al pliego de prescripciones tÉcnicas (ppt) del …

MINISTERIO DE DEFENSA

SECRETARÍA DE ESTADO DIRECCIÓN GENERAL DE ASUNTOS ECONÓMICOS

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CONTRATACIÓN

ANEXO 4 “Metodología General de Limpieza”

AL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS (PPT) DEL ACUERDO MARCO DE SERVICIOS GENERALES DE LIMPIEZA Y PRESTACIONES RELACIONADAS EN LAS

INSTALACIONES DEL MINISTERIO DE DEFENSA DE TODO EL TERRITORIO ESPAÑOL

Índice 1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 1

2. TRATAMIENTOS Y TAREAS POR TIPO DE ELEMENTO ................................................ 2

2.1. SUELOS DE SUPERFICIES DURAS Y BLANDAS (MOQUETAS Y ALFOMBRAS) ......... 3

2.2. TECHOS ........................................................................................................................... 5

2.3. PAREDES, PANELADOS, MAMPARAS, FRISOS Y ZÓCALOS ....................................... 6

2.4. APARATOS DE CLIMATIZACIÓN, CALEFACCIONES Y FANCOILS, REJILLAS Y SALIDAS DE AIRE ACONDICIONADO ............................................................................ 6

2.5. MOBILIARIO (MESAS, SILLAS, SOFAS, ARMARIOS Y ESTANTES, CUADROS, TAPICES, ETC.) ............................................................................................................... 7

2.6. VITRINAS ......................................................................................................................... 8

2.7. PUERTAS, MARCOS DE VENTANAS Y ALFÉIZARES .................................................... 8

2.8. PASAMANOS Y BARANDILLAS ....................................................................................... 9

2.9. PUNTOS DE LUZ ........................................................................................................... 10

2.10. CRISTALES EXTERIORES DE VENTANAS, CLARABOYAS, LUMINARIAS, PANELES SOLARES, VIDRIERAS Y SIMILARES.......................................................... 10

2.11. CRISTALES INTERIORES DE VENTANAS, CLARABOYAS, LUMINARIAS, PANELES SOLARES, VIDRIERAS Y SIMILARES.......................................................... 11

2.12. ESPEJOS ....................................................................................................................... 12

2.13. PERSIANAS, CORTINAS, VISILLOS Y ESTORES ........................................................ 12

2.14. ELEMENTOS DE BAÑO ................................................................................................. 12

2.15. ELEMENTOS PROPIOS DE COCINAS, CAFETERÍAS Y COMEDORES ...................... 13

2.16. CAMAS 15

2.17. UNIDADES HIGIENICO SANITARIAS, CONTENEDORES DE RESIDUOS HOSPITALARIOS Y DE OBJETOS CORTANTES Y PUNZANTES ................................ 16

2.18. OTROS CONTENEDORES DE RESIDUOS, PAPELERAS Y CENICEROS ................... 17

2.19. TELÉFONOS .................................................................................................................. 18

2.20. EQUIPOS INFORMÁTICOS, PANTALLAS Y FAXES ..................................................... 18

2.21. MAQUINARIA, EQUIPOS DE LABORATORIO, EQUIPAMIENTO DEPORTIVO ............ 18

2.22. EXTINTORES Y RADIADORES ..................................................................................... 19

2.23. VARIOS (APLICABLE A DIVERSOS ELEMENTOS SEGÚN NECESIDAD) ................... 19

3. MAQUINARIAS, HERRAMIENTAS, ÚTILES Y ACCESORIOS DE LIMPIEZA ............... 21

1. INTRODUCCIÓN

En el presente Anexo, se detallan las tareas, metodología, tratamientos y técnicas de limpieza que se deben realizar para prestar el servicio requerido de limpieza al objeto de alcanzar el nivel de servicio exigido en el PPT, tanto en las zonas régimen general como a las zonas régimen complementario.

Las tareas, metodología, tratamientos y técnicas que aquí se recogen se encuentran incluidos en el precio por metro cuadrado anual o por hora resultante de la licitación para dichos regímenes, al igual que la maquinaria, útiles, herramientas y productos que resulten precisos para su ejecución.

Antes de entrar en la descripción de dicha metodología es preciso recoger una serie de consideraciones sobre la prestación del servicio:

La metodología de limpieza que se establece es la que se debe aplicar a cada zona de las diferentes instalaciones, siendo responsabilidad del contratista su ejecución.

La misma podrá ser ampliada, mejorada o sustituida por el contratista, tanto en lo referido a métodos de trabajos como a maquinaria/útiles o productos a emplear, siempre que se acredite a los responsables del Ministerio de Defensa que el cambio no supondrá una disminución o empeoramiento de las prestaciones recibidas y en todo caso sirve para alcanzar el Nivel de Servicio. Igualmente será admisible el cambio en virtud de nuevos requisitos legales o una mejora de las prácticas medioambientales.

La descripción de los tratamientos de limpieza se basa en técnicas y métodos aplicables sobre los elementos a limpiar en cada zona con objeto de alcanzar el nivel de servicio exigido, que, si bien pudieran resultar de aplicación a varios elementos, se han detallado para aquellos en los que su aplicación es más común.

De igual manera, los tratamientos y tareas se han diferenciado en ordinarios o especiales, en función de si atienden a servicios de limpieza aplicables de manera habitual o si se trata de actuaciones específicas realizadas con mayor frecuencia.

En todo caso, dicha metodología deberá tener en consideración las especificaciones establecidas en el “Plan de Contratación Pública Ecológica de la Administración General del Estado1”, debiendo desarrollarse todos los tratamientos y tareas de limpieza con un impacto medioambiental reducido.

En la limpieza de los dormitorios, con sus aseos, de las residencias logísticas y de acción social, así como de las cocinas, comedores y cafeterías de cualquier instalación, que se realizan con cargo al régimen complementario (horas de limpieza) al precio resultante de la licitación, se incluyen todos los productos, útiles, herramientas y maquinaria necesarios para la prestación del servicio sobre todos los elementos interiores existentes en dichas zonas, ya se trate de limpieza general o específica.

1 Orden de Presidencia PCI/86/2019, de 31 de enero, por la que se publica el Acuerdo del Consejo de Ministro de 7 de diciembre de 2018, por

el que se aprueba el Plan de Contratación Pública Ecológica de la Administración General del Estado, sus organismos autónomos y las entidades gestoras de la Seguridad Social.

Respecto a la puesta a punto de las habitaciones, el servicio deberá adecuarse al necesario en cada habitación. Con la necesidad de homogenizar el servicio en todos los lotes y a efectos de la determinación de horas necesarias para prestarlo, se establece el tiempo para la puesta a punto de cada habitación de cualquiera de las residencias incluidas en el AM en 15 minutos, independientemente de su tipología, clasificación y categoría, así como de las características de las habitaciones y de las prestaciones que cada día se requieran en consideración a si el usuario es habitual o de nueva ocupación. De esta manera, en los contratos basados se incluirá una hora de limpieza por cada cuatro habitaciones a limpiar.

En el Lote 7 serán de aplicación las técnicas descritas, salvo que en el ANEXO 2 de este PPT se indiquen otras distintas.

2. TRATAMIENTOS Y TAREAS POR TIPO DE ELEMENTO En este apartado se describen, sin ser exhaustivo, la tipología de limpieza aplicable por tipo de elemento.

