17 3 agustin marquez
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La Banca 2.0
8 de noviembre de 2007
Web 2.0
en sentido estricto
?
servicios colaborativos
• Descargas/Cargas multimedia• Contenidos participativos• Juegos participativos• Blogs, chats …
economía de red
Web 2.0
?
en sentido amplio
servicios interactivos
• Impresión remota de fotos• Ofimática online• Mapas online/GPS• Diseño online• Comunicación empresarial
valorañadido
Banca 2.0
• Gestión de Carteras• Contabilidad Doméstica• Asesoramiento Virtual• Tarjetas Business• Contratación• Movilidad
• Medios de Pago:VirtualesRemotosPresenciales
• Facturación Electrónica• Portales eBusiness
?
en sentido amplio
servicios interactivos
en sentido estricto
servicios colaborativos
economía de red
nueva ola de cambio
Internet se extiende creando nuevos
servicios
algunos datos
algunos datos
los medios y dispositivos convergen
Internet se extiende creando nuevos
servicios
nueva ola de cambio
MovilidadVoz sobre IP + mensajería instantánea + videoconferencia + correo
algunas referencias
algunas referencias
los medios y dispositivos convergen
el dinero se desmaterializa
los productos se sofistican e incentivan
nueva ola de cambio
Internet se extiende creando nuevos
servicios
algunas referencias
los medios y dispositivos convergen
el dinero se desmaterializa
los productos se sofistican e incentivan
la relación con el cliente se transforma, pero
prevalece
nueva ola de cambio
Internet se extiende creando nuevos
servicios
estudio Tatum: entrevista a directivos del 84% del sector bancario
algunas referencias
experiencia comercial real en Segovia, con 30 comercios, para pagos de pequeño importe
pago sin contactos
iniciativas
servicio web para pymes de facturación electrónica, aprovechando las facilidades de firma digital delegadas en CECA
factura electrónica
iniciativas
iniciativas
servicio de acceso a la Bolsa aprovechando descargas de aplicaciones Java
movilidad
servicio de pago entre personas (P2P) por móviles, Internet y cajeros
pago amigo
iniciativas
servicios de contratación de productos financieros a través de Internet, apoyados en un taller de confección de contratos
enCuenta
iniciativas
La nueva ola de cambio favorece nuevos servicios interactivos, en los que el cliente toma una posición más
participativa
Banca 2.0
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