ado03 guia de produccion i

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  • 7/25/2019 ADO03 Guia de Produccion I

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    Modalidad Tutorial a Distancia

    Produccin I

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    Departamento de Administracin y Comercializacin

    Materia:Produccin

    Tutor de Materia:Ing. Ral Barroso

    Tutor de Carrera:Cra. Mariela Camporro

    Director de Departamento:Mg. Lic. Jorge Jaimez

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    1- Datos del Tutor

    Ingeniero MecnicoElectricista egresado de la Universidad Nacional de Crdoba.

    Maestra en Direccin de Negocios en la Universidad Nacional de Crdoba (tesis en

    desarrollo).

    Curso de Posgrado en Ingeniera en Calidad en la Universidad Tecnolgica Nacional.

    Presidente del ComitEjecutivo del CEMCORCIMM (Centro dependiente del INTI).

    Director de las carreras de LOGISTICA, GESTION de VENTAS y ASISTENTE

    GERENCIAL TRILINGE en el Colegio Universitario IES SIGLO 21.

    Docente de Logstica en la Universidad Empresarial Siglo 21.

    Docente de Prctica Profesional en el Universidad Empresarial Siglo 21.

    Docente de Logstica, Direccin de Empresas, Organizacin Empresarial y Sistemas de

    Venta en el Colegio Universitario IES Siglo 21.

    Coautor de los siguientes textos de estudio: SISTEMAS de VENTA, DIRECCION de

    EMPRESAS, CANALES de DISTRIBUCION, COMERCIO INTERNACIONAL II,

    LOGSTICA Y NEGOCIOS para el Colegio Universitario IES SIGLO 21.

    Consultor experto para el Consejo Federal de Inversiones (C.F.I.)

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    2- Carta al alumno

    La Administracin de la Produccin ha tenido fuertes cambios en la ltima dcada,

    pasando del concepto de Planeamiento y Control de la Produccin a lo que hoy se conoce

    como Administracin de Operaciones.

    La Produccin es la creacin de bienes y servicios. La Administracin de Operaciones

    es la serie de actividades que llevan a la produccin de bienes y servicios al transformar los

    recursos en productos.

    Las Operaciones son un rea apasionante de la Administracin, por su relevancia para

    la industria, los servicios y la productividad.

    Por lo tanto, la misin del rea de Operaciones abarca una serie de temas, entre los

    cuales estn la ingeniera industrial, la calidad y la estadstica y su influencia en la sociedad.

    Para desarrollar la materia, nos vamos a basar en dos textos bsicos como son

    PRODUCCION, de Ricardo F. Solanas y ADMINISTRACIN DE OPERCIONES de Roger

    Schroeder, aunque en algunas unidades deberemos utilizar bibliografa ampliatoria.La Administracin de Operaciones, como otras disciplinas, evoluciona

    constantemente, por lo que lo instamos a mantenerse actualizado a travs de sitios relacionados

    en Internet, ascomo de revistas sobre el tema.

    Finalmente, recuerde leer cuidadosamente la gua de estudios, apoyndose en los

    conceptos claves y preguntas de reflexin, para fijar lo ms importante: los conceptos

    funcionales.

    Bienvenido y empecemos!

    Su tutor

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    3- Introduccin General de la Asignatura

    A lo largo de esta asignatura lo introducimos en las principales conceptos de laAdministracin de Operaciones.

    La Administracin de Operaciones es una de las tres funciones principales de cualquier

    organizacin (toda empresa hace marketing, se financia y produce). La Administracin de

    Operaciones estudia cmo se organizan las personas para emprender un proyecto productivo,

    entendiendo como tal una sucesin organizada de operaciones elementales.

    Cada operacin puede ser vista como una transformacin elemental que aade valor a

    los inputsque utiliza, de manera que el proceso productivo total acumula valor aadido en cada

    operacin elemental.

    Como todo proceso administrativo, la Administracin de Operaciones consiste en

    planificar, organizar, integrar personal, dirigir y controlar esos procesos productivos tales como

    diseo de productos, gestin de la calidad, diseo de procesos, diseo de la organizacin,

    abastecimiento, inventario, mantenimiento y programacin de la produccin.

    La asignatura se enfoca en la gestin de los recursos puestos en juego para organizar y

    controlar el propio proceso de transformacin para obtener los productos correctos, en el

    momento y lugar oportunos, al precio adecuado y en la cantidad pedida, para dar plena

    satisfaccin a los clientes y obtener la mxima productividad del sistema.

    Los conceptos que sern desarrollados los podr aplicar en empresas dedicadas a la

    produccin de bienes, es decirmanufactureras.

    Para lograr este objetivo, encontrar a lo largo de la gua distintas problemticas

    planteadas, que generarn en usted interrogantes, los cuales le servirn de punto de partida

    inicial para lograr el conocimiento.

    En cada unidad presentaremos una lista de conceptos claves que servirn para

    introducirnos en el vocabulario especfico utilizado por los profesionales del rea, y nos

    permitirn la interaccin con los mismos, enriquecindonos as, hasta finalizar el programa.

    Cada unidad posee su esquema conceptual que le permite tener una visin anticipadora

    del contenido a tratar, como astambin revisar el grado de esclarecimiento alcanzado luego del

    estudio.

    Cuenta adems con actividades sugeridas que reforzarn su conocimiento y actividades

    obligatorias que facilitarn su evaluacin. Para el logro de lo planteado le recomendamos

    respetar los tiempos de dedicacin personal requeridos para la formacin interna de los

    conceptos bsicos, realizando las actividades en la oportunidad que son planteadas.