ID ELEMENTO TIPO DE LIMPIEZA Ordinaria Especial

1 Suelos materiales naturales/artificiales (superficies duras) X X 2 Suelos moquetas (superficies blandas) y alfombras X X 3 Techos X 4 Paredes, panelados, mamparas, frisos y zócalos X

5 Aparatos de climatización, calefacciones y fancoils, rejillas y salidas de aire acondicionado X

6 Mobiliario (mesas, sillas, sofás, armarios y estantes, cuadros, tapices, etc.) X X 7 Vitrinas X X 8 Puertas, marcos de ventanas y alféizares X X 9 Pasamanos y barandillas X

10 Puntos de luz X 11 Cristales exteriores de ventanas, claraboyas, luminarias, paneles solares X 12 Cristales interiores de ventanas X 13 Espejos X 14 Persianas, cortinas, visillos y estores X 15 Elementos de baño X 16 Elementos propios de cocinas, cafeterías y comedores X 17 Camas X X

18 Unidades higiénico sanitarias, contenedores de residuos hospitalarios y de objetos cortantes y punzantes X

19 Otros contenedores de residuos, papeleras y ceniceros X 20 Teléfonos X 21 Equipos informáticos, pantallas y faxes X 22 Maquinaria, equipos de laboratorio, equipamiento deportivo X 23 Extintores y radiadores X

2.1. SUELOS DE SUPERFICIES DURAS Y BLANDAS (MOQUETAS Y ALFOMBRAS)

Las técnicas a emplear son diferentes debido a la gran variedad de tipos de suelos existentes: cerámica (gres y gresite), granito pulido, calcáreos (mármol y terrazo), cementos y cemento pintados con pinturas especiales, linóleum y derivados el PVC, porosos, madera o similares, moquetas y alfombras.

No se debe usar ácidos en la limpieza de pavimentos de piedra natural o artificial ni disolventes puros en la de pavimentos flexibles vinílicos, gomas, etc. En la medida de lo posible, se utilizarán productos antideslizantes.

Los suelos se analizarán de forma individualizada, según el tipo de superficie y uso, para establecer el mejor tratamiento a aplicar. La limpieza se realizará con los elementos, maquinaria y productos adecuados a cada tipo de suelo, cumpliéndose con las frecuencias que se indican en el PPT por cada zona afectada y adaptando el tratamiento al estado y condiciones en las que se encuentren los suelos.

En la limpieza de los suelos se distinguen entre ordinaria y especial.

Tratamiento y tareas a emplear en la limpieza ordinaria

La limpieza ordinaria contempla, con la frecuencia establecida en el PPT, el barrido, fregado y aspirado necesario para alcanzar en nivel de servicio exigido.

Se aplicarán las siguientes técnicas de limpieza:

BARRIDO: Se aplicará con el fin de evitar la formación y el trasvase de polvo.

Se debe cuidar la limpieza exterior de arquetas, desagües, sumideros, limas, etc., para evitar que se acumulen hojas y desperdicios

En grandes superficies se emplearán máquinas de barrer mecánicas o eléctricas, o aspiradores industriales.

FREGADO: Se empleará para eliminar la suciedad adherida a la superficie. Se utilizarán los productos adecuados a cada tipo de suelo, sin ácidos en su composición y con la mezcla apropiada diluida en agua.

Fregado a mano.

El fregado en seco o barrido húmedo elimina el polvo y la suciedad suelta, realizándose con mopa plana en suelos lisos y cerrados de materiales como piedra, madera o materias plásticas.

El sistema de limpieza con mopas impregnadas permite limpiar muy eficazmente suelos cristalizados sin necesidad de humedad, lo que alarga la vida de los mismos.

Si se presta con una fregona, ya sea doméstica ya sea industrial para grandes superficies, se elimina la suciedad ligeramente adherida a la superficie. Es una tarea del mantenimiento diario que será empleado en los espacios llamados "húmedos"' como aseos, duchas, cocinas, etc. También se empleará este método, para suelos de PVC, linóleo, piedra lisa, etc., es decir, para los espacios secos, aunque han de ir precedidos de una eliminación de suciedad y/o polvo.

El sistema de dos cubos lo encontraremos en superficies donde es necesario desinfectar, o donde la higiene es un elemento prioritario (hospitales,…).

Para la eliminación de elementos tipo chicle en pavimentos de moqueta se utilizarán disolventes adecuados, para después enjuagar con agua. En suelos duros, se utilizará la espátula en buenas condiciones (sin asperezas).

Fregado a máquina

El fregado a máquina despega de la superficie la suciedad fuertemente adherida con la ayuda de una máquina rotativa con un cepillo de pelo duro para espacios pequeños y una fregona aspiradora para espacios más amplios y grandes superficies.

ASPIRADO: Se aplicará para eliminar la suciedad suelta y el polvo. Tanto en suelos rugosos (hormigón y piedra natural), como suelo blando, moquetas, etc. se empleará una maquinaria profesional o industrial en función del tamaño de la superficie a limpiar.

En el desempolvado especial por aspiración ésta se realizará con aspirador especial con doble filtro que garantiza la eliminación del polvo sin expulsión al ambiente.

El aspirado de agua consiste en eliminar de un suelo, de forma sistemática, agua y humedad con una aspiradora de agua.

LIMPIEZA DE SUELOS DE MADERA

Por su peculiaridad requieren especial cuidado. Para su mantenimiento, se pasa la mopa para quitar el polvo y resto de arena, quitar pequeñas manchas con jabón o limpiador intensivo con ayuda de un trapo escurrido, y para eliminar pequeñas manchas que aparezcan entre lavado y lavado. Pasar la aspiradora para quitar el polvo y arena de la superficie y las grietas del suelo.

Para su tratamiento se aplicar aceite de mantenimiento con ayuda de la máquina y disco y pasar trapo de algodón después, al objeto de nutrir la madera gracias al aceite y asegurar una resistencia al desgaste y facilitar su mantenimiento.

Tratamiento y tareas a emplear en la limpieza especial

Se aplicarán las siguientes técnicas de limpieza con elementos mecánicos:

ENCERADO, PULIDO Y ABRILLANTADO: Se utilizarán máquinas rotativas, con los accesorios adecuados para cada tratamiento.

Con el abrillantado se mantiene o repara una capa protectora en un suelo, con la ayuda de una máquina rotativa y una emulsión de spray o cera. Se aplica a suelos lisos y cerrados como PVC, mármol, pulido, piedra artificial, linóleo, etc., protegidos con ceras o emulsiones acrílicas.

Con el encerado se reparte de forma sistemática una emulsión autobrillante u otro sistema de protección de suelos en pavimentos que precisen este tratamiento, con la ayudad de una fregona o de un distribuidor de ceras, con el fin de proteger el suelo y de facilitar el mantenimiento del mismo.

DECAPADO: Se aplicará para eliminar capas viejas de protección o suciedad, con la ayuda de una máquina rotativa, aspiradora de agua y producto decapantes, para a continuación enjuagar bien el suelo y secarlo con la aspiradora de agua.

INYECCIÓN/EXTRACIÓN: Forma parte de la limpieza de moquetas y alfombras y se empleará para eliminar la suciedad fuertemente adherida o incrustada de la moqueta. Inyecta agua mezclada con un producto de limpieza en la moqueta bajo presión y es extraído posteriormente. Este sistema se basa en el lavado de la moqueta y se aplica sobre todo allí donde se producen muchas suciedades de tipo húmedo. En los casos donde la suciedad se encuentra fuertemente adherida a la moqueta, lo aconsejable es la aplicación del sistema más completo, el champuneado seguido de la inyección/extracción.

Si para realizar las limpiezas especiales de alfombras fuera preciso sacarlas de la instalación, deberán ser devueltas en un plazo no superior a 7 días naturales. El responsable del servicio podrá requerir también su retirada en verano y conservación en bolsas con insecticida en su interior.

A la hora de eliminar manchas en alfombras y moquetas se debe tener en cuenta la sustancia manchada, la concentración, el tiempo de la mancha, el tipo de fibra del suelo textil y su colocación.

Nivel de servicio exigido:

ELEMENTO DESCRIPCIÓN

Suelos materiales naturales/artificiales (superficies duras)

• Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, basura, marcas, huellas, manchas o líquidos, incluyendo zonas de difícil acceso como esquinas, bordes o los alrededores del mobiliario. Parte exterior de arquetas y sumideros despejados.

• Las superficies brillan de forma uniforme. • Se utiliza señalización y advertencias de manera apropiada para la seguridad

de los usuarios en suelos húmedos o zonas recientemente limpiadas. • Tras el tratamiento especial, las superficies están brillantes y protegidas

durante un plazo amplio.

Suelos moquetas (superficies blandas) y alfombras

• Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, basura, marcas, huellas, manchas o líquidos, incluyendo zonas de difícil acceso como esquinas, bordes o los alrededores del mobiliario.

• No desprenden olores desagradables. • Tras el tratamiento especial, las superficies están completamente aseadas y

desprenden buen olor.

