administraciÓn y prÁctica de oficina p.s.e. julio cesar morales marroquÍn...
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ADMINISTRACIÓN y PRÁCTICA DE OFICINA
P.S.E. JULIO CESAR MORALES MARROQUÍN
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Concepto
• El término proviene del latín ad-ministrare (“servir”) o ad manus trahere (“manejar” o “gestionar”).
• La disciplina que se encarga de realizar una gestión de los recursos (ya sean materiales o humanos) en base a criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.
• Es la ciencia social y técnica que se ocupa de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines que persiga la organización.
Dos puntos de vista
• Como disciplina
• (conjunto de principios, ideas y conceptos que deben tenerse en cuenta para guiar a un grupo)
• Como técnica
• (conjunto de funciones y actividades que un administrador debe realizar para conseguir los objetivos de la organización que representa)
Objeto de la Administración
• El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y públicas; Instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales; fundaciones, etc.; y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
Áreas funcionales de estudio de la Administración
* Administración Financiera ó Finanzas Corporativas * Administración Comercial (marketing ó mercadotecnia) * Administración de la Producción u Operaciones* Administración de Recursos Humanos
como las áreas funcionales más características, pero también se pueden encontrar departamentos de:
* Administración de las Tecnologías de Información * Organización y Método* Administración de la Planificación Estratégica * Gestión del Conocimiento * Gestión de Proyectos * Administración de la Cadena de Suministro y Logística etc., como las más frecuentes dentro de las organizaciones.
La Administración se relaciona estrechamente con otras ciencias como:
• Economía• Contabilidad• Psicología• Sociología• Política• Matemáticas• Estadística
también con la Antropología, Historia, Geografía y Filosofía.
ANTECEDENTES
• Prehistoria:
• Con el final del nomadismo y el inicio de la agricultura, comenzaron los seres humanos a amontonarse en pequeños núcleos sociales.
• Estas tribus comenzaron a demandar cada vez mayores servicios. Los hombres de entonces tendían a especializarse en diversas actividades. Unos continuaban cazando, otros recolectaban, otros cultivaban la tierra, otros cuidaban del ganado, preparación de ropa, fabricación de herramientas...etc.
• Estos esfuerzos combinados dan lugar a asentamientos mejor preparados para la supervivencia y a la vez demanda aún mas tipos de especializaciones.La organización es lo que permitió a los pueblos primitivos perdurar hasta las complejas sociedades de hoy en día.
ANTECEDENTES
• Antigua China: destacó el famoso filósofo Confucio cuyas ideas formaron la base del gobierno.
• Al mismo tiempo, otros políticos administrativos como Micius o Mo-ti fundaron escuelas cuyos principios parecían mas estudios filosóficos que principios administrativos.
ANTECEDENTES
• Piensen como sería en Egipto, Roma, el Feudalismo?
• En 1776 Adam Smith «Las riquezas de las naciones» hablaba de la división del trabajo y la especialización aumentaba la producción.
• Revolución industrial- sustituye los bienes hechos a mano y los abarata. Pero surge la necesidad de tener destrezas administrativas por parte de esas fábricas.
Evolución de las Teorías de la Administración
Teorías de la administració
n
Administración científica
Teorías generales
Método cuantitativo
Comportamiento
organizacional
Enfoque sistémico
Enfoque de las
contingencias