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    4- Objetivo General del Aprendizaje

    Que el alumno logre:

    - Integrar aspectos conceptuales referidos a la dinmica del rea de

    Operaciones, en empresas dedicadas a la produccin de bienes, es decir

    manufactureras, sean ellas del sector pblico o privado y cubriendo distintas

    tipologas y tamaos.

    Objetivos Particulares

    Al finalizar esta asignatura, usted habr adquirido las siguientes habilidades terico

    prcticas:

    Conocer cmo se organizan las personas para emprender un proyecto productivo. Conocer cmo se producen los bienes.

    Comprender y conocer las funciones que realizan los administradores de operaciones.

    Conocer los costos de las operaciones para saber resolver situaciones determinadas.

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    5- Esquema Conceptual General de la Asignatura

    Ahora bien visualice en el siguiente esquema los conceptos fundamentales y sus relaciones:

    OPERACIONES ENEMPRESAS

    MANUFACTURERASUNIDAD 1

    EQUIPAMIENTO UNIDAD 2

    INGENIERA ENOPERCIONES

    UNIDAD 5

    PLNIFICACIN,

    PROGRMACIN YCONTROL DEPRODUCCIN

    UNIDAD 6

    INGENIERA DEPLANTA Y

    MANTENIMIENTO

    CONTROLSUPERIOR ENOPERACIONES

    UNIDAD 3

    UNIDAD 4

    Plotter

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    6-ndice de contenidos

    UNIDAD 1: OPERACIONES EN EMPRESAS MANUFACTURERAS ..... 12

    1. Estructura delrea de Operaciones

    1.1. Ubicacin en un organigrama tipo

    1.2. Actividades funcionales.

    2. Toma de decisiones.

    2.1. Estratgicas

    2.2. Tcticas

    3. Sistemas de Operaciones.

    3.1. Enfoque micro econmico

    3.2. Configuracin del sistema

    3.3. Evaluacin del sistema de produccin de bienes

    UNIDAD 2: EQUIPAMIENTO

    ..........................

    .. 19

    1. Rol de la tecnologa.1.1. Ciencia y tecnologa

    1.2. Produccin y transferencia de tecnologa

    1.3. Estrategia tecnolgica

    1.4. Seleccin de tecnologa

    2. La tecnologa y el administrador.

    2.1. La fbrica del futuro

    2.2. Diseo y manufactura asistidos por computadora

    UNIDAD 3: INGENIERA EN OPERACIONES ...................... 25

    1. Ingeniera de productos.1.1. Creatividad e innovacin

    1.1.1. Desarrollo de productos

    1.1.2. Anlisis de valor

    1.2. Estrategia de producto

    1.2.1. Diseo y vidatil

    1.3. Obsolescencia y eliminacin de productos

    1.4. Packaging

    2. Ingeniera de procesos.

    2.1. Procesos productivos

    2.2. Capacidad instalada

    2.3. Inventarios

    2.4. Calidad3. Ingeniera industrial.

    3.1. Localizacin

    3.2. Distribucin en planta (Layout)

    3.3. Estudio de mtodos

    3.4. Estudio de tiempos

    3.5. Manejo de materiales y facilidades de produccin

    3.6. Productividad y eficiencia

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    UNIDAD 4: PLANIFICACINPROGRAMACIN Y CONTROL DE

    PRODUCCIN ......................................................................................... 32

    1. La planificacin en general.1.1. Produccin continua

    1.1.1. Ultra continua

    1.1.2. Continua por lotes

    1.2. Produccin por montaje

    1.3. Produccin intermitente

    1.3.1. Importancia del lanzamiento y control

    1.4. Produccin por proyectos

    1.4.1. Mtodo CPM y PERT

    2. Mtodo MRP.

    3. Produccin Justo a Tiempo (JIT).

    4. Programacin.

    4.1. Programacin total

    4.2. Programacin maestra

    UNIDAD 5: INGENIERA DE PLANTA Y MANTENIMIENTO ................38

    1. Servicios internos a las funciones de produccin.1.1. Conceptos generales

    1.2. La necesidad de armonizacin

    2. Diseo e instalacin de reas de implantacin de mquinas, equipos e instalaciones, de

    servicios a planta.

    3. Mantenimiento.

    3.1. Tipos y funciones

    3.2. Organizacin

    3.3. Operatividad

    UNIDAD 6: CONTROL SUPERIOR EN OPERACIONES .............................. 43

    1. Principios generales.

    2. Tipos y caractersticas.

    2.1. Diagnstico

    2.2. Tablero de comando

    2.3. Control estratgico

    3. Cambios y desarrollo del sistema de Operaciones.

    3.1. Mtodos para implementar cambios

    3.1.1. Reconversin

    3.1.2. Crecimiento

    3.1.3. Desarrollo

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    7- Bibliografa

    Como ya vimos en la introduccin a esta gua, nuestra bibliografa principal son los

    libros Produccin de Ricardo F. Solanas (+) y Administracin de Operaciones de RogerSchroeder.

    Utilizaremos tambin Administracin de Operaciones de Joseph G. Monks,

    Administracin de Produccin y Operaciones de Chase, Aquilano y Jacobs, Administracin de

    David R. Hampton, Control Total de la Calidadde Armand V. Feigenbaum y Administracinde Stoner, Freeman y Gilbert Jr. como bibliografa complementaria, en los casos que la gua de

    estudios lo indique.

    Como bibliografa ampliatoria utilizaremos Administracin: teora, proceso y prcticade Idalberto Chiavenato, Estado Eficiente de Jos Mara Las Heras , Principios de

    Administracinde Hctor F. Alvarez,ISO 9000Versin 2000de Hugo E. Lafaye y Direccin

    de Produccinde Heizer y Render.