2.2. TECHOS

Su limpieza varía en función del material. En general, para limpiar los techos sin levantar polvo, lo mejor es utilizar o un aspirador mecánico provisto de mando telescópico o una escoba con un paño limpio y seco atado a la cabeza del cepillo.

Si el techo se encuentra con moho o manchas de humedad, lo mejor es limpiarlo con detergente diluido en agua, luego frotar el techo con la misma hasta retirar las manchas y dejar secar correctamente la superficie para evitar que vuelvan a aparecer.

La limpieza de falsos techos, superficies pintadas y paredes empapeladas lavables se resuelve con la aplicación de una solución diluida enzimática, que se pulverizada sobre la superficie a tratar. Está solución pulverizada penetra en profundidad sin necesidad de frotar (se deja actuar unas 12 horas en superficies porosas y absorbentes y unos minutos en las superficies no absorbentes con posterior aclarado), las enzimas neutralizan las macropartículas de suciedad disolviéndolas, y aquellas se descomponen con el oxígeno del ambiente. Este producto enzimático ha de ser biodegradable, no tóxico, y no ha de alterar las cualidades ignífugas de las superficies tratadas, instaladas en todo tipo de muebles.



Techos • Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas o manchas, incluyendo mamparas, interruptores o enchufes.

• Donde corresponda, las superficies brillan de forma uniforme. • Los aparatos para matar o prevenir insectos no tienen insectos muertos y

están limpios y operativos.

2.3. PAREDES, PANELADOS, MAMP ARAS, FRISOS Y ZÓCALOS

Su limpieza varía en función de la dependencia y características de la misma: para azulejos de cocinas se utilizarán desengrasantes, si son paredes pintadas de dormitorios y despachos se desempolvaran con cepillo seco o aspirador y con menor regularidad se les pasará bayeta húmeda absorbente o vapor y si se trata de azulejos de aseos y duchas se utilizarán bayetas secantes, productos para higienizar, desinfectantes y anti cal.

De las paredes exteriores se retirarán los carteles pegados a paredes, columnas, cristales y otros soportes, y se eliminarán los restos de cinta adhesiva y colas.

Existen varios grupos de máquinas de vapor, con o sin aspiración, que a la capacidad de limpiar por su alta temperatura, unen la ventaja de desinfectar sin necesidad de utilizar químicos. Su uso en cocinas y aseos y baños irá acompañado del empleo de desengrasantes y desinfectantes respectivamente y se deben utilizar mascarillas adecuadas al producto químico utilizado.



Paredes, panelados, mamparas, frisos y zócalos

• Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas o manchas, incluyendo mamparas, interruptores o enchufes.

• Donde corresponda, las superficies brillan de forma uniforme. • Están libres de grafitis y de carteles, pegatinas, etc.

2.4. AP ARATOS DE CLIMATIZACIÓN, CALEFACCIONES Y FANCOILS, REJ ILLAS Y SALIDAS DE AIRE ACONDICIONADO

Los aparatos de climatización, calefacciones y fancoils se limpiarán con bayeta microfibra y productos adecuados.

Los extractores y rejillas de climatización se limpiarán (sacándose si es posible) mediante la utilización del aspirador especial de filtro total, con el mango telescópico, de ser necesario, repasando las partes menos accesibles con paño humedecido y producto desinfectante/detergente neutro con el fin de evitar en el edificio las enfermedades propias de transmisión aérea. Se secarán adecuadamente.



Aparatos de climatización, calefacciones y fancoils, rejillas y salidas de aire acondicionado

• Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, basura, marcas, manchas o líquidos.

• Todos los conductos de ventilación están despejados.

2.5. MOBILIARIO (MES AS, SILLAS, SOFAS, ARMARIOS Y ESTANTES, CUADROS, TAPICES, ETC.)

En la limpieza del mobiliario se distinguen entre ordinaria y especial.


El mobiliario y los objetos de decoración se mantendrán en condiciones limpias y atractivas quitando el polvo en toda su superficie con bayetas tratadas, así como los roces que se produzcan en el uso diario.

Los muebles lavables (formica y melanina) se limpiarán con bayeta de microfibra ligeramente humedecida, aplicando una fina capa de producto protector neutro (sin ceras) que evite que la suciedad se adhiera a ellos, incluyendo las patas o ruedas. En los de madera se quitará el polvo y manchas, como medio normal, con gamuza no humedecida en agua para evitar daños.

La sillería tendrá el mismo tratamiento que el apuntado anteriormente para el mobiliario, salvo en aquellas que sean tapizadas, las cuales se las mantendrá exentas de polvo mediante la utilización del aspirador de filtro total. Los sofás tendrán el mismo tratamiento que las sillas tapizadas.

TEXTIL Y CUERO

Para limpiar el polvo se utiliza básicamente un aspirador. Si utilizamos medios manuales para quitar manchas utilizaremos un producto de espuma seca. Si la mancha es aceite líquido hay que utilizar un producto absorbente como los polvos de talco o el bicarbonato. Existen unas máquinas para la limpieza de tejidos, por ejemplo las de inyección y extracción, que funcionan con agua (caliente o fría) y aspirado. También hay robots de vapor que tienen el sistema de aspiración.


A los muebles de madera se les aplicará periódicamente una cera especial para que mantengan sus condiciones originales, y den en todo momento la sensación de ser nuevos, empleándose bayetas absorbentes, poca agua y detergentes neutros.

Para la sillería con la periodicidad establecida se aplicará un tratamiento de limpieza mediante la utilización de espuma seca con máquinas CHAMPUNEADORA para el mantenimiento de las cualidades, propias y aspecto físico de la tapicería. Los sillones de espera, tresillo y demás elementos del mobiliario tapizados recibirán en general el mismo tratamiento apuntado anteriormente.

El cuero debe nutrirse con aceites o ceras específicas para este material.

En general, se evitarán en la medida de lo posible productos abrasivos y la tarea se realizará con posterioridad al barrido, limpiando primero las zonas horizontales y después las verticales, con bayeta impregnada de producto acorde al tipo de material del mobiliario.

La limpieza de tapicerías históricas (están excluidas las labores de restauración) se realizará siguiendo estrictamente las indicaciones del responsable del servicio.



Mobiliario (mesas, sillas, sofás, armarios y estantes, cuadros, tapices, etc.)

• Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas, manchas o líquidos, incluyendo las patas o ruedas del mobiliario, superficies elevadas y zonas de difícil acceso (como esquinas, bordes, o los alrededores del mobiliario).

• El mobiliario no desprende olores desagradables. • El mobiliario no tiene plásticos o pegatinas que dificulten su limpieza. • Las estanterías y armarios no tienen polvo, suciedad, basura o manchas, tanto

por dentro como por fuera. • Tras el tratamiento especial, el mobiliario está brillante y protegido.

2.6. VITRINAS

En la limpieza de las vitrinas se distinguen entre ordinaria y especial.


En la limpieza ordinaria se deben quitar las manchas exteriores existentes, salpicando el cristal manchado con un limpiacristales o una solución con agua y limpiar con gamuza o papel absorbente. Se han de eliminar las marcas y huellas dactilares. Se debe aplicar un producto que sea inocuo para el vidrio y el material de la vitrina. Se han de incluir las patas o las ruedas.


En las limpiezas especiales se deberá limpiar el interior de las vitrinas con un producto adecuado a su material y una gamuza para el polvo. Se eliminarán todo tipo de manchas.



Vitrinas • Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas, manchas o líquidos, incluyendo las patas o ruedas del mobiliario, superficies elevadas y zonas de difícil acceso (como esquinas, bordes, o los alrededores del mobiliario), en su parte exterior.

• Tras el tratamiento especial, también en su parte interior.

2.7. PUERTAS, MARCOS DE VENTANAS Y ALFÉIZARES

Se distingue entre limpieza ordinaria y especial.


Durante la limpieza ordinaria, los roces o manchas de las puertas o de los accesos a los locales (marcos de puertas, interruptores, tiradores, pomos, etc.) se limpiarán para que estén en todo momento en perfectas condiciones de limpieza y desinfección. Se limpiarán con productos adecuados al material. Los marcos de las ventanas y alféizares, se limpiarán por su parte interior de forma que queden libres de polvo y manchas con una gamuza y una solución de detergente y agua.


