aevas 6 enf comun p - ctoenfermeria.com · 3 autoevaluación 6 [enfermerÍa comunitaria] [...

6
1 [ MANUAL DE ENFERMERÍA COMUNITARIA ] Autoevaluación 6 [ PREGUNTAS ] 1. Indique cuál de las siguientes afirmaciones sobre la frecuen- tación de los servicios sanitarios es incorrecta: 1) La hiperfrecuentación se define como la visita al centro sanitario al menos en seis ocasiones por parte de un mismo usuario, en el último año. 2) La imagen que los ciudadanos tienen del sistema sanitario se forma básicamente en los centros de salud. 3) En un periodo de cinco años prácticamente todos los usuarios pasan por alguna consulta del centro de salud. 4) La frecuentación no influye en la percepción de los usuarios sobre el sistema sanitario. 5) Los centros de Atención Primaria cuentan con una elevada frecuentación. 2. Señale cuál de los siguientes conceptos pueden ser conside- rados motivos de discontinuidad de la atención de enfermería: 1) Omisión. 2) Duplicidad. 3) Contradicción. 4) Comisión. 5) 1, 2 y 3 son ciertas. 3. Cual de las siguientes afirmaciones sobre las intervenciones que puede llevar a cabo una enfermera para favorecer la con- tinuidad de cuidados, es falsa: 1) La asignación enfermera – usuario es una manera de per- sonalizar la atención y favorece la continuidad. 2) Las intervenciones a desarrollar se pueden centrar en tres vertientes: personas, gestión/coordinación e información. 3) La Gestión de casos y la Gestión por procesos asistenciales son intervenciones centradas en la coordinación. 4) Los Equipos de soporte de ayuda domiciliaria (ESAD) y Hospitalización a domicilio forman parte de las estrategias centradas en la información. 5) Los Informes de continuidad de cuidados (informes de alta) son parte de la estrategia centrada en la información. 4. La organización del trabajo enfermero que se caracteriza porque cada enfermera asume unas tareas específicas de un programa de intervención, consigue un alto nivel de especia- lización y de eficiencia, pero que a la vez puede comprometer la motivación, el grado de continuidad asistencial y el nivel de satisfacción; recibe en nombre de: 1) Organización por actividades. 2) Distribución por grupos de pacientes. 3) Sectorización. 4) Gestión por procesos. 5) Ninguna es correcta. 5. Señale la afirmación correcta en relación con las principales bases ideológicas del cambio desde los modelos de gestión tradicionales, hacia los de gestión por procesos: 1) La gestión por procesos está enmarcada dentro de niveles culturales bajos y la gestión tradicional en niveles altos. 2) La gestión por procesos está inmersa dentro de un esce- nario paternalista y la gestión tradicional en uno de libre competencia, información y consentimiento. 3) La gestión por procesos propone un tipo de organización con estructura plana y horizontal, y la gestión tradicional una estructura jerárquica. 4) La gestión por procesos está orientada a medir la actividad y la gestión tradicional a medir resultados. 5) La gestión por procesos está orientada al producto y la enfermedad y la gestión tradicional al cliente. 6. Los procesos como conjunto de actuaciones, decisiones, actividades y tareas, llevadas a cabo con unos recursos determinados, para conseguir un servicio que satisfaga plenamente los requerimientos de los clientes pueden ser de tres tipos. Señale la respuesta falsa: 1) Clave. 2) Estratégicos. 3) De soporte. 4) Críticos. 5) Derivados. 7. Una correcta definición de Proceso, debe aunar todas las caracteristicas que siguen, excepto: 1) Bien identificados proveedores y clientes. 2) Objetivos cuantitativos y cualitativos.

