administracion 2 comercio internacional vizcaya

28/04/23MA DAVID ZAVALA GARCIA


PLANEACION DE ADMINISTRACION 2 SABATINO2:30 – 3:30

INTRODUCCION GERENCIAL

MA DAVID ZAVALA 9 ENERO 1616 ENERO 16

PLANEACION EQUIPO # 1 23 ENERO 1630 ENERO 16

ORGANIZACIÓN E INTEGRACION

EQUIPO # 2 6 FEBRERO 1613 FEBRERO 16

DIRECCION EQUIPO # 3 20 FEBRERO 1627 FEBRERO 16

CONTROL EQUIPO # 4 5 MARZO 1612 MARZO 16

ORGANIZACIÓN E INTEGRACION

EQUIPO # 5 19 MARZO 1626 MARZO 16

SISTEMA PSICOCIAL EQUIPO # 6 2 ABRIL 169 ABRIL 16


Forma de evaluación Reporte diario…..15%Participación ……15%Exposición ……... 40%Examen ………… 30%

Evaluación Final Trabajo final……..60%Examen………….40%


Exposición lista con duración de 1 hr. 20 min.

Antecedentes de la exposición en forma de reporte y con conclusiones ,

para los equipos y maestro ( deberá ser entregado a mas tardar un viernes antes de las 10 p.m. antes de la exposición).

Dinámica para la clase.


• Un gerente es alguien que Coordina y supervisa el trabajo de los otros para lograr los objetivos de la empresa.

• El trabajo de un gerente no tiene que ver con logros personales, sino con ayudar a otros a realizar su trabajo.

CLASIFICACIÓN DE LOS GERENTESCLASIFICACIÓN DE LOS GERENTES


Dirigir al trabajo de producción o servicio al

cliente

Tomar decisiones y establecer planes y

objetivos.

Dirigir al trabajo de los gerentes de primera línea

Gerentes de turno, distrito ó departamento

Vicepresidente, presidente, Director.

Gerente regional, proyecto ó división

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?


La administración es la Coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas de tal manera que se realice de forma eficiente y eficaz.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN


Dirigidas a

Alcanzar los objetivos establecidos por la Organización

Henri Fayol

ROLES GERENCIALESROLES GERENCIALES


Henry Mintzberg

HABILIDADES DE LOS GERENTESHABILIDADES DE LOS GERENTES


Robert L. Katz

Habilidades Conceptuales

Habilidades Humanas

Habilidades Técnicas

CÓMO ESTÁ CAMBIANDO EL TRABAJO DE UN CÓMO ESTÁ CAMBIANDO EL TRABAJO DE UN GERENTEGERENTE


CONTRIBUCIONES DE LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO


• El enfoque del comportamiento humano, también llamado behaviorismo, señala la influencia de las ciencias del comportamiento en la teoría administrativa y la búsqueda de soluciones democráticas a los problemas organizacionales.

• Este enfoque recibió la influencia de las ciencias del comportamiento, en especial de la psicología organizacional.

• El comportamiento es la manera de como una organización responde al medio ambiente.


Para explicar el comportamiento organizacional, la teoría del comportamiento se fundamenta en el comportamiento individual de las personas. Para explicar cómo se comportan las personas, es necesario estudiar la motivación humana. En consecuencia, uno de los temas fundamentales de la teoría del comportamiento en la administración es la motivación humana, campo en el cual la teoría administrativa recibió una voluminosa contribución.


JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES

TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG



La contingencia destaca que no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo organizacional, o sea, no existe una única forma que sea mejor para organizarse con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente también cambiante.

Enfoque de sistemas y teoría de organización


La teoría de la organización tradicional utilizaba un enfoque de sistema cerrado altamente estructurado. La teoría moderna ha avanzado hacia el enfoque de sistema abierto ya que la única manera de estudiar la organización es como un sistema social, con el objeto de estudiar a las organizaciones como sistemas complejos, una base para pensar en la organización como un sistema abierto en interacción con su medio ambiente.

Eso también ayuda a entender las interrelaciones entre los principales componentes de una organización: sus objetivos, tecnología, estructura y relaciones psicosociales y ofrece un marco de referencia más adecuado para la práctica administrativa.


LAS RAÍCES HISTÓRICAS DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS RELACIONADO CON LA ORGANIZACIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN SE REMONTAN:


La organización como un sistema abierto.

La organización puede ser considerada como un sistema abierto general

que está en constante interacción con su medio ambiente y logra un

estado estable o equilibrio dinámico; la supervivencia del sistema no sería

posible sin un proceso continuo de flujo de entrada, transformación, y flujo

de salida, es decir, el sistema debe recibir una entrada suficiente de

recursos para mantener sus operaciones y también para exportar al medio

ambiente los recursos transformados, en cantidades suficientes para

continuar el ciclo.