En la limpieza especial los marcos de las ventanas y alféizares, se limpiarán por su parte exterior de forma que queden libres de polvo y manchas con una gamuza y una solución de detergente y agua. Se engrasará periódicamente y se limpiarán los mecanismos de giro de puertas y ventanas (engrase de sus articulaciones).



Puertas, marcos de ventanas y alféizares • Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas y manchas, especialmente en puertas de cristal, e incluyendo los marcos y zonas superiores de las puertas.

• Donde corresponda, las superficies brillan de forma uniforme. • Tras el tratamiento especial, su parte exterior estará libre de suciedad y los

metales brillantes.

2.8. PAS AMANOS Y BARANDILLAS

Se han de limpiar de acuerdo al material de que estén hechas, utilizando productos anti-huellas que den efecto permanente de limpieza, prestando especial atención a la acumulación de polvo en los barrotes.

CROMADOS

Nos encontraremos muchas veces en patas de sillas, tiradores, pomos etc. materiales con un revestimiento de metal cromado para adornar. Es bastante delicado a los productos químicos. Se le realizarán sólo limpiezas de mantenimiento y con un producto protector. Si se utilizara algún detergente debe de ser neutro y siempre se debe dejar bien seco. Lo que ataca a estos materiales a corto plazo son los ácidos y a largo plazo la humedad. Por eso siempre hay que utilizar productos protectores como los aceites. Si tenemos que realizar una limpieza de manchas de óxido o cualquier otro tipo, utilizaremos un producto que pulimente el metal y no un detergente de limpieza.

Para mantener los cromados en buen estado, es muy importante limpiarlos frecuentemente, para evitar que se acumule suciedad, grasa, huellas y otras cosas. Hay que frotarlos suavemente, con un trapo humedecido con agua y jabón. Una vez se tenga toda la superficie limpia, se pasará un trapo de microfibra o una toalla limpia, para secar toda la superficie.

MADERA

Para limpiarlos se debe diluir un limpiador multipropósito en un cubo. Se moja ligeramente una toalla de microfibra en la solución y se frota el pasamano. Posteriormente se ha de secar con un trapo limpio de microfibra.



Pasamanos y barandillas • Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas y manchas, especialmente en puertas de cristal, e incluyendo los marcos y zonas superiores de las puertas.

• Donde corresponda, las superficies brillan de forma uniforme.

2.9. PUNTOS DE LUZ

Las lámparas y luminarias se limpiarán con paño en su parte externa e interna para eliminar polvo, manchas y huellas, excluyéndose su desmontaje. Consideraciones:

Las bombillas se deben limpiar con un trapo húmedo cuando estén apagadas y frías, y han de estar secas antes de encenderlas.

Si se trata de lámparas halógenas se limpiarán con cuidado con un trapo de algodón, que no debe estar mojado.

Las pantallas o tulipas se limpiarán considerando el material del que estén hechas.



Puntos de luz • Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, insectos, marcas, huellas, o manchas, tanto por dentro como por fuera.


2.10. CRISTALES EXTERIORES DE VENTANAS, CLARABOYAS, LUMINARIAS, PANELES SOLARES, VIDRIERAS Y SIMILARES

En relación a las técnicas para la limpieza de la cara exterior de las ventanas se distinguen las siguientes situaciones:

Limpieza desde el interior de las instalaciones, sin necesidad de sacar ninguna parte del cuerpo al exterior, se realizará situándose junto a la ventana, abriendo las hojas de esta y realizando la limpieza desde el interior con los útiles de limpieza habituales.

En el caso que no se pueda abrir las ventanas dejando la cara exterior en el interior del recinto, para realizar la limpieza de forma segura el trabajador se posicionará desde el interior junto a la ventana y se pondrá como punto de referencia, para realizar la tarea, los pies, que éstos estén bien asentados en el suelo y próximos al punto de sujeción de la ventana (pared), no sacando, con el brazo extendido, más allá de la vertical del hombro del brazo con el que se está realizando la tarea, no asomando el cuerpo al exterior.

Para la limpieza que requiere sacar parte del cuerpo al exterior es necesario que las instalaciones dispongan de elementos de protección colectiva (barandillas, redes, etc.) o de protección individual frente a caídas a distinto nivel (líneas de seguridad o anclajes). En estos casos el personal dispondrá de los Equipos de Protección Individual adecuados frene a caídas a distinto nivel (arneses anti caídas, cuerdas, disipadores de energía y mosquetones).

Limpieza exterior de las ventanas mediante la utilización de equipos de trabajo temporales en altura, como Plataformas elevadoras móviles para personas (PEMP). Se incluirá un plan de prevención específico que incluirá el procedimiento de trabajo, así como los medios materiales y humanos necesarios para los mismos. Además, el personal que utilice la plataforma elevadora es obligatorio que dispongan de formación acreditativa que certifique que dispone de conocimientos suficientes para el manejo de las PEMP, debiendo ser impartida esta formación por personal cualificado. El personal dispondrá de los Equipos de Protección Individual adecuados frente a caídas a distinto nivel (arneses anti caídas, cuerdas, disipadores energía y mosquetones).

Para la limpieza de claraboyas, luminarias, paneles solares, vidrieras y similares se utilizarán, cuando se precise, andamios, escaleras, góndolas, descuelgue de personas de edificios o maquinaria con brazos articulados, prolongadores telescópicos o similares y cuantos elementos sean necesarios, aplicándose las medidas de seguridad necesarias.

Se debe garantizar que estas tareas de limpieza se realizarán con el menor riesgo posible para los trabajadores, cumpliendo para ello con las normas establecidas en materia de prevención de riesgos laborales. Todo el personal de limpieza exterior, así como el que realice algún trabajo en altura recibirá un curso de capacitación para realizar dicho trabajo.



Cristales exteriores de ventanas, claraboyas, luminarias, paneles solares

• Sin polvo, marcas, huellas o manchas. • Las superficies brillan de forma uniforme. No se obstaculiza la entrada de la

luz.

2.11. CRISTALES INTERIORES DE VENTANAS, CLARABOYAS, LUMINARIAS, P ANELES SOLARES, VIDRIERAS Y SIMILARES

Se deben quitar manchas existentes, salpicando el cristal manchado con un limpiacristales o una solución con agua y limpiar con gamuza o papel absorbente. Se pueden utilizar productos con propiedades repelentes y anti-vaho, con el fin de prolongar la duración de su limpieza y evitar que se empañen.

Como mantenimiento periódico, se enjuagarán los cristales con esponja o moja cristales con agua y una solución limpiadora (no es aconsejable emplear detergentes ni amoniaco, ni ácidos en general). En el interior siempre se tratará de utilizar la mínima cantidad de agua y controlar con frecuencia el estado de las gomas limpiacristales. El producto que se emplea es agua con un producto limpiador neutro, debiendo el cristal estar siempre mojado. No se debe rascar con estropajos o abrasivos.

En las residencias logísticas y de acción social, así como en las instalaciones dedicadas a cocina, comedores o cafeterías, la limpieza de cristales, tanto exteriores como interiores, se realizará al mismo tiempo y periodicidad que se recoge en el Anexo 5 del PPT para las zonas de régimen general de alta frecuencia, al estar incluida la limpieza de cristales de aquellas en el precio anual por metro cuadrado resultante de la licitación de éstas.

En caso de que en cualquier zona, con la frecuencia establecida en el correspondiente Anexo del PPT, no se logre mantener el nivel de servicio requerido, se podrá recurrir al régimen complementario (horas de limpieza) para la limpieza de cristales interiores, así como la de exteriores que sean practicables desde el interior.



Cristales interiores de ventanas • Sin polvo, marcas, huellas o manchas. • Las superficies brillan de forma uniforme. No se obstaculiza la entrada de la

luz.

2.12. ESPEJ OS

Se deben quitar manchas existentes, salpicando el cristal manchado con un limpiacristales o una solución con agua y limpiar con gamuza o papel absorbente.

