02la empresa y su entorno
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ENTORNO DE LA EMPRESA
Administración y Economía ADA1104
El entorno de la empresaEl entorno es el conjunto de factores que rodean a la
empresa, unas circunstancias que pueden afectar a su
desarrollo y funcionamiento de forma compleja, ya que
tanto pueden suponer ventajas como representar
amenazas para la misma.
Entorno actual de la empresao SE CARACTERIZA POR:
• Cambios muy rápidos.
• Globalización.
• Importancia de las TIC -Tecnologías de la
Información y la Comunicación
• Creación de grandes grupos empresariales.
o OTROS CAMBIOS SOCIALES:
incorporación de la mujer al trabajo
inmigración,
Diversidad sexual, etc.
Entorno actual de la empresao Integración de la economía mundial (batalla por
posiciones ventajosas a nivel mundial).
o Tendencia a un nuevo orden económico y
político.
o Fuerte cambio social (efectos dentro y fuera de la
empresa).
o Elevado cambio tecnológico (sectores
emergentes y nuevos competidores).
o Nuevos competidores del Tercer Mundo y nuevos
países industrializados.
El entorno de la empresaEn este entorno, las empresas han de definir su
estrategia, es decir, el plan de actuación para adaptarse
y poder competir en dicho entorno. Como veremos a
continuación podemos dividir los factores relacionados
con el entorno en generales y específicos.
Ambiente legal y económicoEn este ambiente hay que considerar los siguiente elementos:
Situación política. Política económica.
Legislación económica-administrativa. Fiscalidad.
Crecimiento del PIB. Inflación.
Tasa de desempleo. Evaluación de la productividad.
Evolución de la balanza comercial. Recursos energéticos.
Política industrial.
Ambiente socio-cultural
Elementos a considerar
Mercado de trabajo.
Índice de conflictividad social.
Sindicatos.
Grupos sociales, étnicos y religiosos.
Valores, actitudes, normas de vida y creencias (cultura).
Defensa del consumidor.
• Política y presupuesto de Investigación y Desarrollo (I+D).
1• Procesos y métodos
productivos2• Nuevas tecnologías
(existencia y políticas de apoyo).
3
4
5
Ambiente tecnológico
• Conocimientos científicos y tecnológicos
• Infraestructura científica y tecnológica
Ambiente ético
• La ética en los negocios se relaciona con la verdad y la
justicia y tiene diversos aspectos, tales como las
expectativas de la sociedad, la competencia justa, la
publicidad, las relaciones públicas, las responsabilidades
sociales, la autonomía del consumidor y la conducta
corporativa en el país de origen así como en el extranjero.• Ética se puede definir como: “la disciplina que se relaciona
con lo bueno y lo malo y con el deber y la obligación moral”.
• Todas las personas, tanto si se encuentran en el área de
los negocios, en el gobierno, en una universidad o en
cualquier tipo de organización deben preocuparse por la
ética.
Ambiente políticoLas actitudes y las acciones de los legisladores y
líderes políticos y gubernamentales cambian con el
flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales.
El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas
y todos los aspectos de la vida. En cuanto a lo
referente a los negocios, desempeña dos papeles
principales: los fomenta y los limita.
Cabe también mencionar que el gobierno también es el
mayor cliente, pues compra bienes y servicios.
Ambiente legalEl otro papel del gobierno es restringir y regular los
negocios.
Todo gerente de esta rodeado de una maraña de leyes,
reglamentos y jurisprudencia, no sólo a nivel nacional
sino también estatal y municipal. Es relativamente poco
lo que puede hacer el gerente de cualquier empresa
que no esté en cierta forma relacionado y con
frecuencia, controlado por una ley o norma.
¿PREGUNTAS?
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