administracion 1

I ETAPA II ETAPA III ETAPA

Prof. Carlos Arias Caycho

CLÁSICA

F. TAYLOR

H FAYOL

1911

INVESTIG

CIENTÍFICA

MODERNA

D. HELLRIEGEL

M. HAMMER

J. CHAMPY

E. DEMING

B.ROTHERYI.ROBERTSON

1970

NEO CLÁSICA

P. DRUCKER

G. TERRY

H. KOONTZ

C.O’DONNELL

A.REYESI.CHIAVENATO

1935

INVESTIG

CIENTIFICA

Elementos de la Administración

Los cinco elementos que constituyen para Fayol las funciones deladministrador son:

Planeación

Organización

Dirección

Coordinación

Control


Que a través de la aplicación de la «Racionalización de

la Estructura», la empresa logra aumentar su eficiencia.

EFICIENCIA DE LA

ORGANIZACIÓN

RACIONALIZACIÓN DE

LA ESTRUCTURA

La teoría de Fayol se traduce al esquema LÓGICO-PRAEXOLÓGICO-TELEOLÓGICO de la siguiente forma:

SON DESEABLES COMO FINES DE LA ORGANIZACIÓN:

1. Asegurar el éxito de la organización (EFICIENCIAECONÓMICA), se ve las capacidades y habilidadesAdministrativas de sus lideres.


2. Asegurar el liderazgo en la organización (EFICIENCIAADMINISTRATIVA), que depende de las capacidadesadministrativas de los lideres acuerdo con su nivel jerárquico.


3. Asegurar el éxito de estas capacidades y habilidadesadministrativas y luego se complementan con la practica enla empresa.

en estas circunstancias se lograrán los objetivos de laorganización sí y sólo sí,los jefes adquieren una“DOCTRINA ADMINISTRATIVA”; por consiguienteaplíquese la “DOCTRINA ADMINISTRATIVA” como unanecesidad de enseñanza administrativa quecomprenda las reglas siguientes:

a) FUNCIONES Y OPERACIONES DE LA EMPRESA

b) PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN

c) ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN


1. FUNCIÓN TÉCNICA: con las operaciones de producción,fabricación, transformación.

2. FUNCIÓN COMERCIAL: con las operaciones decompras, ventas y cambios.

3. FUNCIÓN FINANCIERA: con las operaciones debúsqueda y gerencia de capitales.

4. FUNCIÓN DE SEGURIDAD: con las operaciones deprotección de los bienes y de las personas.

5. FUNCIÓN DE CONTABILIDAD: con las operaciones deinventario, balance, precio de costos, estadística, etc.

6. FUNCIÓN ADMINISTRATIVA: con las operaciones deprevisión, organización, dirección, coordinación ycontrol.


1) La división del trabajo

2) La autoridad

3) La disciplina

4) La unidad de mando

5) La unidad de dirección

6) La subordinación de los

intereses particulares al

interés general

7. La remuneración

8. La centralización

9. La jerarquía

10. El orden

11. La equidad

12. La estabilidad del personal

13. La iniciativa

14. La unión del personal


1. DIVISIÓN DEL TRABAJO: especialización de las tareas y de laspersonas para aumentar la eficiencia.

2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: autoridad es el derecho dedar órdenes y el poder de esperar obediencia; laresponsabilidad es una consecuencia natural de la autoridade implica el deber de rendir cuenta. ambas deben estarequilibradas entre si.

3. DISCIPLINA: obediencia, dedicación, energía, comportamiento yrespeto de las normas establecidas.

4. UNIDAD DE MANDO: cada empleado debe recibir ordenes de unsolo superior. es el principio de la autoridad única.

5. UNIDAD DE DIRECCIÓN: asignación de un jefe y un plan a cadagrupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

6. LA SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES PARTICULARES ALINTERÉS GENERAL: los intereses generales de la institucióndeben estar por encima de los intereses particulares.

7. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: debe haber una retribucionmonetaria, para una satisfacción justa y garantizada paralos obreros y empleados en la organización.

8. CENTRALIZACIÓN: concentración de la autoridad en lacúpula de la organización.

9. CADENA ESCALAR: línea de autoridad que va del escalónmás alto al más bajo. es el principio de mando


10. ORDEN: debe existir un lugar estrategico para cada cosa y tododebe estar en su lugar, es el orden material y humano.

11. EQUIDAD: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad delpersonal.

12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL: la rotación tiene un impactonegativo en la eficiencia de la organización. cuanto mástiempo permanezca una persona en un cargo, es mejor para laempresa.