Upload: phungkhanh

Post on 20-Sep-2018

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: aevas 6 ENF COMUN P - ctoenfermeria.com · 3 Autoevaluación 6 [ENFERMERÍA COMUNITARIA] [ PREGUNTASMANUAL DE]1) Los métodos cualitativos más utilizados para la identifi - cación

1

[ MANUAL DE ENFERMERÍA COMUNITARIA ] Autoevaluación 6[ PREGUNTAS ]

1. Indique cuál de las siguientes afi rmaciones sobre la frecuen-tación de los servicios sanitarios es incorrecta:

1) La hiperfrecuentación se defi ne como la visita al centro sanitario al menos en seis ocasiones por parte de un mismo usuario, en el último año.

2) La imagen que los ciudadanos tienen del sistema sanitario se forma básicamente en los centros de salud.

3) En un periodo de cinco años prácticamente todos los usuarios pasan por alguna consulta del centro de salud.

4) La frecuentación no infl uye en la percepción de los usuarios sobre el sistema sanitario.

5) Los centros de Atención Primaria cuentan con una elevada frecuentación.

2. Señale cuál de los siguientes conceptos pueden ser conside-rados motivos de discontinuidad de la atención de enfermería:

1) Omisión.2) Duplicidad.3) Contradicción.4) Comisión.5) 1, 2 y 3 son ciertas.

3. Cual de las siguientes afi rmaciones sobre las intervenciones que puede llevar a cabo una enfermera para favorecer la con-tinuidad de cuidados, es falsa:

1) La asignación enfermera – usuario es una manera de per-sonalizar la atención y favorece la continuidad.

2) Las intervenciones a desarrollar se pueden centrar en tres vertientes: personas, gestión/coordinación e información.

3) La Gestión de casos y la Gestión por procesos asistenciales son intervenciones centradas en la coordinación.

4) Los Equipos de soporte de ayuda domiciliaria (ESAD) y Hospitalización a domicilio forman parte de las estrategias centradas en la información.

5) Los Informes de continuidad de cuidados (informes de alta) son parte de la estrategia centrada en la información.

4. La organización del trabajo enfermero que se caracteriza porque cada enfermera asume unas tareas específi cas de un programa de intervención, consigue un alto nivel de especia-

lización y de efi ciencia, pero que a la vez puede comprometer la motivación, el grado de continuidad asistencial y el nivel de satisfacción; recibe en nombre de:

1) Organización por actividades.2) Distribución por grupos de pacientes.3) Sectorización. 4) Gestión por procesos.5) Ninguna es correcta.

5. Señale la afi rmación correcta en relación con las principales bases ideológicas del cambio desde los modelos de gestión tradicionales, hacia los de gestión por procesos:

1) La gestión por procesos está enmarcada dentro de niveles culturales bajos y la gestión tradicional en niveles altos.

2) La gestión por procesos está inmersa dentro de un esce-nario paternalista y la gestión tradicional en uno de libre competencia, información y consentimiento.

3) La gestión por procesos propone un tipo de organización con estructura plana y horizontal, y la gestión tradicional una estructura jerárquica.

4) La gestión por procesos está orientada a medir la actividad y la gestión tradicional a medir resultados.

5) La gestión por procesos está orientada al producto y la enfermedad y la gestión tradicional al cliente.

6. Los procesos como conjunto de actuaciones, decisiones, actividades y tareas, llevadas a cabo con unos recursos determinados, para conseguir un servicio que satisfaga plenamente los requerimientos de los clientes pueden ser de tres tipos. Señale la respuesta falsa:

1) Clave.2) Estratégicos.3) De soporte.4) Críticos.5) Derivados.

7. Una correcta defi nición de Proceso, debe aunar todas las caracteristicas que siguen, excepto:

1) Bien identifi cados proveedores y clientes.2) Objetivos cuantitativos y cualitativos.

Page 2: aevas 6 ENF COMUN P - ctoenfermeria.com · 3 Autoevaluación 6 [ENFERMERÍA COMUNITARIA] [ PREGUNTASMANUAL DE]1) Los métodos cualitativos más utilizados para la identifi - cación

2

[ MANUAL DE ENFERMERÍA COMUNITARIA]

Autoevaluación 6[ PREGUNTAS ]

3) Un responsable del proceso (propietario).4) Las interrelaciones indefi nidas.5) Algún sistema de medida (indicadores).

