ai-inf-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_ai-inf-001-2018… · a continuación se resume con base...

24
Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica. Tel:(506)2221-2864 (506)2539-4232 Fax: (506)2222-4486 - www.hacienda.go.cr San José, 12 de marzo del 2018 AI-INF-01-2018 Señor: Manuel Ramos Campos Director Dirección Tecnologías de Información y Comunicación ASUNTO: Información sobre recursos propios o arrendados de tecnologías administrados por el Ministerio de Hacienda. Estimado señor: Le presentamos informe que resume la gestión realizada por esta Auditoría Interna, sobre la recopilación de información sobre los recursos propios o arrendados que dispone el Ministerio de Hacienda en materia de tecnologías de Información y Comunicación. El estudio estuvo a cargo de la Unidad de Auditoría de Estudios Especiales, a cargo de la Licenciada Shirley Fernández, con la supervisión de la Licenciada Mayra Zúñiga. La información para los efectos del estudio, fue gestionada en el Departamento de Infraestructura de TIC, Sistemas de Información, Unidad de Administración de Software, Unidad de Administración de micros. El detalle de esta información fue compartida con la Sra. María Isabel Vargas Zúñiga, el 21 de diciembre del 2017. El objetivo de este trabajo, consistió en recopilar y tabular, la información existente, para efectos de conocer los recursos de TI que dispone para el cumplimiento de sus objetivos el Ministerio de Hacienda, como base para la planificación de futuros estudios de esta Auditoría Interna y además, conocer la confiabilidad y precisión de la información de los controles de la DTIC, para dichos recursos, dada su importancia estratégica institucional, para el giro de negocio en los diversos procesos. 1. RESULTADOS OBTENIDOS. 1.1 Antecedentes: Como antecedentes, se tiene que la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación no ha sido creada por una Ley específica sino que ha venido creciendo como respuesta al crecimiento de las necesidades de los usuarios. La normativo que establece las funciones es el Decreto Ejecutivo No. 10 del 15 de julio de 1966; el cual, entre otros aspectos, encargó a la Oficina Técnica .Mecanizada (OTM)., conjuntamente con la Oficina de Planificación Nacional (actualmente Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica), conocer todas las solicitudes de datos de los organismos ejecutivos; a fin de ordenar los gastos públicos y concentrar los equipos dedicados a suministrar servicios similares bajo un solo mando. A esta Dependencia se le ha definido como el Centro de Cómputo del Gobierno Central, por lo tanto dentro de sus funciones está el dotar a la Administración Pública de información adecuada y soportada por un eficiente y eficaz centro de cómputo para el control y la toma de decisión.

Upload: others

Post on 10-Jun-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506)2221-2864 (506)2539-4232 Fax: (506)2222-4486 - www.hacienda.go.cr

San José, 12 de marzo del 2018 AI-INF-01-2018

Señor: Manuel Ramos Campos Director Dirección Tecnologías de Información y Comunicación ASUNTO: Información sobre recursos propios o arrendados de tecnologías administrados por el Ministerio de

Hacienda. Estimado señor: Le presentamos informe que resume la gestión realizada por esta Auditoría Interna, sobre la recopilación de información sobre los recursos propios o arrendados que dispone el Ministerio de Hacienda en materia de tecnologías de Información y Comunicación. El estudio estuvo a cargo de la Unidad de Auditoría de Estudios Especiales, a cargo de la Licenciada Shirley Fernández, con la supervisión de la Licenciada Mayra Zúñiga. La información para los efectos del estudio, fue gestionada en el Departamento de Infraestructura de TIC, Sistemas de Información, Unidad de Administración de Software, Unidad de Administración de micros. El detalle de esta información fue compartida con la Sra. María Isabel Vargas Zúñiga, el 21 de diciembre del 2017. El objetivo de este trabajo, consistió en recopilar y tabular, la información existente, para efectos de conocer los recursos de TI que dispone para el cumplimiento de sus objetivos el Ministerio de Hacienda, como base para la planificación de futuros estudios de esta Auditoría Interna y además, conocer la confiabilidad y precisión de la información de los controles de la DTIC, para dichos recursos, dada su importancia estratégica institucional, para el giro de negocio en los diversos procesos.

1. RESULTADOS OBTENIDOS. 1.1 Antecedentes: Como antecedentes, se tiene que la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación no ha sido creada por una Ley específica sino que ha venido creciendo como respuesta al crecimiento de las necesidades de los usuarios. La normativo que establece las funciones es el Decreto Ejecutivo No. 10 del 15 de julio de 1966; el cual, entre otros aspectos, encargó a la Oficina Técnica .Mecanizada (OTM)., conjuntamente con la Oficina de Planificación Nacional (actualmente Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica), conocer todas las solicitudes de datos de los organismos ejecutivos; a fin de ordenar los gastos públicos y concentrar los equipos dedicados a suministrar servicios similares bajo un solo mando. A esta Dependencia se le ha definido como el Centro de Cómputo del Gobierno Central, por lo tanto dentro de sus funciones está el dotar a la Administración Pública de información adecuada y soportada por un eficiente y eficaz centro de cómputo para el control y la toma de decisión.