13. INICIATIVA: capacidad emprendedor y de visualizar un plan yasegurar personalmente su éxito.

14. ESPÍRITU DE EQUIPO: la armonía y la unión entre las personasconstituyen grandes fortalezas para la organización.Prof. Carlos Arias Caycho

1. PLANEACION: avisorar el futuro y establecer los planes deacción.

2. ORGANIZACIÓN: construir las estructuras material y socialde la empresa.

3. DIRECCIÓN: guiar y orientar al personal.

4. COORDINACIÓN: enlazar, unir y armonizar, todos los actos yesfuerzos colectivos.

5. CONTROL: verificar la actuación para que todo suceda talcomo se ha previsto con las reglas establecidas y lasordenes dadas.



PLANEACION

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓNCOORDINACIÓN

CONTROL

TEORÍA CLÁSICA

MAPA CONCEPTUAL

Henry Fayol

Lyndall Urwick

Teoría de la organización

Criticas

EXPONENTES

1 Las seis funciones básicas2 Concepto de administración3 Proporcionalidad de las fun

ciones administrativas.4 Diferencia adm.y organiza.5Principios generales de laadmon.(14)

ASPECTOSENFOQUE

1 La adm. como ciencia2 Teoría de la organización3 División del trabajo y especial4 Coordinación5 Concepto de línea y staff.

COMPONENTES

Luther Gulic

InvestigaciónPrevisiónPlaneaciónOrganizaciónCoordinaciónDirecciónControl

ELEMENTOS

PlaneaciónOrganizaciónAsesoríaDirecciónCoordinaciónInformaciónPresupuesto

ELEMENTOS

EspecializaciónAutoridadAmplitud adm.Definición

PRINCIPIOS

1 Enfoque simplificado de la organización formal2 Ausencia de trabajos experimentales.3 Ultrarracionalismo en la concepción de la adm.4 Teoría de la máquina5 Enfoque incompleto de la organización.6 enfoque de sistema cerrado

EVALUACIÓN

PUNTOS

Mostrar los fundamentos de la Teoría clásica de la Administración.

Identificar el énfasis exagerado en la estructura de la organización

como base para la eficiencia.

Identificar las limitaciones de la Teoría Clásica dentro de una

apreciación crítica.

La obra de Fayol

Teoría de la Organización.

Elementos de la administración.

Principios de la administración.

Evaluación crítica de la teoría clásica.

La teoría clásica surgió en Francia y se difundió rápidamente por

Europa. Se caracterizó por el énfasis en la estructura que unaorganización debe tener para lograr la eficiencia. Esta tuvo un

enfoque normativo y prescriptivo, donde están involucradas

todas las partes.

Fayol fundador de la Teoría Clásica.

Nació en Constantinopla y murió en París.

Se graduó a los 19 años y desarrolló su carrera en unaempresa carbonífera.

Fayol demostró que con una visión científica y conmétodos adecuados de gerencia, los resultadossatisfactorios serían inevitables.



Administrativas

Técnicas Comerciales Financieras Seguridad Contables


Administrar según Fayol es: planear, organizar, dirigir,

coordinar y controlar.

•Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de

acción.

•Organizar: Construir las estructuras materiales y sociales

de la empresa.

•Dirigir: Guiar y orientar al personal.

•Coordinar: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y

esfuerzos colectivos.

•Controlar: Verificar que todo se haga de acuerdo con

las reglas establecidas y las ordenes dadas.

Funciones Administrativas

Funciones Técnicas

Funciones Comerciales

Funciones Financieras

Funciones Contables

Funciones de Seguridad

Planear

Organizar

Dirigir

Coordinar

Controlar


Para Fayol: Administración es un todo del cual la organización es

una de las partes.

Organización: Se refiere solamente al establecimiento de la

estructura y de la forma, por lo tanto es estática y limitada.


Cadena de Mando y Cadena Escalar de Fayol

La teoría clásica concibe la organización en términos de estructura, forma y

disposición de las partes que la constituyen, además de la interrelación

entre esas partes, siendo por tanto estática y limitada.

Se caracteriza por tener una jerarquía o cadena escalar la que se

fundamenta en el principio de unidad de mando, que significa que cada

empleado debe reportar solo a un superior.