    Bibliografa Obligatoria

    - Solanas, Ricardo F.Produccin.Ediciones Interocenicas S.A.. Tercera edicin. Buenos

    Aires. 1999.

    Este libro es ameno y accesible, lo cual le permitirrecorrer sus pginas sin esfuerzo debido

    a su gran calidad didctica. Es por ello que lo hemos definido como la principal fuente de

    este curso. Tiene adems la ventaja de que el autor es argentino y con gran experiencia

    empresaria.

    - Scroeder, Roger. Administracin de Operaciones. Mc Graw Hill. Quinta edicin.

    Mxico.1998.

    Este es un libro ms complejo que el anterior, pero presenta un enfoque muy actualizado de

    la materia a nivel internacional. Lo recomendamos para la unidad correspondiente a

    Equipamiento y a Ingeniera en Operaciones.

    Bibliografa Complementaria

    - Monks, Joseph G. Administracin de Operaciones. Ediciones Mc Graw Hill. Tercera

    edicin. Mxico, 1982

    Este texto nos permite ampliar la Unidad 4, correspondiente a Planificacin, Programacin

    y Control de Produccin, y la Unidad 5 que corresponde a Ingeniera de Planta y

    Mantenimiento.

    - ChaseAquilanoJacobs.Administraci

    n de Producci

    n y Operaciones.Mc Graw Hill,Bogot. 2000.Este texto nos permite ampliar conceptos de varias unidades.

    - Feingenbaum, Armand V.Control total de la calidad.Cecsa. Mxico.1996.

    Este texto lo utilizaremos para los temas correspondientes a la Unidad 3.

    - StonerFreemanGilbert Jr.Administracin.Prentice Hall. Mxico.1999.

    Este texto lo utilizaremos para los temas correspondientes a la Unidad 1.

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    8- Orientacin General del Aprendizaje

    LaAdministracin de Operacionesse puede definir como el diseo, la operacin y el

    mejoramiento de los sistemas de produccin que crean bienes o servicios primarios en unaempresa.

    A semejanza del Marketing y las Finanzas, la Administracin de Operaciones es un

    campo empresarial funcional con responsabilidades claras de gerencia de lnea..

    La estrategia de operaciones especifica la manera en que la empresa utiliza sus

    capacidades de produccin para brindar soporte a su estrategia corporativa.

    En esta asignatura, usted debercomprender el funcionamiento del sistema

    productivopara poder solucionar las situaciones profesionales que se le presenten a futuro.

    En primer lugar verla importancia del sistema de Produccin y el contexto interno y

    externo en el que acta. (Unidad 1)

    Alldeberentender el concepto de estrategia de produccin en cuanto a desarrollo de

    productos, mtodos de produccin, equipamiento, instalacin y localizacin de plantas

    industriales.

    Tambin en esta unidad se desarrollarel concepto de tctica de produccin, es decir laconduccin de las actividades de produccin, concretada a travs de procesos de

    planeamiento, programacin y lanzamiento de las cantidades a producir, los inventarios a

    mantener y los insumos requeridos.

    A continuacin se analizar el papel de la tecnologa en la actualidad y su incidencia en

    el sistema de produccin.(Unidad 2)

    Partiendo del concepto de producto como satisfactorde las necesidades del cliente,

    vera continuacin la importancia de la creatividad y la innovacin en el desarrollo de

    productos. (Unidad 3)

    En esta unidad se desarrollartambin el diseo de procesos de produccin, seleccin

    de equipamiento, ascomo la localizacin y distribucin de los equipos en la planta.

    El concepto de calidad en los productos y procesos, tambin serobjeto de esta unidad.

    A continuacin se describirn los distintos tipos de produccin. (Unidad 4)

    Veremos luego los servicios internos a las funciones de produccin como es elmantenimiento y los servicios de planta. (Unidad 5)

    Finalmente, se analizarel control de la produccin desde la Direccin, a travs

    de herramientas como el Tablero de Comando.(Unidad 6)

    Estos seran, en resumen , los contenidos que desarrollaremos y la orientacin de la

    asignatura, avancemos entonces sobre el plan de trabajo.

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    9- Cronograma

    Este recurso le brinda una ponderacin porcentual aproximada de los tiemposnecesarios para realizar el aprendizaje de cada unidad y resolver las actividades propuestas en

    cada una de ellas.

    Unidad Nombre

    Porcentaje de

    Tiempo

    Estimado (%)

    Tiempo

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    (hs)

    1 Operaciones en empresas manufactureras 10% 12

    2 Equipamiento 10% 12

    3 Ingeniera en operaciones 25% 30

    4 Planificacin, programacin y control de produccin 25% 30

    5 Ingeniera de planta y mantenimiento 15% 18

    6 Control superior en operaciones 15% 18

    EXAMEN FINAL

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    Orientacin de la Materia.

    UNIDAD 1: Operaciones en empresas manufactureras

    1- Introduccin

    En esta unidad veremos la estructura organizacional del rea de Operaciones, siguiendo

    con las decisiones estratgicas a nivel de Direccin de la Operaciones y las decisiones tcticas

    de planeamiento, programacin lanzamiento de rdenes y finalmente el concepto de Produccin

    como sistema.

    2- Objetivo General

    Comprender la importancia de Operaciones dentro de la cadena de valor de la empresa y

    su alcance estratgico.

    3- Objetivos particulares

    Al finalizar esta unidad usted sercapaz de:

    Comprender el concepto de Operaciones y su carcter sistmico

    Identificar las actividades funcionales de Operaciones.

    Entender la ubicacin de Operaciones en la estructura organizacional.

    Identificar las decisiones estratgicas y tcticas de Operaciones.