Page 2: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 2 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Mediante Decreto Ejecutivo Nº 23245-H, del 19 de abril de 1994 se convierte en la Dirección de Informática con un marco de acción más amplio en la especialidad de informática, dentro del Ministerio de Hacienda y para el año 2013 se crea la nueva estructura organizacional de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) mediante Decreto Ejecutivo N° 37859-H publicado en el diario oficial La Gaceta Nº 167 del2 de setiembre del 2013. 1.2 Ambiente de control interno. La Gestión de recursos tecnológicos es el proceso a través del cual nuestro Ministerio, Institución administra los recursos tecnológicos de información y telecomunicaciones, que Incluye los procedimientos de administración del hardware, Software, Servicios Informáticos y de Telecomunicaciones. La Dirección de Tecnologías de Información y de Comunicación (DTIC), es conocido que ha hecho esfuerzos por establecer el control sobre estos recursos, sin embargo la información suministrada durante el desarrollo del estudio, nos permite determinar que es necesario mayores controles sobre esos recursos del Ministerio, algunos de los datos suministrados no coinciden con la información actual, asimismo, no logramos obtener toda la información requerida. Según la norma 1.4.3 de “Seguridad Física y ambiental” de las Normas de TI emitidas por la Contraloría General de la República, la organización debe proteger los recursos de TI estableciendo un ambiente físico seguro y controlado, con medidas de protección suficientemente fundamentadas en políticas vigentes y análisis de riesgos. En el mismo sentido de lo anterior, la Ley General de Control Interno, artículo 10 y las Normas de Control Interno del Sector Público, exigen de la Administración, el establecer, implementar, evaluar y mejorar los sistemas de control, para la adecuada protección del patrimonio público, como sería el caso de los importantes recursos de TI y Comunicaciones, que este Ministerio administra. En resumen durante el estudio, se presentaron las siguientes situaciones:

1. La información sobre la cantidad de recursos tecnológicos con los que cuenta el Ministerio de Hacienda, no se encuentra consolidada. Se lleva un registro en cada departamento (UAM, UAS, SISTEMAS, INFRAESTRUCTURA).

2. Al momento del estudio tenían datos que no estaban actualizados, para tener certeza de todos los recursos involucrados

3. Al recopilar la información, algunos departamentos no contaban con los datos requeridos, razón por la cual hubo un atraso en el levantamiento de la información y retraso la consolidación de la información, para los efectos del estudio.

Los aspectos comentados permiten determinar, que a pesar de los esfuerzos que realiza la DTIC, se requiere tomar acciones de mejora, que permita a esa instancia técnica, ejercer de mejor manera el control interno, sobre los recursos de TI que el Ministerio administra, dada la importancia estratégica de estos para la toma de decisiones institucionales y los procesos que se gobiernan a nivel del Gobierno, desde esta instancia. 1.3 Determinación de los recursos identificados en el estudio. A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso humano que no se tomó en cuenta para el estudio, información que se amplía en el Anexo No.1.

Page 3: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 3 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Recurso Tecnológico Cantidad Observación

Servidores 814 (462 físicos- 311 virtuales-41 no indica)

Equipo de comunicación 476 115 arrendado – 360 propio (modem, firewall etc)

Enlaces 112 57 Racsa – 55 ICE

Telefonía IP 2299

Tablet 82

Micros

Sistemas 68

Impresoras 482 276 propias – 206 arrendadas

Software No se obtuvo el dato exacto del total de licencias.

Gestores Bases de Datos 5

De conformidad con el ordenamiento vigente, la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) mediante Decreto Ejecutivo N° 37859-H, se le asignan importantes funciones de control, de los recursos de TI, los cuales además de valiosos, son de mucha relevancia para la continuidad de los procesos que el Ministerio de Hacienda debe cumplir a nivel de Gobierno. De la información suministrada por los Departamentos de Infraestructura de TIC, Sistemas de información, Administración de Software, Administración de Micros y bases de datos, se obtuvo los resultados que se presentan en el Anexo1, sobre los rubros de Servidores, Enlaces de Comunicación, Equipos de Comunicación, Teléfonos IP, Sistemas Administrados por la DTIC, Equipo de Cómputo, Impresoras y Software. En cuanto a Servidores, se cuenta con 814 servidores de los cuales 462 son físicos y 311 virtuales, además se suministra información de 41 que no indica el tipo de Servidor a que se refiere.

