administracion y contabilidad 2012

5/13/2018 Administracion y Contabilidad 2012 - slidepdf.com

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ADMINISTRACIÓN YADMINISTRACIÓN YCONTABILIDADCONTABILIDAD

PROFESOR DE LA ASIGNATURA:

DRA. ELISA GUILLÉN ARGUELLES

SEMESTRE ENERO-JUNIO DE 2012

CLAVE DE LA ASIGNATURA: MTC-1001CRÉDITOS (SATCA): 2 - 2 - 4

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CANCÚN

INGENIERÍA MECATRÓNICA



OBJETIVO GENERAL DELCURSO

(COMPETENCIAS ESPECÍFICAS ADESARROLLAR)

APLICAR LOS CONCEPTOS DEADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD

EN EL DESEMPEÑO PROFESIONALPARA LA TOMA DE DECISIONES

TEMARIO

1. ADMINISTRACIÓN, ORIGEN Y TENDEN-CIAS

2. EMPRESA Y PROCESO ADMINISTRA-TIVO

3. GENERALIDADES Y ESTRUCTURAGENERAL DE LA INFORMACIÓNFINANCIERA

4. CONTABILIDAD DE COSTOS

5. APLICACIÓN DE LA PLANEACIÓN CONMÉTODOS, ANÁLISIS E INTERPRE-TACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS



CRITERIOS DE EVALUACIÓN

ASISTENCIA A LA CLASE PARTICIPACIÓN EN CLASE TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN

TAREAS EVALUACIÓN ESCRITA (EXAMEN)

REFERENCIAS

UNIDADES I Y II1. Chiavenato, I. (200X) Introducción a laTeoría General de la Administración. México: Edit. McGraw Hill.

2.

Hernández y Rodríguez, S.

(200X) Administración. Pensamiento, Proceso,Estrategia y Vanguardia, México: Edit. McGraw Hill.3.K

oontz, H.

y Weirich, J.

(200X) Administración. Una perspectiva global,México: Edit. McGraw Hill



4. Munch Galindo, R. (200X)Fundamentos de Administración, México:

Edit.

Trillas.

5. Reyes Ponce, A. (1979) Administraciónde Personal 1a. parte, México: Edit. Limusa.

Robbins, T. (200X) Administración,México: Edit. Prentice Hall

UNIDADES III A V

1. Elizondo López, A. (200x) ProcesoContable 1. Contabilidad Fundamental,México: Edit. ECAFSA.2. Guajardo Cantú, G.(2008) Contabilidad

Financiera, México: Edit. McGraw Hill.3. Guajardo Cantú, G.(2005)Contabilidad. Un Enfoque para Usuarios,México: Edit. McGraw Hill.



4. CINIF - Instituto Mexicano deContadores Publicos (2011) Normas de

Información Financiera, México: Edit. IMCP.5. Moreno Fernández, J. (2002)Contabilidad Básica, México: Edit.

CECSA.6. Romero López, J. (2003) Principios deContabilidad, México: Edit. McGraw Hill.



¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

Coordinación de las actividades de trabajode modo que se realicen de maneraeficiente y eficaz con otras personas y através de ellas.

La administración requiere la culminacióneficiente y eficaz de las actividadeslaborales de la organización.

1.1. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN,IMPORTANCIA, CARACTERÍSTICAS

Es el proceso de trabajar con gente yrecursos para alcanzar las metasorganizacionales.



Los buenos gerentes hacen las actividadescon eficacia y eficiencia. Eficacia: lograr las metas organizacionales

Eficiencia: lograr las metas con el mínimode recursos, utilizar el dinero, losmateriales, el tiempo y las personas demanera eficiente y eficaz.

¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?

Conjunto de PERSONAS y

TECNOLOGÍA combinadas paraalcanzar METAS.

Las organizaciones existen dentro

de un MEDIO AMBIENTE.



ELEMENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN

PERSONAS

TAREAS

ADMINISTRACIÓN : Proceso dePlanificar, Organizar, Dirigir y Controlar .



IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

PRÁCTICA y TEORÍA

EN TODOS LOS NIVELES ESIMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN

LOS ADMINISTRADORES EN LAPRÁCTICA, EN GENERAL INTENTANRESOLVER LOS PROBLEMAS MEDIANTELA EXPERIENCIA PERO SE OLVIDAN QUEPOCAS VECES 2 SITUACIONES

ADMINISTRATIVAS SON IDÉNTICAS. LA TEORÍA: SIRVE PARA

OBSERVAR, ANALIZAR YGENERALIZAR PARA QUE

FENÓMENOS SEMEJANTES PUEDANSER RESUELTOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN DE PRINCIPIOS OREGLAS



CARACTERÍSTICAS DE LAADMINISTRACIÓN

UNIVERSALIDAD

La administración se da donde quiera queexiste un organismo social (estado, ejército,

empresas, iglesias, familia, etc.), porque en éltiene siempre que existir coordinaciónsistemática de medios.

ESPECIFICIDAD

La administración tiene sus propiascaracterísticas las cuales son inconfundibles conotras ciencias, aunque va acompañada siempre

de ellas (funciones económicas, contables,productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), soncompletamente distintas.



UNIDAD TEMPORAL

Aunque se distingan etapas, fases y elementos

del proceso administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de unaempresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementosadministrativos.

UNIDAD JERÁRQUICA

Todos cuantos tienen carácter de jefes en un

organismo social, participan en distintos gradosy modalidades, de la misma administración. Así,en una empresa forman un solo cuerpoadministrativo, desde el gerente general, hastael último mayordomo³, respetándose siempre losniveles de autoridad que están establecidosdentro de la organización.



VALOR INSTRUMENTAL

La administración es un instrumento para

llegar a un fin, ya que su finalidad eseminentemente práctica y mediante ésta sebusca obtener resultados determinadospreviamente establecidos.

FLEXIBILIDAD

La administración se adapta a lasnecesidades particulares de cadaorganización.

AMPLITUD DE EJERCICIO

Esta se aplica en todos los niveles jerárquicosde una organización.



1.2 FUNCIONES DE LAADMINISTRACIÓN

Henry Fayol, estableció en su teoría cincofunciones administrativas:

la planeación,

la organización,

la coordinación,

la dirección y

el control.

En la actualidad, la administración deempresas se divide para su estudio en cuatrofunciones, es decir, las actividades ejecutadaspor los administradores en el ejercicio de suscargos: la planeación, la organización, la dirección y

el control.



Por su parte, Harold Koontz, señaló comofunciones de la administración: la planeación,

la organización, la integración del recurso humano, la dirección y el control.

Las funciones de la administración estáninterrelacionadas y son interdependientes.



Funciones dela Administración

Planeación

Organización

Integración de personal

Dirección

Control

ÓÓ



PLANEACIÓNPLANEACIÓN Es el proceso de definir metas y objetivos con

sus respectivas estrategias de acción paradesarrollar las actividades que permitanalcanzarlos.

Si no se planea no hay rumbo fijo de laorganización.

Algunas actividades de planeación son:

El análisis de las situaciones actuales.

La anticipación al futuro.

La determinación de objetivos. La decisión del tipo de actividades.

La elección de estrategias corporativas yde negocio.

La determinación de los recursosnecesarios para lograr las metas de laorganización.



¿Qué se va a planear?

Aquí se realizan los planes para dar a la

empresa objetivos y conocimientos con el finde alcanzarlos.

Da respuesta a: ¿Qué hacer?

¿Cuándo hacerlo? ¿Dónde hacerlo? ¿Cómo hacerlo?

Implica el diseño de la estructura másadecuada para llevar a cabo los planes.

Esta función determina: las actividades por realizar,

cómo se agruparán,

quién las desempeñará y

señala claramente los puestos y las jerarquías dentro de la organización.

ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

U l á bj ti i



Una empresa no logrará sus objetivos si susrecursos no se manejan con base en unaorganización eficiente.

Algunas actividades de organización son: Atraer gente a la organización.

Especificar las responsabilidades delpuesto.

Agrupar tareas en unidades de trabajo.

Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.

INTEGRACIÓN DELINTEGRACIÓN DELRECURSO HUMANORECURSO HUMANO Consiste en dotar de personal competente a la

estructura de la organización de acuerdo a

sus necesidades, esto por medio de cincoacciones: reclutamiento, selección, inducción, capacitación y desarrollo.

CC ÓCC Ó



DIRECCIÓNDIRECCIÓN

La dirección incluye

la motivación, el liderazgo,

la selección de los canales decomunicación más efectivos y

la negociación y manejo de conflictos.

Los administradores tiene que dirigir ycoordinar eficazmente a los colaboradores de

la empresa, para lograr el éxito de laorganización.