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    4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 1

    UNIDAD 1: OPERACIONES EN EMPRESAS MANUFACTURERAS

    1. Estructura delrea de Operaciones

    1.1. Ubicacin en un organigrama tipo

    1.2. Actividades funcionales.

    2. Toma de decisiones.

    2.1. Estratgicas

    2.2. Tcticas

    3. Sistemas de Operaciones.

    3.1. Enfoque micro econmico

    3.2. Configuracin del sistema

    3.3. Evaluacin del sistema de produccin de bienes

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    Observe este esquema, lo ayuda a entender la relacin entre los contenidos principales a tratar

    en esta unidad.

    ESTRUCTURADEL

    AREA DE

    OPERACIONES TEMA

    TOMA DE

    DECISIONES TEMA

    UBICACION ENORGANIGRAMA

    SISTEMA DE

    OPERACIONES TEMA

    ACTIVIDADFUNCIONALES

    ENFOQUEMICROECONMICO

    EVALUACINDEL

    SISTEMA

    ESTRATEGICAS

    TACTICAS

    CONFIGURACIN

    DELSISTEMA

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    5- Claves de Autoaprendizaje

    Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propiaspalabras los siguientes conceptos:

    Sistema de Operaciones

    Funcin de Produccin

    Ley de rendimientos marginales decrecientes

    Rendimientos a escala

    Medidas de desempeo relativas al producto

    Medidas de desempeo relativas al sistema de operaciones

    Decisiones estratgicas y tcticas del rea de Operaciones

    Actividades funcionales del rea de Operaciones

    Decisiones de inventario

    Planeamiento y Control de Operaciones

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    Modalidad Tutorial a Distancia

    Produccin I

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    6- Claves de Autoevaluacin.

    Si esten condiciones de resolver los siguientes tems se considera que ha concluido el

    aprendizaje de los contenidos de la Unidad 1 exitosamente.

    1. Indique las variables que se relacionan en la funcin de produccin.

    2. Clasifique los insumos que se utilizan para llevar a cabo la funcin de produccin.

    3. Explique la ley de rendimiento marginales decrecientes

    4. Explique los tres tipos de rendimientos a escala

    5. Definapunto de equilibrio

    6. Explique en quconsiste el grfico del punto de equilibrio.

    7. Indique los aspectos que permite evaluar el anlisis del punto de equilibrio.

    8. Defina tres medidas de desempeo relativas al producto.

    9. Defina tres medidas de desempeo relativas al sistema de produccin.

    10.Dun ejemplo de una decisin estratgica dentro del planeamiento de gestin.

    11.Dun ejemplo de una decisin logstica dentro del planeamiento estructural.

    12.Explique el mtodo del VAN y de la TIR.

    13.Indique las funciones principales que componen la funcin de produccin

    14.Indique las subfunciones que componen cada una de las funciones anteriores

    15.Indique algunos de los aspectos principales que marcan el rumbo estratgico de laproduccin en la actualidad.

    16.Identifique cinco categoras de decisin estratgicas

    17.Defina tecnologa

    18.Explique las principales caractersticas de la tecnologa en la actualidad

    19.Clasifique las tecnologas segn su grado de generalidad

    20.Indique las leyes que caracterizan al progreso tecnolgico actual

    21.Cules son las modalidades por las que puede ser transferida la tecnologa?

    22.Cmo puede organizarse la funcin tecnolgica?

    23.Quactividades o procesos se incluyen en la tctica de produccin?

    24.Cules son los objetivos que persigue la tctica de produccin?

    25.Indique los tipos de inventario que se mantienen en las empresas.

    26.Cules son las decisiones ms habituales a tomar en relacin con los inventarios?

    27.De acuerdo a qucriterios pueden clasificarse los inventarios y cmo se clasifican?

    28.Defina rotacin de inventarios

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    Produccin I

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    29.Indique los costos de inventario en el modelo del loteptimo de produccin.

    30.Indique los sub procesos que comprende el control de la produccin

    31.Explique el mtodo ABC para control de inventarios

    32.Explique los conceptos de costos incrementales , marginales, de oportunidad, sumergidos y

    de ineficiencias.

    Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria.

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    7- Bibliografa

    Bibliografa obligatoria

    - Solanas, Ricardo F. Produccin. Ediciones Interocenicas S.A.. Tercera edicin. Buenos

    Aires. 1999.

    Bibliografa complementaria

    - StonerFreemanGilbert Jr.Administracin.Prentice Hall. Mxico.1999.

    8- Elementos Complementarios

    Disponibles en el Campus Virtual, los documentos siguientes:

    En http//:e-campus.uesiglo21.edu.ar/docs/

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    UNIDAD 2 : Equipamiento

    1- Introduccin

    En esta unidad veremos el rol de la tecnologa en la produccin, la estrategia que debe

    adoptar la empresa en materia tecnolgica y las variables a tener en cuenta en la seleccin de la

    tecnologa.

    2- Objetivo General

    Comprender la importancia de la tecnologa en la estrategia empresaria.

    3- Objetivos particulares

    Al finalizar esta unidad usted sercapaz de:

    Comprender el papel de la tecnologa en el mundo actual.

    Entender el concepto de progreso tecnolgico y las leyes que le son inherentes.

    Identificar las distintas modalidades de produccin y transferencia de tecnologa.

    Analizar las variables a tener en cuenta en la elaboracin de la estrategia tecnolgica.

    Conocer las nuevas herramientas tecnolgicas de diseo y manufactura asistidos por

    computadora.