En cuanto a Enlaces de Comunicación se cuenta con 112, de los cuales 57 por medio de RACSA y 55 con el ICE.

En cuanto a teléfonos IP, Según información suministrada el Ministerio cuenta con 2.299 teléfonos IP y estas son las ubicaciones en dependencias del Ministerio. En lo que respecta a Sistemas, se tiene mediante correo electrónico de fecha 20 de octubre 2017 el señor Roy Muñoz Rodriguez remite oficio DTIC-SI-002, en el cual la señora Patricia Hidalgo comunica al Director Manuel Ramos los sistemas de información administrados por la DTIC, así como el software base utilizado en cada uno de los sistemas, Ver Anexo 2. El señor Jeffrey Taylor, Jefe del Departamento de Sistemas de información, mediante correo electrónico suministró información sobre los sistemas en operación. Se determinó que sobre Sistemas Tributarios, 12 no están contemplados en el oficio citado, 3 de la Unidad de Sistemas Aduaneros, asimismo en la información suministrada de Sistemas de Egresos y Administración Central, 5 de Tesorería Nacional, 2 de Presupuesto Nacional, 1 de la DGABCA, 2 de Contabilidad Nacional, 1 de la DTIC, 1 de la Secretaría Técnica de la Autoridad Presupuestaria, 1 de la Policía de Control Fiscal, 1 de la DGSC, por otra parte no se contempla el Sistema de Gestión de Procesos de Auditoría y el sistema de control de asistencia de esta Auditoría (Bio-admin). Ver Anexo 2, con el resumen. En lo que respecta a Equipo de Cómputo, se determinó que se cuenta e cuenta con 3087 equipos distribuidos, 2910 con usuario asignado y 177 en seguimiento (laboratorios, atención al público). En Anexo 3, se presenta el detalle.

Page 4: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 4 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Por otra parte en cuanto a Impresoras, se tiene en el Ministerio hay 276 impresoras propias ubicadas en diferentes direcciones, el detalle se presenta en el Anexo 4, de la siguiente forma: 261 en la Dirección General de Tributación en los siguientes edificios: 7 en la Llacuna, 22 en Alajuela, 22 en Cartago, 20 en Guanacaste, 1 edificio central, 5 en sabana sur, 23 en Heredia, 13 en Limón, 16 en Puntarenas, 30 San Pedro en Outlet

Mall, 66 San José oeste, 18 en San Carlos, 18 en Perez Zeledón. También sSegún información suministrada tenemos 206 impresoras arrendadas y se cuenta con 82 tabletas, de las cuales 32 están en aduanas, 11 en Tributacion, 20 PCF, 20 en otras direcciones. Se hace la aclaración, que los anteriores recursos que se consolidaron no fueron constatados o verificados durante el presente estudio, dado que este no era el objetivo dispuesto. La depuración, constatación y corrección de información, le corresponderá a la Administración, como parte de las responsabilidades de control interno, que le asigna el artículo 10 de la Ley General de Control Interno y las normas de control interno, para el Sector Público, emitidas por la Contraloría General de la República. 1.4 Sobre el marco de control interno que se debe observar. Sobre lo anterior, la importancia de que se ejerzan adecuados y razonables controles, es importante traer a colación, lo que dispone la Ley General de Control Interno, e sobre la responsabilidad de la Administración lo siguiente:

“Artículo 10.—Responsabilidad por el sistema de control interno. Serán responsabilidad del jerarca y del titular subordinado establecer, mantener, perfeccionar y evaluar el sistema de control interno institucional. Asimismo, será responsabilidad de la administración activa realizar las acciones necesarias para garantizar su efectivo funcionamiento.”

También las Normas de Control Interno para el Sector Público, emitidas por la Contraloría General de la República, disponen:

“1.2 Objetivos del SCI

El SCI de cada organización debe coadyuvar al cumplimiento de los siguientes objetivos: a. Proteger y conservar el patrimonio público contra pérdida, despilfarro, uso indebido, irregularidad o acto ilegal. El SCI debe brindar a la organización una seguridad razonable de que su patrimonio se dedica al destino para el cual le fue suministrado, y de que se establezcan, apliquen y fortalezcan acciones específicas para prevenir su sustracción, desvío, desperdicio o menoscabo….”

1.4 Responsabilidad del jerarca y los titulares subordinados sobre el SCI La responsabilidad por el establecimiento, mantenimiento, funcionamiento, perfeccionamiento y evaluación del SCI es inherente al jerarca y a los titulares subordinados, en el ámbito de sus competencias. En el cumplimiento de esa responsabilidad las autoridades citadas deben dar especial énfasis a áreas consideradas relevantes con base en criterios tales como su materialidad, el riesgo asociado y su impacto en la consecución de los fines institucionales, incluyendo lo relativo a la desconcentración de competencias y la contratación de servicios de apoyo. Como parte de ello, deben contemplar, entre otros asuntos, los siguientes: a. La definición de criterios que brinden una orientación básica para la instauración y el funcionamiento de los componentes orgánicos y funcionales del SCI con las características requeridas.

