antoni gutiérrez-rubí - esadecreapolis

La inteligencia de la multitud

Antoni Gutiérrez-Rubí

1. La inteligencia de las multitudes

2. El contexto

3. Explotación de datos

4. Las 5 revoluciones

LA INTELIGENCIA DE LAS

MULTITUDES

1.

Turba1. f. Muchedumbre de gente confusa y desordenada.

Multitud1. f. Número grande de personas o cosas.

(…) La Multitud no es una como el pueblo, ni indiferenciada como las masas, la multitud engloba a lo diverso, pero es global (…) Antonio Negri

Red9. f. Conjunto de personas relacionadas para una determinada actividad, por lo general de carácter secreto, ilegal o delictivo.

Alianzas2. f. Pactos o convenciones.

5. f. Unión de cosas que concurren a un mismo fin.

Francis Pisani

“Tras iniciarse

consultando webs,

comprando en línea, o enviando

correos, los internautas empiezan a participar, a expresarse,

a crear grupos”

Dan Tapscott

“La colaboración online en el seno de las empresas y entre ellas,

así como con el gran público,

ofrece muchas posibilidades de estimular el negocio”

James Surowiecki

“Muchos son más

inteligentes que pocos. La

sabiduría colectiva da forma a los negocios, economía,

sociedades y naciones”

En 1822, Francis Galton, explicaba como en la feria del condado, una muchedumbre dedujo con precisión el peso de un buey. Sus estimaciones individuales eran aproximadas, pero el promedio estuvo más cerca del verdadero peso del buey que las estimaciones por separado de la mayoría de los miembros de la muchedumbre, y también más cercana que cualquiera de las estimaciones de los expertos en ganado.

Para hacer una predicción, un grupo de individuos con diversos puntos de vista pero la misma motivación, pueden producir un resultado conjunto muy preciso.

Según Surowiecki, las predicciones conjuntas han demostrado ser más fiables que las proporcionadas por ningún individuo particular.

1. Cognición: juicio de mercado, que puede ser mucho más rápido, más confiable, y menos sujeto a fuerzas políticas que las deliberaciones de los expertos, o comités específicos.

Clases de inteligencia de las multitudes

2. Coordinación del comportamiento, como peatones optimizando el flujo sobre el pavimento, o el excedente de gente en restaurantes populares. Examina cómo la percepción común en una cultura permite juicios notablemente precisos sobre reacciones específicas de otros miembros de la cultura.

3. Cooperación: cómo los grupos de gente pueden formar redes de confianza sin que un sistema central controle su comportamiento o directamente fuerce su acatamiento.

1. Demasiada centralización: el desastre del transbordador espacial Columbia, del que el autor del libro culpa a una burocracia demasiado jerarquizada en la NASA, totalmente cerrada a la sabiduría de los ingenieros de bajo rango.

Fallos de la inteligencia de las multitudes

2. Demasiada división: La comunidad que forman los cuerpos de inteligencia americanos fue incapaz de evitar los ataques del 11 de septiembre de 2001 en parte porque la información que poseía una subdivisión no era accesible a otra. Los grupos (en este caso el de analistas de los cuerpos de inteligencia) trabajan mejor cuando escogen por sí mismos el tema de su trabajo y la información que necesitan. Para reforzar este punto de vista cita el aislamiento del virus SARS como ejemplo de un caso en el que el libre flujo de información permitió a los laboratorios del mundo coordinar sus búsquedas.

3. Demasiada imitación: Donde las decisiones sean visibles y hechas en secuencia, puede producirse una "catarata de información" en la que sólo los primeros en tomar decisiones pueden ganar algo al contemplar las decisiones disponibles: una vez que esto ha ocurrido, para el resto de agentes decisores puede ser más útil limitarse a copiar a aquellos a su alrededor.

CONTEXTO

2.

EL FLUJO

Evolución

Revolución

Disrupción

LA PROGRESIVIDAD

LA VELOCIDAD

LA MOVILIDAD

5.500Fuente: Mashable.com

millones de teléfonos activos

Eric Schmidt

Google “Se venden

156.000 iPhones

diarios. Y 300.000

móviles con Android”

LAS LEYES

Moore La capacidad de los microprocesadores se duplica cada año y medio sin que aumente el costo para los usuarios.

Metcalfe El valor de la red aumenta en relación al cuadrado del número de usuarios. A más uso de las personas, más valor.

Gilder La capacidad de las comunicaciones que poseemos como individuos, pero también como empresas o instituciones, se triplica cada doce meses.

Downes y Mui Los sistemas sociales, políticos, legales y económicos cambian de forma incremental, pero la tecnología cambia de forma exponencial.

LA NUEVA CIUDADANÍA

+CONTROL

POLÍTICA

IDENTIDAD

LOCALIZAR

RÁPIDA

INTEGRADA

MÓVIL

INFORMACIÓN

NUEVA CIUDADANIA

DECISIVA

FISCALIZACIÓN

COMUNIDAD

TRANSPARENCIA

INFLUENCIA

CREATIVA

+CONTROLDEMOCRÁTICOCIUTADANO

+ FISCALIZACIÓNACTIVISMO CÍVICO

+POLÍTICASIN POLÍTICOSSIN PARTIDOS

Ciberactivistas

≠

Militantes

“Sé tú el cambio que quieres para el mundo.”