Subsistema administrativo

Fijación de objetivosPlaneaciónIntegración

OrganizaciónControl

La forma de organización estable-mecánica• El medio ambiente es

relativamente estable y seguro.• Los objetivos están bien definidos y

se mantienen.• La tecnología es relativamente

uniforme y estable• Hay actividades rutinarias y la

productividad es el objetivo primordial

• La toma de decisiones es programable y los procesos de coordinación y control tienden a permitir un sistema jerárquico estructurado de manera estricta.


La forma de organización adaptable - orgánica• El medio ambiente es relativamente incierto e

inestable

• Los objetivos son diversos y cambiantes

• La tecnología es compleja y dinámica

• Hay muchas actividades no rutinarias en las que son importantes la creatividad y la innovación.

• Se utilizan procesos heurísticos de toma de decisiones, el control y la coordinación se producen mediante ajustes recíprocos.

• El sistema es menos jerárquico y más flexible


PUNTOS DE VISTA DE CONTINGENCIA EN LA ADMINISTRACIÓN:


Los sistemas y los conceptos de contingencia facilitan un entendimiento más amplio de las situaciones complejas y aumentan la probabilidad de que se tomen acciones administrativas apropiadas.

•Ayuda a los administradores a desarrollar un diseño operativo adecuado dentro de ciertos contextos tecnológicos y ambientales

•Ofrece lineamientos para procesos realistas de planeación y control en diversas situaciones

•Ayuda a determinar cuáles son los estilos de liderazgos adecuados

ETICA EMPRESARIAL

ETICA EMPRESARIAL

DEFINICION

ÉTICA + EMPRESA = ETICA EMPRESARIAL

La ética empresarial se refiere a cómo una compañía integra el conjunto de valores (honestidad, respeto, justicia y otros) en sus propias políticas, prácticas y en la toma de decisión en todos los ámbitos de la empresa.

Se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de los negocios: la gestión empresarial, la organización de una corporación, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA

ÉTICA EMPRESARIAL

LA MORAL SOCIAL:Viene marcada por el entorno social donde realice sus actividades. Influyen factores como: la religión ,la estructura familiar, la cultura ,la educación, etc.

CONCIENCIA MORAL:Los principio morales de todo ser humano: el bien y el mal, el sentido de la justicia.

Leyes del Estado:reglamentos impuestos por un gobierno y basados en la moral de la nación.

ETICA EMPRESARIAL

COMO REFLEJO DE LA INTRODUCCIÓN DE LA ÉTICA EN EL MUNDO EMPRESARIAL; LA CULTURA, LOS VALORES Y LOS CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LAS EMPRESAS ESTÁN BASADOS EN LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS FUNDAMENTALES:

1.JUSTICIA2.VERDAD3.RESPETO4.TOLERANCIA5.LIBERTAD6.RESPONSABILIDAD7.HONESTIDAD8.BIEN SOCIAL9.SEGURIDAD10.LEGALIDAD

En una organización en la que la ética empresarial tenga cabida, estos principios deben de ser asimilados y practicados por todos los miembros de la empresa con respecto a: LA PROPIA INSTITUCIÓN, LOS TRABAJADORES, LOS PROVEEDORES, LA COMPETENCIA, LOS CLIENTES, LA COMUNIDAD y EL MEDIO AMBIENTE.Se llevan a la práctica los principios éticos fundamentales dentro de la empresa a través de un código ético.

ETICA EMPRESARIAL

DOCUMENTOS

EN LA PRÁCTICA LA ÉTICA EMPRESARIAL SE VE REFLEJADA A TRAVÉS DE UNA SERIE DE DOCUMENTOS ESCRITOS. LOS DOCUMENTOS FORMALES SON LA CLAVE PRINCIPAL PARA INSTITUCIONALIZAR LA ÉTICA EN LA EMPRESA Y SON EL AUTÉNTICO PILAR SOBRE EL QUE SE CONSTRUYEN LAS POLÍTICAS FORMALES.

ETICA EMPRESARIAL

LA DECLARACIÓN DE VALORES

PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN O

CREDOS DE EMPRESA

CÓDIGOS DE CONDUCTA

Los valores adoptados dependen de cada empresa, este documento puede aparecer por separado o incluido dentro de la misión y visión de la empresa.

Expresan la posición ética de la empresa y las responsabilidades hacia los grupos implicados (proveedores, accionistas, clientes, consumidores, competencia, comunidad, etc.) que asume la empresa.

Los códigos de conducta suelen detallar bastante los comportamientos que deben de ser evitados y el modo de resolver determinados conflictos que se presentan a los empleados.