Page 5: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 5 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

b. El apoyo con acciones concretas, al establecimiento, el funcionamiento y el fortalecimiento de la actividad de auditoría interna, incluyendo la dotación de recursos y las condiciones necesarias para que se desarrolle eficazmente y agregue valor a los procesos de control, riesgo y dirección. c. La emisión de instrucciones a fin de que las políticas, normas y procedimientos para el cumplimiento del SCI, estén debidamente documentados, oficializados y actualizados, y sean divulgados y puestos a disposición para su consulta. d. La vigilancia del cumplimiento, la validez y la suficiencia de todos los controles que integran el SCI. e. La comunicación constante y el seguimiento de los asuntos asignados a los distintos miembros de la institución, en relación con el diseño, la ejecución y el seguimiento del SCI. f. Las acciones pertinentes para el fortalecimiento del SCI, en respuesta a las condiciones institucionales y del entorno. g. Una pronta atención a las recomendaciones, disposiciones y observaciones que los distintos órganos de control y fiscalización emitan sobre el particular.

En el mismo orden de lo anterior, pero en forma específica para los recursos de Ti, la norma 1.4.3 de “Seguridad Física y ambiental” de las Normas de TI emitidas por la Contraloría General de la República, dispone lo que se transcribe a continuación:

1.4.1 “….. Compromiso del personal con la seguridad de la información La organización debe proteger los recursos de TI estableciendo un ambiente físico seguro y controlado, con medidas de protección suficientemente fundamentadas en políticas vigentes y análisis de riesgos. Como parte de esa protección debe considerar: a. Los controles de acceso a las instalaciones: seguridad perimetral, mecanismos de control de acceso a recintos o áreas de trabajo, protección de oficinas, separación adecuada de áreas. b. La ubicación física segura de los recursos de TI. c. El ingreso y salida de equipos de la organización. d. El debido control de los servicios de mantenimiento. e. Los controles para el desecho y reutilización de recursos de TI. f. La continuidad, seguridad y control del suministro de energía eléctrica, del cableado de datos y de las comunicaciones inalámbricas. g. El acceso de terceros. h. Los riesgos asociados con el ambiente.” ( Los subrayados no son del original)

2. CONCLUSIONES

Como resultado del estudio realizado se concluye:

2.1 Se determinaron diversas situaciones de control interno en el desarrollo del estudio, que permiten determinar, que no se cuenta con un sistema actualizado de los recursos que dispone el Ministerio para la atención de sus necesidades, sean estos propios o alquilados con proveedores, que siempre requieren un adecuado control. .

2.2 Se presenta el riesgo de no contar con información actualizada y confiable e de los recursos tecnológicos, que dispone el Ministerio, lo que puede incidir sobre las metas y objetivos organizacionales, puede implicar pérdidas significativas para el Ministerio, pérdidas financieras,

Page 6: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 6 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

afectación de la imagen y causar inconvenientes a nivel operativo y estratégico, dado el rol rector que este Ministerio ejerce, sobre el resto de instituciones de Gobierno.

3. RECOMENDACIONES

Para colaborar con la administración en el fortalecimiento de los recursos de TI, dada la responsabilidad técnica que sobre estos recursos tiene la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones, según el ordenamiento de control y el Decreto Ejecutivo Nº N° 37859-H, se presenta la información, como un insumo para que se ejecuten las siguientes acciones:. 3.1 Disponer las acciones necesarias, para la validación de la información presentada en el Anexo No.

1, informando a la Auditoría Interna, el listado definitivo de los recursos, con la respectiva clasificación, estableciendo los controles internos y una base de datos que integre y consolide la información de diversas instancias técnicas, según sus ámbitos de responsabilidad administrativa.

3.2 Conciliar el registro de la información final, que se obtenga una vez cumplida la recomendación 3.1, con la Dirección de Administración de Bienes, para efectos del inventario en SIBINET y con la Dirección de Contabilidad Nacional, para un adecuado cumplimiento de la aplicación de la NICSP y su revelación adecuada de estos activos en los Estados Financieros del Poder Ejecutivo.