Eugénie Harvey, impulsora del movimiento “Somos lo que Hacemos”

+TRANSPARENCIANo hay secretos.Se acabará sabiendo, mejor que lo expliques tú

+ IDENTIDADREPUTACIÓN DIGITAL

Identidadpersonal

Identidad digital

= híbrida= digital

Identidad digital

conocimiento: reputaciónestado: qué estás haciendopresencia: dónde estás

El Pagerank

El 90% de las búsquedas en España se hacen a través de Google

De estas búsquedas, no se suele pasar de los tres primeros lugares listados.

El Page Rank es uno de los factores que determinan la posición que tendrá una página dentro de los resultados de búsqueda

Hay una diferencia abismal entre salir el primero (56% de clics) o el segundo (13%)

www.gutierrez-rubi.es

=

Identidadvulnerable

Identidadque se diseña

+COMUNIDADREDES SOCIALES

SMS AGENDA

@

RT

#

+ INFORMACIÓNSIN PRENSA (MEDIOS)SIN PERIODISTAS

+LOCALIZARAGENDAS PÚBLICAS

+RÁPIDAINSTANTANEA

What are you doing?Que estás haciendo?

@ (identidad)

RT(Reputación)

# (Contexto)

“La competencia ya no seráentre grandes y pequeños, sino entre rápidos y lentos.”

Nikesh Arora

+MÓVILCONECTADOS 24H

Mientras baja la inversión publicitaria en teles, diarios, radios y revistas, la publicidad para teléfonos celulares ha crecido un 60% en el último año.

En Japón, el 61% de los jóvenes ya pasa más de una hora diaria navegando por Internet a través del móvil

Además de usar el teléfono con total naturalidad para comprar una hamburguesa en el McDonalds o para pagar el billete del metro, en Japón se ha convertido en un medio en el que se consume televisión y noticias y en el que cada vez se leen más libros y cómics.

+CREATIVATALENTO COLECTIVO

NUEVOS ESCENARIOS

COLABORACIÓN

È

Flexibilidad

NUEVOS ESCENARIOS

CO-CREACIÓN

È

Proactividad

NUEVOS ESCENARIOS

CROWDSOURCING

Talento colectivo

+DECISIVAPARTICIPACIÓN ACTIVA

+DECISIVA

ACTIVISTAS QUE GANAN ELECCIONES

+ INFLUENCIABLOGGERSALIANZAS

Los medios de comunicación tradicionales están perdiendo espacio, crédito y visibilidad

Internet es usado cada vez más como fuente de información

Los blogs son usados como fuente de información por otros periodistas y por los medios tradicionales.

En los Estados Unidos, el 75% de los periodistasrevisa blogs para buscar ideas y enfoques informativos.

Internet y los bloggers tienen cada vez más credibilidad e influencia en la

generación de opinión pública

LOS CAMBIOS

una nueva cultura de la comunicación

un nuevo modelo de

organización

talento creativo y

creación de contenidos

Mobile lifestyle

Tucídides

“Cualquier poder

tiende a ir hasta el

límite de su poder. Ha llegado la hora de la vigilancia”

Red

Fortaleza

Estructura

PODER

Propiedad

Grandeza

Agilidad

ComunidadRapidez

Creatividad Ideas

[retos]

1. Reglas del juego:

conceptos

2. Jugadores: Ciudadanía conectada

3. Liga: glocal

4 Títulos: reputación, mayorías sociales

VALORES

Tener

Usar

Propiedad

Compartir

Material

Inmaterial

Precio

Valor

EXPLOTACIÓN DE DATOS

3.

El datamining (minería de datos), es el conjunto de técnicas y tecnologías que permiten explorar grandes bases de datos, de manera automática o semiautomática, con el objetivo de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos en un determinado contexto.

Redes sociales como medio para investigar, prospectiva o retrospectivamente, actividades de personas o grupos.

Es allí donde a menudo se coordinan las acciones que tendrán lugar semanas o meses después.

No se trata de espionaje, sino que al ser fuentes abiertas (y públicas) no es ilegal.

Conseguir los datos

Clasificarlos por prioridad

Analizarlos

Delimitar búsqueda

Decidir cómo ayudar u obstaculizar

A. Uso de software de análisis

La utilización de herramientas informáticas con base en las matemáticas, estadística e investigación operativa, etc.. y partiendo de la “teoría de grafos” permite afrontar múltiples análisis de redes de colaboración, comunicación, contacto…

B. Búsquedas y análisis manuales

La utilización de herramientas comunes para analizar la presencia y las tendencias respecto a ciertos temas: quien empieza, como se relacionan, fechas clave, influencers…

Grupos en Facebook

Foros

Youtube

Twitter Search

Google Blogsearch

C. Nuevas visualizaciones

No solo es importante el análisis cuantitativo y cualitativo. Cada vez más, es más importante el semántico y visual, para descubrir nuevas relaciones y nuevos nodos.

Del análisis cuantitativo y

cualitativo al análisis semántico y visual

Las 5 revoluciones

Las 5 revoluciones

Revolución de la

información

Vídeo collateral murder

5 de abril de 2010

92.000 documentos

sobre la guerra de Afganistán

25 de julio de 2010

391.000 documentos

sobre la guerra de Irak22 de octubre de 2010

Los papeles del Departamento

de Estado (Cablegate)

28 de noviembre de 2010

Las 5 revoluciones

Revolución de la calle

Las 5 revoluciones

Revolución de los

usuarios

Las 5 revoluciones

Revolución de los

ciudadanos

Las 5 revoluciones

Revolución de los

electores

Antoni Gutiérrez-Rubí

www.gutierrez-rubi.es

antoni@gutierrez-rubi.es

@antonigr