ETICA EMPRESARIAL

LA ÉTICA EMPRESARIALCOMO FUENTE DE VENTAJAS

COMPETITIVAS

MEJORA DEL DESEMPEÑO FINANCIERO: Según recientes estudios aquellas empresas que se ciñen a un código ético logran ser valoradas más.

BENEFICIA LAS VENTAS, LA IMAGEN Y LA REPUTACIÓN: la imagen ética fortalece la capacidad de la empresa para atraer clientes, los mejores profesionales, inversiones de capital y permite obtener buenos beneficios.

ETICA EMPRESARIAL

FORTALECE LA LEALTAD Y EL COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES CON LA EMPRESA:Los trabajadores que realizan sus actividades en un ambiente ético son 6 veces más leales .

DISMINUYE LA VULNERABILIDAD HACIA GRUPOS DE PRESIÓN. La asimilación de la ética en sus valores, puede ayudar a una empresa en momentos de crisis para no sufrir gran daño en su credibilidad y reputación.

EVITA ACCIONES ADMINISTRATIVAS Y JUDICIALES. Una conducta anti ética puede incrementar multas, acciones judiciales, etc.

ETICA EMPRESARIAL

EVITA PÉRDIDA DE NEGOCIO: Las relaciones comerciales con clientes o proveedores que no mantienen una conducta ética puede perjudicar el negocio.

REDUCE CONFLICTOS ENTRE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN.

SUPONE UN COMPONENTE ESENCIAL DE LA CALIDAD TOTAL.

ETICA EMPRESARIAL

AUDITORIA IIAUDITORIA II

CÓDIGO DE ETICA EMPRESARIAL: EJEMPLOS

FRENTE AL ESTADO:

Colaborar con el cumplimiento de mis obligaciones en material laboral, tributaria, administrativa, etc.Actuar con ética en los procesos de contratación , licitaciones, etc.

FRENTE A LOS EMPLEADOS:

promover su desarrollo integral, capacitación y bienestar.Crear condiciones dignas de trabajo.Remunerarlos con justicia.

FRENTE A LA COMUNIDAD

EMPRESARIAL obrar con lealtad transparencia y buena fe.Apoyar la formación de una comunidad empresarial con valores éticos.

ETICA EMPRESARIAL

FRENTE A LOS ACREEDORES Y PROVEEDORES:

informar con veracidad la situación económica y financiera de la empresa.Abstenerse de la realización de actos ilegales o anti éticos por terceros.

FRENTE AL MEDIO

AMBIENTE:Adoptar mecanismos empresariales para el desarrollo humano.Procurar la obtención de certificados de calidad del medio ambiente.

ETICA EMPRESARIAL

• La ética empresarial es un tema de gran importancia porque nos afecta a todos como individuos, porque en algún momento de nuestra vida nos tocara ser empleados o empleadores.

"La ética es la ciencia que se encarga de estudiar la bondad y maldad del acto humano“ Con este concepto nos referimos, no solo a lo que creamos que esta bien o mal para nosotros, sino a lo que en general seria algo correcto o incorrecto, tanto moral como dentro de una sociedad .

¿REALMENTE EXISTE ÉTICA EN LAS EMPRESAS?

ETICA EMPRESARIAL

ETICA EMPRESARIAL

CONCLUSION

•Debemos de hacer conciencia de que las personas que dirigen una empresa o son los lideres de la misma, deben servir a los demás, en lugar de servirse a si mismos. Si conservamos nuestros valores éticos (refiriéndome a los valores positivos), podremos hacer que los demás miembros de la empresa imiten nuestro buen ejemplo.

•Pero volviendo a la pregunta inicial, de si existe o no la ética en las empresas, creo que no siempre se ve aplicada en nuestro actuar en el trabajo, porque hacemos las cosas para quedar bien con otros, no por satisfacción y mejora para todos.

•Pero aun existen empresas que sí llevan a cabo sus valores éticos y se ven reflejados en la calidad de sus productos. Es importante mantener la comunicación entre unos y otros, para así lograr una sana convivencia y trabajo mejor realizado, entre unos y otros como "equipo" de trabajo que somos.

ETICA EMPRESARIAL


La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.

El buen ambiente de trabajo se refleja con las integraciones sociales, el buen trato de los jefes para con sus subalternos, el respeto y educación en el trato, las facilidades y apoyo para quienes tienen una solicitud especial en un momento determinado, el reconocimiento de los logros, las promociones de cargos, el plan de carrera que la empresa ofrece, los incentivos económicos, el trabajo en equipo, la implementación de una idea o proyecto propuesta por un colaborador, la solución oportuna a problemas internos, la confianza, las decisiones justas

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