Por último, nos permitimos recordar que las recomendaciones contenidas en el presente informe, están sujetas a las disposiciones del artículo 36 de la Ley Nº 8292, Ley General de Control Interno, que establecen un plazo de 10 días hábiles, para ordenar la implantación de las recomendaciones. Si discrepan de ellas, dentro del plazo de Ley, deben proponer las soluciones alternas al Despacho del Ministro, para la valoración de esta Auditoría Interna. Por lo anterior, le agradecemos comunicar a esta Dirección dentro del plazo señalado la decisión que se tome respecto a las recomendaciones que se plantean, así como el plan de acción que se defina para el efectivo cumplimiento, con el respectivo cronograma con plazos de cumplimiento. Dejándolo informado para la toma de decisiones, se suscribe. Atentamente,

Master Juan de Dios Araya Navarro

Director

Licda. Mayra Zúñiga Arce Coordinadora Estudios Especiales

JAN/mza/sfm

arayanj
Nuevo sello
Page 7: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 7 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

ANEXO NO. 1

RESUMEN DE LOS RECURSOS DE TI EN ADMINISTRACION DEL MINISTERIO DE HACIENDA

A. SERVIDORES

814 servidores de los cuales 462 son físicos y 311 virtuales y e 41 no indica el tipo de servidor

Los servidores físicos se encuentran distribuidos en las siguientes cantidades y ubicaciones:

Los servidores virtuales se encuentran distribuidos en las siguientes cantidades y ubicaciones:

Fisicos; 462; 57%

Virtuales; 311; 38%

No indica; 41; 5%

Servidores

CODISA 243

Aduanas 7

DGABCA 1

DTIC 155

Edif. Central 2

Edif. Llacuna

2

Presup. Nacional

11

Tributación 41

Fisicos

CODISA

Aduanas

DGABCA

DTIC

Edif. Central

Edif. Llacuna

Presup. Nacional

Tributación

Page 8: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 8 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

B.EQUIPO DE COMUNICACIÓN Distribución de Equipo de comunicación

CODISA; 259

DTIC; 46

Tributación; 6

Virtuales

CODISA

Aduanas

DGABCA

DTIC

Edif. Central

Edif. Llacuna

Presup. Nacional

Tributación

No indica

Page 9: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 9 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

La mayor cantidad de equipo se encuentra ubicado en la DGT, Aduanas y DTIC como se observa en el cuadro y gráfico anterior.

C. ENLACES DE COMUNICACIÓN

Detalle de los Enlaces de Comunicación

Enlaces comunicación

RACSA

28 INTERNET

19 DATOS

1 ATM

9 DSL

Subtotal 57

ICE

44 VPN

3 XDSL

5 LINEAS DEDICADAS

3 No indica

Subtotal 55

Page 10: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 10 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

D. TELÉFONOS IP Distribución de los Teléfonos IP en dependencias del Ministerio.

Ubicación Cantidad

ADUANAS 116

TD 777

CN 107

DTIC 279

DGABCA 50

DOC Y ARCHIVO 11

EDIF ANEXO CP 1

CP 28

ED HACIENDA 307

ED LLACUNA 186

ED MIRA 207

TORRE C 36

PCF 21

PN 126

PI 10

TF 35

EXENCIONES 2

Total 2299

Observaciones: Algunos datos son por edificio otros por dependencia.

Page 11: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 11 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

ANEXO 2

SISTEMAS REGISTRADOS

(68 sistemas distribuidos)

SISTEMAS ADMINISTRADOS POR DTIC

Sistema Descripción Software base % de utilización productos Microsoft

1. TESORO DIGITAL

Centro Gestor de pagos y cobros de Tesorería Nacional, portal web Tesoro Digital en el que las entidades de caja única pueden gestionar sus pagos, cobros (individuales o en lote) y traslados entre sus cuentas, y la consulta de sus transacciones.

Asp.Net 2010

2012

Operativo: Windows Server 2008

100%

2. INTRANET

Permite el acceso a los sitios de cada una de las direcciones o áreas que han solicitado un sitio donde trabajar su correspondencia y documentos del día a día. De igual manera pronto alojara uno de los desarrollos de gestión documental perteneciente a la policía fiscal

.Net

2008 R2 nticación de Windows

Server 2008 R2

SharePoint version 2010,

100%

3. AMIS

Sistema de licencias de software de hacienda

Lenguaje de Programación: .Net c# 5.0, Framework 4.5.0

L Server 2012

DTIC; 39

TD; 12

DGA; 3

TN; 5

PN; 1

DGABCA; 1 CN; 2

AUT. PRESU; 1 PCF; 1 DGSC; 1

AI; 2

DTIC

TD

DGA

TN

PN

DGABCA

CN

AUT. PRESU

PCF

DGSC

AI

Page 12: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 12 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Sistema Descripción Software base % de utilización productos Microsoft

rativo: Windows Server 2012 R2

4. CCU - CUENTAS CAJA ÚNICA

Aplicación web para el registro y consulta de las cuentas clientes comerciales (en bancos del sistema financiero nacional) autorizadas a las entidades de caja única.