8. La Gestión por Procesos como sistema de gestión conlleva una serie de benefi cios a las organizaciones. Señale la respuesta incorrecta:

1) Centra los servicios en el cliente.2) Promueve la implicación de sólo algunos de los profesio-

nales de la organización en la gestión.3) Permite la existencia de un sistema de información inte-

grado.4) Favorece la continuidad de los cuidados.5) Incorpora las evidencias disponibles a la práctica.

9. Para que las organizaciones tengan cada vez más éxito, debe-rían sustituir a sus directivos gestores, por líderes. Cuales de las siguientes carácterísticas se corresponden con el perfi l de gestor o de lider (rellenar el espacio de puntos):

1) Actúa como administrador, controla y valora al profesional que es buen soldado .....................

2) Copia, mantiene y piensa a corto plazo .......................3) Innova, desarrolla y piensa a largo plazo ........................4) Gestiona los profesionales, confía y valora al individuo

.......................5) Proteger su propia parcela de poder y defi ne la de los

demás .....................

10. Señale cuáles de las siguientes son fases fundamentales que se suceden en el ciclo vital de una organización:

1) Lisis2) Nacimiento3) Madurez4) Desarrollo 5) Todas son correctas

11. Señale la afi rmación incorrecta sobre los aspectos básicos de la relación entre la fase vital de una organización y el tipo de líder que precisa:

1) La fase inicial o de nacimiento requiere un líder empren-dedor, carismático, idealista, innovador, acostumbrado al riesgo y experto en el contacto humano.

2) En la fase de desarrollo el lider es uno de los mejores clínicos y con prestigio. Se trata del líder profesional, experto en sistematización, planifi cación y con una visión global de la organización.

3) En la fase de consolidación, de madurez los líderes poco carismáticos, están centrados en la efi ciencia sin confl ic-tividad. Se les denomina tecnocráticos y sus habilidades se centran en la gestión del procedimiento o el proceso.

4) En la fase de consolidación se precisa un lider transfor-mador que utiliza el carisma y la estimulación inculcando el espíritu de equipo para conseguir las metas prefi jadas.

5) En la fase de crisis donde peligra la supervivencia de la empresa, surge un lider técnicamente preparado y con habilidades de decisión y constancia, que visione un nuevo

proyecto, cree ilusiones e innove.

12. Señale cuál de las siguientes características no son propias del trabajo en equipo:

1) Tener un objetivo común y compartir responsabilidades. 2) Comunicación fl uida y honesta. 3) Limitada capacidad de adaptación. 4) Consecución de óptimos resultados. 5) Orgullo de pertenencia.

13. ¿Cúal de las siguientes afi rmaciones puede asumirse como defi nición del concepto de calidad?

1) La provisión de servicios accesibles y equitativos, con un nivel profesional óptimo, que tiene en cuenta los recursos y logra la adhesión y satisfacción del cliente.

2) Conjunto de características o atributos de los productos o servicios que, cuando es alta, denota superioridad en su género.

3) Hacer bien lo que hay que hacer.4) 1 y 2 son correctas.5) Todas son correctas.

14. Según los expertos, señale cúal de los siguientes defi niciones no se corresponde con una dimensión o componente de la calidad:

1) La efectividad. 2) La competitividad.3) La efi ciencia.4) La satisfacción.5) La competencia profesional.

15. El Ciclo Deming es una estrategia de mejora continua de la calidad orientado a la satisfacción de cliente. Señale cuál de las siguiente no es una de sus fases:

1) Diagnosticar. 2) Verifi car.3) Corregir.4) Planifi car.5) Aplicar.

16. Una de las siguientes afi rmaciones sobre un Plan de Mejora Continua es falsa, señale cuál:

1) Está orientado a aumentar la calidad de un servicio, o disminuir el coste de actividades que ya se desarrollan de forma habitual.

2) Es un proceso estructurado y sistemático dirigido a obtener un rendimiento mayor de un proceso.