La dirección comprende el contacto cotidianoy cercano con la gente para orientarla einspirarla hacia el logro de las metas delequipo y la organización.



CONTROLCONTROL El control es el seguimiento de las actividades

para asegurarse de que se están realizandode acuerdo con lo planeado y en su caso,corregir las desviaciones encontradas.

Si el control es inadecuado, las fallas no sedetectan.

Supervisa el progreso yejecuta los cambiosnecesarios.

El control asegura el cumplimiento de lasmetas.

Entre las actividades de control seencuentran:

Supervisar el desarrollo de las personas ylas áreas recopilando datos de sudesempeño.

Proporcionar retroalimentación.

Identificar problemas de desempeño ycorregirlos.

Administración:



Administración:¿Ciencia, Técnica o un Arte?

Como ciencia, debe seguir un métodoespecífico y generar conocimientos razonadosy fundamentados en principios.

Como técnica, los conocimientos generadosdeben tener aplicación práctica y ser llevadosa cabo por especialistas debidamentecapacitados.

Como arte, requiere ser una obra humana queimplique virtud, poder, eficacia y habilidadpara desarrollarla.

Niveles jerárquicosNiveles jerárquicos



Niveles jerárquicosNiveles jerárquicosadministrativosadministrativos

Las actividades a las que se da importancia ylos estilos administrativos que se siguendepende de cada administrador o ³Gerente´.

Cada estilo depende de la capacitación, losantecedentes y la personalidad.

Generalmente en empresas de gran tamañoexisten tres niveles de administración.

Altonivel

Nivelintermedio

Mandos inferiores

C o n t r o

l



1.3. RELACIÓN CON OTRAS CIENCIAS1.3. RELACIÓN CON OTRAS CIENCIAS

Ingeniería

Psicología

Sociología

Métodoscuantitativos

Economía

Derecho

Administración

PrácticaAdministrativa

1 4 ROLES DEL



1.4 ROLES DELADMINISTRADOR

.

Los roles administrativos del administrador son de tres tipos:1. Roles interpersonales2. Roles de toma de decisiones

3. Roles informativos

ROLES INTERPERSONALES

- Rol emblemático

El administrador es el representantede la organización en celebracionesde tipo ceremonial y simbólico.Aunque estos podrían carecer deimportancia, se espera que losadministradores los asuman, porquesimbolizan el interés de la dirección

en los empleados, los clientes y lacomunidad.

Rol de líder



.

- Rol de líder

Implica la responsabilidad de dirigir

y coordinar las actividades de lossubordinados a fin de que secumplan las metasorganizacionales. Tienen que ver

con:

- La integración del personal:contratación, ascenso y despido.

- Incentivar a los subordinados paraque satisfagan las necesidades dela organización.

- La proyección de una visión con laque los empleados puedanidentificarse.

- Rol de enlace



.

Rol de enlaceSe refiere al trato de losadministradores con personas

fuera de la organización. Eladministrador busca apoyo depersonas que pueden influir en eléxito de la organización.

ROLES DE TOMA DE DECISIONES

Utilizan la información que reciben

para decidir cuándo y cómocomprometer a su organización ennuevas metas y acciones. Son losmás importantes entre las tres

clases de roles.Incluyen:- Rol de emprendedor - Rol de manejo de dificultades

- Rol de asignación de recursos- Rol de negociador

Rol de Emprendedor



.

Rol de Emprendedor Implica diseñar y poner enmarcha un nuevo proyecto,

empresa o negocio. El rol delemprendedor también puededesempeñarse en unaorganización ya existente

cuando ésta lo promueve. Estecaso se conoce como actividadde intraemprendedores.

Rol de Manejo de dificultades.Los administradores desempe-ñan este rol cuando enfrentanproblemas y cambios más allá de

su inmediato control. A vecessurgen dificultades a causa deque un administrador ineficaz ignora una situación

hasta que ésta se convierte encrisis.

Rol de Asignación de Recursos



.

g

Elección entre demandas de

dinero, equipo, personal, sutiempo y otros recursos organi-zacionales.

Rol de negociador

Tiene que ver con el rol deasignación de recursos: se

tiene que reunir con otrosindividuos o grupos paradiscutir sus diferencias y llegar aun acuerdo. Las negociaciones

forman parte integral de la labor de un administrador.

Roles informativos



.

Debe formar redes decomunicación y contacto, para

tener acceso a informaciónimportante. Son los centrosnerviosos de susorganizaciones.