Se han de enjuagar los cristales con esponja o moja cristales con agua y una solución limpiadora (no es aconsejable emplear detergentes ni amoniaco, ni ácidos en general). En el interior siempre se tratará de utilizar la mínima cantidad de agua y controlar con frecuencia el estado de las gomas limpiacristales.



Espejos • Sin polvo, marcas, huellas o manchas. • Las superficies brillan de forma uniforme.

2.13. PERSIANAS, CORTINAS, VISILLOS Y ESTORES

La limpieza de persianas se realizará, primeramente, con aspiradores de polvo, a continuación, se limpiará la persiana lama por lama, al igual que las ranuras que quedan entre ellas. Después de pasar un paño húmedo con el elemento de limpieza más recomendable, según el material del que esté construida la persiana, hay que secar cada lama antes de pasar a la siguiente.

En cuanto a las cortinas, visillos y estores, antes de su envío a la lavandería hay que desmontarlas y retirar los ganchos y aquellos materiales que no se puedan lavar. Recibidas de la lavandería se deberán montar como estaban (el lavado, secado y planchado de las mismas es una prestación contemplada en el Régimen Complementario a abonar por horas o por kg).



Persianas, cortinas, visillos y estores • Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, insectos, marcas, huellas, o manchas, tanto por dentro como por fuera.


2.14. ELEMENTOS DE BAÑO

Han de mojarse todas las instalaciones con productos de limpieza sanitaria a base de bactericidas y desinfectantes adecuados, diluidos con agua, mediante pulverizador. Dejar actuar, enjuagar y donde sea necesario apoyar la tarea con cepillo. La limpieza diaria de suelos, alicatados y aparatos sanitarios se utilizarán productos desinfectantes y bactericidas con poder remanente, para evitar contagios como hongos. Se aspirarán periódicamente de las zonas altas.

Son consideradas instalaciones sanitarias espacios como aseos, duchas, vestuarios, cuartos de baño, lavaderos y fregaderos. También se denominan a estos lugares “espacios húmedos” por el hecho que la limpieza de estos siempre es húmeda. Los revestimientos de paredes y suelos de las instalaciones sanitarias siempre tienen que ser resistentes al agua, por ejemplo, losetas o materiales sintéticos.

Es aconsejable trabajar en estos espacios con aquella clase de productos que tienen poder descalcificador. Entre los productos de limpieza sanitaria distinguimos, según su empleo, productos de uso diario y uso periódico. Para uso diario se suele emplear un producto especialmente desarrollado para este fin, ni lejía ni polvos abrasivos. También para la limpieza periódica hay productos especiales, usualmente más fuertes y con gran poder para descalcificar, desengrasar y limpiar en general. Si nos encontramos con incrustaciones y manchas calcáreas en inodoros y urinarios, la solución será aplicar un producto de limpieza para sanitario (más o menos ácido) sin diluir encima de las incrustaciones o manchas. Según el producto, después de 5 a 20 minutos, la incrustación o la mancha se habrán disuelto y podemos enjuagar.

En las duchas es muy importante que se mantengan secas y ventiladas. Los agujeros de las propias duchas tienen que estar desincrustados y desinfectados.

Durante la limpieza de instalaciones sanitarias el operador se debe proteger bien y ha de llevar como mínimo guantes de trabajo, puesto que sobre todo los productos de limpieza sanitaria de uso periódico, suelen ser bastantes ácidos. En la limpieza periódica de duchas, muchas veces se emplea un pulverizador con el cual se pulveriza un producto ácido descalcificador en las paredes, siendo imprescindible llevar una buena protección, incluyendo una mascarilla para las vías respiratorias.

Los inodoros, lavabos, urinario y bañeras tienen una superficie esmaltada cerrada, por lo que no se pueden emplear en su limpieza polvos abrasivos, que dañan dicha superficie. Lo mismo ocurre con pilas e instalaciones de acero inoxidable. Los grifos y otros materiales tipo cromo, suelen quedar blanquecinos después de algún tiempo por la acción de la cal del agua, por ello se limpia con un producto descalcificador diluido.

Tareas a realizar cotidianamente: tirar de cadenas de inodoros y urinarios; vaciar cubos y papeleras y sustituir las bolsas de plástico; el interior de los inodoros/urinarios se limpiará con cepillo y con bayeta los exteriores y tapas; limpiar lavabos, baños, duchas, etc.; eliminar las manchas en puertas, marcos, pomo, interruptores, etc, abrillantar aparatos, metales y espejos; rellenar/reponer/sustituir papel higiénico, toallas, jabón, gel, etc.; fregar el suelo.

Tareas periódicas: Tratar incrustaciones (de cal y orina en el interior de inodoros u urinarios, así como en bañeras, duchas, lavabos y bidés) con producto descalcificador o producto para limpieza sanitaria; limpiar puertas, paredes de azulejo, radiadores, bordes, zócalos, etc.; lavado y secado de espejos con el equipo limpiacristales; reponer y mantener las unidades higiénico-sanitarias, retirar y enviar a destruir los materiales depositados en los mismos.



Elementos de baño • Incluye los elementos colgados en las paredes (como dispensadores de jabón o barras para sujetar toallas), grifería, repisas, u otros elementos propios de un baño (como el lavabo, las duchas y sus cortinas, o el sanitario).

• Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas, manchas, líquidos, restos corporales, espuma, o malos olores. Las superficies brillan de forma uniforme.

• Hay suficiente cantidad de consumibles de baño (como papel higiénico, jabón, papel secamanos).

2.15. ELEMENTOS PROPIOS DE COCINAS, CAFETERÍAS Y COMEDORES

No procederá la limpieza de estas zonas cuando el servicio de comida sea prestado por otros contratistas de servicios del MINISDEF (catering, gestión de escuelas infantiles, etc.) según sus pliegos.

Los servicios de limpieza de estas zonas se prestarán con cargo al régimen complementario de prestaciones (limpieza por horas) de acuerdo a las necesidades requeridas en cada instalación.

En todo caso, la limpieza y desinfección de estas zonas se realizará conforme al Plan de limpieza y desinfección establecido en el sistema de autocontrol que tenga la instalación para su seguridad alimentaria y estará sujeto a la inspección sanitaria de la misma por parte del MINISDEF. El responsable del servicio facilitará dicho Plan al contratista.

En caso de requerirse, se incluirá la limpieza de equipamiento y útiles propios de comedores, cafeterías y cocinas de colectividades o industriales, así como el de pequeñas cocinas office. Incluye por tanto: líneas de autoservicio, mesas y sillas de comedor, marmitas, freidoras de cesta, planchas, sartenes basculantes, planchas radiantes, hornos de convección, horno de panadería, campanas extractoras, máquina de pelar patatas, máquina lavadora de verduras, máquina cortadora de verduras/patatas, armarios/carros/mesas calientes, sierra de congelados, cortadora de fiambre, máquinas de hielo, mesas de apoyo, mesas de apoyo con fregadero, trenes de lavado de vajilla y cubertería, electrodomésticos, vajilla, cristalería y cubertería, bandejas de horno, bandejas autoservicio, besugueras, perolines, jarras, etc., con la correspondiente retirada de desperdicios.

El proceso de limpieza y desinfección se ajustará a la siguiente pauta general:

PRELAVADO: consiste en la eliminación grosera de la suciedad, grasa, etc. Se realiza barriendo, raspando o frotando.

LIMPIEZA PRINCIPAL: persigue la separación de la suciedad (grasa, restos de materia orgánica, etc.) de las superficies, gracias al empleo de un detergente, que suele utilizarse diluido en agua caliente (40-50ºC). El empleo de un higienizante (acción detergente y desinfectante) permite que esta fase se simultánea a la desinfección.

ACLARADO: es la eliminación de toda la suciedad disuelta así como del detergente utilizado en la fase anterior. Se realiza con abundante agua limpia.

DESINFECCIÓN: es la destrucción de los microorganismos. Para ello puede seguirse uno de los siguientes sistemas:

Empleo de un desinfectante (a la dosis indicada por el fabricante) asociado a agua caliente (al menos a 80 º C) durante, al menos, un minuto.

Inmersión en agua caliente a 85 º C durante unos minutos. Sólo será factible en el caso de objetos.

ACLARADO: con abundante agua limpia, para eliminar todo resto de desinfectante.