3) Puede formar parte o no, de los objetivos estratégicos de la organización.

4) Se orienta a identifi car problemas y seleccionar oportuni-dades para la mejora.

5) Utiliza una metodología sistemática, organizada, continuada.

17. Señale cuál de las siguientes afi rmaciones sobre las Fases de un Plan de Mejora Continua es falsa:

Page 3: aevas 6 ENF COMUN P - ctoenfermeria.com · 3 Autoevaluación 6 [ENFERMERÍA COMUNITARIA] [ PREGUNTASMANUAL DE]1) Los métodos cualitativos más utilizados para la identifi - cación

3

Autoevaluación 6[ PREGUNTAS ][ MANUAL DE ENFERMERÍA COMUNITARIA]

1) Los métodos cualitativos más utilizados para la identifi -cación de situaciones mejorables son los grupos focales, algunas encuestas de satisfacción y el análisis de reclama-ciones y sugerencias.

2) La lluvia de ideas es un método cualitativo fácil en el que se obtiene un listado de ideas sin priorizar.

3) La ordenación simple y la comparación por parejas son métodos simples empleados en para la priorización de oportunidades.

4) Los diagramas de fl ujo y de Paretto nos ayudan a encontrar el problema clave sobre el que centraremos los esfuerzos.

5) 1 y 4 son falsas.

18. El Diagrama causa-efecto de ISHIKAWA sirve para identifi car las causas que producen un problema mediante una lluvia de ideas con los implicados. Señale cuál de las siguientes no es una categoría de agrupación de las causas en la espina de pescado:

1) Clientes internos (profesionales).2) Clientes externos (usuarios).3) Organización interna y externa.4) Sistemas de información.5) Recursos y estructuras.

19. En relación con la fase de monitorización de la calidad, coloque el concepto que a continuación se expone, en el enunciado al que haga referencia:

A. MonitorizarB. Indicador C. CriterioD. Estándar E. Control de la calidad

1) Mantenerlos estables los niveles de mejora conseguidos tras llevar a cabo el esfuerzo de mejorar los procesos (......)

2) Nivel óptimo de aplicación del criterio (......)3) Unidad de medida que compara lo que hemos hecho con

lo que deberíamos haber hecho (......)4) Comprobar el efecto de implementar el proyecto de mejora,

sobre la oportunidad escogida a lo largo del tiempo (......)5) Aspecto concreto del problema detectado que vamos a

medir para conocer su grado de cumplimiento (......)

20. Señale cuál de las siguientes afi rmaciones sobre los Modelos de Calidad aplicados en el ámbito de la Atención Primaria, es incorrecta:

1) Tienen su origen en el mundo industrial y suele ser necesaria una adaptación previa al entorno sanitario.

2) Deben ayudar a identifi car las actividades de caracter estratégico.3) Cualquier Modelo de Calidad es válido siempre que sea

utilizado como un sistema de control que nos permita detectar fallos y áreas de mejora.

4) El establecimiento de sistemas de evaluación de resultados y monitorización no son tan importantes en Atención Primaria.

5) Los modelos más utilizados son las Normas ISO, la Joint Commission of Accreditation of Health Care Organizations (JCAHO) y el Modelo Europeo de Excelencia (EFQM).

21. La implantación de Normas ISO conlleva numerosas ventajas para las organizaciones, entre las siguientes señale cuál es falsa:

1) Incrementar la satisfacción del cliente.2) Medir y monitorizar el desempeño de los procesos.3) Incrementar las incidencias de prestación de servicios.4) Incrementar la efi cacia y/o efi ciencia de la organización en

el logro de sus objetivos 5) Mejorar continuamente en los procesos, servicios.

22. De las siguientes afi rmaciones sobre el Modelo EFQM de exce-lencia, señale cuál es la correcta:

1) Tiene como objeto ayudar a las organizaciones a conocerse mejor a sí mismas, pero no necesariamente a mejorar su funcionamiento.

