17 3 agustin marquez

20
La Banca 2.0 8 de noviembre de 2007

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Page 1: 17 3 Agustin Marquez

La Banca 2.0

8 de noviembre de 2007

Page 2: 17 3 Agustin Marquez

Web 2.0

en sentido estricto

?

servicios colaborativos

• Descargas/Cargas multimedia• Contenidos participativos• Juegos participativos• Blogs, chats …

economía de red

Page 3: 17 3 Agustin Marquez

Web 2.0

?

en sentido amplio

servicios interactivos

• Impresión remota de fotos• Ofimática online• Mapas online/GPS• Diseño online• Comunicación empresarial

valorañadido

Page 4: 17 3 Agustin Marquez

Banca 2.0

• Gestión de Carteras• Contabilidad Doméstica• Asesoramiento Virtual• Tarjetas Business• Contratación• Movilidad

• Medios de Pago:VirtualesRemotosPresenciales

• Facturación Electrónica• Portales eBusiness

?

en sentido amplio

servicios interactivos

en sentido estricto

servicios colaborativos

economía de red

Page 5: 17 3 Agustin Marquez

nueva ola de cambio

Internet se extiende creando nuevos

servicios

Page 6: 17 3 Agustin Marquez

algunos datos

Page 7: 17 3 Agustin Marquez

algunos datos

Page 8: 17 3 Agustin Marquez

los medios y dispositivos convergen

Internet se extiende creando nuevos

servicios

nueva ola de cambio

Page 9: 17 3 Agustin Marquez

MovilidadVoz sobre IP + mensajería instantánea + videoconferencia + correo

algunas referencias

Page 10: 17 3 Agustin Marquez

algunas referencias

Page 11: 17 3 Agustin Marquez

los medios y dispositivos convergen

el dinero se desmaterializa

los productos se sofistican e incentivan

nueva ola de cambio

Internet se extiende creando nuevos

servicios

Page 12: 17 3 Agustin Marquez

algunas referencias

Page 13: 17 3 Agustin Marquez

los medios y dispositivos convergen

el dinero se desmaterializa

los productos se sofistican e incentivan

la relación con el cliente se transforma, pero

prevalece

nueva ola de cambio

Internet se extiende creando nuevos

servicios

Page 14: 17 3 Agustin Marquez

estudio Tatum: entrevista a directivos del 84% del sector bancario

algunas referencias

Page 15: 17 3 Agustin Marquez

experiencia comercial real en Segovia, con 30 comercios, para pagos de pequeño importe

pago sin contactos

iniciativas

Page 16: 17 3 Agustin Marquez

servicio web para pymes de facturación electrónica, aprovechando las facilidades de firma digital delegadas en CECA

factura electrónica

iniciativas

Page 17: 17 3 Agustin Marquez

iniciativas

servicio de acceso a la Bolsa aprovechando descargas de aplicaciones Java

movilidad

Page 18: 17 3 Agustin Marquez

servicio de pago entre personas (P2P) por móviles, Internet y cajeros

pago amigo

iniciativas

Page 19: 17 3 Agustin Marquez

servicios de contratación de productos financieros a través de Internet, apoyados en un taller de confección de contratos

enCuenta

iniciativas

Page 20: 17 3 Agustin Marquez

La nueva ola de cambio favorece nuevos servicios interactivos, en los que el cliente toma una posición más

participativa

Banca 2.0