SECADO: eliminación del agua remanente, para lo cual puede emplearse aire seco o paños de papel de un solo uso.

Salvo que por el responsable del servicio en la instalación se indique lo contrario, este servicio se realizará de lunes a domingo, tres veces al día, inmediatamente después de cada turno de comida (desayuno, comida y cena). Para determinar las horas necesarias para la prestación del servicio y por tanto el personal preciso, se tendrá en cuenta que la intensidad de las tareas es diferente en función de los turnos (desayuno, comida o cena) y días de la semana, por lo que en todo caso se estará a las indicaciones de los responsables del servicio de la instalación.

Se incluyen en estos servicios los servicios que se precisen, tanto relativos a la limpieza ordinaria como especial. No se harán tareas propias de mantenimiento que deban realizarse por el fabricante u otro personal técnico especializado.



Elementos propios de cocinas, cafeterías y comedores

• Sin grasa, polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas, manchas, líquidos y malos olores.

• Se cumplen los estándares higiénicos cuando los electrodomésticos se utilizan para comida.

• Desinfectados. • Las fuentes de bebida están limpias y sin manchas. • Tras el tratamiento especial, los elementos estarán libres de suciedad

acumulada.

2.16. CAMAS

Se distingue entre limpieza ordinaria y especial.


En la limpieza ordinaria se harán las camas, que incluirán las siguientes tareas:

Extender una sábana ajustable a lo largo de la cama, asegurándose de que los bordes redondeados con elástico encajen perfectamente en las cuatro esquinas del colchón.

Plegar cualquier parte excedente de la sábana debajo del colchón de modo que no se suelte cuando alguien se siente o descanse en la cama.

Colocar la sábana por encima del colchón.

Doblar la parte superior de la sábana.

Colocar manta y edredón y quitar las arrugas estirándolas con la mano.

Colocar la almohada.


Como limpieza especial se procederá al cambio de cama, retirando toda la ropa de cama sucia o usada, y procediendo a hacer la cama como se ha indicado en la limpieza ordinaria.

Las camas únicamente se cambiarán/harán con cargo al régimen general en las siguientes zonas: enfermerías y cuerpos de guardia o de servicio, así como el resto de zonas dedicadas a personal que realice servicios que impliquen la pernoctación en las instalaciones. En el ANEXO 1 del PPT se recoge el número estimado de camas existentes en las instalaciones tipo 1.

Las diferentes zonas de los alojamientos logísticos reciben las mismas prestaciones que las del resto de BAE´s, por lo que la limpieza de los dormitorios, que se realizará con cargo al régimen general, no conllevará cambiar/hacer las camas, al ser responsabilidad de los propios alojados. El contratista únicamente deberá dejar en la habitación el juego de sábanas limpias y retirar las sucias con la periodicidad que establezca el responsable de la instalación.

Debido a que determinados alojamientos logísticos pueden tener también la consideración de residencia logística, pueden llevar a cabo la limpieza de las habitaciones que tengan esa consideración con cargo al régimen complementario, en cuyo caso su superficie no debe incluirse dentro de los metros cuadrados de régimen general.



Camas • Acomodar el juego de cama, las mantas y cubiertas de forma que no quede arruga ninguna.

• Ropa de cama libre de suciedad y malos olores. Bien colocada. • Tras el cambio de camas, éstas han de tener sábanas recién lavadas y sin

malos olores.

2.17. UNIDADES HIGIENICO SANITARIAS, CONTENEDORES DE RESIDUOS HOSPITALARIOS Y DE OBJ ETOS CORTANTES Y PUNZANTES

Las unidades higiénicos-sanitarias deberán:

Estar correctamente precintados y desinfectados.

Disponer de un sistema de pedal para accionamiento total de manos libres, así como un sistema que permita introducir el residuo e impida ver el contenido por el usuario siguiente.

Estar herméticamente cerrados y contener líquido desinfectante eficaz contra todo tipo de bacterias, gérmenes, etc., garantizando la neutralización de olores desagradables durante el periodo de un mes.

Existen sistemas alternativos como dispensadores con bolsas cerradas individuales

Los contenedores para la recogida de residuos biosanitarios hospitalarios blandos no peligrosos como gasas, algodones y vendas deberán:

Disponer de un sistema de pedal, que evite el riesgo de infección por contacto.

Contener un líquido desinfectante eficaz contra bacterias, hongos y virus.

Tener una capacidad máxima de 80 litros.

Los contenedores para objetos punzantes y cortantes duros deberán:

Disponer de doble cierre de seguridad y ajustarse a la normativa comunitaria.

Tener una capacidad máxima de 10 litros.



Unidades higiénico sanitarias, contenedores de residuos hospitalarios y de objetos cortantes y punzantes

• Sin polvo, suciedad, basura, marcas, huellas, manchas, líquidos o malos olores, tanto por dentro como por fuera. Las tapas deben ocultar el material de desecho. Desinfectados exteriormente.

• Deben ser mantenidos y vaciados por una empresa especializada.

2.18. OTROS CONTENEDORES DE RESIDUOS, PAPELERAS Y CENICEROS

Se realizará la recogida separada de residuos generados, utilizando carros de limpieza con un sistema de al menos tres bolsas (fracción resto, fracción envases ligeros y fracción papel y cartón) que permita la recogida separada en origen de las papeleras, contenedores y recipientes instalados en las diferentes zonas.

Las papeleras y ceniceros en zonas interiores han de ser vaciadas con la periodicidad establecida, y contener una bolsa donde los usuarios depositen los residuos, procurando, en su caso, la clasificación de los mismos con papeleras adecuadas para cada uno. Se retirarán a los contenedores correspondientes, y cuando lo requieran se han de limpiar sus fondos con trapo húmedo y detergente para no acumular manchas, líquidos o malos olores.

La limpieza de papeleras y ceniceros en zonas exteriores (aceras, calzadas, zonas verdes, zonas deportivas, viales, etc.) se hará del siguiente modo:

Vaciado de papeleras.

Retiradas de suciedad (papeles, envases, plásticos, restos de comida, cigarros, hojas secas, etc.).

Retirada a los contenedores correspondientes de basuras y residuos internos encontrados en el recinto.

Para facilitar y propiciar la recogida separada de papel y de envases los responsables de las diferentes instalaciones promoverán la colocación de se instalarán contenedores específicos, esencialmente en pasillos y zonas de uso común y en las que existan máquinas de reprografía instaladas. Para la recogida de la fracción amarilla se promoverá la instalación contenedores de recogida en pasillos o viales de gran afluencia siguiendo las indicaciones del responsable del servicio.

Los residuos se clasificarán en la instalación en los punto limpio, cuarto de almacenaje de residuos, etc., determinados por los responsables del servicio, garantizando su separación en las distintas fracciones, y como mínimo en fracción resto, fracción envases ligeros, fracción papel y cartón y fracción vidrio, para garantizar su retirada y gestión separada por los servicios municipales correspondientes. Si estos servicios no pudieran acceder al interior de la instalación, la retirada se hará al punto exterior de acceso.

Para el Lote 7 la retirada de los residuos sanitarios se describe en el ANEXO 2 de este PPT.



Otros contenedores de residuos, papeleras y ceniceros

• Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, basura, marcas, huellas, manchas, líquidos o malos olores, tanto por dentro como por fuera. Sin cenizas ni papeles.

• Las papeleras tienen en su interior una bolsa donde los usuarios echan la basura.

• Si el contenido es biológico, debe estar desinfectado. No deben desbordar papeleras ni contenedores. No deben desprender malos olores.

• Deben estar clasificados al ser depositados en el punto limpio.

Residuos • No deben desbordar papeleras ni contenedores. No deben desprender malos olores.

• Deben estar clasificados al ser depositados en el punto limpio.

2.19. TELÉFONOS

Se desempolvarán (con bayeta de microfibra) y fregarán, especialmente el auricular. También se podrá utilizar ocasionalmente un paño humedecido en alcohol para prevenir infecciones.

Se limpiarán los cables de conexión con un paño húmedo.



Teléfonos • Las partes del teléfono han de estar sin polvo, marcas, huellas o manchas. Desinfectados.

