMail
VentaEl primer paso es plantearse y definir qué es lo que estamos buscando como
marca. Esto delineará los pasos a seguir.
PLANIFICAR • Objetivos• Público
QuiénDóndeCuandoCómo
Debemos entender cual es el público al que apuntamos y en donde vamos a encontrarlo. Existen distintos ámbitos para cada público.
PLANIFICAR • Objetivos• Público• Presupuesto
CPICPCCPLCPA
Tenemos que determinar un costo por conversión. CPI (costo por impresión), CPC (costo por clic), CPL (costo por lead), CPA (costo por adquisición)
PLANIFICAR • Objetivos• Público• Presupuesto• Tiempos
7días15días1 mes
2 mesesDeben existir fechas límites en las cuales monitorear y detectar patrones que nos
digan si estamos por buen camino o debemos modificar la estrategia.
PLANIFICAR • Objetivos• Público• Presupuesto• Tiempos• Responsable
IMPLEMENTARPLANIFICAR
MARCA
Ahora si damos paso a la etapa más entretenida. Hacemos realidad lo que planificamos previamente.
CASOProducto
Vamos a suponer que comenzamos un pequeño emprendimiento de venta de indumentaria femenina.
CASO 1(Producto)
Marca de indumentaria femenina que recién está empezando
• Ventas (CPA)• Producto
CASO 1(Producto)
Marca de indumentaria femenina que recién está empezando
• Ventas (CPA)• Producto• eCommerce
Empecemos por profesionalizar de alguna manera lo que venimos haciendo. Si vendemos por internet facilitemos la vida a los potenciales consumidores
Do it yourself
Personaliza la aplicación según te parezca. No neesitás conocimientos técnicos en diseño ni programación.
CASO 1(Producto)
Marca de indumentaria femenina que recién está empezando
• Ventas (CPA)• Producto• eCommerce• Tráfico
• Contenido• Promoción• Ads
Ahora tenemos que hacer que la gente ingrese a nuestra galería de productos generando contenido calificado, con acciones de marketing o publicidad.
Let’s do it again
Por ejemplo podemos crear un sorteo para que tus fans en Facebook participen por un sorteo e inciten a sus amigos a participar.
CASO 1(Producto)
Marca de indumentaria femenina que recién está empezando
• Ventas (CPA)• Producto• eCommerce• Tráfico
• Contenido• Promoción• Ads
• Retargeting
Finalmente si logras conseguir una base de dato de usuarios a tu concurso podrías empezar a segmentar la base de datos a ellos mismos.
IMPLEMENTARPLANIFICAR MEDIR
MARCA
Una vez que la acción está corriendo tenemos que encargarnos de monitorear su rendimiento con herramientas según el objetivo planteado
Ejemplo
En el siguiente caso el objetivo era aumentar la base de fans, la interacción entre estos y obtener una base de datos sobre la cual activar a futuro.
Finally
Ahora… manos a la obra. Luego cuéntanos como te fue en esta experiencia.
Germán Merlo - @elgermerlo / @SocialToolsme
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