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    4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad2

    UNIDAD 2: EQUIPAMIENTO

    1. Rol de la tecnologa.

    1.1. Ciencia y tecnologa

    1.2. Produccin y transferencia de tecnologa

    1.3. Estrategia tecnolgica

    1.4. Seleccin de tecnologa

    2. La tecnologa y el administrador.

    2.1. La fbrica del futuro

    2.2. Diseo y manufactura asistidos por computadora

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    Modalidad Tutorial a Distancia

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    Observe este esquema, lo ayuda a entender la relacin entre los contenidos principales a tratar

    en esta unidad.

    ROL DE LATECNOLOGA

    TEMA 1

    LA TECNOLOG AY

    EL ADMINISTRADOR

    TEMA 2

    CIENCIA YTECNOLOG A

    LA FBRICA DELFUTURO

    CAD Y CAM

    ESTRATEGIATECNOLGICA

    SELECCIN DETECNOLOGA

    PRODUCCION YTRANSFERENCIADE TECNOLOGA

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    5- Claves de Autoaprendizaje

    Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propiaspalabras los siguientes conceptos:

    Tecnologa

    Saltos tecnolgicos estructurales

    Masa crtica de recursos

    Innovacin de ruptura

    Innovacin de mejora

    Destruccin creativa

    Transferencia de tecnologa

    Estrategia tecnolgica

    Control Numrico (NC)

    Robtica Fabricacin asistida por computadora (CAM)

    Fabricacin integrada por computadora (CIM)

    Sistemas flexibles de fabricacin (FMS)

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    Modalidad Tutorial a Distancia

    Produccin I

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    6- Claves de Autoevaluacin.

    Si esten condiciones de resolver los siguientes tems se considera que ha concluido el

    aprendizaje de los contenidos de la Unidad 2 exitosamente.

    1. Defina Tecnologa

    2. Indique las tres categoras de tecnologas segn Smail Ait-El-Hadj

    3. Mencione tres leyes que caracterizan el progreso tecnolgico en la actualidad

    4. Explique el grfico de las curvas representativas del progreso tecnolgico

    5. Indique las tres formas en las que se puede comercializar la tecnologa

    6. Defina el concepto detransferencia de tecnologa

    7. Indique las formas en las que puede ser transferida la tecnologa

    8. Indique las alternativas para organizar la funcin tecnolgica en las organizaciones

    9. Mencione los factores dexito en la conduccin tecnolgica

    10.Indique los distintos sistemas de automatizacin de la produccin

    11.Expliqueen quconsiste el Control Numrico (NC)?

    12.Expliqueen quconsiste los Sistemas de Control de Procesos?

    13.Expliqueen quconsiste la Robtica?

    14.Expliqueen quconsisten los Sistemas Flexibles de Fabricacin (FMS)?

    15.Expliqueen quconsiste la Fabricacin Integrada por Computadora (CIM).?

    Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria.

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    Modalidad Tutorial a Distancia

    Produccin I

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    7- Bibliografa

    Bibliografa obligatoria

    - Solanas, Ricardo F. Produccin. Ediciones Interocenicas S.A.. Tercera edicin. BuenosAires. 1999.

    - Scroeder, Roger. Administracin de Operaciones. Mc Graw Hill. Quinta edicin.Mxico.1998.

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    Modalidad Tutorial a Distancia

    Produccin I

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    UNIDAD 3 : Ingeniera en operaciones

    1- Introduccin

    En esta unidad veremos el concepto de producto como satisfactor de necesidades y las

    actividades de la Ingeniera de Producto, as como la importancia del diseo en Operaciones.

    Veremos adems el concepto de proceso y las actividades vinculadas a la Ingeniera deProcesos, ascomo el diseo de procesos. En este tem veremos tambin el concepto de calidady el control de la calidad. Finalmente veremos las actividades relacionadas a la Ingeniera

    Industrial, tales como localizacin,layout, mtodos y tiempos.

    2- Objetivo General

    Comprender la importancia de la Ingeniera de Productos, de Procesos e Industrial en

    las operaciones productivas.

    3- Objetivos particulares

    Al finalizar esta unidad usted sercapaz de:

    Comprender el funcionamiento de la Ingeniera de Productos en Operaciones.

    Entender el concepto de creatividad e innovacin, as como su incidencia en el diseo

    industrial.

    Comprender el funcionamiento de la Ingeniera de Procesos en Operaciones.

    Entender el concepto de proceso y desarrollar la capacidad de analizarlos para mejorar su

    eficiencia.

    Conocer las tcnicas para el manejo de inventarios.

    Conocer los mtodos de control de la calidad y las bases para el diseo de sistemas de

    control de la calidad. Comprender el funcionamiento de la Ingeniera Industrial.

    Conocer los aspectos que permiten realizar el layout, y el estudio de mtodos y tiempos

    de produccin.

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    Modalidad Tutorial a Distancia

    Produccin I

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    4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad3

    UNIDAD 3: INGENIERA EN OPERACIONES

    1. Ingeniera de productos.

    1.1. Creatividad e innovacin

    1.1.1. Desarrollo de productos

    1.1.2. Anlisis de valor

    1.2. Estrategia de producto

    1.2.1. Diseo y vidatil

    1.3. Obsolescencia y eliminacin de productos

    1.4. Packaging

    2. Ingeniera de procesos.

    2.1. Procesos productivos

    2.2. Capacidad instalada

    2.3. Inventarios

    2.4. Calidad

    3. Ingeniera industrial.

    3.1. Localizacin

    3.2. Distribucin en planta (Layout)

    3.3. Estudio de mtodos

    3.4. Estudio de tiempos

    3.5. Manejo de materiales y facilidades de produccin

    3.6. Productividad y eficiencia

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    Modalidad Tutorial a Distancia

    Produccin I

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    Observe este esquema, lo ayuda a entender la relacin entre los contenidos principales a tratar

    en esta unidad.