2.20. EQUIPOS INFORMÁTICOS, PANTALLAS Y FAXES

En primer lugar se deben apagar y desenchufar de la corriente eléctrica. De esta forma se consigue que no haya problemas eléctricos y, en lo que a las pantallas respecta, al estar completamente negras, es más fácil detectar aquellas zonas especialmente sucias, con polvo o manchas.

Los equipos se desempolvarán con bayeta de microfibra limpia y seca. Los ordenadores y faxes se limpiarán con una bayeta microfibra suave humedecida (con agua, sin ningún tipo de detergente) y sin secar. No se aplicará ningún pulverizador a éste tipo de pantallas. Los teclados se desinfectarán con un paño humedecido en alcohol, evitando averías por derrame de líquidos.

Para la limpieza del monitor, sin presionar demasiado fuerte, se utilizará un paño seco, suave y sin pelusas, de microfibra. Se comenzará por el marco, para a continuación, con movimientos rectos, limpiar la pantalla. Contra la suciedad persistente, se podrá humedecer el paño con productos específicos para la limpieza de pantallas.



Equipos informáticos, pantallas y faxes • Sin polvo, marcas, huellas o manchas.

2.21. MAQUINARIA, EQUIPOS DE LABORATORIO, EQUIPAMIENTO DEPORTIVO

Aquí se incluyen una gran variedad de máquinas y equipos cuya limpieza se hará siguiendo las instrucciones particulares del responsable del servicio.

La limpieza de los laboratorios se realizará guardando la mayor precaución con los materiales y productos utilizados y siguiendo las instrucciones particulares que, para cada uno de ellos, imparta el responsable del servicio de la instalación los protocolos que se tengan establecidos.

En su caso, se deberán cumplir las normas de acceso, especialmente cuando requieran una autorización o un determinado modo de acceso.

Cuando así lo establezca el responsable del servicio de la instalación, las operaciones de limpieza dentro de las zonas de laboratorio se realizarán bajo la supervisión del su personal técnico, siguiendo sus instrucciones, y con las frecuencias que determine.

En caso de que se produzcan derrames o vertidos accidentales, el personal de limpieza será llamado a intervenir con las debidas precauciones y protecciones para su recogida y tratamiento.

En su caso, para la ejecución de estos trabajos el contratista suministrará a sus trabajadores los trajes o las batas de laboratorio con distintivo de la empresa, guantes de goma y zapatos antideslizantes (y todo aquel que fuera necesario para cumplir con la precisa previsión de riesgos y mayor eficacia.

En el caso del equipamiento deportivo éste ha de estar libre de polvo y restos corporales. Toda la superficie de contacto ha de ser desinfectada para evitar la proliferación de gérmenes.



Maquinaria, equipos de laboratorio, equipamiento deportivo

• El equipamiento deportivo debe estar libre de polvo, restos corporales. Desinfectado.

2.22. EXTINTORES Y RADIADORES

Los radiadores se mantendrán libres de polvo aplicando una bayeta húmeda procediendo periódicamente a una limpieza a fondo con producto desinfectante con el fin de evitar zonas de refugio de bacterias.

Los extintores de incendio/BIE se limpiarán en profundidad y se lustrará la parte bronceada. Los nichos para mangueras se higienizarán por la parte exterior. Se extenderá la limpieza a su parte interna y accesorios de bronce de la manguera.



Extintores y radiadores • Sin polvo, marcas, huellas o manchas.

2.23. VARIOS (APLICABLE A DIVERSOS ELEMENTOS SEGÚN NECESIDAD)

LIMPIEZA Y TRATAMIENTO DE ELEMENTOS METÁLICOS

Se establecerá la limpieza de acuerdo al tipo de metal, al estado de la superficie y al tipo de suciedad. Se realizará el tratamiento anti-huella a fin de proteger su superficie y se limpiarán con la frecuencia necesaria con limpiametales adecuados y en su caso, se aplicará un producto protector que evite una oxidación del metal, conservando así el aspecto original.

El acero inoxidable posee propiedades como su belleza externa y su resistencia a la corrosión (variable según el tipo), en comparación con el hierro y el aluminio. La permanencia de manchas o adherencias (salina o férrica, o por contaminación ambiental) por largo tiempo puede ocasionar problemas de corrosión debido al fenómeno de la oxidación y ésta al avanzar puede llegar a abrir agujeros en la superficie de acero inoxidable. Es necesario comprobar con cierta frecuencia el estado superficial del acero inoxidable y efectuar la debida limpieza a tiempo de manchas y mohos según:

Se limpiarán con productos detergentes neutros con posterior secado y se excluirá para su limpieza todo agente abrasivo que pudiera rayarlos o cualquier producto de características muy ácidas que pudiera alterar sus cualidades.

Se evitará el empleo de lana de acero no inoxidable (por riesgo de incrustaciones de partículas ferrosas que llevan a la corrosión de forma inevitable), el uso de cepillos muy duros que rayan, la aplicación de productos llamados “enceradores” que dejan una película grasa (esto en cuanto al acero inoxidable) y frotar las superficies en sentido transversal a las líneas del pulido.

Para eliminar las manchas de grasas, contaminación ambiental, etc., se intentará suprimirlas con solventes neutros o empapados con agua caliente y después frotar (en sentido a la línea de pulido del acero) con esponja o estropajo de acero inoxidable

En caso que aparezca moho, se debe frotar (en sentido a las líneas de pulido del acero) con esponja o estropajo de acero inoxidable empleando detergente neutro y a continuación aclarar bien con agua de forma que no queden restos de detergente o limpiador.

Para aluminio se emplearán productos neutros, exentos de abrasivos para suciedades poco importantes. Para suciedades grasientas más difíciles de eliminar, utilizaremos detergentes también neutros pero que incorporen partículas abrasivas, esto ayudará a eliminar estas suciedades sin tener que utilizar paños abrasivos que podrían rayar el aluminio; se aplicarán productos de los éteres fosfóricos con la ayuda de tampones. Para el resto de metales se usará limpiametales adecuados, y en su caso, se aplicará producto protector que evite su oxidación.

ORDEN/PAUTAS GENERAL DE LIMPIEZA

En zonas de mantenimiento normal (oficinas, salones, etc.)

Recoger las zonas más contaminantes, como las papeleras.

Pasar al barrido del pavimento, en seco o en barrido húmedo.

Limpiar el polvo del mobiliario y de los objetos comunes, como ordenadores, libros, cuadros, etc.

Por último, pasar al fregado de los pavimentos.

Al terminar los trabajos limpiar los materiales y herramientas que se han utilizado.

En zonas de desinfección (aseos y baños, enfermerías, etc.)

Aplicar producto desinfectante (preferible que sea pulverizado) a las zonas a tratar.

Recoger las papeleras (siempre tienen que tener puesta una bolsa).

Hacer el barrido del pavimento, en seco o en barrido húmedo.

Recoger los residuos dejados por el producto utilizado inicialmente para desinfectar.

Limpiar con un producto para higienizar todos los elementos comunes y desinfectados.

Por último, pasar al fregado de los pavimentos.

Limpiar y desinfectar todos los materiales y herramientas utilizados en la ejecución de los trabajos.

Conservar el orden previo y ventilar para que no haya malos olores.

En limpiezas de choque o especiales.

Recoger los elementos sólidos, como papeleras, cajas inservibles, plásticos, pequeños escombros, etc.

Recoger el polvo de los pavimentos con barrido húmedo si es posible.

Limpiar el polvo de los elementos comunes, mesas, puertas, estanterías, ordenadores, etc.

Por último, fregar los pavimentos.

Limpiar los materiales y herramientas utilizados para los trabajos.

Conservar el orden previo y ventilar para que no haya malos olores.

EL CUARTO DE LOS MATERIALES

El contratista se ocupará de mantenerlo siempre ordenado y limpio y le será facilitado por el MINISDEF en cada instalación, para lo que deberá seguir las siguientes pautas:

Conocer en todo momento los materiales que se tienen para los trabajos y saber la cantidad.

Solicitar la reposición de éstos con suficiente antelación para que no falten.

Poner los productos peligrosos cerca de las ventanas o rejillas de aireación.

Seguir los procedimientos de seguridad que apliquen.