2) Su aplicación permite a los directivos comprender las relaciones causa – efecto que existen entre lo que la orga-nización hace y los resultados que alcanza.

3) Es un instrumento práctico que sirve como guión para realizar una autoevaluación que implica llevar a cabo un examen de los gestores y directivos de la organización.

4) Permite a las organizaciones distinguir claramente sus puntos fuertes, pero no sus áreas de mejora.

5) Este modelo ayuda a hacer realidad el esquema lógico PRECEDE.

23. Señale el Criterio del Modelo EFQM que no se corresponde con un Criterio Agente:

1) Procesos.2) Liderazgo.3) Alianzas y recursos.4) Resultados clave.5) Personas.

24. La seguridad clínica del paciente se defi ne como una asis-tencia sanitaria exenta de todo daño o riesgo inaceptable o innecesario. Para mejorar la seguridad de los pacientes las organizaciones sanitarias han de abordar una serie de fases. Señale la que no es correcta:

1) Implementar las tareas de gestión de riesgos a parte del resto de tareas institucionales.

2) Construir una cultura de seguridad en la organización.3) Promover entre los profesionales que se informe sobre

los incidentes y los errores de medicación que ocurran.4) Involucrar a los pacientes y al público en la mejora de su

seguridad.5) Aprender y compartir lecciones de seguridad (prácticas

seguras generalizables)

25. Señale la respuesta correccta en relación con el Método de las 5S:

1) Es una técnica de gestión japonesa basada en cinco prin-cipios simples.

2) Pretende mejorar las condiciones de trabajo y la moral del personal.

Page 4: aevas 6 ENF COMUN P - ctoenfermeria.com · 3 Autoevaluación 6 [ENFERMERÍA COMUNITARIA] [ PREGUNTASMANUAL DE]1) Los métodos cualitativos más utilizados para la identifi - cación

4

[ MANUAL DE ENFERMERÍA COMUNITARIA]

Autoevaluación 6[ PREGUNTAS ]

3) Reduce gastos de tiempo y energía.4) Reduce riesgos de accidentes sanitarios para trabajadores

y de incidentes en los usuarios.5) Todas son correctas.

26. En relación con el concepto de Satisfacción del Usuaio, señale la respuesta incorrecta:

1) Podría defi nirse como la ratifi cación de la conformidad del usuario respecto al servicio que se le ha prestado.

2) Pretende profundizar en los interes del cliente para conocer sus necesidades, expectativas y opinión.

3) Los métodos directos más utilizados son: entrevistas, grupos focales y encuestas.

4) Los métodos indirectos son los que proporcionan una información más fi able pero requieren cuantiosos recursos y suelen ser difíciles de llevar a cabo. Son el análisis de las reclamaciones y el seguimiento de indicadores de salud.

5) Las encuestas de opinión y satisfacción con preguntas abiertas, se abordan desde una metodología cualitativa.

27. Señale cuál de los siguientes factores NO potencian la varia-bilidad en la práctica clínica:

1) La falta de conocimiento y la incertidumbre del profesional sanitario.

2) El uso de Guías de Práctica Clínica.3) La diversidad inherente a la población.4) Las características de los sistemas de salud.5) El costumbrismo en la asistencia.

28. De entre las siguientes afi rmaciones, señale la que mejor defi ne el concepto de Asistencia Basada en la Evidencia (ASBE):

1) Conjunto de recomendaciones destinadas a ayudar a los profesionales sanitarios y a los usuarios, a seleccionar las opciones preventivas, diagnósticas, terapéuticas y rehabi-litadoras más adecuadas en el abordaje de un problema de salud.

2) Conjunto de normas de actuación clínica que deben aplicarse en circunstancias concretas y no forzosamente asociadas a una única condición clínica y suelen ser de obligado cumplimiento.

3) Cuando las decisiones que afectan a la asistencia de los usuarios se toman debidamente, y de acuerdo con toda la información válida y relevante.