Presidente

Director

Gerente

Jefe

Supervisor

A

B C

D E

F G

H I


Organización Formal: Se basa en la división del trabajo racional,

es la que esta planeada en el papel, explicada, descrita con

reglas, procedimientos y cargos.

Organización Informal: Aparece espontáneamente entre

personas que ocupan posiciones en la organización formal.



1. Verticalmente : La jerarquía define el grado de responsabilidad,

no de acuerdo con las diferentes funciones, sino de acuerdo conlos diferentes grados de autoridad.

2. Horizontalmente : El departamento o la sección de un mismo

nivel jerárquico son responsables de una actividad especifica y

propia.

COORDINACION

•Fayol considera que la coordinación es la reunión, unificación yarmonización de toda actividad y esfuerzo

•Gulick afirma que si la subdivisión del trabajo es indispensable, la

coordinación es obligatoria.

•Mooney la coordinación debe basarse en una comunión real deintereses.

Principio Escalar (Autoridad de Mando)

Asesoría, servicios, consejos, recomendaciones, consultorías

Este concepto no se impone al concepto de

línea sino que se ofrece.

Elementos de la Administración

Los cinco elementos que constituyen para Fayol las funcionesdel administrador son:

Planeación

Organización

Dirección

Coordinación

Control

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL

•definir la visión

•definir la misión

• formular

•objetivos

• establecer

estrategias

•definir los planes

para alcanzarlos

•programar las

actividades

•dividir el trabajo

•agrupar las

actividades en

órganos y cargos

•asignar las

actividades

•asignar los recursos

técnicos

•definir autoridad y

responsabilidad

•designar las

personas

•coordinar los

esfuerzos

•comunicar

•motivar

• liderar

• instruir y orientar

•definir los

estándares

•monitorear el

desempeño

•evaluar el

desempeño

•emprender

acciones

correctivas

Las críticas a la teoría clásica son:

Numerosas

Contundentes

Generalizadas

se preocuparon por señalar las fallas, distorsiones y omisiones del enfoque

que ésta teoría trabajó y que sirvió como modelo para las organizaciones durante algunas décadas.

Enfoque simplificado de la organizaciónformal

Ausencia de trabajos Experimentales

Ultrarracionalismo en la concepción de la administración

“Teoría de la máquina”

Enfoque incompleto de la organización

Enfoque de sistema cerrado

1. Enfoque simplificado de la organización formal

La crítica se le hace a la visión simplista y reduccionista de la

actividad organizacional, debido a que los autores clásicos

conciben la organización en término lógicos, formales, rígidos y

abstractos.

Principios

generales

de la

administraci

ón

Organización

formal

Máxima

Eficiencia

Amplitud de

control

División del

trabajo

Unidad de

mando

Especialización

2. Ausencia de trabajos experimentales

Los autores clásicos fundamentan sus conceptos en la observación y

en el sentido común.

Su método es empírico y concreto.

Se basan en la experiencia directa.

Acostumbraban caracterizar la ideas mas importantes como principios.

Sus principios de administración carecen de presentación metódica.

Falta de comprobación científica en las afirmaciones de los

autores clásicos


3. Ultrarracionalismo en la concepción de la

administración

Falta de realismo en el análisis de la administración

El insistir en la concepción de administración como un

conjunto de principios universalmente aplicables.

El apelar a la experiencia directa

La organización es un medio para alcanzar la máximaeficiencia en los aspectos técnico y económico.

Ciertas Causas Ciertos Efectos

Teoria Clasica Teoría de la máquina

El enfoque mecánico llevó a los clásicos

equivocadamente a la busqueda de una

ciencia de la administración

4. Teoría de la máquina

Se límito en los aspectos formales.

No se considero el comportamiento humano dentro de la

organización.

Consideran el factor humano, pero no le tenía como uno de los

elementos fundamentales de la administracion.

5. Enfoque incompleto de la organización

6. Enfoque de sistema cerrado

La teoría clásica considera la organización como si fuera un sistema

cerrado compuesto de algunas pocas variables las cuales que se

pueden manejar mediante, principios generales y universales de la

administración.

Taylor Fayol

AdministraciónCientífica

Teoría

Clásica

Enfasis

en las tareas

Aumentar la eficiencia

de la empresa a través

del aumento de eficiencia

en el nivel operacional

Enfasis

en la estructura

Aumentar la eficiencia

de la empresa a través

de la forma y disposición

de los órganos componentes

de la organización

y de sus interrrelacionesestructurales

6. Comparación entre las teorías de Taylor con las de Fayol


administracion 1

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