    INGENIERA DEPRODUCTOS TEMA 1

    INGENIERA DEPROCESOS TEMA 2

    ESTRATEGIA DEPRODUCTO

    INGENIERAINDUSTRIAL

    TEMA 3

    OBSOLESCENCIA Y

    ELIMINACIN DEPRODUCTOS

    ENFOQUEMICROECONMICO

    EVALUACIN DELSISTEMA

    CAPACIDADINSTALADA

    INVENTARIOS

    CONFIGURACINDEL SISTEMA

    CREATIVIDAD EINNOVACIN

    PACKAGING

    DESARROLLO DEPRODUCTOS

    ANLISIS DEVALOR

    DISEO Y VIDATIL

    PROCESOSPRODUCTIVOS

    CALIDAD

    ENFOQUEMICROECONMICO

    ENFOQUEMICROECONMICO

    ENFOQUEMICROECONMICO

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    Modalidad Tutorial a Distancia

    Produccin I

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    5- Claves de Autoaprendizaje

    Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propiaspalabras los siguientes conceptos:

    Creatividad

    Innovacin

    Categoras de innovacin

    Ciclo de vida del producto

    Estrategias de desarrollo de productos

    Diseo tcnico

    Factores del diseo tcnico

    Anlisis de valor

    Grficos de Gozinto

    Diseo asistido por computadora (CAD) Matriz BCG

    Proceso

    Produccin continua

    Produccin intermitente

    Matriz producto - proceso

    Metodologa para el diseo de procesos

    Grfica de flujo

    Tiempos estndares

    Produccin JIT (kanban)

    Productividad y eficiencia

    Seleccin del equipamiento

    Balanceo del sistema de producci

    n Layout

    Factores condicionantes de la localizacin

    Control de la calidad

    Caractersticas de la calidad

    Especificaciones de la calidad

    Normas de la calidad

    Mtodos de control de la calidad

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    Modalidad Tutorial a Distancia

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    6- Claves de Autoevaluacin.

    Si esten condiciones de resolver los siguientes tems se considera que ha concluido el

    aprendizaje de los contenidos de la Unidad 3 exitosamente.

    1. Mencione tres de los factores que inciden en el desarrollo de nuevos productos en laactualidad.

    2. Segn la hiptesis de March y Simon, cundo se producen las condiciones ptimas para la

    innovacin en la organizacin?.

    3. Explique la diferencia entre creatividad e innovacin.

    4. Indique las categoras de innovacin segn Abernathy, Clark y Kantrow.

    5. Cules son, segn Peter Drucker los cuatro cursos de accin para concretar la innovacin?

    6. Indique las etapas que conforman el ciclo de vida de un producto y explique cada una deellas

    7. Cules son los pasos que constituyen la secuencia metodolgica del desarrollo deproductos?

    8. Indique las diferentes estrategias para el desarrollo de productos.

    9. Indique los objetivos generales de un proyecto de mejora del diseo de un producto en laempresa

    10.Indique cinco factores que intervienen o deben observarse en el diseo tcnico de un

    producto y explique cada uno de ellos.

    11.Quelementos constituyen la especificacin del diseo de un producto?.

    12.Explique en quconsiste una lista de materiales.

    13.Ques un grfico de Gozinto?.

    14.En quconsiste el CAD?

    15.Ques el packaging y cules son los aspectos tcnicos y comerciales que comprende?

    16.Menciones cinco actividades que correspondan al servicio al cliente

    17.Quaspectos se deben tener en cuenta para la eliminacin o discontinuacin de productos?

    18.Cules son los tipos de productos que resultan de la aplicacin de la matriz BCG y cules

    son las caractersticas de cada uno?

    19.Cules son los elementos o aspectos del proceso que caracterizan a la produccin

    continua?

    20.Cules son los elementos o aspectos del proceso que caracterizan a la produccin por

    montaje?

    21.Cules son los elementos o aspectos del proceso que caracterizan a la produccin por

    proyectos?

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    22.Ddos ejemplos de industrias de cada uno de los tipos de produccin

    23.Explique la matriz productoproceso

    24.Cules son las conclusiones que resultan de la matriz productoproceso?

    25.Menciones cinco situaciones que exigen el diseo o rediseo de un proceso

    26.Defina el concepto de tiempo estndar

    27.Mencione cinco cambios o innovaciones que han tenido influencia en el diseo de procesos

    28.Indique cinco procedimientos aplicados para reducir los tiempos de preparacin de

    mquinas

    29.Defina eficiencia y productividad

    30.Realice un esquema con las categoras de los factores de la productividad (Prokopenko)

    31.Indique cinco actividades en las que se puedan utilizar los efectos sobre la productividad32.Cules son los atributos claves para la seleccin del equipamiento segn Schonberger?

    33.Cul es el propsito del balanceo de produccin o de lnea?

    34.En quconsiste el layout y cules son sus objetivos?

    35.Qutipos de layout existen? Explique brevemente cada uno de ellos

    36.Indique los pasos para realizar el diseo del layout

    37.Cules son las preguntas que se deben formular en una decisin de manejo de materiales?

    38.Indique cinco preguntas preliminares para iniciar un estudio de manejo de materiales

    39.Indique cinco variables a tener en cuenta para la elecci

    n del mtodo de manejo demateriales.

    40.Mencione los principales equipos utilizados en el manejo de materiales.

    41.Indique cinco principios rectores en las decisiones de manejo de materiales.

    42.Explique en quconsiste el CAD y el CAM

    43.En quconsiste la tecnologa conocida como Control Numrico (CN)?

