MARKETING

MARKETINGOCTAVO SEMESTRE

ING. SISTEMAS

María Alejandra Muñoz Moreira

AMBIENTE INTERNO DE LA EMPRESA AMBIENTE INTERNO DE LA EMPRESA

Los elementos dentro de la organización que están disponibles para ser usados en el cumplimiento de sus metas, son:

ASESORIA Y MANAGEMENT

En cualquier empresa, la asesoría y management representa una oportunidad de crecimiento, ya que toda organización debe:

POSEER CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN PARA:Alcanzar metas Planteadas

o Revisarlaso Corregirlas

POSEER CAPACIDAD DE ADAPTACION PARA:Hacer frente a los cambios ante la apertura de la empresa a mercados externos

POSEER CAPACIDAD DE GERENCIAMIENTO PARA: Ubicar y dirigir personal especializado para capitalizar las posibilidades que se le presentan a la empresa

Asesoría y

Management

Asesoría y

ManagementTecnolog

ía Tecnolog

ía

Capacidad instalada y

ociosa

Capacidad instalada y

ociosa

Tamaño

Antigüedad

Tamaño

Antigüedad

Recursos

Recursos

Objetivos y

metas

Objetivos y

metas

Rentabilidad y

costos ..

Rentabilidad y

costos ..

Experiencia

internacional

Experiencia

internacional AMBIENTE

INTERNODE LA

EMPRESA

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TECNOLOGIA

Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente interno de la empresa es la tecnología, ya que condiciona a qué mercado queremos llegar, ya que es muy difícil ingresar a uno con tecnología superior a la de la empresa.

Beneficios que se obtienen al llevar a cabo la utilización de herramientas tecnológicas:

• Agilizan tiempos, mejoran calidad, dan mayor status a las empresas, optimizar costos, estandarizar sistemas, tener información eficiente y oportuna para la toma de decisiones, adecuan controles eficientes en su operación y por consecuencia le permiten dar un paso muy importante para su desarrollo, aunado a dar respuesta ágil y oportuna a sus clientes, así como presentar una carta de proveedor confiable.

• Otro punto relevante es el uso de Internet, el cual permite realizar negociaciones a cualquier parte el mundo desde un equipo de cómputo. Gracias a este proceso un número importante de empresas han demostrado un notable crecimiento y sobre todo han sido reconocidas en muchas parte del globo terráqueo. Recordemos que nos encontramos involucrados dentro de una economía globalizada de libre mercado, lo que nos obliga a estar al tanto de lo que acontece en nuestro entorno, por lo que mientras más preparados nos encontremos, tendremos mayores herramientas para hacer frente a la competencia tanto local, nacional e internacional.

• Sin lugar a dudas, las nuevas tecnologías han llevado consigo un cambio espectacular y drástico en todas las empresas. En los últimos años cabe destacar a Internet como el elemento revolucionario, seguido de la telefonía móvil. En escaso tiempo Internet se ha hecho imprescindible en cualquier empresa, con independencia de su tamaño

CAPACIDAD INSTALADA Y OCIOSA

Deberá considerarse si se cuenta con la suficiente capacidad de producción como para hacer frente al mercado local y un posible nuevo mercado.

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Determinar si la capacidad ociosa, en caso de existir, es suficiente para alcanzar los compromisos o es necesario ampliar e incorporar nuevas líneas de producción.

EXPERIENCIA INTERNACIONAL

Contar con un equipo de profesionales con experiencia internacional, le permite a la empresa tener talento humano con las siguientes características, que serán de gran importancia para el desarrollo y crecimiento de las empresas:

Carácter abierto, decidido y emprendedor Que le gusten los retos Un grado de madurez suficiente para resolver situaciones de conflicto Estar motivado para adquirir nuevas experiencias Interés por conocer y trabajar con culturas muy diferentes

La experiencia laboral en el extranjero, permite adquirir experiencias y una formación completa en la práctica internacional, que implementarán en las empresas locales para consolidar estrategias, utilizando sus habilidades, conocimientos y actitudes de conocimiento de la globalización, ya que es necesario conocer los mercados a los que se quiere abordar. Cuanta mayor experiencia internacional tengamos, será más fácil el camino hacia la internacionalización de la empresa.

OBJETIVOS Y METAS

Los objetivos y metas organizacionales dan a los gerentes y a los demás miembros de la organización importantes parámetros para el accionar.

Plantear objetivos con claridad y metas específicas que se desea alcanzar.

Definir la POLITICA DE LA EMPRESA: conjunto de acciones y objetivos aceptados por la cultura empresaria.

Qué porcentaje destinar al mercado externo, sin descuidar el interno, en qué tiempo, etc.

Cuáles serán los objetivos prioritarios:RentabilidadIncremento de ventasCrecimiento de la cuota de mercadoDiversificación de riesgo

RENTABILIDAD Y COSTOS

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Estipulados los objetivos, se conjuga esta ecuación ante el nuevo desafío. Deberán analizarse:

Estructura de costos Rotación de Stocks

Rentabilidad Financiera

Volumen de inversión por mercado

Precio de venta de cada producto en cada mercado

Precio de fábrica para cada producto

Costo de logística para cada mercado

TAMAÑO – ANTIGÜEDAD

Es importante considerar la incidencia que el tamaño y la antigüedad de la empresa tienen sobre la rentabilidad financiera de una empresa. En el entorno económico actual, con situaciones coyunturales de incertidumbre económica en el que las empresas están obligadas a desenvolverse, se plantea la necesidad de estudiar de forma constante el riesgo financiero de las empresas. La literatura económica sugiere que el endeudamiento provoca una exposición creciente a la quiebra y que el tamaño y la edad de la empresa son factores explicativos del riesgo financiero.

Existe evidencia a favor de la hipótesis de que existe una relación inversa entre el tamaño y la antigüedad de la empresa y su riesgo financiero. Las empresas de menor tamaño tienen una mayor exposición al riesgo al disponer de una estructura de endeudamiento más desfavorable y una menor rentabilidad económica. Sin embargo, esta relación se caracteriza con mayor precisión si consideramos la edad de la empresa. En efecto, son las empresas más jóvenes, tanto pequeñas como muy pequeñas, las que tienen un mayor riesgo financiero.

RECURSOS

¿Con qué cuenta la empresa?

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HUMANOS Personal capacitado Que haya estudiado debidamente la información disponible Que conozca bien los productos y servicios de la empresa Que conozca el proceso de los clientes

FINANCIEROS Recursos propios Acceso a fuentes de financiamiento Créditos adecuados Tasas de interés apropiadas

TÉCNICOS Líneas de producción adecuadas Procesos de avanzada Maquinaria apropiada

MATERIALES Fácil acceso a materias primas Dependencia de insumos importados

CONCLUSIÓN El ambiente interno de una empresa, es determinar la situación de la organización en lo relativo a las personas que en ella trabajan, los medios materiales disponibles, los objetivos y los recursos necesarios.

BIBLIOGRAFIA TISEIRA, José, Módulo II: Organización y Marketing http://www.gestiopolis.com/canales8/eco/proceso-de-

internacionalizacion-de-las-empresas-competitividad-y-globalizacion.htm