Realizan tres funciones:1. Rol de vigilancia2. Rol de propagador 3. Rol de vocero

1. En el Rol de Vigilancia, eladministrador se encarga de buscar,recibir y seleccionar información. Esta

puede ser oral y escrita, obtenida enreuniones formales e informales, por lo que es importante que la verifiqueantes de decidir si la utiliza o no.

2. En su Rol de Propagador, el



.

p gadministrador comparte informacióncon sus subordinados y otros

miembros de la organización. Manejany transmiten información especial o"privilegiada³, que solo dan a ciertossubordinados que de otra forma no

tendrían acceso a ella y en cuyadiscreción pueden confiar.

3. En el Rol de Vocero, es el encargado

de dar a conocer, transmitir información a otros, especialmente apersonas ajenas a la organización,sobre la postura oficial de la

compañía. Este papel es cada vez másimportante, debido, al menos en parte,a la demanda de mayor información dela prensa y el público.

1.5. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA



1.5. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LAADMINISTRACIÓN

EXAMINAR LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN PERMITIRÁ ENTENDERLA TEORÍA Y LA PRÁCTICA DE LA

ADMINISTRACIÓN MODERNA. ESTOINCLUIRÁ EL ANÁLISIS DE LOS ORÍGENESDE MUCHOS CONCEPTOSCONTEMPORÁNEOS Y CÓMO ÉSTOSEVOLUCIONARON PARA REFLEJAR LASNECESIDADES DE LAS ORGANIZACIONES

Y LA SOCIEDAD

Algunos de los primeros comentarios sobre laadministración se atribuyen al suegro de

Moisés en la Biblia (Éxodo1

8:13

-26

), dondedescribe algunos problemas de organización:

³«.. Se sentó Moisés a juzgar ... dijo« Noestá bien lo que estás haciendo. Acabarásagotándote«. no podrás hacerlo tú solo«

Enséñales los preceptos y las leyes, dales al i d b i l



conocer el camino que deben seguir y lasobras que han de practicar . Pero elige deentre el pueblo hombres capaces, temerosos

de Dios, hombres fieles e incorruptibles yponlos frente del pueblo como jefes de mil,

jefes de cien, de cincuenta y jefes de diez.Ellos estarán a todas horas a disposición del

pueblo; te presentarán a ti los asuntos másgraves, pero en los asuntos de menor importancia, que decidan ellos. Así se aliviarátu carga, pues ellos te ayudarán a llevarla´.

PRIMEROS MOISÉS EN LABIBLIA



EMPRENDIMIENTOSORGANIZADOS(dirigir personas,

planear, etc.)

SIGLO XV (similitudcon línea de montaje,sistema de inventario)

ACONTECIMIENTOSPREVIOS AL S XX

BIBLIA

PIRÁMIDESEGIPTO

MURALLA CHINA

CIUDAD DEVENECIA

1776-ADAM SMITH

REVOLUCIÓNINDUSTRIAL

1776 - ADAMSMITH LIBRO:La riqueza de lasnaciones

REVOLUCIÓNINDUSTRIAL1780

DIVISIÓN DELTRABAJO

ESPECIALIZACIÓNDEL TRABAJO

PODER DE LASMÁQUINAS

PRODUCCIÓN ENMASA

TRANSPORTEEFICIENTE



TEORÍAS DE LAADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA: TAYLOR

TEORÍAS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN: FAYOL

MÉTODO CUANTITATIVO

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:ELTON MAYO

ENFOQUE SISTÉMICO

ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS



FUNDADOR DE LA ESCUELADE ADMINISTRACIÓNCIENTÍFICA (RENDIMIENTOHUMANO EN EL TRABAJO)

EMPEZÓ DE ABAJO(OPERACIONES)

ADMINISTRACIÓN = CAMPODE CONOCIMIENTOS (DE LAEXPERIENCIA AL ESTUDIOSISTEMÁTICO y DE LA

IMPROVISACIÓN A LAPLANEACIÓN)

IDEA CENTRAL DE SUPLANTEAMIENTO:

´LOGRAR EL HOMBREIDÓNEO PARA CADAFUNCIÓN Y

PROPORCIONARLE ELEQUIPO ADECUADO Y UNAORGANIZACIÓN EFICIENTEµ

TRABAJO :COMPORTAMIENTOMECÁNICO

FREDERICK TAYLOR (1911)



ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

FREDERICK TAYLOR ANALIZAPRINCIPALMENTE:

ANÁLISIS DEL TRABAJO A SER REALIZADO

TAREA A SER EJECUTADA

MOVIMIENTOS y TIEMPOS NECESARIOSPARA ELLO

OBJETIVO: BUSCAR LA MAYORPRODUCTIVIDAD.