    44.En quconsiste la robtica y para quse utilizan los robots en la industria?

    45.En quconsisten los sistemas flexibles de fabricacin (FMS)?

    46.En quconsiste la fabricacin integrada por computadora (CIM)?

    47.Quson las caractersticas de la calidad?

    48.Quson las especificaciones de la calidad?

    49.Quson las normas de la calidad?

    50.Indique cinco principios de control de la calidad

    51.Cmo pueden ser categorizados los mtodos de control de la calidad?

    Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria.

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    7- Bibliografa

    Bibliografa obligatoria

    - Solanas, Ricardo F. Produccin. Ediciones Interocenicas S.A.. Tercera edicin. Buenos

    Aires. 1999.

    - Scroeder, Roger. Administracin de Operaciones. Mc Graw Hill. Quinta edicin.

    Mxico.1998.

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    UNIDAD 4 : Planificacin, programacin y control de produccin

    1- Introduccin

    En esta unidad vamos a desarrollar los marcos conceptuales para solucionar problemas

    de planificacin, programacin y control de la produccin.

    2- Objetivo General

    Adquirir conocimiento de distintas herramientas y mtodos para la planificacin,

    programacin y control de la produccin.

    3- Objetivos particulares

    Al finalizar esta unidad usted sercapaz de:

    Comprender las caractersticas de la produccin continua.

    Comprender las caractersticas de la produccin por montaje.

    Comprender las caractersticas de la produccin intermitente.

    Comprender las caractersticas de la produccin por proyectos.

    Conocer los principios de funcionamiento del MRP y sus componentes.

    Conocer los principios de funcionamiento del JIT y sus componentes.

    Conocer los principios de funcionamiento del Diagrama de Gantt.

    Conocer los principios de funcionamiento del PERT / CPM.

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    4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 4

    UNIDAD 4: PLANIFICACINPROGRAMACIN Y CONTROL DEPRODUCCIN

    1. La planificacin en general.

    1.1. Produccin continua

    1.1.1. Ultra continua

    1.1.2. Continua por lotes

    1.2. Produccin por montaje

    1.3. Produccin intermitente

    1.3.1. Importancia del lanzamiento y control

    1.4. Produccin por proyectos

    1.4.1. Mtodo CPM y PERT

    2. Mtodo MRP.

    3. Produccin Justo a Tiempo (JIT).4. Programacin.

    4.1. Programacin total

    4.2. Programacin maestra

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    5- Claves de Autoaprendizaje

    Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propias

    palabras los siguientes conceptos:

    Produccin continua

    Produccin ultracontinua

    Produccin continua por lotes

    Produccin por montaje

    Mtodo MRP

    Produccin JIT

    Produccin intermitente

    Ordenes de produccin

    Mtodo grfico de Gantt

    Lanzamiento derdenes

    Seguimiento derdenes Produccin por proyectos

    Mtodo PERT o del Camino Crtico (CPM)

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    6- Claves de Autoevaluacin.

    Si esten condiciones de resolver los siguientes tems se considera que ha concluido el

    aprendizaje de los contenidos de la Unidad 4 exitosamente.

    1. Indique cinco caractersticas de la produccin continua

    2. Mencione algunos ejemplos de industrias que operan en forma continua

    3. Qu tipo de decisiones actan sobre la oferta y cules sobre la demanda en la produccin

    continua?

    4. Cules son los costos ms importantes que entran en juego en la produccin continua?

    5. En quconsiste el mtodo de agotamiento aplicado a la produccin continua por lotes?

    6. En quconsiste la produccin por montaje?

    7. En quconsiste el mtodo MRP?

    8. Cules son los archivos bsicos que constituyen la informacin inicial de un sistema MRP?

    9. Cmo se realiza la previsin de demanda por el mtodo de regresin?

    10.Menciones cinco informes que se obtienen del MRP.

    11.Indique las diferencias fundamentales entre el MRP y el JIT o JAT.

    12.Indique las principales caractersticas de la produccin intermitente

    13.Indique los elementos a considerar en la programacin de la produccin intermitente.

    14.Cmo estconstituida la informacin de entrada en la produccin intermitente?

    15.Explique el mtodo de Gantt.

    16.En quconsiste el lanzamiento de produccin?

    17.En quconsiste el seguimiento de produccin?

    18.Cmo se realiza el control cuantitativo y el costeo de la produccin intermitente?

    19.Cules son las principales caractersticas de la produccin por proyectos?.

    20.En quconsiste el mtodo PERT o del Camino Crtico?

    Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria.p

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    7- Bibliografa

    Bibliografa obligatoria

    - Solanas, Ricardo F. Produccin. Ediciones Interocenicas S.A.. Tercera edicin. Buenos

    Aires. 1999.

    - Monks, Joseph G. Administracin de Operaciones. Ediciones Mc Graw Hill. Tercera

    edicin. Mxico, 1982

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    UNIDAD 5 : Ingeniera de planta y mantenimiento

    1- Introduccin

    En esta unidad vamos a desarrollar los marcos conceptuales para entender el papel de la

    Ingeniera de Planta y de Mantenimiento, entendiendo como tal los servicios de apoyo a la

    funcin de produccin.

    2- Objetivo General

    Adquirir conocimiento sobre las diferentes actividades de la Ingeniera de Planta y de

    Mantenimiento.

    3- Objetivos particulares

    Al finalizar esta unidad usted ser

    capaz de:

    Comprender los objetivos y el alcance del mantenimiento.

    Conocer los distintos tipos de mantenimiento.

    Entender el concepto de Mantenimiento Productivo Total (TPM).

    Conocer los servicios de planta necesarios para la produccin.