4) Planes asistenciales que defi nen y ordenan, secuencial-mente en el tiempo, un conjunto de actividades e interven-ciones sanitarias que deben realizarse en un grupo defi nido de pacientes que presenta un curso clínico predecible.

5) Ninguna de la anteriores.

29. En relación con las Guías de Práctica Clínica (GPC), señale cual de las siguientes afi rmaciones es falsa:

1) El Instrumento AGREE es una herramienta útil para elabo-ración, y la evaluación de la calidad de las guías.

2) Para su elaboración es preciso constituir un grupo multi-disciplinar sólo con profesionales.

3) Precisan para su realización una rigurosa metodología.

4) Deben formular las recomendaciones en función del nivel de la evidencia, diferenciando cláramente las que están basadas en la evidencia científi ca de las formuladas mediante el consenso de expertos.

5) Deben tener claramente delimitados su alcance y sus objetivos.

30. Señale la respuesta correcta en relación con el Formato PICO:

1) Es un método que permite formular preguntas clínicas bien estructuradas, para ayudar a conducir la búsqueda bibliográfi ca y facilitar la elaboración de recomendaciones en las Guías de Práctica Clínica.

2) Las siglas (en inglés) que le dan nombre, hacen referencia a: paciente, intervención comparación y resultados.

3) Su uso favorece el desarrollo de la GPC de forma ordenada y clara.

4) 1, 2 y 3 son correctas.5) 1 y 3 son correctas.

31. Señale los aspectos clave en la evaluación de la evidencia científi ca:

1) Validez interna.2) Aplicabilidad.3) Magnitud.4) Importancia clínica de los resultados.5) Todos los anterirores.

32. El sistema SIGN es uno de los sistemas utilizados para formular las recomendaciones de una Guías de Práctica Clínica. En rela-ción con los niveles de evidencia que propone, coloque cada una de las opciones, en el enunciado al que haga referencia:

A. 1++B. 1-C. 2+D. 3E. 4

1) Metaanálisis de alta calidad, revisiones sistemáticas de ensayos clínicos o ensayos clínicos de alta calidad con muy poco riesgo de sesgo (........)

2) Opinión de expertos (........)3) Estudios de cohortes o de casos y controles bien realizados

con bajo riesgo de sesgo y con una moderada probabilidad de establecer una relación causal (........)

4) Metaanálisis, revisiones sistemáticas de ensayos clínicos o ensayos clínicos con alto riesgo de sesgos (........)

5) Estudios no analíticos, como informes de casos y series de casos (........)

33. Para que la estrategia de implantación de una Guía de Práctica Clínica tenga impacto, debe contemplar todos los factores que a continuación se detallan, excepto:

1) Usar un determinado método de implantación es lo más importantante y no tanto la habilidad para implicar a los profesionales.

2) Aumentar los conocimientos de los profesionales sobre el tema tratado.

Page 5: aevas 6 ENF COMUN P - ctoenfermeria.com · 3 Autoevaluación 6 [ENFERMERÍA COMUNITARIA] [ PREGUNTASMANUAL DE]1) Los métodos cualitativos más utilizados para la identifi - cación

5

Autoevaluación 6[ PREGUNTAS ][ MANUAL DE ENFERMERÍA COMUNITARIA]

3) Modifi car las actitudes de los profesionales para conseguir que acepten las recomendaciones y las asuman como el mejor estandar.

4) Cambiar prácticas y conductas acorde a las recomenda-ciones.

5) Mejorar los resultados en salud y la satisfacción de los usuarios.

34. De entre las siguientes opciones, señales cuales son criterios válidos para evaluar el posible impacto en el Sistema Sanitario de una Guía de Práctica Clínica:

1) Efectividad de la práctica clínica.2) Calidad asistencial.3) Equidad en la prestación de la asistencia.4) Incorporación de nueva evidencia.5) Todos los anteriores.

35. Señale la respuesta correcta en relación con el concepto de efi ciencia:

1) Un sistema de salud es efi ciente cuando es capaz de maxi-mizar el estado de salud de la población dados los recursos de que dispone para ello.

