cafe britt

CAFÉ BRITT!Innovación Irreverente!

RESEÑA HISTORICA

Basa su actividad comercial en tostar café aravico, para convertirlo en un producto gourmet de alta calidad y renombre en el mercado internacional.

Provincia de

Heredia

100% del café de Café Britt se empaca justo después de ser tostado, lo cual lo

´convierte un producto único

“El café de Costa Rica era sólo materia prima y no tenía una identidad propia”

HotelesRestaura

ntesSupermerca

dosCrucer

os

Participación del mercado

“Conocemos y tenemos relación con algunos hoteles, por lo que posiblemente podríamos realizar algún tipo de alianza para fortalecer nuestra posición en el Mercado.

Pablo VargasGerente General de Britt

Alianzas & Adquisiciones

El Portal web de la compañía logro generar 5,1 millones de

dólares por concepto de ventas para el año 2009.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

•Retail•Canales Institucionales o ventas por volumen•Canales directos (comercio electrónico)

INCREMENTO DE VENTAS

1800 – GO - BRITT

Chat en vivo mediante su portal web.

RENTABILIDAD

La rentabilidad de Café Britt es que han logrado

pasar de una ventaja

competitiva a una solución rentable y

pasmarlo en un proceso

sistemático.

CRECIMIENTO

PROGRAMA DE AFILIADOS

VENTAJA COMPETITIVAConstruir ventajas competitivas en cada una de las industrias en las que trabaja. Tal es el caso de su famoso Café Tour,

que le ha permitido llevar el liderazgo en el turismo del café. De igual manera, al ser el primer productor y exportador de

café gourmet en la zona, lleva el liderazgo en la industria cafetera. No

solo ha sido su café gourmet, lo que han intentado imitar, también se ha tratado

de imitar sus tiendas ubicadas en lugares estratégicos y con un sentido de

pertenencia del lugar. Finalmente, la innovar de manera tan eficaz y eficiente a través de su portal web, el liderazgo

que lleva en cuanto a ventas electrónicas es indudable. Sin embargo la ventaja competitiva de Café Britt es

su innovación constante.

Innovación y creatividad de la empresa para

brindar al mercado no solo un producto de calidad y único. Esta

diferenciación empezó con la creativa idea del Tour del Café, lo que le permitió posesionar su marca a todos aquellos

turistas que han participado del tour.

Hasta llegar a desarrollar tiendas de venta al

detallen aeropuertos internacionales.

Adicionalmente, creo una identidad clara y

espacios diferenciados para la venta de su café.

POSICIONAMIENTO

REPUTACIÓN CORPORATIVA-RESPONSABILIDAD SOCIAL

Acuerdos comerciales Programa de apoyo al micro, pequeño y

mediano caficultor y artesano Conservación del medio ambiente Comunidades y Educación Preservación cultural Garantía de calidad Cadenas Productivas Cultura organizacional

DESARROLLO DE UNA MARCA

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

CREAR VALOR“un tesoro que combina artículos de excelente

calidad, desde joyería de la Amazonía y hermosas

artesanías hasta chocolates rellenos de

frutas, café y una amplia gama de artículos de

alpaca”“Al apreciar las tiendas de Café Britt y a su personal,

nos convencemos de la diferencia que puede hacer un establecimiento como

éste en la experiencia de un turista en el aeropuerto. Café

Britt es una magnífica muestra de calidad”

LEALTAD

Bienvenidos al Tour del

Café

FIDELIZACION

Lisseth Vega Salgado