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    4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 5

    UNIDAD 5: INGENIERA DE PLANTA Y MANTENIMIENTO

    1. Servicios internos a las funciones de produccin.

    1.1. Conceptos generales

    1.2. La necesidad de armonizacin

    2. Diseo e instalacin de reas de implantacin de mquinas, equipos e instalaciones, de

    servicios a planta.

    3. Mantenimiento.

    3.1. Tipos y funciones

    3.2. Organizacin

    3.3. Operatividad

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    Observe este esquema, lo ayuda a entender la relacin entre los contenidos principales a tratar

    en esta unidad.

    SERVICIOS

    INTERNOS

    TEMA 1

    DISEO E

    INSTALACIN DE

    REAS DE

    SERVICIOS DE

    PLANTA

    TEMA 2

    CONCEPTOS

    GENERALES

    NECESIDAD DE

    ARMONIZACIN

    MANTENIMIENTO

    TIPOS Y

    FUNCIONES

    ORGANIZACIN

    OPERATIVIDAD

    TEMA 3

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    5- Claves de Autoaprendizaje

    Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propiaspalabras los siguientes conceptos:

    Mantenimiento

    Confiabilidad

    Tipos de mantenimiento

    Mantenimiento preventivo

    Mantenimiento correctivo

    Mantenimiento predictivo

    TPM

    6- Claves de Autoevaluacin.

    Si esten condiciones de resolver los siguientes tems se considera que ha concluido el

    aprendizaje de los contenidos de la Unidad 5 exitosamente.

    1. Quactividades realiza la gestin de mantenimiento?

    2. Defina confiabilidad

    3. Indique y defina los tipos de mantenimiento

    4. En quconsiste el Mantenimiento Productivo Total (TPM)?

    5. Cules son las decisiones econmicas inherentes al mantenimiento?

    6. En quconsisten los servicios de planta?

    7. Cules son los factores inherentes al ambiente interno que influyen sobre las condiciones

    de trabajo?

    8. Cules son los tipos de contaminacin y en quconsiste cada una de ellas?

    Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria.

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    7- Bibliografa

    Bibliografa obligatoria

    - Solanas, Ricardo F. Produccin. Ediciones Interocenicas S.A.. Tercera edicin. Buenos

    Aires. 1999.

    - Monks, Joseph G. Administracin de Operaciones. Ediciones Mc Graw Hill. Tercera

    edicin. Mxico, 1982

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    UNIDAD 6: Control superior en operaciones

    1- Introduccin

    En esta unidad vamos a desarrollar los marcos conceptuales para el control de las

    operaciones de produccin.

    2- Objetivo General

    Adquirir conocimiento sobre las diferentes herramientas utilizadas en el control de

    operaciones.

    3- Objetivos particulares

    Al finalizar esta unidad usted sercapaz de:

    Comprender los principios bsicos del control de las operaciones.

    Conocer la metodologa para el diagnstico de produccin.

    Aprender a utilizar el tablero de comando para el control de la produccin.

    Entender el concepto del control estratgico de la produccin.

    Conocer los factores que dan origen a los cambios en los sistemas de produccin.

    Conocer los distintos enfoques metodolgicos para llevar a cabo los cambios en los

    sistemas de produccin.

    4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 6

    UNIDAD 6: CONTROL SUPERIOR EN OPERACIONES

    1. Principios generales.2. Tipos y caractersticas.

    2.1. Diagnstico

    2.2. Tablero de comando

    2.3. Control estratgico

    3. Cambios y desarrollo del sistema de Operaciones.

    3.1. Mtodos para implementar cambios

    3.1.1. Reconversin

    3.1.2. Crecimiento

    3.1.3. Desarrollo

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    Observe este esquema, lo ayuda a entender la relacin entre los contenidos principales a tratar

    en esta unidad.

    PRINCIPIOS

    GENERALESTEMA 1

    TIPOS Y

    CARACTERSTICASTEMA 2

    CAMBIOS Y

    DESARROLLO DEL

    SISTEMA DE

    OPERACIONES

    TEMA 3

    DIAGNSTICO

    TABLERO DE

    COMANDO

    CONTROL

    ESTRATGICO

    MTODOS PARA

    IMPLEMENTAR

    CAMBIOS

    CRECIMIENTO

    RECONVERSIN

    DESARROLLO

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    5- Claves de Autoaprendizaje

    Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propias

    palabras los siguientes conceptos:

    Diagnstico de Produccin

    Coeficiente de disponibilidad

    Tablero de comando

    Control estratgico

    Clases de cambio en la organizacin

    Tipos de metodologa para el cambio

    Acciones para superar la resistencia al cambio

    Reconversin, crecimiento y desarrollo

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    6- Claves de Autoevaluacin.

    Si esten condiciones de resolver los siguientes tems se considera que ha concluido el

    aprendizaje de los contenidos de la Unidad 6 exitosamente.

    1. En quconsiste el diagnstico de produccin?

    2. En quconsiste el tablero de comando?

    3. En quconsiste el control estratgico?

    4. Cules son los tipos de metodologa para el cambio segn Greiner?

    5. Cules son las ventajas y desventajas del transporte martimo?

    6. Cules son las razones ms comunes para la resistencia al cambio?

    7. A quse llama reconversin en la terminologa del cambio en la organizacin?

    8. A quse llama crecimiento en la terminologa del cambio en la organizacin?

    9. A quse llama desarrollo en la terminologa del cambio en la organizacin?

    Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria.

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    Modalidad Tutorial a Distancia

    Produccin I

    7- Bibliografa

    Bibliografa obligatoria

    - Solanas, Ricardo F. Produccin. Ediciones Interocenicas S.A.. Tercera edicin. BuenosAires. 1999.

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