2) Efi ciencia es la situación en la que intervenciones clínicas específi cas aplicadas a un paciente o población, consiguen aquello para lo que fueron concebidas o aplicadas.

3) Efi ciencia es la capacidad de “hacer bien lo correcto”.4) Un sistema de salud es efi ciente si maximiza las preferencias

del consumidor dados los recursos que están disponibles.5) 1 y 4 son ciertas.

36. Señale cuál de los estudios que se enumeran a continuación, no es útil para investigar la efi ciencia de las intervenciones clínicas:

1) Análisis de minimización de costes. 2) Analisis de casos - control.3) Análisis de coste - efectividad. 4) Análisis de coste - benefi cio. 5) Análisis de coste - utilidad.

37. Entre las siguientes afi rmaciones, señale la correcta:

1) El análisis de coste-efectividad permite identifi car las intervenciones en salud que alcanzarían el mayor impacto en la población, por unidad de inversión.

2) El análisis de coste-efectividad no asume que los recursos disponibles para gastar en salud son limitados.

3) En el análisis de minimización de costes se evalúa el coste de dos o más intervenciones distintas, con consecuencias también distintas.

4) En el análisis de coste-benefi cio tanto los costes como los benefi cios se expresan en términos económicos, por lo que no permite comparar intervenciones de diferentes sectores.

5) El análisis de coste-utilidad es una variante del análisis de minimización de costes, que utiliza como denominador los años de vida ajustados por calidad.

38. En relación con los tipos de evidencia descritos por Sackett, señale la respuesta incorrecta:

1) Existen dos tipos de evidencia que debe ser integrada en la práctica clínica: la evidencia interna y la externa.

2) La evidencia interna es conocida como pericia clínica individual.

3) La pericia constituye el dominio creciente del conocimiento y el juicio que cada clínico adquiere a través de la experiencia clínica diaria y el pensamiento crítico.

4) El pensamiento crítico se corresponde con el pensamiento deliberado, dirigido al logro de objetivos que pretende emitir juicios basados principalmente en conjeturas.

5) La evidencia clínica externa se corresponde con la mejor evi-dencia disponible derivada de la investigación sistemática.

39. Señale cuál de las siguientes NO es una característica de los servicios que ofrece la Atención Primaria dentro del sistema sanitario:

1) Satisfactorios.2) Infl uyen sólo en su ámbito sanitario.3) Accesibles.4) Equitativos.5) De bajo coste.

40. Señale la respuesta correcta sobre la organización de las acti-vidades en los centros de Salud:

1) La organización de los centros de AP debería basarse en regulaciones normativas.

2) No deben establecerse en el ámbito local, y evolucionar en la medida en que cambian las necesidades de los usuarios y los recursos disponibles.

3) Suelen ser muy grandes, lo que difi culta el desarrollo de un trabajo efectivo en equipo.

4) Los equipos pequeños pueden derivar en una situación conocida como «inefi ciencia de escala».

5) La satisfacción de los usuarios tiende a aumentar a medida que crece el número de personas que trabajan en el centro sanitario.

41. Señale al lado de cada Proceso, el TIPO al que cree que perte-nece: clave, estratégico o de soporte:

1) Técnicas de enfermería: ............................2) Objetivos anuales del Contrato Programa: ............................3) Programas de atención comunitaria: ................................4) Gestión de la documentación: ..............................5) Citación de pacientes:..................................

42. De entre las siguientes afi rmaciones, señale cual NO forma parte de la defi nición de un Equipo de Trabajo:

1) Conjunto de personas que trabajan juntas en torno a un proceso.

2) Existe entre ellas interdependencia funcional.3) Aparece sinergia entre sus miembros.4) Es creativo y productivo.5) Sus resultados se corresponden con la suma de los resul-

tados individuales.