Separar los productos peligrosos unos de otros para que no se puedan producir mezclas entre ellos.

Cerciorarse de que todos los productos están bien cerrados y que tienen el etiquetado.

Limpiar el cuarto como si fuera una dependencia más.

Dejar los cubos vacíos sin ningún tipo de líquido y los materiales limpios. No dejar las fregonas en agua.

Dejar el cuarto bien ordenado y despejado para el paso de personas.

Dar aviso de cualquier incidencia que afecte a la seguridad de las instalaciones.

3. MAQUINARIAS, HERRAMIENTAS, ÚTILES Y ACCESORIOS DE LIMPIEZA

Se detalla a continuación el equipamiento mínimo a emplear que, al igual que se ha indicado con las metodologías de limpieza, podrá ser ampliado, mejorado o sustituido por el contratista siempre que se acredite en virtud de nuevos requisitos legales o una mejora de las prácticas medioambientales y que el cambio no supondrá una disminución o empeoramiento de las prestaciones recibidas y permite alcanzar el nivel de servicio exigido.

MAQUINARIA Y HERRAMIENTAS

EQUIPAMIENTO DESCRIPCIÓN ZONAS O ELEMENTOS DONDE SE UTILIZARÁ

UNIFORMES Y EQUIPAMIENTO DE

SEGURIDAD UTILIZADO Aspirador Polvo máquina aspiradora de polvo todas las zonas Uniforme y EPIs genéricos

Aspirador Polvo-Líquido máquina aspiradora de polvo y líquidos

zonas con derrame de líquidos Uniforme y EPIs genéricos

Aspirador de mochila máquina autónoma aspiradora de polvo zonas con poco espacio Uniforme y EPIs genéricos

Aspirador con filtro máquina aspiradora de polvo con filtro

zonas sensibles a micropartículas de polvo Uniforme y EPIs genéricos

Máquina Rotativa Monodisco

máquina para el tratamiento de pavimentos todas las zonas Uniforme y EPIs genéricos

Máquina Rotativa alta velocidad

máquina para determinados tratamientos de pavimentos todas las zonas Uniforme y EPIs genéricos

Máquina Rotativa champuneadora

máquina para el tratamiento de pavimentos textiles

todas las zonas con pavimentos textiles Uniforme y EPIs genéricos

Máquina Rotativa para escaleras

máquina para el tratamiento de pavimentos en escaleras zonas de escaleras Uniforme y EPIs genéricos

Máquina Generadora de vapor

máquina para tratamiento desinfectantes mediante vapor todas las zonas Uniforme y EPIs genéricos

Máquina de inyección-extracción

máquina para el tratamiento de pavimentos y elemento textiles

todas las zonas con elementos textiles Uniforme y EPIs genéricos

Cepilladora de pavimentos textiles

máquina para el tratamiento de pavimentos textiles

todas las zonas con pavimentos textiles Uniforme y EPIs genéricos

Hidrolimpiadora agua fría máquina que proyecta agua a presión para limpieza zonas exteriores Uniforme y EPIsantiproyección

Hidrolimpiadora agua caliente

máquina que proyecta agua caliente a presión para limpieza zonas exteriores Uniforme y EPIsantiproyección

Motomopa máquina conducida para el tratamiento de pavimentos

zonas con amplia superficie diáfana Uniforme y EPIs genéricos

Fregadora guiada máquina guiada para el fregado de pavimentos todas las zonas Uniforme y EPIs genéricos

Fregadora conducida máquina conducida para el fregado de pavimentos

zonas con amplia superficie diáfana Uniforme y EPIs genéricos

Barredora conducida máquina conducida para el barrido de pavimentos

zonas exteriores de amplia superficie Uniforme y EPIs genéricos

Sopladora máquina sopladora para el acúmulo de residuos ligeros

zonas de recintos exteriores Uniforme y EPIsantiproyección

Aspirador de exteriores máquina aspirador para la recogida de residuos ligeros

zonas de recintos exteriores Uniforme y EPIsantiproyección

Cuba de Baldeo máquina conducida para el baldeo de pavimentos y exteriores

zonas de recintos exteriores Uniforme y EPIs genéricos

Plataforma elevadora máquina para la elevación a zonas de difícil acceso

zonas de difícil acceso en altura

Uniforme y EPIs trabajos en altura

Máquina de agua de-ionizada

máquina para la limpieza de muros cortina

zonas de difícil acceso en altura

Uniforme y EPIs trabajos en altura

Vehículo de Inspección Furgoneta para el traslado de Medios Humanos y Materiales todas las zonas Uniforme y EPIs genéricos

Vehículo de Transporte Furgón para el traslado de Medios Humanos y Materiales todas las zonas Uniforme y EPIs genéricos

ÚTILES Y ACCESORIOS DE LIMPIEZA



SEGURIDAD UTILIZADO Bayeta Bayeta de tejido sintético Limpieza de superficies Uniforme y EPIs genéricos Bayeta limpieza de cristales Bayeta de tejido sintético Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos

Gamuza Gamuza secacristales Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos Carros de limpieza Carro de bandejas homologados Tareas de Limpieza Uniforme y EPIs genéricos Señalización suelo mojado Señal de Aviso Zonas de trabajo con

pavimentos mojados Uniforme y EPIs genéricos

Cepillo barrendero de cerda dura/blanda

Cepillo para limpieza de pavimentos exteriores Limpieza de Exteriores Uniforme y EPIs genéricos

Cepillo cristalero Cepillo para limpieza de cristales Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos

Cepillo limpia techos Oval Cepillo para limpieza de techos Limpieza de Techos Uniforme y EPIs genéricos

Cubos basura Cubo para la recogida de residuos Recogida de Residuos Uniforme y EPIs genéricos

Cubo cristalero Cubo para la limpieza de cristales Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos

Cubo fregona Cubo para la limpieza de pavimentos Limpieza de pavimentos Uniforme y EPIs genéricos

Escurridor Elemento escurridor de fregonas Limpieza de pavimentos Uniforme y EPIs genéricos

Recogedor Accesorio para la recogida de residuos Limpieza de pavimentos Uniforme y EPIs genéricos

Mangueras Elemento para baldeo Baldeo de superficies Uniforme y EPIs antideslizamiento

Escaleras Elemento para trabajos en altura Trabajos en altura Uniforme y EPIs trabajos en altura

Guantes Elemento de protección de manos Protección de manos Uniforme y EPIs genéricos

Mopas (varios tamaños) Elemento para la limpieza y tratamiento de pavimentos Tratamiento de pavimentos Uniforme y EPIs genéricos

Recambios mopas Elemento para la limpieza y tratamiento de pavimentos Tratamiento de pavimentos Uniforme y EPIs genéricos

Gasas mopas Elemento para la limpieza y tratamiento de pavimentos Tratamiento de pavimentos Uniforme y EPIs genéricos

Tubos Telescópicos Accesorio de extensión para elementos de limpieza

Extensión de elementos de limpieza Uniforme y EPIs genéricos

Cuchillas cristalero Elemento para la limpieza de cristales Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos

Rascadores Elemento para la retirada de incrustaciones

Limpieza con Desincrustado de elementos Uniforme y EPIs genéricos

Espátulas Elemento para la retirada de incrustaciones

Limpieza con Desincrustado de elementos Uniforme y EPIs genéricos

Lavavidrios Elemento para la limpieza de cristales Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos

Haraganes Elemento para la retirada de líquidos de pavimentos

Limpieza con retirada de líquidos

Uniforme y EPIs antideslizamiento

Pulverizadores Accesorio para la aplicación de producto de limpieza Limpieza en general Uniforme y EPIs genéricos



SEGURIDAD UTILIZADO

Portacuchillas Elemento para la limpieza de cristales Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos

Rascadores Elemento para la limpieza de cristales Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos

Labios de goma Elemento para la limpieza de cristales Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos

Pinzas fregona industrial Accesorio de conexión de elementos de limpieza Limpieza de pavimentos Uniforme y EPIs genéricos

Vellón Lavavidrios Elemento para la limpieza de cristales Limpieza de Cristales Uniforme y EPIs genéricos

al pliego de prescripciones tÉcnicas (ppt) del …

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