.Net

2012

sistema ativo: Windows

Server 2012 R2

75%

5. COMPR@RED

Compras gubernamentales

C#, Delphi

2008 R2

sistema rativo: Windows

Server 2008 R2

62.5%

6. Sistema de Formulación Presupuestaria

Permite atender el proceso presupuestario desde su elaboración hasta su culminación con el proyecto de ley de presupuesto.

Visual Basic .Net 2005

2005

sistema

75 %

7. INTEGRA

Planillas y pagos de todas las instituciones del gobierno central, defensoría de los habitantes, tribunal supremo de elecciones y el proceso de pago de asamblea legislativa, dirección nacional de pensiones y la junta de pensiones del magisterio nacional

Lenguaje de Programación: Power Builder 7, Visual Basic 6, Visual Studio C# .Net 2008 ASPX MVC, Active Server Pages ASP. Motor de BD: Microsoft SQL SERVER 2005 SP2, Microsoft SQL SERVER 2008 SP2.

ativo: Windows

Server 2012 R2.

87.5%

8. PODERES

Registro de movimientos que conforman la Ejecución presupuestaria para el control automático de los saldos presupuestarios, producto de la gestión interna de los Poderes de la República (CGR, Asamblea Legislativa, Poder Judicial, Defensoría de los Habitantes)

nguaje de Programación: Visual Basic 6 Enterprise

2012 (*Se está migrando a SQL Server 2014)

sistema

Server 2012 R2 Base de Datos / Windows XP Cliente

75%

9. OJS

La Revista Virtual Hacendaria es una publicación electrónica, de carácter técnico-profesional, especializada en temas de la hacienda pública y materias afines, cuyo objetivo principal consiste en poner a disposición de la comunidad hacendaria y público en general, nacional e internacional, un medio de comunicación, de altos estándares de calidad, que promueva la generación, trasmisión

PHP, Software Libre

Sistema

0%

Page 13: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 13 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Sistema Descripción Software base % de utilización productos Microsoft

e intercambio de conocimiento.

10. PORTAL DE HACIENDA

Portal Web Corporativo del Ministerio

.Joomla, PHP, JavaScript, Angular, Twitter, Bootstrap.

2008.

sistema rativo: Windows

Server 2008 R2

50%

11. SAE

Este sistema administra los expedientes de la Dirección Jurídica y la Secretaría Técnica de la Autoridad Presupuestaria

Visual Studio 2010, Visual Basic.Net

2012

sistema : Windows

Server 2008 R2

100%

12. SCF - CREDITOS FISCALES

Permite el registro y consulta de los créditos o escudos fiscales que tienen aprobados los funcionarios públicos así como pensionados

.Net

2012

sistema rativo: Windows

Server 2012 R2

75%

13. SDD - DEVOLUCION DE MANDAMIENTOS JUDICIALES

Permite el registro y consulta de los documentos que son devueltos a los despachos judiciales. Contiene un módulo que permite mantener un registro histórico de comprobantes de depósitos bancarios.

.Net

2012

Server 2012 R2

100%

14. SDI - DEVOLUCION DE IMPUESTOS

Permite el registro y control de las devoluciones de impuesto de renta sobre títulos valores a las instituciones que están exentas y que adquirieron títulos con impuesto incluido.

.Net c

2012

rativo: Windows Server 2012 R2

100%

15. SDP - DEUDA POLITICA

Administración y control del proceso de deuda política se puede registrar, recibir y cancelar los bonos al portador de los distintos partidos políticos.

.Net

2012 ticación de Windows

rativo: Windows Server 2012 R2

100%

16. SIBINET

Sistema de control de bienes del estado C#, Razor, HTML5,

JavaScript, Jquery.

2012

75%

Page 14: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 14 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Sistema Descripción Software base % de utilización productos Microsoft

rativo: Windows Server 2012 R2

17. SICCNET

Sistema de consolidación de cifras del sector público costarricense. Visual Basic. NET

2008

rativo: Windows Server 2008 R2

100%

18. SIDOVIH

La Revista Virtual Hacendaria es una publicación electrónica, de carácter técnico-profesional, especializada en temas de la hacienda pública y materias afines, cuyo objetivo principal consiste en poner a disposición de la comunidad hacendaria y público en general, nacional e internacional, un medio de comunicación, de altos estándares de calidad, que promueva la generación, trasmisión e intercambio de conocimiento.

.Net c# 5.0, Framework 4.5.2

2012

sistema

Server 2012 R2

100%

19. SIED

Sistema de Expedientes Digitales de la División de Adeudos Estatales Visual Basic.NET versión

2008

Microsoft SQL Server 2012

sistema. rativo: Windows

Server 2008 R2

75%

20. SIGADE

Sistema de Gestión de la Deuda, es un control de la deuda externa, se registran créditos, bonos y donaciones

0%

21. SIGAF

Sistema integrado de la administración financiera del gobierno central

ABAP

2008 R2 Autenticación: Propia del

Sistema rativo: Windows

Server 2008 R2

50%

22. SIPI

Sistema para el control del plan de compras, solicitud de mercancías y control de inventarios.