43. Señale cuál de las siguientes afi rmaciones sobre los enfoques de la Calidad en FALSA:

Page 6: aevas 6 ENF COMUN P - ctoenfermeria.com · 3 Autoevaluación 6 [ENFERMERÍA COMUNITARIA] [ PREGUNTASMANUAL DE]1) Los métodos cualitativos más utilizados para la identifi - cación

6

[ MANUAL DE ENFERMERÍA COMUNITARIA]

Autoevaluación 6[ PREGUNTAS ]

1) En la evolución del concepto de calidad se pueden distinguir tres periodos o enfoques: control de calidad, garantía de calidad y modelo EFQM

2) El Control de la calidad garantiza la calidad mediante la inspección y utiliza los sistemas de evaluación de Estructura, Proceso y Resultado.

3) La Mejora continuada de la calidad presenta un enfoque de gestión global de la calidad asistencial.

4) La Garantía de la calidad o ciclo de mejora, asegura la calidad sistematizando y documentando los procedimientos e instrucciones, y auditando.

5) La Mejora continuada de la calidad es el camino hacia la excelencia.

44. La fase de Planifi cación del Ciclo Deming suele estructurarse en un subciclo compuesto por 5 pasos que se desarrollan de forma sucesiva. Señale la respuesta que incluya el orden correcto de los mismos:

1) Recopilar datos, defi nir objetivos, elaborar diagnóstico, elaborar pronósticos y planifi car los cambios.

2) Defi nir objetivos, recopilar datos, elaborar diagnóstico, elaborar pronósticos y planifi car los cambios.

3) Elaborar diagnóstico, elaborar pronósticos, planifi car los cambios, defi nir objetivos y recopilar datos.

4) Recopilar datos, elaborar diagnóstico, defi nir objetivos, elaborar pronósticos y planifi car los cambios.

5) Planifi car los cambios, defi nir objetivos, recopilar datos, elaborar diagnóstico y elaborar pronósticos.

45. Existen diversos métodos que facilitan la identifi cación de situaciones susceptibles de mejora. Señale a qué tipo (cuan-titativo o cualitativo) pertenece cada uno de los siguientes:

1) Encuestas de satisfacción: ......................................................2) Monitorización de indicadores:.................................................3) Entrevistas:...............................................................................4) Análisis de reclamaciones:.......................................................5) Grupo focal:..............................................................................

46. Señale la afi rmación incorrecta sobre el Diagrama de Paretto:

1) Es muy utilizado en los análisis sencillos.2) Consiste en la representación gráfi ca de la frecuencia

relativa de cada causa en un diagrama de barras.3) Se conoce también como la ley del 30/80.4) Un gran número de factores contribuyen a la producción

del efecto.5) Pocos factores ocasionan la mayor parte del efecto.

47. Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia pueden ser considerados como el compendio de las “mejores prácticas” en el ámbito de la gestión de las organizaciones. Señele cuáles de los siguientes lo son:

1) Orientación al cliente.2) Liderazgo y constancia en los objetivos.3) Desarrollo e implicación de las personas.4) Desarrollo de alianzas.5) Todos los anteriores.

48. Según el sistema SIGN señale cuál sería el nivel de evidencia de un metaanálisis de alta calidad:

1) 1+2) 2+3) 1-4) 1++5) 4

49. ¿Cuál de las siguientes afi rmaciones no supone un benefi cio de la utilización de la Enfermería Basada en la Evidencia?

1) Reduce la variabilidad de la práctica clínica.2) Sirve de vehículo de transmisión de los resultados de las

investigaciones.3) Constituye un elemento como toma de decisiones para

la planifi cación de recursos sanitarios.4) Proporciona defi niciones sobre la calidad de los cuidados

e intervenciones sanitarias.5) Sirve como foro de discusión sobre la toma de decisiones

en materia de salud exclusivamente entre profesionales.

50. ¿Cuál de las siguientes fases no se corresponde con la etapa de Metodología en la elaboración de un programa de educación sanitaria?

1) Determinar el número de sesiones.2) Establecimiento de la duración de las sesiones.3) Determinación de la población diana.4) Descripción de la técnica educativa a emplear.5) Descripción de los objetivos generales y específi cos.