ESTA ESCUELA SE ORIENTÓ A DEFINIRPROCESOS LÓGICOS PARA HACER LASTAREAS (MÉTODOS)




F. TAYLOR CONCLUYÓ:

EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADOMEJOR y MÁS ECONÓMICAMENTE A TRAVÉSDE LA SUBDIVISIÓN DE FUNCIONES.

EL TRABAJO DE CADA PERSONA EN LAORGANIZACIÓN DEBERÍA LIMITARSE A UNAÚNICA TAREA O FUNCIÓN PREDOMINANTE.

ENTRENÓ A LOS OPERARIOS, LOSESPECIALIZÓ.

TAYLOR ENCARÓ SISTEMÁTICAMENTE ELESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN.

PERO TUVO UN SENTIDO MECANICISTA.

IGNORÓ LOS ASPECTOS HUMANOS.




APORTES: FREDERICK TAYLOR

1911 - PRINCIPIOS de la ADMINISTRACIÓNCIENTÍFICA

USO DEL MÉT ODO CIENTÍFIC O PARADETERMINAR ³LA MEJ OR MANERA DE HACER U N TRABAJ O´

¿CÓMO SE APLICA HOY LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA?

Contratación de los trabajadores máscalificados.

Se diseñan sistemas de incentivos basadosen producción.

Se realizan estudios de tiempos ymovimientos para eliminar movimientosinútiles en las tareas.

PERO LA PRÁCTICA ACTUAL DE LA ADM.NO SE REDUCE A LA ADM.CIENTÍFICA



PRINCIPIOS ADM. H. FAYOL H.FAYOL se centró en el estudio de la

organización como un todo.

Clasificó las actividades de laorganización en 6 funciones:

TÉCNICA

COMERCIAL

FINANCIERA

DE SEGURIDAD

CONTABILIDAD

ADMINISTRACIÓN



PRINCIPIOS DE FAYOL

NO LEYES - REGLAS PRINCIPIOS

DIVISION DEL TRABAJO AUTORIDAD - RESPONSABILIDAD

DISCIPLINA

UNIDAD DE MANDO

UNIDAD DE DIRECCION

SUBORDINACION DEL INTERESPERSONAL AL GENERAL

REMUNERACION

CENTRALIZACION

JERARQUIA

ORDEN (Personas e instalaciones) UNION DE PERSONAL

EQUIDAD

ESTABILIDAD DEL PERSONAL

INICIATIVA



H.FAYOL

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN:

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN

COORDINACIÓN

CONTROL



TEORÍAS GENERALES DE LAADMINIST.

APORTES: H. FAYOL (1910) y MAX WEBER ORGANIZACIÓN COMO UN TODO Y

DESARROLLARON TEORÍAS GENERALESDE LO QUE HACEN LOS GERENTES Y LOQUE CONSTITUYE LA BUENA PRÁCTICA

ADMINISTRATIVA.

¿CÓMO SE APLICAN HOY LAS TEORÍASGENERALES?

Noción funcional del trabajo del gerente.

14 principios marco de referencia de

conceptos actuales.

Burocracia de Weber fue popular en SXX,pero se siguen utilizando algunosmecanismos burocráticos.



COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL APORTES 1920/30: Elton Mayo

ENFOQUE DE LAS RELACIONESHUMANAS.

CAMPO DE ESTUDIO QUE SE OCUPADE LAS ACCIONES (CONDUCTA) DELAS PERSONAS EN EL TRABAJO

DIFERENCIA CON TAYLOR: TAYLOR. Partía de la base que el hombre

es holgazán por naturaleza.

MAYO: Decía que la falta de disponibilidad

para el trabajo era por condicioneslaborales poco favorables.

COMPORTAMIENTO



COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL ELTON MAYO: REALIZA ESTUDIOS:

Fábrica textil (1920): Cuarto de hilado con Alto índice de rotación.

MAYO observa FATIGA, sugiere intervalosde descanso.

Western Electric (1925):Estudio sobreincidencia de la iluminación enproductividad.

MAYO observa que no influye este factor

en el rendimiento, sino que los gruposproducen más.



COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL E. MAYO: CONCLUYE

Estudios arrojaron nuevos conocimientossobre el comportamiento de individuos ygrupos:

Interrelaciones satisfactorias dentro

de un grupo.

Sentido de pertenencia al grupo.

Influencias grupales afectanconductas

Seguridad laboral grupal, actitudeses importante p/productividad.

¿CÓMO SE APLICA HOY EL MÉTODOCONDUCTAL?

Diseño de cargos que motiven, trabajar con

equipos de empleados y propiciar laparticipación.



MÉTODO SISTÉMICO APORTES 1960

SE ANALIZAN LASORGANIZACIONES COMO UNSISTEMA.

SISTEMA: Conjunto de partesrelacionadas dispuestas de tal

manera que producen un todounificado.

CERRADO:No son influidos ni serelacionan con el medio ambiente.

ABIERTO:Interactúan dinámicamentecon su entorno.



MÉTODO SISTÉMICO Existe un problema

La causa es única

La solución también seráúnica

El resultado de laaplicación de la soluciónpuede ser evaluado de

antemano. La solución permanecerá

a lo largo del tiempo.

Existe un problema

El problema no está

aislado sino que se dadentro de undeterminado contexto

Es necesaria unasolución

La solución tendrádiversos efectos

Es posible y convenienteanticiparse a esosefectos

Se puede realizar unaevaluación de la soluciónponderandoconsecuencias.

La solución no esestática. Al variar situación, la soluciónvariará.



MÉTODO SISTÉMICO UNA MODIFICACIÓN EN UNA PARTE

DEL SISTEMA AFECTA AL RESTO.

CONCEPTOS BÁSICOS:

Un sistema es un todo que significamás que la suma de sus partes.

Todo sistema es a su vez unsubsistema de un sistema mayor .

Un sistema puede ser abierto ocerrado.



MÉTODO SISTÉMICO

¿CÓMO SE APLICA HOY ELMÉTODO SISTÉMICO?

DECISIONES Y ACCIONES DEUN ÁREA DE LA EMPRESA

AFECTAN A OTRAS.

LAS ORGANIZACIONES

DEPENDEN DE SU ENTORNO.



MÉTODO DE LASCONTINGENCIAS

LAS ORGANIZACIONES SON DIFERENTES YENFRENTAN DISTINTAS SITUACIONES,ENTONCES NECESITAN MÉTODOSDIVERSOS DE ADMINISTRACIÓN.

LA ADMINISTRACIÓN NO PUEDE BASARSEEN PRINCIPIOS SIMPLES QUE SE APLIQUENEN TODAS LAS SITUACIONES

SE IDENTIFICAN VARIABLESSITUACIONALES, PARA SABER CUALESSON LAS QUE AFECTAN UNADETERMINDAD SITUACIÓN.



MÉTODO de las CONTINGENCIAS ALGUNAS VARIABLES DEL ENFOQUE

SITUACIONAL:

TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN: Amedida que aumenta se acrecientan losproblemas de coordinación, y tendrá diferenteestructura una organización de 50 empleadosque de 50.000.

DIFERENCIAS INDIVIDUALES: Influyen en

las técnicas de motivación y estilos deliderazgo.

INCERTIDUMBRE AMBIENTAL: Lo quefunciona en un entorno estable pude ser inapropiado en un contexto de cambio rápido.

¿CÓMO SE APLICA HOY EL MÉTODOCONTINGENTE?

NO HAY REGLAS SIMPLES OUNIVERSALES QUE PUEDAN

SEGUIR LOS GERENTES

C S S



TENDENCIAS y TEMAS

ACTUALES CONCEPTOS y PRÁCTICAS

ADMINISTRATIVAS QUE ESCRIBEN LAHISTORIA DEL MAÑANA

SERVICIO AL CLIENTE

INNOVACIÓN

GLOBALIZACIÓN

ÉTICA

DIVERSIDAD DE LOS TRABAJADORES

ESPÍRITU EMPRESARIAL

COMERCIO ELECTRÓNICO CALIDAD TOTAL

ADMINISTRACIÓN del CONOCIMIENTO

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL



ADMINISTRACIÓN DE LACALIDAD

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD:UNA FILOSOFÍA ADMINISTRATIVADE MEJORAMIENTO CONTINUO Y

DE RESPUESTA A LASNECESIDADES Y EXPECTATIVAS DELOS CLIENTES (EXTERNO EINTERNO).

administracion y contabilidad 2012

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