ASP

2014

dentro del mismo sistema. Sistema Operativo: Windows Server 2008 R2

50%

23. SITI

Sistema de transportes del ministerio de hacienda. ASP

2014 Funcionalidad

dentro del mismo sistema. rativo: Windows

50%

Page 15: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 15 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Sistema Descripción Software base % de utilización productos Microsoft

Server 2008 R2

24. SITRINET

Sistema de vehículos Visual Studio 2008

2014

dentro del mismo sistema. rativo: Windows

Server 2008 R2

75%

25. ATV (Administración Tributaria Virtual)

Sistema de recepción de declaraciones consolidado .NET

SQL Server

Sistema Operativo: Windows

100%

26. BADI

El BADI es un sistema del Tribunal Fiscal Administrativo para la gestión de expedientes se reciben para su conocimiento y resolución. Se encuentra estructurado para apoyar el registro, control, gestión, consulta y apoyo de los diferentes procesos internos a los que es sometido el expediente hasta su resolución final.

Visual Basic .Net

2012

sistema Sistema Operativo: Windows 7

75%

27. ISOFOPROVI/VALORA

Calculo de valores de propiedades Consulta de valores de propiedades municipalidades

Lenguaje de Programación: Visual Basic 6.0

Access ma.

Windows.

87.5%

28. MI FACTURA

Sistema gratuito para la facturación de profesionales liberales.

Lenguaje de Programación: .NET/ C# / DELPHI

Server 2008

digital incorporado por medio de un script de autorizado

83.3%

29. SCIJ

Consultar, entre otros, información actualizada relacionada con oficios, resoluciones y directrices de la Dirección General de Tributación, y los fallos del Tribunal Fiscal Administrativo.

Lenguaje de Programación: C# .NET 2012

2008 R2

Windows Server 2008

87.5%

30. SIIAT

Sistema de información para la administración tributaria

Lenguaje de Programación: Natural versión 6.3.12

versión 6.3.1

Operativo: HP-UX versión 11.31

0%

Page 16: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 16 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Sistema Descripción Software base % de utilización productos Microsoft

31. TRIBUNET

Recepción de declaraciones de inscripción, canon y parafiscal

Lenguaje de Programación: JAVA

10.2.0.3

Server 2012

25%

32. TRIBUTACION DIGITAL

Sistema de recaudación dirigido principalmente a grandes contribuyentes.

guaje de Programación Abap. (ECC 6.0) Java .Net (C#) (2005)

2008R2

rativo: Windows server 2008 R2

58.3%

33. DATAMART ADUANERO

Llevar registro de las operaciones realizadas en el Sistema Aduanero TICA en las áreas de Importación, Tránsitos e Ingresos permitiendo el acceso a la información de forma sencilla y en un ambiente de consulta libre. Éste consta de ocho cubos: Importación definitiva, Valor, Origen, Vehículos, Ingresos, Reglas, Cambios y Tránsitos.

Lenguaje de Programación: Herramientas Microsoft: SSAS, SSIS Motor de BD: SQL SERVER 2012 Autenticación: de dominio Windows Sistema Operativo: Windows

34. CUBO PAGOS DE INTEGRA

Es un modelo de sistema para el apoyo a la toma de decisiones de las autoridades competentes y contiene información relacionada a los ingresos por concepto de salarios de los funcionarios de Gobierno Central y Asamblea Legislativa así como de los pensionados con cargo al Presupuesto de la República.

Lenguaje de Programación: Herramientas Microsoft: SSAS, SSIS Motor de BD: SQL SERVER 2012 Autenticación: de dominio Windows Sistema Operativo: Windows

35. CONTROL EXTENSIVO

información que permite mejorar la efectividad en la selección de casos considerados como inexactos para el control extensivo

Lenguaje de Programación: Herramientas Microsoft: SSAS, SSIS Motor de BD: SQL SERVER 2012 Autenticación: de dominio Windows Sistema Operativo: Windows

36. CARTIC@(AUTOVALOR)

Determinación de la base de cálculo del impuesto general sobre las ventas e impuesto selectivo de consumo, cobrado a nivel de aduanas en la importación de vehículos

Lenguaje de Programación: Visual Basic 2003.

2008

autenticación, solo consulta abierta.

ativo: Windows server 2008 R2.

