Àrbol de decisión tomar decisiones

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

INDOAMÉRICA

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

ECONÓMICAS

Investigación Operativa Ing. Paulo Torres

CÓMO TOMAR DECISIONES

CON UN ÁRBOL DE DECISIÓN

Las decisiones están ahí

La capacidad de decidir es parte de la inteligencia y

básica para sobrevivir.

Todos los días las personas nos vemos enfrentadas a

innumerables situaciones en las cuales debemos tomar

determinadas decisiones y seguir cursos de acción.

Decisión: El proceso de elegir la solución para un

problema suponiendo que existen varias alternativas.

La importancia de tomar buenas

decisiones

La calidad de las decisiones frecuentemente hace la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Las decisiones pueden cambiar nuestras vidas y el futuro de las organizaciones a las que servimos.

Lo primero que tenemos que entender es que:

una buena decisión se basa en el conocimiento del problema

un buen resultado no es lo mismo que una buena decisión

cuando se toma una decisión basada en el conocimiento, hay que aceptarla (aunque la aceptación implique renuncia de las opciones no seleccionadas)

Nada de lo que hagamos en esta vida va a ningún sitio si no tenemos un objetivo claro ¿Cuál es el tuyo?

Contexto ante una decisión

certidumbre incertidumbre

Pasos en el análisis de decisión

Algunas técnicas usadas en análisis de

decisiones

Jerarquías de objetivos

Priorización de atributos

Análisis probabilístico

Diagramas de influencia

Mapas de conocimiento

Análisis de sensibilidad

Cálculo del valor de la información

Curvas de actitud al riesgo

Modelos reusables de decisión

Árboles de decisión

Árboles de decisión

Técnica sistemática para tomar decisiones en

situaciones de incertidumbre y riesgo, nacida en la

gestión de empresas para el apoyo de las

decisiones de inversión, utilizada en Medicina

desde 1968 (aunque he de decir que sólo por unos

pocos frikis…).

Pasos para hacer un árbol

1. Describir y comprender el problema

2. Identificar:

TODAS las opciones disponibles

TODOS los posibles resultados derivados de cada opción

3. Plasmarlos en una estructura (árbol)

Nodos de decisión

Ramas

Nodos de posibilidad

Desenlaces o resultados

4. Adjudicar a los resultados

una probabilidad de que ocurran (0-1)

una preferencia* por que ocurran (0-100)

* Las preferencias se pueden cambiar por valores, coste, utilidad…

Un árbol simple

Dilema

Opción A

Opción B

Resultado 1

Resultado 2

Resultado 3

Resultado 2

Resultado 4

Resultado 5

Resultado 6

Un árbol simple

Dilema

Opción A

Opción B

Resultado 1

Resultado 2

Resultado 3

Resultado 2

Resultado 4

Resultado 5

Resultado 6

Asignamos preferencias a los resultados…

0

100

100

25

40

75

Un árbol simple

Dilema

Opción A

Opción B

Resultado 1

Resultado 2

Resultado 3

Resultado 2

Resultado 4

Resultado 5

Resultado 6

Y ahora probabilidades de que ocurran

0

100

100

25

40

75

.33

.33

.33

.50

.50

.90

.20

Un árbol simple

Dilema

Opción A

Opción B

Resultado 1

Resultado 2

Resultado 3

Resultado 2

Resultado 4

Resultado 5

Resultado 6

Finalmente calculamos el peso de cada rama

0

100

100

25

40

75

.33

.33

.33

.50

.50

.90

.20

Ejemplo de árbol de decisión en Excel

No en todas las situaciones se puede o

debe o se necesita utilizar esta técnica

No merece la pena hacer un árbol de decisión

directamente cuando:

ya tenemos la decisión tomada

es una decisión poco importante

hay demasiadas opciones y muchas de ellas desconocidas

no tenemos claro el problema

no somos capaces de “apostar” o no sabemos en qué se

basa nuestro criterio

no sabemos manejar el Excel…(salvable si somos buenos en

el cálculo mental…)

GRACIAS