75%

37. EXONET

Gestiones relacionadas con exenciones tributaras, para la actividad privada, instituciones públicas y misiones internacionales

Lenguaje de Programación: Genexus Evolution 2

server 2008 R2

50%

Page 17: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 17 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Sistema Descripción Software base % de utilización productos Microsoft

38. TICA

Sistema aduanero Costarricense y la van es su módulo de mensajería. , este contiene todos los módulos del sistema incluyendo la Van de mensajería del tica.

Lenguaje de Programación: Genexus Evolution 2

directory y base de datos. Sistema Operativo: Windows server 2008MR2.

62.5%

Page 18: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 18 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

ANEXO 3

DISTRIBUCION DEL EQUIPO DE COMPUTO EN USUARIOS Y LABORATORIOS

VICEMINISTERIO DE INGRESOS 1734

FALTA POR UBICAR 1 EQUIPO.

OTRAS DEPENDENCIAS 1175

DIRECCION GENERAL DE

ADUANAS; 544

DIRECCION GENERAL DE HACIENDA;

132

DIRECCION GENERAL DE TRIBUTACIO

N; 927

POLICIA DE CONTROL

FISCAL; 130

DIRECCION GENERALDE ADUANAS

DIRECCION GENERALDE HACIENDA

DIRECCION GENERALDE TRIBUTACION

POLICIA DE CONTROLFISCAL

CENTRO DE INVESTIGACION Y FORMACIÓN HACENDARIA;

103

DIRECCION ADMINISTRATIV

A Y FINANCIERA;

286

DIRECCION DE AUDITORIA

INTERNA; 33

DIRECCION DE TECNOLOGIAS

DE INFORMACIÒN Y COMUNICA; 357

DIRECCION JURIDICA; 25

TRIBUNAL ADUANERO NACIONAL;

12

TRIBUNAL FISCAL

ADMINISTRATIV

O; 36

UNIDAD DE COMUNICACION INSTITUCIONAL;

4

UNIDAD DE PLANIFICACION INSTITUCIONAL;

9

DIRECCION DEL DESPACHO; 12

VICEMINISTERIO DE EGRESOS;

298

Page 19: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 19 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

ANEXO 4

DETALLE DE LA DISTRIBUCION DE IMPRESORAS, TABLES, SOFTWARE Y OTROS

A. DISTRIBUCION DE LAS IMPRESORAS

Cantidad Producto Marca Modelo

1 Impresora Xerox 7760-DN

22 Impresora Epson DFX-9000

2 Impresora Epson LQ-2180

24 Impresora Epson LQ-2090

1 Impresora Epson LQ-2080

8 Impresora Epson FX-880

186 Impresora Epson FX-890

15 Impresora Kyocera KM-2810

1 Impresora Kyocera FS-C5100DN

1 Impresora Kyocera 9520 DN

261

Por otra parte hay 9 en el departamento de cobro judicial

Patrimonio de las Impresoras Depto. Cobros Judiciales.

PATRIMONIO MARCA SERIE

1 206-005927 lexmark 3505KHF

2 206-005928 lexmark 35055X9

3 206-005929 lexmark 3505KL9

4 206-005930 lexmark 3505V34

5 206-005931 lexmark 3505KHR

6 206-005932 lexmark 35055XR

7 206-005933 lexmark 3505VZA

8 206-005934 lexmark 3505VIN

9 206-005941 lexmark 3505KLT

2 en Gestión de Exensiones.

10 206-005927 lexmark 3505KM6

11 206-005928 lexmark 3505KLP

4 en la Dirección General de Hacienda

12 206-005937 lexmark 3505KLW

13 206-005938 lexmark 35055XW

Page 20: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 20 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

14 206-005939 lexmark 3505KH3

15 206-005940 lexmark 3505VII

B. IMPRESORAS ARRENDADAS

Información de 206 impresoras arrendadas

148 Dirección General de Tributación

43 Dirección General de Aduanas

15 DTIC

C. TABLETS

Información de 82 tabletas,

11 Dirección General de Tributación

32 Dirección General de Aduanas

20 PCF

20 Otras direcciones

Page 21: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 21 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

D. INVENTARIO DE SOFTWARE PROPIETARIO

Fuente: Informe a ODA 2017

Page 22: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 22 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

Page 23: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 23 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

E. LICENCIAMIENTO Y/O CONTRATOS DE ESTE SOFTWARE

F. BASES DE DATOS

Page 24: AI-INF-01-2018 › docs › 5b5f3b96bb31a_AI-INF-001-2018… · A continuación se resume con base en los datos suministrados, los recursos de TI del Ministerio, exceptuando el recurso

AI-135-2018 Página 24 de 24

Edificio Fischel, Avenidas 3 y 5, Calle 2, 50 mts norte Edificio Correos de Costa Rica. San José, Costa Rica.

Tel:(506) 2221-2864 (506)2539-4232 Fax: 2222-4486 - www.hacienda.go.cr

G. CONTRATOS DE MANTENIMIENTO